【崗位職責(zé)】
1、按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn);
2、與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來(lái)尋求反饋;
3、監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保它們符合標(biāo)準(zhǔn)和滿足所需,或超越顧客的期望;
4、與廚房、廳面、酒吧、客房、工程溝通,以確保運(yùn)行順利的共同責(zé)任;
5、協(xié)助制定和執(zhí)行促銷活動(dòng);
6、協(xié)助監(jiān)控參與酒店的部分盤點(diǎn)庫(kù)存;
7、進(jìn)行經(jīng)常性的部門前線檢查,服務(wù)程序檢查,標(biāo)準(zhǔn)的清潔和衛(wèi)生、維修和保養(yǎng),員工培訓(xùn)和指令并在必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng);
8、確保完成每天基本的工作。
【崗位要求】
1、具備1年以上的餐廳/大堂吧服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。
天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者,不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。