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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    1、主要進行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運營; 2、用戶運營: 負(fù)責(zé)長期社群運營和服務(wù)工作,增加用戶粘性,確保群用戶活躍度; 3、做好住店客人服務(wù)工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
  • 日照 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    游樂園 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé) 1、?在公司副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)水樂園的管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、?負(fù)責(zé)每日設(shè)備運營和部門營收情況的匯總,制作成表格形式每周上報分管副總。 3、?監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運行情況,合理安排崗位人員,確保設(shè)備運營安全有序。 4、?負(fù)責(zé)主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作,并監(jiān)督主管對各區(qū)域員工的日??记诤涂己?,做到獎罰分明。 5、?負(fù)責(zé)落實部門的培訓(xùn)工作,確保部門設(shè)施、設(shè)備的操作、服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 6、?負(fù)責(zé)部門特種設(shè)備作業(yè)人員取證工作,確保各項目持證上崗。 7、?負(fù)責(zé)召開部門例會,并準(zhǔn)確傳達副總經(jīng)理或公司早會的相關(guān)內(nèi)容。 8、?負(fù)責(zé)部門費用預(yù)算及費用控制,做好節(jié)能降耗工作。 9、?負(fù)責(zé)對客服務(wù)的監(jiān)督、檢查和現(xiàn)場投訴的處理工作。 10、負(fù)責(zé)設(shè)備定期檢測申報及接待工作。 11、持續(xù)完善部門各項制度的制定。 12、負(fù)責(zé)全年部門救援演習(xí)計劃,監(jiān)督演習(xí)的開展。 13、關(guān)心員工生活,組織員工談心,收集員工的意見及建議(含實習(xí)生),并組織部門員工活動。 14、樂園副總及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗要求:熟悉游樂設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),擁有3年以上相關(guān)經(jīng)驗。 3、相關(guān)資歷:持有游樂設(shè)備安全管理證。 4、體貌要求:五官端正,精神面貌良好。 5、培訓(xùn)要求:參與過大型游樂設(shè)施各種培訓(xùn)課程取得相關(guān)證書(操作證、維修證)。 6、基礎(chǔ)素質(zhì):具有良好的樂園經(jīng)營與管理能力;熟練游樂設(shè)備的業(yè)務(wù)技能操作;具有決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力;良好的敬業(yè)精神。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11:53
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    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度,并組織實施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實衛(wèi)生計劃,堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產(chǎn)盤點,做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作,及時和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中?;蛞陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求:能管控樂園日常運營工作,能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊。 3.資質(zhì)證書:大專證書。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗:1年以上樂園管理工作經(jīng)驗;熟悉樂園各項業(yè)務(wù)。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運營管理方針與政策,以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標(biāo),確保完成集團下達的年度經(jīng)營、管理指標(biāo)。 3、研究市場需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設(shè),包括項目定位、規(guī)劃、設(shè)計、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計及實施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中2年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識,較強的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場需求和變化。 6、年齡在40歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識,具有市場開拓能力,思維敏捷,并具有較強的應(yīng)急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    園區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2023-12-29
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    1、負(fù)責(zé)場館的營銷、財務(wù)、人事、商品開發(fā)、采購管理及財產(chǎn)保全管理等各項管理工作。 2、收集反饋市場信息,掌握市場趨勢與動態(tài),以客戶為中心,以績效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項運營成本及費用,節(jié)能降耗,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護等; 6、每日進行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實 ; 7、對文娛中心下達的年度各項經(jīng)營指標(biāo)進行分解落實,并對結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進、反饋。 8、注重場地坪效提升,營造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開工作例會 ,檢查開業(yè)前的營業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項營業(yè)報表,認(rèn)真填寫運營管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護,并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開發(fā)等各項專案 。
  • 桂林 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-09
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    • 投遞簡歷
    職位描述: 1、制定景區(qū)人群私域流量運營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長; 2、搭建景區(qū)人群私域流量運營體系,輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運營方案,對私域流量池用戶分層運營,確保運營產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實施; 3、景區(qū)用戶運營策略制定,通過大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為,優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP,制定有效的用戶分層策略,搭建用戶分層標(biāo)準(zhǔn)化管理; 4、利用社交裂變,促使活躍用戶轉(zhuǎn)化社交屬性群體,并建立轉(zhuǎn)化模型,制定精細(xì)化運營策略提升社交屬性用戶粘性,挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶,并對其進行精準(zhǔn)營銷推廣; 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌活動運營、內(nèi)容運營、進行用戶分層精細(xì)化運營,有序推動用戶的轉(zhuǎn)化、促成及維護; 6、從用戶運營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析,對產(chǎn)品功能、運營管理后臺等進行底層邏輯設(shè)計。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:40
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    崗位職責(zé) 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程,確保各項工作有序進行; 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標(biāo),確保樂園的正常運營; 組織并指導(dǎo)員工進行日常工作,包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等; 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂園所需物資和設(shè)備的供應(yīng); 負(fù)責(zé)兒童樂園的財務(wù)管理,包括費用預(yù)算、成本控制、財務(wù)報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務(wù)機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    游樂園 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé): 1.掌握并執(zhí)行開元森泊的各項制度和規(guī)定。 2.制訂和組織實施游樂運營項目經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計劃。 3.負(fù)責(zé)制定、落實、完善游樂運營項目各項管理規(guī)章、制度和操作流程。 4.負(fù)責(zé)游樂運營項目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標(biāo)、指標(biāo)測量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。 5.按時參加公司的早會、周會及月度會議。隨時掌握公司的發(fā)展方向定期展開部門主管會議協(xié)調(diào)關(guān)系安排和總結(jié)工作。 6.監(jiān)督檢查部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7.負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等工作。 8.完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 任職標(biāo)準(zhǔn): 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2.外語水平:具有良好的英語溝通能力。 3.體貌要求:五官端正。 4.工作經(jīng)驗:1年以上景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗。 5.培訓(xùn)記錄:參加過新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。 6.基本素質(zhì):具有較強的工作責(zé)任感;具備本崗較強的知識水平和技能;熟練操作電腦;熟悉本部門服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.服從外派
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財務(wù)系統(tǒng)整體運行,掌控公司資金運轉(zhuǎn),拓展外部投融資渠道,組織制定公司財務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),運用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財務(wù)部門(會計核算、財務(wù)管理、資金管理)日常工作,如開展全面經(jīng)濟核算,針對景區(qū)全面財務(wù)管控,財務(wù)相關(guān)制度制定,預(yù)算管控,財務(wù)指標(biāo)的分析與評估,年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃,識別稅務(wù)風(fēng)險、提出規(guī)避風(fēng)險的改進建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進行業(yè)務(wù)對接及指導(dǎo)、風(fēng)險把控等管理制度、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,及時報告重大財務(wù)事件,組織實施財務(wù)危機或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學(xué)歷,會計、財務(wù)、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級會計師技術(shù)職稱或注冊會計師資格,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,諳熟國際和國內(nèi)會計準(zhǔn)則,以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,主板A股或H股上市經(jīng)驗。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運營資金管理經(jīng)驗。 5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)和計劃能力,富有團隊合作和開拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達、溝通和協(xié)調(diào)的能力。
  • 活動策劃

    6千-8千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 09:06
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    【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等; 3、對公司承辦的一些大型活動進行策劃、活動后進行分析總結(jié)活動的成果和不足; 4、協(xié)同項目評估引進項目,并負(fù)責(zé)項目的整案策劃和撰寫; 5、負(fù)責(zé)項目外部公共場地的活動組織、策劃、實施工作; 6、負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作;直接對客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事公關(guān)活動策劃兩年以上經(jīng)驗 2、熟悉活動運營和各類型活動策劃技巧 3、有較強的語言和文字表達能力 4、有較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細(xì)節(jié),具備較強的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神 8、有大型活動實操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
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    【崗位職責(zé)】 1. 撰寫新媒體的推廣文案,內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件(新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等)、策劃方案、報告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰,能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰,能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案
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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作,保障文旅景區(qū)運營規(guī)范化和運營效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作,制定各類運營管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運營指標(biāo)和運營品質(zhì),對運營效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運營管理,同時負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門,保障文旅景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場變化和客戶需求,不斷優(yōu)化運營策略,提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系,維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,及時處理客戶問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進行溝通和交流,了解客戶需求和行業(yè)市場動態(tài),挖掘客戶潛力,拓展合作空間,實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運營團隊的建設(shè)和管理,制定績效考核機制,激勵團隊成員提升工作績效,打造高效、專業(yè)的運營團隊。 三、任職要求 1.基本要求:大專及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗要求:具備5年以上文旅景區(qū)運營管理工作經(jīng)驗,有成功的文旅景區(qū)招運營案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運營模式。 3.專業(yè)技能:精通景區(qū)運營管理政策制定、市場調(diào)研分析、運營管理等專業(yè)知識;熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點及運營管理機制,對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運營有獨到的理解并能落地實施;擁有扎實的運營數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營的角度向公司提出運營管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團隊合作意識,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作,制定年度計劃并組織實施,確保各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會議,傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況,提出經(jīng)營思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
  • 景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    確保健身中心設(shè)備根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)順利運營并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果,確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 與工程部、客房部緊密合作,確保水療區(qū)、健身房和泳池按照凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)的維修計劃關(guān)閉。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根據(jù)部門需要協(xié)調(diào)工作,確保營業(yè)運營的流暢、衛(wèi)生清潔并維護健身房、運動器械及理療房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 確保健身中心達到并超越凱悅標(biāo)準(zhǔn)。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 與客房部領(lǐng)班/客房部經(jīng)理及領(lǐng)班合作,進行頻繁徹底的檢查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 為酒店及酒店客人最大程度的提高營業(yè)效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 審查并在必要時提升水療與健身中心及酒店健身房的設(shè)施及服務(wù)。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 確保利用可用房控制這一商業(yè)管理技巧實現(xiàn)水療護理及產(chǎn)品銷售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 確保水療與健身中心員工具有銷售的態(tài)度,所有在店工作員工具有銷售意識,抓住酒店內(nèi)的一切銷售機會,以協(xié)助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 時刻建議高層管理人員預(yù)設(shè)績效數(shù)據(jù)相關(guān)的風(fēng)險和機遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 確保水療與健身中心員工了解個人的銷售目標(biāo)并及時報告?zhèn)€人業(yè)績。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵從酒店的信貸規(guī)定,確保部門營業(yè)總額按時到帳。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析觀察競爭對手過去和未來的經(jīng)營業(yè)績,有效實施正確的銷售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 協(xié)助水療經(jīng)理,策劃并貫徹每月銷售、推廣及員工銷售鼓勵方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根據(jù)年度部門預(yù)算管理本年度水療與健身中心銷售計劃與促銷活動。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療與健身中心的運營情況。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 確保員工始終按時上班,穿著正確的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 協(xié)助培養(yǎng)有效率的員工團隊并保持卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 進行員工表現(xiàn)評估并回顧現(xiàn)有的工作表現(xiàn)以確認(rèn)今后發(fā)展改進目標(biāo)。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 實施定期的在職員工進修課程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指導(dǎo)并帶領(lǐng)賓客服務(wù)員/領(lǐng)班/ 部門教練。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 確保電腦系統(tǒng)按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 確保健身中心所有檔案/文件正確高效的管理和儲存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 確保水療與健身中心預(yù)定有序,以便客人得到高效的服務(wù)。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及時檢查回顧水療與健身中心資料,確保信息在收到客人電話預(yù)約后準(zhǔn)確更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 確保維護所有客人的所有相關(guān)資料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通過員工培訓(xùn)和獎勵計劃使?fàn)I業(yè)效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 負(fù)責(zé)推銷健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)預(yù)定并管理水療與健身中心專業(yè)用品庫存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜單和辦公用品的庫存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持續(xù)協(xié)助培訓(xùn)產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)知識并向客人推薦產(chǎn)品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.
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