He/she will be assigned to the tasks in accordance to the standard operating procedures as implemented by the Executive Chef. He/she must ensure that proper hygiene and sanitation in the kitchen are followed and adequate stocks of the food supply in the buffet counters.? 根據(jù)行政總廚批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程來向其分配任務(wù)，必須嚴(yán)格遵守廚房食品衛(wèi)生程序，確保布菲臺(tái)上食物充足。務(wù)必做到能同部門內(nèi)部高效溝通并參與培訓(xùn)，同廚師長(zhǎng)共同革新食物展示。 現(xiàn)招募零點(diǎn)廚房二級(jí)廚師3人

職位簡(jiǎn)述 He/she will assist the Chef De Cuisine to lead, manage and organize all requirements to the highest standards and in accordance to the standard operating procedures as implemented by the Executive Chef. He/she will ensure proper hygiene and sanitation in the work place under his jurisdiction, adequate stocks of food supply, inter–department coordination and training. He/she will carry the full responsibility of the operating equipment including its inventory levels. He/she must ensure to maintain the resort food cost at all times. He/she will ensure and enforce the set service standard procedures by directing, supervising and motivating staff to perform to the highest level of service. He/she will communicate with the guests and share feedbacks with the chef in charge and the management. The feedbacks then will ensure high levels of food and service quality and guest satisfactions are maintained at all times. He/she will abide with the instructions and laws issued by the Chinese authorities, HACCP requirement and company’s set standards whichever is higher in connection to food handling, hygiene and food storage. 根據(jù)行政總廚批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程來協(xié)助廚師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、管理并組織本廚房的工作。管理本廚房員工嚴(yán)格遵守廚房食品安全衛(wèi)生程序， 確保布菲臺(tái)上食物充足，務(wù)必做到能同部門內(nèi)部高效溝通并參與培訓(xùn)。對(duì)本廚房的設(shè)施設(shè)備負(fù)有全部責(zé)任，包括對(duì)其的盤點(diǎn)。確保時(shí) 刻控制食品成本，通過指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵(lì)本廚房員工來將服務(wù)質(zhì)量提升至最高水平。與客人交流并向當(dāng)班廚房負(fù)責(zé)人及管理層反饋客 人意見，該反饋意見會(huì)不斷提高食品及服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。關(guān)于食品操作、衛(wèi)生及儲(chǔ)存等問題必須遵守中國法律法規(guī)、食品衛(wèi)生 安全要求及酒店相關(guān)規(guī)定。 工作在零點(diǎn)廚房

職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2. 出品酒水并進(jìn)行收費(fèi)酒水的銷售。 3. 吧臺(tái)的日常和月盤點(diǎn)，填寫銷售盤點(diǎn)表。 4. 吧臺(tái)日常酒水的申領(lǐng)，補(bǔ)充和保管。 5. 吧臺(tái)設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6.協(xié)助副經(jīng)理進(jìn)行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進(jìn)行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經(jīng)驗(yàn)，一定的管理經(jīng)驗(yàn) 3.良好的酒水知識(shí)，熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 4.身體健康，儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利： 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺(tái)飲料暢飲 4. 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用 5. 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù) 6. 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票 7. 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn) 8. 國際化G.O團(tuán)隊(duì) 9. 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì) 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì) 11. Club Med海外度假村免費(fèi)房間 12. 快速晉升通道

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)傳訊部辦公室日常行政工作，文件傳達(dá)等； 2、負(fù)責(zé)宣傳相片、圖片資料的管理； 3、在市場(chǎng)傳訊總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好公關(guān)宣傳工作； 4、協(xié)助市場(chǎng)傳訊總監(jiān)對(duì)戶外宣傳品制作及管理； 5、協(xié)助市場(chǎng)傳訊總監(jiān)策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案； 6、負(fù)責(zé)酒店抖音、小紅書、公眾號(hào)等渠道的推文、管理及維護(hù)等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)； 2、了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時(shí)間; 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)，記錄未完成的工作交； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方; 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單，確保接待任務(wù)順利完成; 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳; 3、優(yōu)秀的組織管理能力; 4、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴; 5、持有C1駕駛證優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場(chǎng)分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，三年年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中招聘工作經(jīng)驗(yàn)至少1年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測(cè)評(píng)或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。

1、持殘疾人證； 2、可以從事洗衣房、公區(qū)保潔、員工宿舍、管事部等工作崗位； 3、態(tài)度端正，吃苦耐勞，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有團(tuán)隊(duì)精神以及服務(wù)意識(shí)。

職責(zé)和義務(wù)：? 1. 按照酒店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作設(shè)計(jì)。? 2. 為市場(chǎng)傳訊經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3. 準(zhǔn)備每周工作報(bào)告給市場(chǎng)傳訊經(jīng)理。? 4. 維護(hù)酒店形象。? 5. 參加酒店促銷活動(dòng)。? 6. 與市場(chǎng)傳訊經(jīng)理合作，確保在所有飯店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給 飯店帶來最優(yōu)良的形象宣傳。? 崗位要求 1. 具備互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)方面的知識(shí)。? 2. 使用電腦平面設(shè)計(jì)，相片處理、印刷編輯軟件。 精通PS\AI等設(shè)計(jì)軟件。 3. 了解IBM 和蘋果電腦的使用。 4. 精通攝影攝像技能。

應(yīng)收文員 【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度進(jìn)行對(duì)帳、清算工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、初級(jí)職稱或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書優(yōu)先； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件； 4、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1. 確保酒店成人和兒童的活動(dòng)有效的進(jìn)行，有效加大兒童樂園的營(yíng)業(yè)效應(yīng)； 2. 在營(yíng)運(yùn)區(qū)域，積極與客人互動(dòng)、溝通； 3. 組織策劃每月及假期客人活動(dòng)計(jì)劃表； 4. 每月回顧上月的活動(dòng)，根據(jù)客人及同事的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)及時(shí)專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問。在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作 時(shí)，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞； 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)； 7. 適當(dāng)時(shí)為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目； 3、有耐心，喜歡與小朋友打交道，性格開朗，具備一定幼兒管理知識(shí)，幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)所管轄公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2.?做好公共區(qū)域的日常巡視工作，檢查下屬的工作表現(xiàn)，檢查衛(wèi)生工作質(zhì)量，檢查公共場(chǎng)所設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并作好記錄。 3.?制定物品使用計(jì)劃，控制清潔用品消耗量并準(zhǔn)備相應(yīng)的替換量，監(jiān)督清潔工具和機(jī)器設(shè)備的使用與保養(yǎng)，減少磨損，降低磨損，杜絕浪費(fèi)。 4.?處理與公共區(qū)域衛(wèi)生，設(shè)備等有關(guān)的投訴及突發(fā)事件。 5. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的財(cái)物管理和消防安全工作。 6.?負(fù)責(zé)下屬員工的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作。 7.?完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 崗位要求 1、有1年以上同星級(jí)公共區(qū)域管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟悉公共區(qū)域清潔專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、熟練掌握公共區(qū)域工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、處理問題周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

崗位職責(zé)： 1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。 2.保證酒店日常供電、供水、供氣、供熱、供冷設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3.及時(shí)巡視準(zhǔn)確的填報(bào)設(shè)備運(yùn)行記錄及交接班記錄。 4.對(duì)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡檢與維護(hù)。 5.節(jié)約能源，控制能源消耗。 崗位要求： 1.需持證上崗。 2.需要強(qiáng)電、弱電、機(jī)修、裝飾或空調(diào)方面的知識(shí)。 3.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較好的職業(yè)素質(zhì)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

餅房領(lǐng)班【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房工作的協(xié)調(diào)、組織管理工作； 2、檢查督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)加工、制作甜品、面包等； 3、具體負(fù)責(zé)每日所需原料的預(yù)訂和質(zhì)量檢查工作； 4、督促檢查員工的儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生及包干區(qū)的衛(wèi)生，做好收尾工作； 5、安排員工值班、輪休，做好各班次間的交接工作； 6、完成上級(jí)安排的的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛本職工作，工作認(rèn)真踏實(shí)； 2、具有一定的餅房知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品衛(wèi)生知識(shí)； 3、熟練掌握餅房加工、制作技術(shù)，具有一定的組織管理能力； 4、高中畢業(yè)或具有同等文化程度，有2年餅房工作經(jīng)歷； 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 崗位要求 1、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、熟練掌握客房部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、處理問題周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉前廳部工作標(biāo)準(zhǔn)及程序； 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作； 3、負(fù)責(zé)處理當(dāng)班期間處理賓客的問題和投訴； 4、負(fù)責(zé)VIP客人的接待和歡送； 5、協(xié)助前臺(tái)工作，幫助客人登記入住，結(jié)帳離店，寄存領(lǐng)取行李，為客人提供準(zhǔn)確的問詢信息； 6、協(xié)助前廳部經(jīng)理對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供合理建議； 7、熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等突發(fā)應(yīng)急處理程序。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力； 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)； 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告； 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作； 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生； 4、確保救生臺(tái)不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面； 5、勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全，對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 【崗位要求】 1、具有1年以上酒店救生員工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，具有救生員證書； 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作； 4、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

1、協(xié)助銷售總監(jiān)、副總監(jiān)創(chuàng)造水世界，水族館，海豚灣的營(yíng)業(yè)收入。 2、聯(lián)系與發(fā)展符合亞特蘭蒂斯要求的地接旅行社、旅游批發(fā)商、旅行代理商、旅游經(jīng)營(yíng)者、學(xué)校、協(xié)會(huì)和公司。 3、 通過銷售拜訪，電話銷售和書面溝通的形式與地接旅行社，旅游批發(fā)商和旅游公司保持密切的合作關(guān)系。 4、 根據(jù)銷售計(jì)劃，籌備與執(zhí)行策略活動(dòng)。 5、 根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃方案，協(xié)助銷售總監(jiān)/副總監(jiān)執(zhí)行落實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)。 6、 在必要時(shí)代表亞特蘭蒂斯水世界，水族館，海豚灣參加貿(mào)易展示會(huì)、研討會(huì)及展會(huì)。 7、尋找渠道開發(fā)的創(chuàng)新思路，增加水世界、水族館、海豚灣增加曝光率并帶動(dòng)顧客的消費(fèi)需求。? 8、定期分析當(dāng)前和潛在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)。 9、參加每周銷售例會(huì)，匯報(bào)工作內(nèi)容，交流想法和思路以確保團(tuán)隊(duì)有效溝通。 10、 在不影響正常售票的前提下，同水世界運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，執(zhí)行所有方案計(jì)劃。 11、 審查水世界、水族館、海豚灣的每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，充分了解業(yè)務(wù)目標(biāo)要求。 12、 合理追蹤月度，季度和年終收入統(tǒng)計(jì)。

負(fù)責(zé)管理燈光視頻組的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，制定SOP，維保計(jì)劃，預(yù)算等工作，保證演出設(shè)備正常運(yùn)行。 【主要義務(wù)和職責(zé)】 管理燈光視頻特效設(shè)備日常檢查預(yù)設(shè)維護(hù)，根據(jù)公司演出計(jì)劃，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行； 保障燈光視頻組排練、演出質(zhì)量及演出效果，確保無重大演出安全事故發(fā)生； 制定和更新部門SOP及應(yīng)急預(yù)案，并安排全員培訓(xùn)及考核實(shí)行，各項(xiàng)工作記錄文件歸檔； 制定部門預(yù)算，制定燈光視頻特效備品備件及耗材使用采購計(jì)劃及落實(shí)執(zhí)行，落實(shí)部門資產(chǎn)保管、使用及維護(hù)工作； 制定崗位職責(zé)及考勤獎(jiǎng)懲制度，增加核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與骨干力量培養(yǎng)。 【技能、經(jīng)驗(yàn)和教育要求】 視頻、燈光設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)； 5年及以上舞臺(tái)燈光或視頻工作經(jīng)驗(yàn)； 中專及以上學(xué)歷。

Job Summary 職位簡(jiǎn)述 Create a working environment that supports our core values. Supervise operations of Reservation, with the aim to achieve consistent level of service. Optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Providing leadership and support to Reservation agents through motivation, coaching, mentoring, and support by following. “Performance Management and Quality Control Processes and Procedures”, with the overall aim of achieving key targets. 創(chuàng)建一個(gè)支持我們核心價(jià)值觀的工作環(huán)境。監(jiān)督預(yù)訂運(yùn)營(yíng)，目的是達(dá)到一致的服務(wù)水平。通過收益管理有效地跟進(jìn)設(shè)定的銷售策略來優(yōu)化收益。通過激勵(lì)，教導(dǎo)，指導(dǎo)及遵循“績(jī)效管理和質(zhì)量控制流程和程序”，為預(yù)訂員提供領(lǐng)導(dǎo)和支持，總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) 1.Understand departmental performanceobjectives (key performance indicators) and help monitor and regularly measureprogress towards these goals. 理解部門的績(jī)效目標(biāo)（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），幫助監(jiān)督和定期衡量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展。 2.Supervise incoming calls and shiftstaffing, avoid or minimize missed calls, return missed calls promptly. 監(jiān)督來電和各班次人員安排，避免或使未接來電最小化，漏接電話及時(shí)回電處理。 3.Assign and direct team members toensure that the team completes the daily job. 分配和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，確保部門每日完成班次內(nèi)工作。 4.Deal with no-shows and latecancellations through surveys and records, and collect fees effectively. 通過調(diào)查和記錄來處理預(yù)訂未到和延遲取消，有效收取費(fèi)用。 5.Update the routing in Operaaccording to the credit list issued by Finance. 根據(jù)財(cái)務(wù)發(fā)的信貸協(xié)議表更新Opera中的掛賬設(shè)置。 6.Ensure that a comprehensive filingsystem is maintained in Reservation. 確保在預(yù)訂部保持全面的存檔系統(tǒng)。 7.Accept waiting list reservations andeffectively monitor reservation status based on priority. 接受等待名單預(yù)訂，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)有效地監(jiān)控預(yù)訂狀態(tài)。 8.Check all previous day reservationsfor accuracy and consistency and ensure all guest information and requirementsare properly entered into the system. 檢查前一天的所有預(yù)訂以確保準(zhǔn)確性和一致性，同時(shí)確保所有客人信息和需求正確輸入系統(tǒng)。 9.Communicate effectively with otherresort departments and partners to ensure a satisfactory guest experience andmaximize revenue. 與度假區(qū)其他部門及合作伙伴進(jìn)行高效溝通，確保賓客有滿意的體驗(yàn)且收益最大化。 10.Efficiently handle real-time guestcomplaints. 高效處理實(shí)時(shí)賓客投訴。 11.Supervises the team's daily work andprovides constructive, ongoing support and advice to enhance the guest serviceexperience and maximize resort revenue. 監(jiān)管員工每日工作，提供建設(shè)性的，持續(xù)的支持和建議以提高賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)現(xiàn)度假區(qū)收益最大化。 12.Monitor and test employees'knowledge level and business skills orally or in writing, and assist employeesto improve through continuous coaching. 通過口頭或書面形式監(jiān)測(cè)和測(cè)試員工的知識(shí)水平以及業(yè)務(wù)技能，通過持續(xù)性的輔導(dǎo)幫助員工提升。 13.Responsible for holding departmentbriefing to ensure that the team is informed of resort activities andoperations. 負(fù)責(zé)召開交班會(huì)，確保團(tuán)隊(duì)了解度假區(qū)活動(dòng)和運(yùn)作動(dòng)態(tài)。 14.Responsible for scheduling,attendance record, timely communication with superiors in case of employeeleave and absence, and adjust the staff on duty to ensure that the operation isnot affected. 負(fù)責(zé)排班、考勤工作記錄，遇員工請(qǐng)假缺勤等情況及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行溝通并調(diào)整在崗人手，確保運(yùn)營(yíng)不受影響。 15.Maintain the inventory ofconsumables required by the department. 維護(hù)部門所需耗材的庫存。 16.Complete other tasks assigned bysuperior. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

Job Summary 職位簡(jiǎn)述 To oversee, assist and coordinatethe daily operation of the luxury suites with the butler team. Ensuring allluxury suite occupants receive a professional and courteous butler service atall times as per resort standards. 與管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起監(jiān)督、協(xié)助和協(xié)調(diào)奢華套房每日運(yùn)營(yíng)情況。根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，確保所有入住奢華套房的客人體驗(yàn)專業(yè)、熱情的管家服務(wù)。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) 1.Oversee thedaily tasks to be carried out by the butler team. 查看管家團(tuán)隊(duì)每日工作任務(wù)。 2.Carry outbriefing with the butler team daily informing them of all daily resortinformation. 組織例會(huì)，與管家團(tuán)隊(duì)分享每日酒店內(nèi)的信息。 3.Check andassist the butlers in their daily tasks and requirements from the luxury suiteguest. 檢查并協(xié)助管家服務(wù)員的每日工作及奢華套房客人的需求。 4.Oversee allluxury suite reservations, ensuring all data is collected and schedule andbrief the butlers responsible for the individual suite. Ensure all pre-arrivalpreparations are carried out as per guest preferences. 查看所有奢華套房的預(yù)訂，收集好所有數(shù)據(jù)，做好工作計(jì)劃，告知管家服務(wù)員需負(fù)責(zé)的套房。根據(jù)客人喜好，確保在 客人到店之前做好所有準(zhǔn)備工作。 5.Oversee allluxury suite occupants’ itineraries ensuring the butler team are in control ofcoordination and assisting with the requirements in a proper manner as perresort standards. 查看所有奢華套房客人的活動(dòng)日程，確保管家服務(wù)員根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，以恰當(dāng)?shù)姆绞絽f(xié)助客人。 6.Control allsuites prior to guest arrival ensuring the suite is prepared as per resortstandards. 在客人到店前，根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，先將套房準(zhǔn)備好。 7.Check allchannel OTA reservations and arrange butler to follow up and welcome guestaccordingly. 檢查所有線上渠道的預(yù)定并安排管家做相應(yīng)的跟進(jìn)并歡迎客人。 8.Check allVIP arrival details and ensure all relevant VIP amenities deliver to room atthe proper time. 檢查所有的VIP抵達(dá)信息并確保VIP相應(yīng)的禮遇在合適的時(shí)間送到房間。 9.Check allVIP departure details and ensure guest billing all correct and drop off limobooking has been arranged if any. 檢查所有VIP 離店的細(xì)節(jié)確?？腿说馁~單無誤并安排好送機(jī)車輛，如果有預(yù)定。 10.Communicateall requests and preferences to other resort departments correctly and timely. 正確并及時(shí)地與酒店其他部門傳達(dá)客人所需和喜好。 11.Prepare allbutler schedules and vacation schedules according to resort requirements. 根據(jù)酒店需求，制定所有管家服務(wù)員的工作計(jì)劃以及休假計(jì)劃。 12.Ensure thebutler team all attend to duty on time in the correct uniform well groomed. 確保管家部的所有員工按時(shí)上崗，身著合適的制服，良好的儀容儀表。 13.Carry outtrainings for the butler team as per resort requirements and on the jobtraining when required. 根據(jù)酒店的需求以及工作要求，對(duì)管家團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。 14.Ensure allbutler tools and equipment is available and functioning correctly at all times. 確保所有管家使用的工具和設(shè)備在任何時(shí)候處于正常運(yùn)作狀態(tài)。 15.Ensure allF&B and amenity preferences are prepared on a daily basis for the suite. 根據(jù)客人飲食喜好，為套房客人準(zhǔn)備當(dāng)天的餐飲禮品。 16.Ensure allguest luggage and belongings are attended to in a correct and timely manner asper guest requirements. 根據(jù)客人的需求，以正確 、迅速的方式整理客人的行李。 17.Assist thebutler team in coordinating special activities requested outside the resort. 協(xié)助管家團(tuán)隊(duì)處理來自于酒店外部的特殊活動(dòng)。 18.Ensurepriority restaurant reservations are available and reservations prepared forthe suite guests as requested. 優(yōu)先預(yù)訂餐廳座位并根據(jù)套房客人的需求為其做好預(yù)訂。 19.Ensure alldeparture services are attended to by the butler team, and transportationrequirements, next destination requests are followed up as per guestrequirements. 根據(jù)客人的要求，提供離店服務(wù)、交通需求服務(wù)、下個(gè)目的地的協(xié)助。 20.Have fullknowledge of all resort services, hours, and locations around the resort. 具備豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、時(shí)間概念以及熟悉酒店周邊地區(qū)。 21.Have fullknowledge of all concierge services available in the local area, includingdistances, times, and locations. 具備豐富的本地禮賓服務(wù)知識(shí)，包括距離、時(shí)間以及地點(diǎn)信息。 22.Havethorough knowledge of the resort PMS system being able to carry out in roomcheck in and check out of guests. 完全熟悉PMS系統(tǒng)的操作，能夠?yàn)榭腿嗽诜績(jī)?nèi)辦理入住和退房手續(xù)。 23.Have fullknowledge and able to carry out all butler duties and requested tasks whenrequired. 具備豐富的管家服務(wù)知識(shí)，能夠承擔(dān)管家職責(zé)，當(dāng)客人有需求時(shí)，可以提供幫助。 24.Carry outany other job-related tasks requested by the resort. 完成其他與工作相關(guān)的任務(wù)。?? Skills, Experience & Educational Requirements 技能、經(jīng)驗(yàn)和教育要求 College degree or above, similar work experience is preferred 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 Excellent organizational and management skills and excellentcommunication skills 優(yōu)秀的組織管理能力和優(yōu)秀的交際能和溝通技巧 Have a strong sense of customer service 具備較強(qiáng)的服務(wù)客人意識(shí) Good at communicating with guests, dealing with thoughtful,decisive, can independently deal with various complaints 善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴 Warm, sincere, patient, friendly, with good etiquette 熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范

Job Responsibilities 崗位職責(zé)： 1、Responsible for the development and launch of hotel OTA channels;負(fù)責(zé)酒店OTA渠道開拓及上線； 2、Maintain and optimize policies on various OTA channels, evaluate, analyze, and monitor their effectiveness to achieve the goal of increasing hotel production各大OTA渠道政策維護(hù)及優(yōu)化，效果評(píng)估、分析、監(jiān)測(cè)以達(dá)到酒店產(chǎn)量提升目標(biāo)； 3、Monitor online price trends dail每日監(jiān)測(cè)線上價(jià)格走勢(shì)； 4、Capable of independently analyzing the advantages and characteristics of various channels, organizing and planning product promotions, regularly evaluating their effectiveness, and implementing subsequent plans能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進(jìn)行效果評(píng)估，后續(xù)計(jì)劃和實(shí)施； 5、Good team spirit, strong execution ability and responsibility, independent thinking ability, observation and adaptability.良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力，觀察力和應(yīng)變能力。 崗位要求： 1、Have a high level of foreign language proficiency (English or Russian), able to read reservation letters and provide reception service具有較高的外語水平（英語或俄語），能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)； 2、More than 2 years of work experience in the same hospitality industry, familiar with sales work in the hotel field;2年以上同酒旅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作； 3、Have a strong sense of team cooperation and strong team leadership skill有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

Job responsibility崗位職責(zé) 1. According to the provided character background and script, perform professional role play to show the character's characteristics and charm.根據(jù)提供的角色背景和劇本，進(jìn)行專業(yè)的角色扮演，展現(xiàn)角色的特征和魅力。 2.?Actively interact with tourists, including taking photos, interactive games, etc., to provide a rich entertainment experience.主動(dòng)與游客進(jìn)行積極地互動(dòng)，包括合影，互動(dòng)游戲等，提供豐富的娛樂體驗(yàn)。 Job requirement崗位要求 1. Boys height 175+, girls height 165+, good appearance男生身高175+，女生身高165+，外形佳。 2. Able to control the dress, show the character characteristics, love the stage, strong learning ability.能夠駕馭裝扮，展現(xiàn)角色特色，熱愛舞臺(tái)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 3. Have a good sense of service and be able to interact with visitors of different ages.具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠與不同年齡段的游客進(jìn)行互動(dòng)。 4. Positive personality, able to integrate into the team and obey the management arrangement.性格積極，能夠融入團(tuán)隊(duì)，服從管理安排。 5. Have a certain performance foundation and improv performance ability, relevant work experience is preferred.具備一定的表演基礎(chǔ)和即興表演能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 6. The working period must be from November 20, 2024 to March 31, 2025.需滿足工作日期2024年11月20日至2025年3月31日。

Job Summary 職位簡(jiǎn)述 §??Be fully trained in all spa services and treatmentsproduct knowledge, and services being able to guide and assist guests with anyspa information and assistance as per resort standards. §受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識(shí)的全面培訓(xùn)；能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。 §??Conduct training for spa receptionist wheneverneeded. §有需要時(shí)，培訓(xùn)水療中心接待員。 §???Communicate and assistguests as per resort standards, and ensure all receptionist are communicatingto guests as per resort standards. §根據(jù)度假酒店的規(guī)范，與客人溝通，并幫助客人，確保所有接待員與客人之間的良好溝通。 §??Have full knowledge of the spa system software,monitor and report on daily and future scheduled appointments. §充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報(bào)告每日及日后的行程安排。 §??Monitor and supervise receptionist on day workprocedures. §檢查并管理接待員的日常工作情況。 §?? Ensure receptionist performedaccording to spa service standard. Co-operate with reception sales inquiriesmatters at the spa boutique. 確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。 §?? Perform Spa Retail area introductionto guest that arrive to the spa for treatments when is needed. 需要的情況下向前來做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。 §?? ?Perform duties of receptionist if needed. 如有需要的話自己要做好接待。 §?? Sell retail and up-sell treatmentand spa packages. Model and teach selling skills to the staff. 銷售零售產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目及水療套餐，并讓員工了解其中所存在的銷售技巧。 §?? Update correctly guest history filesas per resort standards. 根據(jù)度假酒店的規(guī)范，正確更新客人的歷史記錄。 §?? Communicate and assist guests as perresort standards. 按照度假酒店的規(guī)范，與客人溝通，并協(xié)助客人。