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  • 贛州 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 12-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)重要來(lái)訪接待方案制定及實(shí)施,包括接待線路安排、參觀陪同、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲接待; 2.負(fù)責(zé)皇冠假日酒店vip服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建,為客人提供管家式服務(wù); 3.助完成業(yè)務(wù)招待、公關(guān)協(xié)調(diào)等工作; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù); 任職資格: 1.品貌端莊,形象氣質(zhì)佳親和力強(qiáng); 2.本科學(xué)歷,能接受應(yīng)酬,有接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.具有一定商務(wù)禮儀知識(shí);
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的會(huì)議服務(wù)接待,提供食宿
  • 大理州 | 1年以上 | 大專

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、大專及以上學(xué)歷; 2、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí); [崗位職責(zé)]: 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)社區(qū)客人完成社區(qū)課程、活動(dòng); 2、根據(jù)部門要求及計(jì)劃,實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健康的活動(dòng) ; 3、協(xié)助部門建立社區(qū)義工管理體系,組織志愿者與公益活動(dòng); 4、有茶藝師證優(yōu)先
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
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    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查,檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)損,并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記,接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開(kāi)展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等~
  • 商務(wù)接待

    7千-1萬(wàn)
    上海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、18-35歲,凈身高165CM以上,形象好,氣質(zhì)佳; 2、接受過(guò)茶藝師培訓(xùn),有茶藝師資格證優(yōu)先; 2、有1年以上會(huì)務(wù)、展廳、酒店或高級(jí)餐廳商務(wù)宴請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、懂得用餐禮儀及接待文化; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度積極,熱情,具備良好的服務(wù)意識(shí)、良好的職業(yè)操守。 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)的高級(jí)接待服務(wù); 2、完成臨時(shí)性接待任務(wù)。
  • 機(jī)場(chǎng)服務(wù)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    國(guó)外 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 人性化管理
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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、雇主簡(jiǎn)介:全球十佳機(jī)場(chǎng)~新加坡機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,名額多,機(jī)會(huì)難得,視頻面試。 二、招聘崗位以及待遇: 樟宜機(jī)場(chǎng)客服Changi Experience Ambassador 試用期基本薪水:2000 新幣/月(底薪$1250+住宿$250+交通津貼$100+儀容津貼$100+輪班 津貼$100+特別津貼$100+國(guó)際商會(huì)津貼$100) 轉(zhuǎn)正后基本薪水:2200 新幣/月(底薪$1250+住宿$250+交通津貼$100+美容津貼$100+輪班 津貼$100+特別津貼$100+國(guó)際商會(huì)津貼$100+流動(dòng)津貼$100+柜臺(tái)津貼$100) 特殊技能津貼:100新幣(能說(shuō)小語(yǔ)種) 月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):每月最高150新幣(滿足合格的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)) 提供制服:培訓(xùn)期2周,會(huì)提供培訓(xùn)津貼,成為正式員工后提供制服! 三、工作內(nèi)容: 在樟宜機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)和公共區(qū)域執(zhí)行巡回工作; ·協(xié)助旅客辦理與航班有關(guān)的查詢、設(shè)施介紹和建議、零售和餐飲選項(xiàng); ·協(xié)助梳理各關(guān)鍵接觸點(diǎn)的排隊(duì)情況,如:登機(jī)口外、到達(dá)處等; ·入境大廳、出境大廳及與相關(guān)機(jī)場(chǎng)合作伙伴的協(xié)調(diào); ·支持旅行證件檢查,例如疫苗接種證書和登機(jī)牌的驗(yàn)證,檢查值機(jī)行; 四、工作時(shí)間 工作時(shí)間 :工作2天休息2天(輪班);超過(guò)44小時(shí)算加班,加班費(fèi)按人力部規(guī)定 具體班次根據(jù)雇主安排。 五、工作要求:男女不限,有服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能良好的中英文交流溝通。 以上各類條款最終以雇傭合約為準(zhǔn)!
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、會(huì)員到店接待拜訪:預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場(chǎng)貴賓廳及接送車輛,入住當(dāng)天迎接會(huì)員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會(huì)員在游艇會(huì)的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)客戶邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會(huì)各部門的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案管理; 5、催繳會(huì)籍年費(fèi),辦理二手會(huì)籍轉(zhuǎn)讓及會(huì)員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專; 2、業(yè)務(wù)知識(shí)要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
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    • 管理規(guī)范
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級(jí)相關(guān)部門反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問(wèn)題。 3、協(xié)助部門的各種接待任務(wù)及會(huì)議室使用接待,配合現(xiàn)場(chǎng)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 午餐補(bǔ)貼
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    • 人性化管理
    會(huì)展/會(huì)務(wù) | 1-49 人
    發(fā)布于 12-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 一、客戶接待 熱情、禮貌地迎接每一位進(jìn)入展廳的客戶,提供友好的問(wèn)候和引導(dǎo)。 協(xié)助客戶進(jìn)行登記,了解客戶的基本信息和來(lái)訪目的。 二、展廳講解 熟練掌握展廳內(nèi)展品、產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶進(jìn)行介紹和講解。 根據(jù)客戶的興趣和需求,有針對(duì)性地突出重點(diǎn)和特色。 三、客戶服務(wù) 及時(shí)為客戶提供飲品、資料等,滿足客戶在展廳內(nèi)的合理需求。 解答客戶的疑問(wèn),提供專業(yè)的建議和解決方案。 處理客戶投訴和反饋,確保客戶滿意度。 四、秩序維護(hù) 保持展廳的整潔和有序,定期檢查展品狀態(tài)。 維護(hù)展廳內(nèi)的正常秩序,確保客戶的參觀體驗(yàn)。 五、活動(dòng)支持 配合公司舉辦的各類活動(dòng),如新品發(fā)布、論壇、沙龍等活動(dòng),協(xié)助活動(dòng)的順利開(kāi)展,負(fù)責(zé)活動(dòng)期間客戶的接待和引導(dǎo)工作。 六、信息收集與反饋 收集客戶對(duì)展廳、展品、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門。 統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)訪數(shù)量、來(lái)源等信息,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 七、其他工作 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。 崗位要求: 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,年齡30歲以下,nv身高165以上,nan身高180以上; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、有展廳講解、酒店餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; (PS:有工作餐)
  • 接待員

    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    #此崗位為接待形象崗,身高女性163cm\男性178cm以上優(yōu)先考慮,要求具備服務(wù)意識(shí)# 工作內(nèi)容: 1、為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),迎接客人,安排座位,款待客人; 2、處理客訴,滿足客人的需求; 3、協(xié)助管理日常的餐廳營(yíng)運(yùn); 4、了解客人對(duì)餐廳的服務(wù)及出品的滿意程度,對(duì)客人反饋加以適當(dāng)?shù)奶幚砼c跟進(jìn); 5、負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng),負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的衛(wèi)生情況加以督促及管理; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
  • 國(guó)賓員

    3.6千-5.6千
    瓊海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、VIP接待任務(wù)執(zhí)行:負(fù)責(zé)完成VIP的各項(xiàng)接待任務(wù),包括但不限于前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及后續(xù)跟進(jìn),確保接待流程順利進(jìn)行,讓每位VIP得到周到、細(xì)致的服務(wù); 2、協(xié)助工作計(jì)劃與協(xié)調(diào):協(xié)助負(fù)責(zé)VIP的工作計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)工作,確保每項(xiàng)接待任務(wù)都能按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行,不出現(xiàn)任何疏漏; 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn):以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的態(tài)度接待貴賓,使客人有賓至如歸之感;同時(shí),要樂(lè)于團(tuán)結(jié)和幫助同事,積極配合工作,提升整體服務(wù)效能; 4、靈活應(yīng)對(duì)工作需求:根據(jù)工作需要,適應(yīng)夜班或加班安排,保持隨時(shí)待命狀態(tài),確保緊急情況下的快速響應(yīng)。 任職資格: 1、教育背景:專科以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、空乘服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡限制:年齡不超過(guò)30歲,具備良好身體素質(zhì)與職業(yè)形象; 3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上國(guó)賓接待相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 4、專業(yè)技能:掌握專業(yè)的宴會(huì)知識(shí),具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力; 5、身體條件與形象: 女生:身高167cm以上,體重在105-115斤之間,形象氣質(zhì)佳,長(zhǎng)發(fā); 男生:身高175cm以上,體重135斤左右,形象端正,符合職業(yè)要求; 均要求人品端正,具備高度的責(zé)任心、敏銳的接待工作洞察力及良好的保密意識(shí)。 6、語(yǔ)言能力:具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ),能夠進(jìn)行日常溝通。
  • VIP接待員

    5千-8千
    懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、重點(diǎn)客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點(diǎn)講解 3、會(huì)議接待、商務(wù)接待 【崗位要求】 1、女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1、65以上; 2、大專及以上學(xué)歷,旅游、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    會(huì)展/會(huì)務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 10-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、招聘條件: 1.擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。 2.未受過(guò)黨(團(tuán))紀(jì)、政務(wù)處分,無(wú)違法犯罪記錄。 3.具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。 4.年齡30周歲及以下,大專及以上學(xué)歷。 5.有接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(需提供證明)優(yōu)先考慮。 其他要求: 1.男172cm以上,女165cm以上,形象氣質(zhì)佳。 2.具備禮儀、會(huì)務(wù)、餐飲服務(wù)能力,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及服務(wù)意識(shí);具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。 3.有一定英文基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。 備注:該崗位由第三方人力資源公司勞務(wù)派遣方式到世界旅游博覽館項(xiàng)目工作。
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-04
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    1.30歲以下,大專及以上學(xué)歷,凈身高女士1.65以上,男士1.78以上; 2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),身體健康,形象佳,儀表端正,普通話流利,善觀察,思維敏捷,良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3.需有酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 4.具有高端餐飲、空乘、商務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5.嚴(yán)格遵守保密義務(wù); 6.妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-09
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    崗位職責(zé): 1、問(wèn)候所有進(jìn)水療中心的客人 2、對(duì)每一項(xiàng)水療服務(wù)有透徹的了解,包括其益處、適應(yīng)癥和禁忌 3、能夠合理安排客人的預(yù)訂 4、能夠了解和更新水療日常記錄,并交流相應(yīng)的信息給員工 5、能夠使用電腦,復(fù)印,傳真和pos機(jī) 崗位要求: 1、儀容儀表端正,良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 2、流利的中文(可以用英文與客人基本溝通更佳)。 3、熱愛(ài)和了解水療行業(yè),水療理念和服務(wù)
  • 景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    確保健身中心設(shè)備根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)順利運(yùn)營(yíng)并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根據(jù)顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果,確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 與工程部、客房部緊密合作,確保水療區(qū)、健身房和泳池按照凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)的維修計(jì)劃關(guān)閉。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根據(jù)部門需要協(xié)調(diào)工作,確保營(yíng)業(yè)運(yùn)營(yíng)的流暢、衛(wèi)生清潔并維護(hù)健身房、運(yùn)動(dòng)器械及理療房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 確保健身中心達(dá)到并超越凱悅標(biāo)準(zhǔn)。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 與客房部領(lǐng)班/客房部經(jīng)理及領(lǐng)班合作,進(jìn)行頻繁徹底的檢查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 為酒店及酒店客人最大程度的提高營(yíng)業(yè)效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 審查并在必要時(shí)提升水療與健身中心及酒店健身房的設(shè)施及服務(wù)。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 確保利用可用房控制這一商業(yè)管理技巧實(shí)現(xiàn)水療護(hù)理及產(chǎn)品銷售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 確保水療與健身中心員工具有銷售的態(tài)度,所有在店工作員工具有銷售意識(shí),抓住酒店內(nèi)的一切銷售機(jī)會(huì),以協(xié)助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 時(shí)刻建議高層管理人員預(yù)設(shè)績(jī)效數(shù)據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 確保水療與健身中心員工了解個(gè)人的銷售目標(biāo)并及時(shí)報(bào)告?zhèn)€人業(yè)績(jī)。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵從酒店的信貸規(guī)定,確保部門營(yíng)業(yè)總額按時(shí)到帳。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),有效實(shí)施正確的銷售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 協(xié)助水療經(jīng)理,策劃并貫徹每月銷售、推廣及員工銷售鼓勵(lì)方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根據(jù)年度部門預(yù)算管理本年度水療與健身中心銷售計(jì)劃與促銷活動(dòng)。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療與健身中心的運(yùn)營(yíng)情況。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 確保員工始終按時(shí)上班,穿著正確的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 協(xié)助培養(yǎng)有效率的員工團(tuán)隊(duì)并保持卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 進(jìn)行員工表現(xiàn)評(píng)估并回顧現(xiàn)有的工作表現(xiàn)以確認(rèn)今后發(fā)展改進(jìn)目標(biāo)。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 實(shí)施定期的在職員工進(jìn)修課程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指導(dǎo)并帶領(lǐng)賓客服務(wù)員/領(lǐng)班/ 部門教練。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 確保電腦系統(tǒng)按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 確保健身中心所有檔案/文件正確高效的管理和儲(chǔ)存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 確保水療與健身中心預(yù)定有序,以便客人得到高效的服務(wù)。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及時(shí)檢查回顧水療與健身中心資料,確保信息在收到客人電話預(yù)約后準(zhǔn)確更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 確保維護(hù)所有客人的所有相關(guān)資料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通過(guò)員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃使?fàn)I業(yè)效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 負(fù)責(zé)推銷健身中心的會(huì)員銷售并與會(huì)員保持良好關(guān)系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)預(yù)定并管理水療與健身中心專業(yè)用品庫(kù)存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜單和辦公用品的庫(kù)存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持續(xù)協(xié)助培訓(xùn)產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)知識(shí)并向客人推薦產(chǎn)品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.
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