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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標; 2.按規(guī)范要求,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目; 3.負責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源; 4.負責(zé)定期回訪客戶,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護良好的客情關(guān)系; 5.完成上級交代的其他任務(wù)。 任職要求: 1.熱愛醫(yī)美行業(yè)或某專長咨詢領(lǐng)域相關(guān)專業(yè); 2.具有營銷學(xué)、管理學(xué)、人力資源、心理學(xué)等方面的知識儲備; 3.具有良好的語言文字表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯分析能力; 4.具有一定的咨詢管理工作經(jīng)驗,熟練掌握專業(yè)知識和技能; 5.具有高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識; 6.具有強烈的工作熱情和信心,喜歡挑戰(zhàn)自我
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    代運營/文化傳播 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,耐心、專業(yè)的了解并分析客戶需求,幫助客戶解答問題; 2、負責(zé)收集整理客戶信息,進行有效的客戶管理及跟蹤,做好售前工作; 3、與相關(guān)部門完成良好的對接工作,以保證客戶的服務(wù)質(zhì)量; 4、熟悉各合作平臺客戶質(zhì)量和溝通特點,定期提供渠道分析報告。 任職要求 1、具有良好的客戶服務(wù)意識和技巧、善于與人交流、性格開朗,聲音甜美 2、具有高度的責(zé)任感; 3、具有較強的團隊合作意識; 4、熟練掌握操作辦公室軟件; 5、完成公司分配的其他與客服相關(guān)工作。
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 負責(zé)部門客服成員的管理,培訓(xùn)、激勵、考評; 2、 負責(zé)客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準; 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃; 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議,維護客情關(guān)系; 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求,制訂加盟商或終端市場活動方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運營和管理,提升經(jīng)營績效; 7、 做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作; 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗,熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理; 2、有帶領(lǐng)和管理客服團隊的經(jīng)驗,能承受較大的工作壓力; 3、較強的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機公關(guān)能力,能獨立處理緊急問題; 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責(zé)任心,工作思路清晰,積極主動; 5、具有市場營銷方案(市場活動)的策劃和具體實施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護能力; 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件,對數(shù)字敏感,條理清楚; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、市場部方案、協(xié)議、合同的下發(fā)(微信、QQ、郵箱) 2、做好客戶檔案管理,及時錄入電腦存檔 3、負責(zé)做好市場業(yè)績月報及時統(tǒng)計匯報 4、進貨及出貨產(chǎn)品的清點,進出帳登記 5、庫房盤存管理 職位要求: 1、適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神, 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強, 4、有倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達成部門月度和年度的業(yè)績目標和各項工作計劃; 3、 負責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-38歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標準,具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對數(shù)字敏感; 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有化妝品、美容行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達成月度和年度的業(yè)績目標和各項工作計劃; 3、 負責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-40歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標準,具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對數(shù)字敏感; 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有美容、化妝品行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標準,全面提升售后服務(wù)質(zhì)量; 2、維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負責(zé)會員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理售后服務(wù)團隊,提高服務(wù)水平; 4、產(chǎn)品培訓(xùn)、考核售后人員,提升售后人員工作能力,改善工作質(zhì)量; 5、具有店銷能力。 職位要求: 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經(jīng)驗,具有較強的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會帶團隊,具有較強的溝通、表達能力和親和力。
  • 客服主管

    3千-4.4千
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)客戶資料的整理與更新歸檔工作; 2、負責(zé)專家老師的行程安排與銜接工作; 3、負責(zé)定期電話回訪客戶并做詳細記錄,負責(zé)日常與客戶的各項對接溝通工作; 4、負責(zé)定期發(fā)送節(jié)假日與日常工作短信編制與發(fā)送工作; 5、負責(zé)日常資料證件等整理存檔工作;
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