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    崗位職責(zé): 1、 執(zhí)行會(huì)員卡推廣及會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃,積極拓展合作渠道 ; 2、 執(zhí)行部門年度會(huì)員促銷計(jì)劃,積極完成訂立的會(huì)員消費(fèi)目標(biāo)值;  3、 制定會(huì)員體系,工作流程; 制定會(huì)員活動(dòng)方案,并指導(dǎo)度假村活動(dòng)及會(huì)員管理工作; 4、 會(huì)籍核心事務(wù)的執(zhí)行,線上線下的會(huì)員維護(hù)、會(huì)員精細(xì)化服務(wù)組織執(zhí)行;  5、 完善會(huì)籍管理流程,客觀分析各類會(huì)員報(bào)表; 6、對度假村員工進(jìn)行會(huì)籍管理培訓(xùn),監(jiān)督并指導(dǎo)會(huì)員活動(dòng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷,廣告策劃專業(yè); 2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目會(huì)員體系;熟悉商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)策劃; 3、熟悉新媒體營銷; 4、會(huì)員管理工作經(jīng)驗(yàn),思維清晰,溝通能力強(qiáng)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉部營運(yùn)管理工作,實(shí)施營銷計(jì)劃,督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)建立溫泉部內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作; 3.組織和實(shí)施溫泉員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽(yù); 4.建立良好的對客關(guān)系,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務(wù)質(zhì)量; 5.負(fù)責(zé)部門員工的聘用及其管理工作的日常督導(dǎo),年終對下屬進(jìn)行績效評估; 6.與人事部配合招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng); 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳; 2.良好的組織溝通能,普通話流利; 3.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧; 4.有3年以上高級酒店等涉外服務(wù)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé) 1.直接對溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)施由部門總監(jiān)制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)每日召開班前會(huì),分配安排的各項(xiàng)工作。 3.對浴場進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)情況提出有效的建議,保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報(bào)的緊急突發(fā)事件和客人投訴,及時(shí)給予處理,并將處理情況上報(bào)部門總監(jiān)。 5.制定部門財(cái)產(chǎn)管理相關(guān)制度并進(jìn)行日常管理和月底盤點(diǎn),并對本部門所需物品的申購、申領(lǐng)。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤,并及時(shí)做出整改方案,進(jìn)行不斷改進(jìn)。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的正常運(yùn)營。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫和制定相關(guān)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃。 9.負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、工作績效考評工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷,酒店專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡20-45歲,身體健康; 3、有較強(qiáng)的組織,協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、熱愛服務(wù)員行業(yè),處事穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng); 5、從事溫泉主管3年以上。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    1、協(xié)助上級負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù)。 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的會(huì)員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 6、按照上級指示處理好其他工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-18
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 2.?貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)部門運(yùn)營特點(diǎn)完善各崗工作流程; 3.?檢查當(dāng)班區(qū)域硬件設(shè)施運(yùn)作狀況,抓好現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理; 4.?召開班組每日例會(huì),按照部門經(jīng)理的指示執(zhí)行工作,合理分配員工崗位,制作排班表,做好員工考勤; 5.?做好部門的物品盤點(diǎn)工作,部門文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計(jì)劃; 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生,按衛(wèi)生計(jì)劃實(shí)施清潔檢查; 7.?為客提供服務(wù),收集客人意見、建議,處理當(dāng)值客人投訴; 8.?負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤點(diǎn)、報(bào)損、報(bào)修及日常維護(hù)保養(yǎng)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-14
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    【崗位職責(zé)】 1、對康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動(dòng)。 6、根據(jù)娛樂市場的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、 熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、 熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 烏魯木齊 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    班次衛(wèi)生、人員管理;客戶的接待與溝通
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09-13
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    Responsibilities: -Be responsible for maintaining order of the reception areas/lounges -Be responsible for making new bookings and communicating accordinglywith protocols -Be responsible for check in and check out procedures, plus answeringguest inquiries regarding the spa experience in person, on the phone, or viaemail, plus booking treatments, membership programs and billingprocedures.? -Be responsible for helping guests select and purchase products andprepare packaging options.? -Be responsible for reviewing and updating guest history data -Helpguests understand membership programs, Work with the team to achieve the bestcustomer experience -Sharein driving of sales and revenue ? Requirements: -Being computer literate and willing to learn new hardware and softwareskills is essential. -Experience in a reception job. And/or guest personnel position withminimum of 2 years’ experience preferably in a hotel or spa. -Infinity. -Fluent in English both written and spoken. 工作職責(zé): -保持接待區(qū)的有序 -負(fù)責(zé)預(yù)訂并做相關(guān)的溝通及安排 -負(fù)責(zé)登記接待及結(jié)單,通過面對面,電話或郵件回答客戶關(guān)于SPA的咨詢;?登記護(hù)理項(xiàng)目,會(huì)員套餐及賬單處理。 -幫助客人挑選購買產(chǎn)品并提供套餐購買選項(xiàng)。 -負(fù)責(zé)檢查更新客戶信息。 -幫助客戶理解會(huì)員項(xiàng)目,通過與團(tuán)隊(duì)的合作給客戶帶來最佳體驗(yàn)。 -分擔(dān)銷售業(yè)績和收益. 職位要求: -熟悉電腦并愿意學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)及軟件。 -至少兩年以上接待工作經(jīng)驗(yàn),有酒店或SPA工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -有親和力 -英語可進(jìn)行一定的溝通(口語及書面)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    溫泉 | 1000-2000人
    發(fā)布于 08-13
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    女賓服務(wù)員 工作內(nèi)容:客人指引、物品陳列、衛(wèi)生清潔 要求:20-35周歲女士,能吃苦 薪資:試用期5500,轉(zhuǎn)正6000,月休4天,包食宿,住宿就在門店樓上
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2023-06-20
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    1、協(xié)助領(lǐng)班、主管的日常管理并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 2、熟練掌握并負(fù)責(zé)營業(yè)場所的衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)及工作,對每日部門消耗物品進(jìn)行補(bǔ)備 3、負(fù)責(zé)賓客日常咨詢、反饋以及部門相關(guān)事項(xiàng)的交接工作
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