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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度,規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團隊建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,
  • 東莞 | 1年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通; 2、通過電話、微信與客戶進行有效溝通; 3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 3、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 東莞 | 1年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷,有營養(yǎng)或是臨床相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;28-40歲 2.形象氣質(zhì)俱佳,溝通理解能力強,有服務(wù)高端客戶群經(jīng)驗; 3.有大健康細胞或是醫(yī)學(xué)美容經(jīng)驗者優(yōu)先; 4.有豐富的銷售和培訓(xùn)的經(jīng)驗; 5.有高端客戶售后服務(wù)經(jīng)驗; 6.有團隊協(xié)作能力或豐富管理經(jīng)驗; 7.較強抗壓能力,心態(tài)積極健康; 工作地點:集團基地東莞松山湖   年薪:30-50萬
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    5千-8.5千
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?????? 1、負(fù)責(zé)接訂單,開單讓倉庫發(fā)貨,新老客戶的開發(fā)和維護; 2、負(fù)責(zé)和客戶溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問詢,恰當(dāng)處理客戶投訴,及時處理產(chǎn)品異常問題;??? 3、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的建檔,完成相關(guān)信息報表; 4、各類銷售合同管理及存檔; 5、 對客戶的對帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求:?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗; 2、熟悉客戶服務(wù)工作流程,熟悉倉庫配貨、發(fā)貨;? 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、親和力強,有耐心; 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件; 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;
  • 珠海 | 1年以上 | 中專

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    工作職責(zé): 1、接聽電話,解答咨詢,宣達營銷政策,提供宣傳資料,促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng),組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單,申請儀器采購 4、訂單、對賬單、退換貨、賬款溝通,統(tǒng)計業(yè)績 5、接待投訴,做好記錄,一站式服務(wù)處理 6、來電來訪接待,組織對口崗位處理 7、協(xié)助實施新人上崗培訓(xùn),指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長 8、環(huán)境維護、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗優(yōu)先. 5、有跟單工作或財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工作地點:珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時間:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • 廣州 | 1年以上 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,熟練運用OFFICE辦公軟件; 2、工作積極主動,反應(yīng)敏捷,處事圓滑; 3、有同行經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉庫對接,跟進下單出貨進度; 2、統(tǒng)計市場人員考勤、業(yè)績數(shù)據(jù)及日常差旅報銷; 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫各類通知及辦公室日常行政事務(wù)。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    崗位要求: 1、大專學(xué)歷,客戶管理知識,性格開朗; 2、.美容導(dǎo)師五年經(jīng)驗或客服經(jīng)理經(jīng)驗三年以上經(jīng)驗; 3、有結(jié)果及目標(biāo)意識,有良好的溝通能力。
  • 客服主管

    6千-7.9千
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 崗位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、熟悉公司產(chǎn)品和手法; 3、語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 4、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,在遇到客戶投訴能迅速找到解決方案,維護企業(yè)的聲譽,并達到客戶的滿意; 5、善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致 。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進、親和力及責(zé)任心強; 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團隊合作意識,服務(wù)意識強,工作耐心細致,適應(yīng)不定期出差;
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說明: 1、按時定期拜訪醫(yī)院,主動和醫(yī)院相關(guān)人員溝通,建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系,醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%; 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣,完成生物取樣及審核工作,相關(guān)表格填寫完整,協(xié)議回收率>98%; 7、參與本部門的市場推廣活動的實施,達到率90.9%; 8、積極參加培訓(xùn),培訓(xùn)參加率不低于部門平均水平; 9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,按時保質(zhì)完成;
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務(wù)理念及意識,市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強,良好的表達能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進,團隊及服務(wù)意識強,較強的學(xué)習(xí)能力和運用新技術(shù)的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具有較強的客戶關(guān)系處理能力;思路清晰、語言表達能力強,有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)及團隊合作精神,有較強的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
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    咨詢/調(diào)查 | 50-99人
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    崗位要求: 1、大專學(xué)歷,客戶管理知識,性格開朗; 2、美容導(dǎo)師三年以上經(jīng)驗或客服主管兩年以上經(jīng)驗; 3、有結(jié)果有目標(biāo)意識,有良好的溝通能力;
  • 客服專員

    4.5千-5.9千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    其他 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的電話接聽、收集客戶相關(guān)資料、安排客戶到養(yǎng)護中心體驗項目,以及定期電話回訪 2、做好會員資料的錄入和每項服務(wù)的統(tǒng)計工作; 3、認(rèn)真記錄客戶反饋的信息,并及時將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。 任職要求: 1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生,有醫(yī)美,大健康行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件; 3、聲音甜美,具有親和力和良好的服務(wù)意識; 4、口齒清晰、普通話流利,思維敏捷; 5、有護士工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 收銀預(yù)訂招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責(zé)說明: 1、講職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護公司聲譽。   2、定期建立完善貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。   3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。   4、參加美容院晨會,完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 5、完成店長安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,聲音甜美; 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 職位標(biāo)簽 星期日休息,提供住宿,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),收銀預(yù)訂,深圳,福田區(qū)
  • 東莞 | 1年以上 | 本科

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    發(fā)布于 10-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷,有營養(yǎng)或是臨床相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;25-35歲; 2.形象氣質(zhì)俱佳,溝通理解能力強,有服務(wù)高端客戶群經(jīng)驗; 3.工作細致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)貼心周到; 4.線上跟進服務(wù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;  5.團隊協(xié)作精神,積極上進心態(tài); 工作地點:集團基地東莞松山湖   年薪:10-20萬
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    5千-6千
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    崗位職責(zé)和薪資待遇: 1、要求做事細心認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),電腦打字和做表熟練,有一定財務(wù)基礎(chǔ),能獨立制作財務(wù)報表、利潤報表、折扣表等; 2、有財務(wù)基礎(chǔ)、客服或多年文員工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮錄用; 3、客服大概.工作就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨登記、產(chǎn)品下單和錄入系統(tǒng)、物流跟蹤、市場人員出貨對接和店家對接、制作財務(wù)表格等; 4、上班時間:?9:30-17:30,?單休,工作比較雜但輕松,個人辦公室; 5、薪資待遇:底薪4000-?-8000+廣州社保
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進心,邏輯思維強
  • 東莞 | 1年以上 | 初中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 會使用辦公軟件,會操作電腦,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,編輯宣傳公司視頻文案制作
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    3千-4.4千
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    其他 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 文職類相關(guān)工作,會電腦
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    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、處理訂單,定期查看庫存。 2、出貨。 3、調(diào)換貨。 4、物料派發(fā)。 5、更新銷售數(shù)據(jù)(銷貨單的錄入)、統(tǒng)計客戶回款及對帳工作。 6、不斷完善及更新客戶檔案,做好客戶維護及管理工作。 8、處理并收集代理商/終端顧客的咨詢、投訴、意見與建議并及時解決、匯報。 9、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)、會務(wù)接待、報名等后勤服務(wù)工作. 崗位要求: 1、熟練使用辦公軟件,有一定的語言文字功底; 2、溝通表達能力好,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳; 3、和客戶溝通中能快速提煉客戶需求; 4、做事思維邏輯清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn)。 5、有一定的服務(wù)意識。
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    廣州 | 1年以上 | 大專

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    崗位職責(zé): 1、進行講師行程對接 2、客戶的實況的前期調(diào)查了解 3、客戶后期回訪 4、及上級安排的其他相關(guān)工作 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有客戶管理知識,性格開朗; 3、美容行業(yè)客服兩年以上經(jīng)驗優(yōu)先; 4、有結(jié)果有目標(biāo)意識,有良好的溝通能力 我們的福利: 1、優(yōu)厚的薪酬:比同行業(yè)高 2、良好的晉升:競聘上崗制、內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升 3、完善的假期組合:帶薪年假、法定節(jié)假日 4、豐富的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、游戲獎勵活動、優(yōu)秀員工表彰會 5、優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險 6、多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前培訓(xùn),在職個人提升計劃 7、舒適的辦公環(huán)境 8、年終獎
  • 客服文員

    3千-4.4千
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    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 旅游節(jié)假日福利社保
    藥品/醫(yī)療器械 | 50-99人
    發(fā)布于 10-29
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、辦公室行政工作。 2、考勤,報銷整理,數(shù)據(jù)核對,對賬,電話跟蹤員工及市場情況。 3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作。 要求: 1、高中及以上學(xué)歷; 2、有文員崗位工作經(jīng)驗;有財務(wù)相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、性格開朗,積極,品行端正。 4、對數(shù)據(jù)敏感,熟練應(yīng)用EXCEL等辦公軟件。 薪資待遇:員工產(chǎn)品福利+五險 單雙休(大小周)
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    4.5千-5.9千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    • 崗前培訓(xùn)
    培訓(xùn)機構(gòu) | 500-999人
    發(fā)布于 10-28
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,負(fù)責(zé)電商平臺(天貓)客服團隊的日常班務(wù)管理,統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作; 2、 負(fù)責(zé)處理售前、售后業(yè)務(wù),解決投訴及不良評價,保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進行; 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋,全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量; 4、 負(fù)責(zé)客服組考核,協(xié)調(diào)客服組和其他部門的合作; 5、 進行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求: 1、 大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,有化妝品電商客服經(jīng)驗者為佳; 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能獨立處理緊急問題; 3、 具有一定的親和力、書面表達能,邏輯思維能力強,協(xié)調(diào)溝通能力強; 4、 良好的組織溝通能力和團隊合作意識,能調(diào)動員工積極性,提供效率; 5、 有責(zé)任心、工作細致耐心,較強的抗壓能力。 6、有上進心,對自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
  • 佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-28
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、通過外呼方式邀請地方客戶參加商家體驗活動; 2、登記客戶出席時間、地址及項目; 3、解答客戶咨詢問題,建立良好的客戶關(guān)系; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、普通話表達流利,溝通能力較強,有良好的的服務(wù)意識 2、心態(tài)積極向上,能承受一定壓力 3、能及時完成上級交予的工作任務(wù) 4、年齡:18-35周歲 5、性格開朗或有銷售,客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 6、沒有經(jīng)驗愿意長期發(fā)展也可以,公司有帶薪培訓(xùn) 福利待遇: 1、 社保類型:五險 2、 上班時間:10:00-18:30,單雙周休息 3、 享受國家節(jié)日法定假期(按照中國法定假期) 公司活動福利 1、 節(jié)日party及禮物 2、 不定期戶外團體活動或旅游
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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-28
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、通過外呼方式邀請地方客戶參加商家體驗活動; 2、登記客戶出席時間、地址及項目; 3、解答客戶咨詢問題,建立良好的客戶關(guān)系; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、普通話表達流利,溝通能力較強,有良好的的服務(wù)意識 2、心態(tài)積極向上,能承受一定壓力 3、能及時完成上級交予的工作任務(wù) 4、年齡:18-35周歲 5、性格開朗或有銷售,客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 6、沒有經(jīng)驗愿意學(xué)習(xí)也可以,我們有帶薪培訓(xùn) 福利待遇: 1、 社保類型:五險 2、 上班時間:10:00-18:30,單雙周休息 3、 享受國家節(jié)日法定假期(按照中國法定假期) 公司活動福利 1、 節(jié)日party及禮物 2、 不定期戶外團體活動或旅游
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