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    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設(shè)計和實施活動。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設(shè)備隨時都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關(guān)系以促進(jìn)酒店的士氣和團(tuán)隊精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專業(yè),特別是在代表酒店形象和名譽時。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實施的活動都是真誠的、符合道德和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動,并尋求客人的反饋。
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    發(fā)布于 11-12
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    康樂中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始終保持高效的服務(wù)和愉悅的心情,在客人到來時熱情問候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康樂部所有會員客人資料,了解客人的興趣愛好,提供針對性的服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 處理日常部門報表,協(xié)助上級處理月度報表、考勤、部門盤點等工作。 崗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感,行為舉止文明禮貌。
  • KTV管家

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    發(fā)布于 11-13
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    1、準(zhǔn)時到崗,整理好個人儀容儀表,帶齊工作用具;對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間;按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后,積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品,主動了解客人消費習(xí)慣及需求,并隨時做好服務(wù)。 4、客人消費結(jié)束后,及時整理好賬單,并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康
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    1、管理酒吧倉庫酒水出入庫, 2、切水果擺盤,氣質(zhì)佳、形象好,身材標(biāo)準(zhǔn), 五官端正; 2、有親和力、保持微笑; 3、無不良嗜好、具有良好的團(tuán)隊精神。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    崗位職責(zé): 1、具有KTV 運營工作經(jīng)營,能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃; 2、熟悉夜總會各部門服務(wù)及管理流程; 3、對于銷售團(tuán)隊的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標(biāo)以及重大事項達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 崗位要求: 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強的組織能力和時間管理能力,能夠應(yīng)對多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責(zé):? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標(biāo)準(zhǔn),建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團(tuán)隊對會所進(jìn)行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標(biāo)、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。? ?任職要求:? 1、大專以上學(xué)歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗;? 3、有會所籌建,組建團(tuán)隊經(jīng)驗者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細(xì)致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù);? 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;? 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督等; 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護(hù); 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗,保健按摩店長經(jīng)驗優(yōu)先。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-01
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    1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作,確保中心的高效運作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。 3.合理安排工作任務(wù),確保團(tuán)隊協(xié)作高效。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,保證其正常運行和安全使用。維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生,營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 5.應(yīng)對和處理各類突發(fā)事件,保障中心的穩(wěn)定運營。
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    發(fā)布于 11-07
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    1、具有4年以上的相關(guān)工作崗位經(jīng)驗; 2、熟識并能主導(dǎo)性開展相關(guān)工作崗位職能工作; 3、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊;
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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    薪資收入: 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入:10000~20000,多勞多得 工作內(nèi)容: 1、向客人推介公司消費項目,熱情周到引導(dǎo)客人消費。 2、努力促銷會員卡,完成銷售目標(biāo)。 3、維護(hù)合作關(guān)系,解決客戶問題,擴(kuò)大客戶的交易量。 職位要求: 1、有水療會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右,身體健康。 3、熱情大方,有良好的表達(dá)能力善于溝通,具有親和力。 工作時間: 每天工作九小時(包含吃飯休息時間),月休四天
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-02
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    崗位職責(zé): 1、 執(zhí)行會員卡推廣及會員活動計劃,積極拓展合作渠道 ; 2、 執(zhí)行部門年度會員促銷計劃,積極完成訂立的會員消費目標(biāo)值;  3、 制定會員體系,工作流程; 制定會員活動方案,并指導(dǎo)度假村活動及會員管理工作; 4、 會籍核心事務(wù)的執(zhí)行,線上線下的會員維護(hù)、會員精細(xì)化服務(wù)組織執(zhí)行;  5、 完善會籍管理流程,客觀分析各類會員報表; 6、對度假村員工進(jìn)行會籍管理培訓(xùn),監(jiān)督并指導(dǎo)會員活動。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷,廣告策劃專業(yè); 2、熟悉商業(yè)項目會員體系;熟悉商業(yè)項目活動策劃; 3、熟悉新媒體營銷; 4、會員管理工作經(jīng)驗,思維清晰,溝通能力強。
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    發(fā)布于 11-11
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    任職資格: 1、 本科以上學(xué)歷,年齡28-38歲,形象佳,身高男:172cm以上,女1.65m以上; 2、 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、熟練掌握與運用餐飲、前臺服務(wù)與管理方面的知識與技能; 4、熱愛海洋生活方式,熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,品行端正,誠實守信; 5、具備服務(wù)意識、責(zé)任心、主動性、進(jìn)取心、合作精神。 任職技能: 1、具備領(lǐng)導(dǎo)力,有良好的溝通能力和處事應(yīng)變能力,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 2、能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略; 3、具有獨立編制及執(zhí)行部門預(yù)算,包括餐飲、前廳管理制度的能力,并且很好的執(zhí)行; 4、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力,并且很好的執(zhí)行; 5、要求有成功、被認(rèn)可的成績,且具備良好的合作能力 6、 對客人需求具有較強判斷力、有強烈的創(chuàng)新精神;
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-04
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會所的接待和管理工作,熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    發(fā)布于 11-11
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    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估,包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響,為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息,及時為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù),不對外開放。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強,酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
  • 酒水促銷

    2萬-3萬
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    KTV | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    工作內(nèi)容: 介紹公司小吃零食商品酒水促銷和推銷,幫客人倒酒點歌清理桌面
  • 女公關(guān)

    10萬以上
    天津-濱海新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    KTV | 1-49 人
    發(fā)布于 08-21
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    KTV包廂女服務(wù)員,接待商務(wù)客戶。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水療部各項工作的正常運行。 2、督促下屬員工嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。 3、熟悉培訓(xùn)水療的各項服務(wù)流程及各項設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。 有相關(guān)籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。。?!
  • Spa接待員

    4千-5千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-07
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    1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費項目和價格、部門業(yè)務(wù)知識; 2.??嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程; 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時落實長短期計劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標(biāo)準(zhǔn),整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補充; 6.?熟悉樓面消費的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認(rèn)真仔細(xì)地輸入每一張單據(jù)。
  • 西安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運行(水療區(qū)、康樂區(qū)、休息區(qū)等水療設(shè)施)。 2、具有安排員工培訓(xùn)以達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力。 3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、熟練的表達(dá)及書寫能力。 2、至少3年水療相關(guān)管理經(jīng)驗。 3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 關(guān)愛的氛圍
    • 培訓(xùn)與成長
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)nice
    • 健康營養(yǎng)美食
    • 人性化管理
    • 舒適的宿舍
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    溫泉 | 2000人以上
    發(fā)布于 09:10
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)溫泉部管理模式的建立、運行流程設(shè)計及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的制訂; 2.能獨立實施崗位培訓(xùn),確保溫泉部門的正常運作。 必要條件: 1.年齡35周歲以下,女性優(yōu)先; 2.大專以上學(xué)歷,2年以上四星級以上度假酒店溫泉經(jīng)理工作經(jīng)驗; 3.了解溫泉度假酒店溫泉管理部流程,有籌開工作經(jīng)驗; 薪資待遇: 基本工資8000元+績效4000元
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:12
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡歷賓客及??蜋n案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
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