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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議。 【崗位要求】 1、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 4、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 5、英語口語和書寫流利。
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    【崗位職責(zé)】 1、為酒店銷售業(yè)績提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo),對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與部門總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
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    At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.
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    崗位職責(zé) 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時,要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 5.管理財務(wù)報告,財務(wù)分析、預(yù)算,制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 9.與客戶談判,確保滿足客人的需要,同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?,同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解,以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 12.根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向,制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶,發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 17.完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力,以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊的主管,這是最基本的直接管理 5.熟悉運用主要計算機(jī)程序 6.對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 7.具有公司,旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 9掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責(zé)范圍 前廳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)前廳部運營的各個方面。要積極主動,有創(chuàng)造性,有目標(biāo)。前廳經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整個酒店的運營,包括每天運作方面的要求。給前廳部的員工團(tuán)隊提供方向和領(lǐng)導(dǎo),以最大的盈利機(jī)會和客人滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)來建立團(tuán)隊。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗 有經(jīng)驗來處理各個層面人士,包括業(yè)主,管理者,支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項工作和任務(wù) 可以在團(tuán)隊的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫能力 擁有友善和善于溝通的個性  
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    Ensures smooth and efficient operations ofF&B service. Ensures that service in bars, restaurants,and private dining are all carried out according to the standards Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Work closely with the Director of Food &Beverage, Executive Chef and Sous Chef to design an effective menu and winelist while ensuring excellent product quality at a fair price. Assists in the department budget development.Monitors food, beverages, and labor budgets. Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Hires, trains, disciplines, manages, andschedules colleagues under Food & Beverage. Conducts training and refresher course forall F&B colleagues. Comply with Work Rules and Standards ofConduct. Work harmoniously and professionally withco-workers and supervisors.
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    -?Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.
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    1、對養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務(wù)實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。 4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。 5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。 6、加強(qiáng)日常經(jīng)營管理,保證餐飲服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量,保證客戶入住體驗及用餐體驗。 7、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年營收預(yù)算,研究并提出營業(yè)預(yù)報及宴會預(yù)報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。 9、檢查總廚及營養(yǎng)師設(shè)計的菜單及宴請菜單是否符合養(yǎng)老及宴請要求。 10、完成項目總安排的其他任務(wù)。 任職要求: 1、10年及以上工作經(jīng)驗,有豐富的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲總監(jiān)經(jīng)驗,有餐飲籌開經(jīng)驗。 2、大學(xué)本科及以上,餐飲管理專業(yè),烹飪相關(guān)專業(yè)。 3、具備扎實的餐飲業(yè)務(wù)知識。熟練使用電腦和辦公軟件,能運用管理軟件進(jìn)行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力,值得信任,善于培養(yǎng)指導(dǎo)他人,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
  • 上海-長寧區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1.制訂西餅房生產(chǎn)計劃,全面負(fù)責(zé)西餅房的餐食準(zhǔn)備與烹制。 2.嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的衛(wèi)生法,搞好廚房食品衛(wèi)生,保持廚具整潔,確??腿孙嬍嘲踩?3.擬定點心成本及控制毛利率。 5.下達(dá)備餐任務(wù)、數(shù)量、規(guī)格。 6.進(jìn)行烹飪監(jiān)督,對各崗位技術(shù)性指導(dǎo),對糕點質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行把關(guān)。 7.每兩個月監(jiān)督更新一次柜臺的糕點陳列品。 崗位要求 1.??茖W(xué)歷以上,熟練的專業(yè)英語交流能力。 2.具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗5年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的創(chuàng)新意識 。
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    1、領(lǐng)導(dǎo)前臺及管家團(tuán)隊執(zhí)行社區(qū)的制度和操作規(guī)范; 2、堅持社區(qū)安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序。 3、負(fù)責(zé)管家主管、前臺、生活管家、活動崗位的日常管理工作。 4、督導(dǎo)所管轄管家服務(wù)達(dá)到質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理團(tuán)隊落實住戶入住前的溝通、入、退住的手續(xù)辦理,適應(yīng)性輔導(dǎo)。 6、負(fù)責(zé)所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新,并落實執(zhí)行服務(wù)方案,并與多學(xué)科進(jìn)行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào),包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊落實住戶評估,個別化服務(wù)定制、跟進(jìn),特約服務(wù)工作;落實住戶的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容,按需開展日常生活照料、關(guān)懷服務(wù)、日常活動等工作;落實短期住戶的日常服務(wù),做好壽險等各類短期、體驗類開展工作。 8、定期及按需與家屬/關(guān)系人保持溝通,反饋住戶在社區(qū)狀況,并開展團(tuán)隊家屬溝通的日常落實督導(dǎo),促進(jìn)家屬與社區(qū)互信關(guān)系的建立和融合。 9、做好團(tuán)隊建設(shè),人員培訓(xùn),工作流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。 10、落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾,促進(jìn)住戶融合與社區(qū)和諧;對住戶投訴及意見建議進(jìn)行受理、跟進(jìn)、反饋和整改的落實。 任職資格: 1、從事養(yǎng)老、酒店、醫(yī)護(hù)服務(wù)5年以上,懂得帶領(lǐng)管家團(tuán)隊為住戶進(jìn)行生活關(guān)懷服務(wù),懂得酒店服務(wù)、活動服務(wù)等工作。 2、本科以上學(xué)歷,酒店管理、社工、老年服務(wù)與管理、護(hù)理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。 3、具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)能力,能有一定專業(yè)敏感度,洞察人的需求。 4、具備系統(tǒng)全面客觀的思維分析,問題解決處理能力。 5、熟悉老人的身心狀況,能與老人有良好的溝通及心理疏導(dǎo)能力;親和力強(qiáng),具備長者服務(wù)的愛心、耐心和責(zé)任心。 6、熟練使用office辦公軟件。 7、較強(qiáng)的心理抗壓及壓力疏解能力與協(xié)助組織能力。
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    Duties and Responsibilitie Plan in conjunction with the Executive Chef and outlet managers, activities, promotions, menu implementations according to the annual plans. Assist the Executive Chef in compiling the annual marketing plans and budgets. Plan co-ordinate and supervise menu implementations in a timely manner with necessary plating guides, recipes, food pictures and costing completed prior to implementation Create and develop new dishes and recipes by keeping up with the latest market trends. Prepare evaluation report for his employees as required by policy and procedure. Handle customer comments and complaints and take swift corrective action to resolve issues to the customer’s satisfaction. Ensure consistent quality of all food stuffs purchased, monitoring quality at receiving point, ensuring value of purchases matching to correct food costs. Constantly strive to reduce energy consumption through awareness Monitor cleanliness and hygiene of all areas of responsibility with the stewarding department and lead HACCP program together with Hygiene Officer Requirement Minimum of 8 years cooking experience in restaurant and/or 5 star hotel kitchen (or relevant work experience) Fluently English skills Mandarin speaking 5 years CDC experience + buffet experience 職責(zé)范圍 廚師長負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)指定的廚師團(tuán)隊為客人提供一個良好的用餐體驗, 全面管理所在廚房的各方面事務(wù)。 保持與行政總廚的良好溝通, 包括相關(guān)的內(nèi)部溝通, 及時匯報客人的意見和建議。 傳達(dá)必要的信息給廚師團(tuán)隊。 管理廚師團(tuán)隊以確保烹飪符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量的食物并良好的擺放在所在餐廳和酒店。 確保廚師在一個積極和專業(yè)的工作環(huán)境中工作, 使各成員能夠共同交流、探討相關(guān)技術(shù)和知識, 了解并達(dá)到廚房及酒店的各項標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)廚房員工使其可以達(dá)到酒店和廚師辦公室制定的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn), 并保留相應(yīng)的文件。 保證部門培訓(xùn)計劃,有效的、連續(xù)的實施培訓(xùn)計劃給廚房員工。 保證食品的衛(wèi)生、許可及安全標(biāo)準(zhǔn)總是被了解并認(rèn)同的。 遵守酒店各項規(guī)章制度及程序。 確保所在廚房及部門內(nèi)的良好溝通。 職位要求  全球認(rèn)可的廚師資格證書                       在相關(guān)領(lǐng)域有很強(qiáng)的競爭力具有3年以上管理經(jīng)驗 8年以上4、5星級酒店或餐廳廚房工作經(jīng)驗 能夠培訓(xùn)、發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)一個擁有不同技巧層次的廚師團(tuán)隊,堅持提高顧客及員工滿意度, 創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益 具備HACCP、食品安全知識 能夠迎接新的挑戰(zhàn), 承擔(dān)相關(guān)職責(zé)及分配的特殊項目 英語流利                      具備歐洲和/或不同亞洲國家的工作經(jīng)驗 積極創(chuàng)新 具備良好的自制力及團(tuán)隊合作精神 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
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    Scope of Position The F&B Outlet Manager oversees the operational and financial aspects of Chinese or Western outlet operation. He/she ensures the implementation and consistency of the company standards and supports the F&B Director in driving forward the F&B ambitions of the property. Requirements Bachelor’s degree in hospitality or another related field is desirable Minimum of 3 years’ experience in a similar position, preferable in luxury hotel/restaurant environment Reading, writing and oral proficiency in the English language. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. Must be a self-motivator and motivator of others. Must work in a safe, prudent and organized manner. Must be able to relate to all levels of Guests and management. Must have the ability to handle multiple tasks at one time. Must be able to consistently delight and satisfy our Guest Must have very good communication skills Must have excellent attention to details, and extensive service knowledge
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會議,展示會等的推銷等工作; 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、從事相關(guān)工作8年以上或同等職位5年以上經(jīng)驗; 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊合作精神; 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神
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    ·?????????? At least 2 years of related work experience ?????? 至少2年的相關(guān)經(jīng)驗 ·?????????? Good Knowledge of haccp and China Food Safety Standards and procedures ??????? 熟知食品認(rèn)證體系及食品安全相關(guān)法規(guī) ·?????????? ?Fluent English. ??????? 流利的英語 ·?????????? Word, Excel, Outlook ?? ?????電子文件,表格及郵箱 ·?????????? Some F&B Kitchen knowledge of, cost control in F&B, labor controls, maintenance, Sanitation and Hygiene. ??????? 餐飲廚房的知識,成本的控制,員工開支的控制,維護(hù)設(shè)備實施及衛(wèi)生的能力 ·?????????? Strong interpersonal skills and attention to detail. ??????? 較強(qiáng)的人際交往能力及對細(xì)節(jié)的觀察力 ·?????????? Leader and trainer. ??????? 領(lǐng)導(dǎo)力及培訓(xùn)能力
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    ? To do whatever it takesto provide exceptional service for our customers and to strive for excellenceto achieve customer satisfaction. 無論怎樣做都是為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)到顧客的滿意。 ? A warm and sinceregreeting. Use the guest name, if and when possible. 真誠而親切的問候,盡可能的使用顧客的名字。 ? Anticipation andcompliance with guest needs. 預(yù)測并滿足顧客的需要。 ? Fond farewell. Givethem a warm good-bye and use their name, if and when possible. 禮貌的道別 , 盡可能的使用顧客的名字和他們說再見。 ? He is responsible forthe efficient and successful operation of the designated Kitchen. He controls,checks and supervises the kitchen operations and works hands on as and whenneeded. He assumes the responsibility for training related functions of all hisstaff ? He assists theExecutive Chef in the day-to-day kitchen operations and represents him, in hisabsence, with all its responsibilities. 承擔(dān)起西餐行政總廚賦予的某一個廚房的工作職責(zé)。同時也要負(fù)責(zé)員工崗上培。協(xié)助行政總廚完成所有與廚房相關(guān)的工作。他控制、監(jiān)測并領(lǐng)導(dǎo)整個廚房的運作。當(dāng)西餐行政總廚不在時要全權(quán)負(fù)責(zé)起廚房的運作。 ? Supervise efficient,productive and profitable kitchen operations and ensure that high standards offood production and presentation are consistent throughout the hotel at alltimes. 提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并提出建議。保證高效率且有利潤的廚房運作。負(fù)責(zé)廚房的運作。 ? He is responsible forthe quality of all food prepared in the kitchen he supervises. He constantlyinspects taste, temperature and visual appeal. He makes sure that all dishesare uniform and that established portion sizes are adhered to standard. 負(fù)責(zé)監(jiān)督所有廚房食品質(zhì)量的準(zhǔn)備、要不斷的檢查食品的味道、溫度外觀。確保所有食品都按照標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每份的分量。 ? He is very careful toprevent the use of spoiled or contaminated products in any phase of foodpreparation and prevents associates who are ill or suffering from an infectionfrom taking part in the preparation or handling of food. 確保所有的食品沒有腐爛、變質(zhì),時刻注意在提供食品時避免員工使用過期及污染食品。 ? Ensure that outstandingspecial events and special food promotions are carried out. 確保優(yōu)秀的烹飪技術(shù)向年輕同事傳授。 ? To control standards offood production and presentation throughout the hotel. 控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。 ? To examine goods forquality and quantity. 監(jiān)測收貨的食品質(zhì)量和數(shù)量。 ? He controls the Chefsand Cooks to follow standard recipes and methods of preparation. 控制廚師要按照配料卡標(biāo)準(zhǔn)及程序準(zhǔn)備食品。 ? He informs the Western ExecutiveChef immediately of bad products. 及時將變質(zhì)食品拿出并通知西餐行政總廚。 ? Total knowledge &understanding of Food Preparation Standard & Procedure. 了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 ? Ensure that all P&Pand S&P are carried out consistently. 保證所有的政策和程序和標(biāo)準(zhǔn)和程序是。 ? Take part in thesetting and evolving the standards and procedures. 參與制定和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和程序。 ? Responsible for hygienestandards with the Steward Coordinators, in all kitchens, store room,refrigerators and work areas. 同管事部協(xié)調(diào)員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)共同管理好廚房、庫房、冰箱的衛(wèi)生。 ? Responsible for thepersonal hygiene and grooming standards of the kitchen staff. 監(jiān)督所有員工的個人衛(wèi)生和儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ? He ensures personalcleanliness and proper discipline of all associates under his supervision. 確保個人衛(wèi)生并對于員工過失作以相應(yīng)處罰。 ? He assures that soiledor damaged utensils are not put into use, watching for cracked and chippedchina and glassware and trains his staff to follow this rule. 確保不使用破損餐具及檢查瓷器、玻璃器皿是否有裂紋并嚴(yán)格執(zhí)行此項規(guī)則 。 ? To work closely withthe Western Executive Chef on the development of food cost and quality controlprocedures. 同西餐行政總廚共同研究如何發(fā)展食品質(zhì)量控制程序。 ? To ensure that thesecontrol procedures are carried out consistently. 保證按照成本和食品質(zhì)量控制程序進(jìn)行。 ? Assist with the costingand pricing of menus and other food services having taken into considerationthe profit margins lined out in the hotel budgets. 協(xié)助成本制定菜單價錢,其他食品及服務(wù)也要考慮到酒店預(yù)算的盈利差。 ? Together with the WesternExecutive Chef investigates food cost issues with a view to take whatevercorrective action may be necessary. 同西餐行政總廚共同監(jiān)測食品成本并及時糾正其中出現(xiàn)的問題。 ? Make sure that all theEquipment and fixtures are maintained well and reports any faults and damage. 保證所有的設(shè)備正常工作如有問題馬上報告。 ? Handle and store stockaccording to stock control procedures. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。 ? To constantly examinefood supplies to ensure that they conform to the quality standards stipulatedby the company are adhered to. 持續(xù)檢查食品供應(yīng)的質(zhì)量確保食品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ? The Sous Chef isresponsible for the purchase of food in absence of the Executive Chef. Incooperation with the Purchasing Manager, he assures the best quality for thebest price. 行政總廚缺席時要負(fù)責(zé)食品采購,同采購部經(jīng)理共同以最低價錢買到最好食品。 ? Be aware of duty ofcare, and adhere to occupational health and safety legislation, policies andprocedures. 強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé) , 遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī) , 政策和程序。 ? Initiate action tocorrect a hazardous situation and notify supervisor’s managers of potentialhazards and dangers. 采取行動排除危險 , 向上級或經(jīng)理報告危險隱患。 ? Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度 , 緊急情況處理規(guī)定和程序。 ? Be familiar withproperty safety, current first aid fire emergency procedures. 熟悉對財產(chǎn)安全 , 緊急救護(hù)和火警等處理程序。 ? Comply with all hoteland corporate Safety and security guidelines. 遵守酒店和公司的所有工作指南。 ? Takes an active part inall facets of Training activities in the Food Preparation Department. 廚師長要在食品準(zhǔn)備部門的培訓(xùn)中起到重要作用。 ? On the job training. 在崗培訓(xùn)。 ? Training on New MenuItems. 新菜單種類的培訓(xùn)。 ? Conducting ClassroomStyle Training in all Food Preparation related subjects. 對于相關(guān)食品知識作課堂式培訓(xùn)。 ? Assist Chief Stewardwith Sanitation and Health Training. 協(xié)助管事部經(jīng)理作好衛(wèi)生及健康的培訓(xùn)。 ? To assist with thedevelopment and implementation of a training program for kitchen staff. 協(xié)助制作完整的廚房員工發(fā)展計劃。 ? To work closely withthe Western/Chinese Executive Chef, Human Resources, Personnel manager, andplan for future staffing needs. 同西餐行政總廚共同制定本部門各崗位所需人員的編制計劃。 ? Assist in Recruitingstaff and conduct interviews. 協(xié)助招聘員工和面談。 ? Maintain up-to-datestaff records. 維護(hù)現(xiàn)有員工記錄。 ? Hands on and takeactive part in day-to-day operations. 控制和參與每天的正常工作。 ? Manage staff trainingand development using Human Resources management system. 使用 2 人力資源管理系統(tǒng) ” 來管理員工培訓(xùn)和發(fā)展。 ? Implement staffperformance appraisals. 進(jìn)行員工表現(xiàn)評估。 ? Carry out exitinterviews. Supervise staff performance. 實施員工離職面談。 ? Provide ongoing adviceand support to staff under your supervision. 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ? Implement appropriatemanagement practices to foster a culture of open door approach and enhancestaff motivation. 實施合適的管理方式給予員工動力和溝通。 ? He also liaises withother outlets and Departments on guest comments and follows up with necessary action. 要和各餐廳及各餐廳經(jīng)理共同處理有關(guān)客人意見。 ? Deal effectively withguests and workplace colleagues from a variety cultures. 與具不同文化背景的客人和同事有效溝通。 ? Work effectively in ateam. 和團(tuán)隊一起有效工作。 ? To assist the executiveChef and Executive sous chef with the planning and design of new kitchens andkitchen improvement schemes. 協(xié)助行政總廚設(shè)計新的廚房計劃并提出改進(jìn)方案。 ? To discuss with theExecutive Chef on the maintain of kitchen equipment. 同行政總廚共同討論如何維護(hù)廚房設(shè)備。 ? To keep up to date withnew development techniques and equipment and instruct his staff on how to useit correctly. 保證食品、機(jī)器不斷更新并指導(dǎo)員工如何正確使用。 ? Abide by both the hoteland policies and procedures. 遵守和酒店的規(guī)章制度。 ? Prepare and maintainfiles, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation. 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔 , 報告 , 信函 , 備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 ? Ensure all reportingand servicing deadlines are met on a timely basis. 保證所有報告和服務(wù)都能按時完成。 ? Must have a goodknowledge and understanding of Western and basic Asian cuisines. 必須具備良好的西餐烹飪知識和基礎(chǔ)的亞洲烹飪知識。
  • 餅房廚師長

    1萬-1.5萬
    上海 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助餅房行政總廚負(fù)責(zé)每天餅房的運作; 2.承擔(dān)餅房行政總廚賦予的餅房的工作職責(zé); 3.協(xié)助餅房行政總廚完成所有與餅房相關(guān)的工作; 4.控制、監(jiān)測并領(lǐng)導(dǎo)整個餅房的運作; 5.當(dāng)餅房行政總廚不在時要全權(quán)負(fù)責(zé)起餅房的運作; 6.負(fù)責(zé)餅房員工崗上培訓(xùn)。 崗位要求 1.中專學(xué)歷以上,熟練的專業(yè)英語交流能力。 2.具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗6年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的創(chuàng)新意識。
  • 上海 | 5年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中餐廳,落實各個時期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進(jìn)行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.5年以上五星級酒店中餐廳工作經(jīng)驗; 至少熟練掌握一門外語。 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 3.具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動中餐部各級管理人員的積極性。 4.具有食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜管理等方面的專業(yè)知識熟悉中餐食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、中餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證中餐管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。
  • 中廚廚師長

    1.5萬-1.8萬
    上海-松江區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
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    1、全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)廚房的組織、指揮和烹飪工作。 2、了解崗位人員特點,合理的安排廚房人員的技術(shù)崗位。 3、掌握餐飲成本核算知識,能夠合理控制成本,減少浪費。 4、負(fù)責(zé)廚房工作,協(xié)調(diào)并檢查各班組工作任務(wù)的落實情況及存在的問題,向行政總廚匯報并提出改進(jìn)意見,使廚房各環(huán)節(jié)的工作正常運轉(zhuǎn)。 5、根據(jù)餐廳的客流量以及入住居民的數(shù)量,填寫采購申請單和領(lǐng)貨單,驗收貨品質(zhì)量和數(shù)量,并將其發(fā)放到各個班組,保證圓滿完成每日居民餐食任務(wù)。 6、檢查菜點質(zhì)量,減少并杜絕不符合規(guī)格質(zhì)量的成品、半成品。 7、居民至上,虛心聽取居民的意見和要求,不斷提高飯菜的質(zhì)量,設(shè)計新穎菜式,滿足居民的需求。 8、每天檢查各班組的衛(wèi)生情況和廚師的儀表、儀容、出勤情況以及守紀(jì)情況。 9、根據(jù)當(dāng)天廚房任務(wù)合理安排員工,團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項任務(wù)。 10、對廚師團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織并實施技術(shù)培訓(xùn)。 11、溝通協(xié)調(diào)各班組,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到人盡其才,各盡所能。 任職要求: 相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)廚師長經(jīng)驗。擁有國家頒發(fā)的二級廚師證書,掌握各種烹飪技術(shù);有健康證,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,了解掌握廚房各崗位的特點,能組織大型宴會、酒會的菜品制作,合理的控制成本,有較強(qiáng)的計劃能力。
  • 上海-靜安區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    Supervise, train, and inspect the performance of assigned Kitchen Staff, ensuring that all procedures are completed to the Hotel and Bulgari Standards, while working within the budgeted guidelines. 管理、培訓(xùn)以及檢查指定廚房員工的表現(xiàn),確保在做預(yù)算指導(dǎo)方針時所有的步驟都符合酒店和寶格麗的標(biāo)準(zhǔn)。? Assist where necessary to ensure optimum service to guests.? 在任何有需要的地方給予幫助確保最好的對客服務(wù)。 Provides support, training, direction, and focus, helps staff members have continuous success.? Develop understanding of stewarding processes. 提供支持、培訓(xùn)和指導(dǎo)并關(guān)注、幫助所有員工取得連續(xù)的成功。確保在管理過程中,理解力不斷進(jìn)步。
  • 上海-靜安區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    Responsible for all aspects of managing the kitchen and kitchen personnel, ensuring the quality preparation of all menu items and proper handling/ storage of all food items in accordance with standards.? Coordinates the purchase of all food and develops menus, maintaining approved food costs and labor costs. 負(fù)責(zé)管理廚房以及廚房工作人員的各個方面,確保所有菜單的準(zhǔn)備質(zhì)量,且正確處理、儲存所有事物,保證與標(biāo)準(zhǔn)一致。協(xié)調(diào)食物的采購、菜單的開發(fā),維持食品成本和人工成本。
  • 上海 | 5年以上 | 高中

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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊合作精神; 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 上海 | 5年以上 | 高中

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    1.具有奢華酒店工作經(jīng)驗,公司協(xié)議客戶,熟悉外灘市場,有現(xiàn)有客戶資源優(yōu)先。 2.高度責(zé)任感,高效認(rèn)知和掌握市場線索。 3.推動客房入住率上升,提升業(yè)務(wù)量。 4.開發(fā)新客戶,積極執(zhí)行各項銷售策略與目標(biāo)。 5.提升酒店品牌在本地知名度。 6.必須具有良好的中英文交流及寫作能力
  • 上海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達(dá)給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng)。 向活動主辦方負(fù)責(zé)人介紹自己。 及時向員工介紹相關(guān)活動細(xì)節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 督促食品和飲料的準(zhǔn)備工作并符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 確?;顒雍筚~單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時更新每日工作報告并向部門負(fù)責(zé)人匯報。 協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標(biāo)評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財務(wù)信息。 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 及時向員工傳達(dá)酒店重要信息 【崗位要求】 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 可以用英語流利的溝通 可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Α?可以獨立完成工作。 最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 在酒店擔(dān)任相同職務(wù)至少2年以上。 全面的餐飲部運營及中餐、西餐知識。
  • 上海-長寧區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃 2.開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo) 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等 4.有良好的客戶資源 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.5年以上國際酒店銷售經(jīng)理工作經(jīng)歷。 2.有比較豐富的客戶資源 3.有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4.英文聽說寫良好 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 上海-靜安區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    To assist the Executive Housekeeper in the smooth and efficient operation of the housekeeping department ensuring maximum guest satisfaction, and adhering to the standards required by the hotel and assist in the planning process. 協(xié)助行政管家在客房部的順利、高效的運作中,確??腿说淖畲鬂M意程度,并遵守酒店要求的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助策劃過程。
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