Scope of Position The In-Room Dining Order Taker is responsible for, but not limited to, the overall operations of the In-Room Dining. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge 職責(zé)范圍 送餐部服務(wù)員負(fù)責(zé)但不局限于送餐部的整體運(yùn)營。支持團(tuán)隊(duì)并確保提供最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給客人。 職位要求 在相關(guān)餐飲方面至少有 1 年工作經(jīng)歷 對食品和烹飪有著濃厚的興趣 愿意在彈性時(shí)間和假期期間工作 必須在安全，謹(jǐn)慎，有組織的方式下 工 作 對食物和準(zhǔn)備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時(shí)間處理多種任務(wù) 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細(xì)心的處理客人的要求 當(dāng)?shù)卣Z言和英語閱讀，書寫，口語流利 在任何時(shí)候保持職業(yè)精神和風(fēng)度 具備數(shù)學(xué)技巧，電腦軟件能力（按照要求）和一些酒店的運(yùn)行知識 知曉并堅(jiān)持上海浦東文華能力的關(guān)鍵點(diǎn)： 使客人感到滿意 如同員工一樣一起工作 促進(jìn)氣候的熱情 做到最好 傳遞股東價(jià)值 在規(guī)則下做事 做到有責(zé)任心 積極成為“行業(yè)中的最好” 積極在上海文華東方酒店里有職業(yè)發(fā)展 渴望理解和研究競爭 堅(jiān)持改進(jìn)和工作外知識的獲取 多語種 具有特定酒店行業(yè)知識應(yīng)聘者為先

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店的運(yùn)作要求，制定各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行計(jì)劃； 2、任命、督導(dǎo)、管理員工正確操作各系統(tǒng)設(shè)備，保證各系統(tǒng)設(shè)備安全、正常、有序地運(yùn)行； 3、依照標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)程序進(jìn)行維護(hù)； 4、與相關(guān)部門就職責(zé)范圍內(nèi)的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)； 5、確保能源的合理運(yùn)用，杜絕能源的浪費(fèi)； 6、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故； 7、確保酒店的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和冷凍系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作符合工程操作標(biāo)準(zhǔn)； 8、按照現(xiàn)定的時(shí)間表，清潔全部風(fēng)柜、盤管風(fēng)機(jī)、冰箱、冷柜和冷庫以及窗式或分體式空調(diào)及展示柜的過濾器、蒸發(fā)器盤管和冷凝器盤管； 9、確保與其工種有關(guān)的工作單進(jìn)行迅速、精確、精心、經(jīng)濟(jì)和有效率地工作； 10、在所有空調(diào)和冷凍設(shè)備出現(xiàn)異常情況，立即匯報(bào)值班工程師； 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具有該崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、持有相關(guān)操作證書 3、空調(diào)暖通制冷等設(shè)備的維修知識

1、負(fù)責(zé)應(yīng)收相關(guān)工作：包括但不限于審核應(yīng)收賬賬單及相關(guān)資料、審核信用卡結(jié)算有關(guān)資料及清算、信貸管理、協(xié)助前臺做好結(jié)算、編制應(yīng)收賬憑證、分析每月各項(xiàng)賬目并出具收入憑證、核算應(yīng)收賬款、檔案管理等。 2、負(fù)責(zé)審計(jì)相關(guān)工作： 包括審計(jì)工作，出現(xiàn)賓客賬務(wù)的疑難問題，及時(shí)向上匯報(bào)，確保漏收少收款項(xiàng)及時(shí)回賬。 3、其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 工作地址:長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)池西區(qū)白溪天域度假酒店

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、此崗位為形象崗，男士身高1.78米以上。

1.清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 2.為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品。 3.清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 4.為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物。 5.清理已退的房。 6.匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞。 7.完成樓層主管交給的額外任。 8.提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。

Job Purpose 職位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運(yùn)行,確保客人感到舒適及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時(shí)應(yīng)向樓層經(jīng)理報(bào)告并提出改進(jìn)方法。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 · To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 · To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn) · Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents 良好的交際能力能和各級人才交流 · Service oriented with an eye for details 用心著眼于細(xì)節(jié) · Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且對團(tuán)隊(duì)有貢獻(xiàn) · Good presentation and influencing skills 良好的表達(dá)能力和影響技能 · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 多元化意識并能夠和不同文化背景的人工作 · Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能靈活快速地應(yīng)對變化 · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment 能獨(dú)立工作，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有很好的主動(dòng)性 · Self-motivated and energetic 有上進(jìn)心和精力充沛

崗位職責(zé) 1.各類菜品的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負(fù)責(zé)對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購、補(bǔ)充。 5.配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對安全。 崗位要求 1.為人正直，有責(zé)任心。 2.有廚房工作經(jīng)驗(yàn) 3.身體健康，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé) 1、對酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體實(shí)施對大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃，并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì)；參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營分析會(huì)，并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動(dòng)了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求，并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門，且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場，積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論，并提出對經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 13、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對直接下屬進(jìn)行約談和工作評估，并適時(shí)有效的激勵(lì)各級員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。 3、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

RESPONSIBILITIES職責(zé): ? 保持并嚴(yán)格遵守衛(wèi)生/健康管理的規(guī)章制度及酒店的要求。 ? 確保所有設(shè)備都完好無損并得到最佳維護(hù)。 ? 充分理解、 執(zhí)行和維持員工政策及程序的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 執(zhí)行廚師長安排的所有相關(guān)工作任務(wù)。 ? 出席會(huì)議并做相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。 ? 記錄員工的出勤率;并做好遲到或曠工員工的記錄。 ? 安排,調(diào)整當(dāng)班員工的休息時(shí)間。 ? 對當(dāng)班的員工進(jìn)行工作任務(wù)的安排;并進(jìn)行檢查。 ? 確保每個(gè)班次的員工按規(guī)定做好一定準(zhǔn)備工作。 a.依照標(biāo)準(zhǔn)做好配料,工具,設(shè)備和供應(yīng)品的擺設(shè)工作。 b.檢查所有工具,設(shè)備及供應(yīng)品的衛(wèi)生情況及工作環(huán)境.確保工作任務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)完成。 c.確定當(dāng)日的食品。 d.將供應(yīng)品從倉庫轉(zhuǎn)移到指派地點(diǎn)。 e.制作菜單上的食品,如肉,魚,家禽等。 ? 協(xié)助盤點(diǎn)總庫存以及食品庫存 。 ? 依照部門的標(biāo)準(zhǔn)及指定的配方制作菜單的上菜肴。 ? 觀察,研究新的菜單食品。 ? 關(guān)注不穩(wěn)定員工的表現(xiàn),確保他們跟著部門的要求完成工作,調(diào)整部分不足的職員。 ? 為確保對客的服務(wù),當(dāng)下屬員工遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)馬上予以幫助。 ? 確保餐廳的服務(wù)生知曉用餐時(shí)候的餐單。 ? 為確保對客的服務(wù),在繁忙時(shí)間如需任何幫助應(yīng)通知總廚。 ? 依照部門的標(biāo)準(zhǔn)保持食品加工表。 ? 根據(jù)衛(wèi)生部門的要求和酒店保持儲(chǔ)存食物的正確方式。 ? 消毒并清洗砧板和工作臺。 ? 將臟的及空的平底鍋, 罐等送至清洗處。 ? 為幫助管事部更有效的完成清潔工作,應(yīng)給予指導(dǎo)和協(xié)助。 ? 根據(jù)部門的要求分配工作崗位并完成工作任務(wù)。 a.將所剩的食品放回食品貯藏處。 b.妥善處理剩余的食品。 c.將剩余食品進(jìn)行包裹,封存并注上日期。 d.整理并合理存放貯藏室內(nèi)的食品。 e.將廚房內(nèi)的冰庫及冰箱的架子清理干凈。 f.將不用的及清理干凈的器具/設(shè)備放置指定地點(diǎn)。 g.用冰將熱的食品快速降溫。 h.在下班前關(guān)掉所有接班同事所用不到的設(shè)備。 ? 控制并保持食品的成本,并將浪費(fèi)減到最少。 ? 確保所有員工在離崗前完成當(dāng)日所分配的工作。 ? 下班前與廚師長溝通當(dāng)天工作并做好下一步安排。. ? 成功組織并完成培訓(xùn).

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)景區(qū)商品和物品的保管和供應(yīng)工作。 2、負(fù)責(zé)物料及商品的入庫驗(yàn)收工作，不符合的貨物退回，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。 3、倉庫要保持通風(fēng)干燥，要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲蛀鼠咬霉?fàn)€變質(zhì)。 4、執(zhí)行出入庫手續(xù)，匯總票據(jù)，按期登記三級明細(xì)賬，定期盤點(diǎn)，按時(shí)填寫報(bào)表，做到賬表清楚，賬物相符。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，3年以上酒店或超市食品倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉倉庫管理。 3、了解貨品進(jìn)銷存流程。 4、電腦操作熟練，掌握辦公軟件運(yùn)用。 5、有倉庫管理相關(guān)知識，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： To communicate with guests. Get to know and understand them and record preferences and information as required. 與客人溝通，了解他們的喜好，并予以記錄。 Greet all clients with name recognition, a welcoming smile. 記住客人的名字，并熱情主動(dòng)歡迎客人。 Be fully knowledgeable of Spa treatments, services and products, able to advise guests as to the relevance and suitability of treatments according to the guest’s needs. 充分了解水療護(hù)理、服務(wù)和產(chǎn)品，能夠根據(jù)客人的需要，向客人提供建議。 To maintain a high standard of appearance and personal hygiene. 保持良好的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。     Job Specification 職位要求 : At least 1 years work experience at the same position in a five star hotel. 具備五星級酒店同等職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 Fluent in English. 英語流利。

Style Coach (Supervisor) /Captain 客房造型督導(dǎo)（主管）/領(lǐng)班 Under the guidance supervision of the Style floormanager and establish policies and procedures of the Hotel and the StyleDepartment, supervise the activities and behaviour of Stylist / housemen toensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area;Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity andperformance of Stylist/housemen. 在客房造型樓層經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立酒店和客房造型部的政策和流程，管理客房造型師的態(tài)度和舉止行為，確保客房造型師在清潔房間和周圍公共區(qū)域時(shí)態(tài)度是否認(rèn)真，提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃來提高效率及客房造型師的工作效率和表現(xiàn)。

崗位職責(zé) 1.準(zhǔn)備所有的配料并制作各種面包、面包卷、西點(diǎn)等食品； 2.確保有足量的面包供應(yīng)； 3.負(fù)責(zé)操作間的日常衛(wèi)生、工具清潔及收藏； 4.負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏、工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉； 5.接受上級的其他任務(wù)。 崗位要求 1.熟悉面包西餅等的制作工藝及技能； 2.熟悉西餐的相關(guān)知識及禮儀； 3.有星級酒店或西餐廳從事面包西餅制作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助成本經(jīng)理對成本部的日常管理工作, 直接向成本經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)匯報(bào)工作，貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、協(xié)助成本經(jīng)理檢查和監(jiān)督成本部各組嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)，保證本部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、督促本部工作進(jìn)度，解決日常工作中的問題。 4、協(xié)助成本經(jīng)理對酒店成本控制，監(jiān)控總倉物品的訂購、采購、收貨、儲(chǔ)存和分發(fā)等事務(wù)。 5、每月對物品總倉、工程倉、電腦倉、直撥倉編制出轉(zhuǎn)賬憑證，保證成本報(bào)表的正常報(bào)出。 6、每日記錄本部與采購部日常存在不能解決的問題匯總，備上級在采購會(huì)議上解決。 7、做好培訓(xùn)計(jì)劃工作，擴(kuò)展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序及規(guī)章制度等。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 9、愿意服從派遣到其他分公司進(jìn)行工作。 【崗位要求】 1、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。 3、熟練掌握本專業(yè)業(yè)務(wù)、餐飲成本控制方法及采購程序。 4、能對成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測算。 7、對財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

Job Purpose:? ? 工作目的 Directs and supervises the actions of all attendants to ensure hotel guest satisfaction is achieved. 指導(dǎo)和管理所有服務(wù)員的行動(dòng)，確保能夠達(dá)到酒店客人滿意度 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????Directs and controls all subordinate VillaAttendants to ensure that all day to day operational matters are handled ontime and guest expectations are met. 知道和控制所有下屬的服務(wù)員，確保每天的運(yùn)營事宜得到及時(shí)處理和滿足客人需求。 2.????Assigns villas for cleaning as per schedules andmonitors the cleaning process. 按要求安排清潔和監(jiān)管清潔程序。 3.????Ensures that vacant rooms are cleaned on time,checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping oncecomplete. 確保空房及時(shí)清潔，檢查清潔完成情況，完成時(shí)及時(shí)報(bào)告給辦公室。 4.????Reports engineering failures and breakdowns andfollows up on repair schedules 報(bào)告工程缺陷，跟進(jìn)維修的進(jìn)度。 5.????Oversees the cleanliness and maintenance ofhousekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order 監(jiān)督客房部工作間的干凈和維護(hù)，確保物品擺放有序。 6.????Monitor plant condition and report any problems tosupervisor immediate. 監(jiān)管植物狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告給上級主管。 7.????Oversees the mini bar operation ensuring bars arerestocked in a timely and efficient manner. 監(jiān)管小酒吧的運(yùn)營，確保酒吧的補(bǔ)充及時(shí)有效。 8.????Oversees the issuing, controlling and application ofhousekeeping cleaning chemicals. 監(jiān)管客房部清潔用品的發(fā)放，控制和使用。 PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·???? ExcellentEnglish language skills 優(yōu)秀的英語技能 ·???? Goodcustomer relations skills 良好的與客人溝通技能 ·???? Positiveoutgoing personality 積極的開朗的外向型的個(gè)性 ·???? Abilityto lead, motivate and develop a team of individuals 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，積極學(xué)習(xí)，發(fā)展自我的能力.

Job Purpose:? ? 工作目的 To assist in directing, controlling and coordinating all outlet activities ensuring the outlet meets its financial and guest satisfaction objectives. 輔助上級指導(dǎo)，監(jiān)督及統(tǒng)籌部門所有的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)和客戶滿意度目標(biāo) KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????Directs and controlsall subordinate staff to ensure that all day to day operational matters arehandled on time and guest expectations are met 指導(dǎo)并監(jiān)督下屬員工確保日常運(yùn)營并達(dá)到客人期望值 2.????Provides guidanceand assistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities 為下屬員工提供指引并輔助他們履行應(yīng)完成的任務(wù)及責(zé)任 3.????Oversees the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations 執(zhí)行對服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督以保證員工符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)達(dá)到或超越客人的期望 4.????Liases with thekitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that theoperation runs smoothly in areas of joint responsibility 與廚房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相關(guān)部門協(xié)調(diào)以確保每日運(yùn)營順利進(jìn)行 5.????Assists in theplanning and execution of promotional activities as directed 按要求輔助上級計(jì)劃與執(zhí)行食品的促銷活動(dòng) 6.????Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通過實(shí)踐產(chǎn)品推銷技巧實(shí)現(xiàn)利潤最大化 7.????Assists inmonitoring and controlling the financial performance of the outlet controllingcosts and expenses 在成本與花銷的控制等財(cái)務(wù)事項(xiàng)中發(fā)揮監(jiān)督與控制的作用 8.????Assists inmonitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates ininventory taking 監(jiān)督及管理酒店的盤點(diǎn)并積極參與盤點(diǎn)的具體工作 PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·???? Good local and English language skills 良好的地方和英語語言技能 ·???? Sound organizational skills 良好的組織技能 ·???? Sound leadership and motivational skills 完善的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)技巧 ·???? Sound administrative ability 健全的行政能力 ·???? Able to handle demanding workload? 處理規(guī)定的工作量的能力

1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng) 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng) 4、負(fù)責(zé)對所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng) 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房內(nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng) 7、主動(dòng)向上級匯報(bào)工作中的問題及完成情況，及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志 8、及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)

1、有中醫(yī)專業(yè)相關(guān)背景，會(huì)基礎(chǔ)中醫(yī)理療知識 2、能夠提供基礎(chǔ)康復(fù)理療指導(dǎo)或幫助 3、能夠解釋理療常識及原理 4、知曉刮痧、推拿點(diǎn)穴、拔罐熱療、耳穴診治、反射療法、心理療法、飲食療法等防治方法 5、溝通表達(dá)流暢，有服務(wù)意識和主動(dòng)意識

崗位職責(zé)： 1、穿著工裝，佩帶工牌，注意儀容、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。做好餐前準(zhǔn)備工作，檢查展臺以及桌面餐具擺放是否齊全，環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)； 2、餐中做好對客服務(wù)工作，使用禮貌用語，協(xié)助客人進(jìn)行取餐；隨時(shí)留意客人動(dòng)靜，以便客人招呼時(shí)能迅速做出反應(yīng)； 3、將臟餐具送往洗碗間，及時(shí)補(bǔ)充餐具柜內(nèi)應(yīng)有的餐具。做好結(jié)帳收款工作，負(fù)責(zé)客人就餐完畢后的翻臺或?yàn)橄乱徊蛿[臺； 4、主動(dòng)與客人溝通，處理客人投訴，征詢客人意見和建議，并主動(dòng)采取措施予以解決。 5、保證所轄區(qū)域衛(wèi)生，確保每周無三級質(zhì)檢與每月一級質(zhì)檢無問題出現(xiàn) 6、正確使用餐廳用具和設(shè)備，愛護(hù)餐廳財(cái)物； 7、聽從主管的工作調(diào)動(dòng)，配合部門完成其他工作。 任職要求： 1、男女不限，身高：男170CM以上，女160CM以上 2、身體健康，相貌端正，有餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)勿擾 3、流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，大專以上學(xué)歷

工作內(nèi)容：1.保持廚房環(huán)境整潔，確保廚具，部件等清潔完好 ，備好食材，并進(jìn)行各式面點(diǎn)的制作； 2.愛護(hù)廚房設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔，保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足； 任職資格： 1.18-45歲，初中以上學(xué)歷 2.身體健康，五官端正 3.踏實(shí)肯干，誠實(shí)守信

Maintenance/M&E Mechanic/Electrician 裝修/機(jī)修工/電工 機(jī)修工要及時(shí)進(jìn)行維修、安裝、預(yù)防維護(hù)以及日常機(jī)械系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括飯店內(nèi)冷水和熱水供應(yīng)系統(tǒng)、噴淋和消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、洗衣房設(shè)施和廚房設(shè)施等運(yùn)行情況，保持設(shè)備在高效和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)。 接受工程部安排的維修任務(wù)，以高效率、低成本的工作方式對飯店的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、預(yù)防性的日常維修保養(yǎng)，時(shí)刻確?？照{(diào)系統(tǒng)得以高效正常的運(yùn)行。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領(lǐng)導(dǎo)市場。

Whatever/ Whenever Agent/Coach 隨時(shí)/隨需（總機(jī)）專員/督導(dǎo) 負(fù)責(zé)部門的日常工作，包括但不僅限于接聽來電，處理客人要求和投訴，提供客房點(diǎn)餐相關(guān)服務(wù)和叫醒服務(wù)。管理隨時(shí)/隨需專員的工作并保證使用部門的標(biāo)準(zhǔn)程序，通過電話為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)?；仡櫃z驗(yàn)現(xiàn)有操作，如有需要或遇到問題及時(shí)匯報(bào)給隨時(shí)/隨需助理經(jīng)理。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領(lǐng)導(dǎo)市場。