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    KEY RESULT AREAS 關鍵領域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設計和實施活動。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設備隨時都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標準,確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門標準完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關系以促進酒店的士氣和團隊精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專業(yè),特別是在代表酒店形象和名譽時。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實施的活動都是真誠的、符合道德和符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動,并尋求客人的反饋。
  • 蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    康樂中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始終保持高效的服務和愉悅的心情,在客人到來時熱情問候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康樂部所有會員客人資料,了解客人的興趣愛好,提供針對性的服務,維護客戶關系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 處理日常部門報表,協(xié)助上級處理月度報表、考勤、部門盤點等工作。 崗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責任感,行為舉止文明禮貌。
  • KTV管家

    8千-1.5萬
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    1、準時到崗,整理好個人儀容儀表,帶齊工作用具;對區(qū)域設施設備、器具備品、衛(wèi)生條件進行檢查整理。 2、按要求準備預定房間;按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后,積極向客人介紹公司設施及產(chǎn)品,主動了解客人消費習慣及需求,并隨時做好服務。 4、客人消費結束后,及時整理好賬單,并通知收銀員結賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-26
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    1、管理酒吧倉庫酒水出入庫, 2、切水果擺盤,氣質(zhì)佳、形象好,身材標準, 五官端正; 2、有親和力、保持微笑; 3、無不良嗜好、具有良好的團隊精神。
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    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-11
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    崗位職責: 1、負責理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責; 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進行指導、監(jiān)督等; 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護; 4、完成上級領導委派的其他工作任務。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗,保健按摩店長經(jīng)驗優(yōu)先。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 09-09
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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責:? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標準,建立、健全會所的工作流程和服務標準,帶領團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務標準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。? ?任職要求:? 1、大專以上學歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗;? 3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準的服務;? 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應急事件處理能力;? 6、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09-27
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    1.負責康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作,確保中心的高效運作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務標準和流程,監(jiān)督服務質(zhì)量。 3.合理安排工作任務,確保團隊協(xié)作高效。 4.負責康養(yǎng)中心的設施設備的維護和管理,保證其正常運行和安全使用。維護中心的環(huán)境衛(wèi)生,營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 5.應對和處理各類突發(fā)事件,保障中心的穩(wěn)定運營。
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    發(fā)布于 10-18
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    1、具有4年以上的相關工作崗位經(jīng)驗; 2、熟識并能主導性開展相關工作崗位職能工作; 3、具有較強的領導與溝通協(xié)調(diào)能力,善于帶領團隊;
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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    薪資收入: 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入:10000~20000,多勞多得 工作內(nèi)容: 1、向客人推介公司消費項目,熱情周到引導客人消費。 2、努力促銷會員卡,完成銷售目標。 3、維護合作關系,解決客戶問題,擴大客戶的交易量。 職位要求: 1、有水療會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右,身體健康。 3、熱情大方,有良好的表達能力善于溝通,具有親和力。 工作時間: 每天工作九小時(包含吃飯休息時間),月休四天
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責: 1、 執(zhí)行會員卡推廣及會員活動計劃,積極拓展合作渠道 ; 2、 執(zhí)行部門年度會員促銷計劃,積極完成訂立的會員消費目標值;  3、 制定會員體系,工作流程; 制定會員活動方案,并指導度假村活動及會員管理工作; 4、 會籍核心事務的執(zhí)行,線上線下的會員維護、會員精細化服務組織執(zhí)行;  5、 完善會籍管理流程,客觀分析各類會員報表; 6、對度假村員工進行會籍管理培訓,監(jiān)督并指導會員活動。 任職要求: 1、大專以上學歷,市場營銷,廣告策劃專業(yè); 2、熟悉商業(yè)項目會員體系;熟悉商業(yè)項目活動策劃; 3、熟悉新媒體營銷; 4、會員管理工作經(jīng)驗,思維清晰,溝通能力強。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09-11
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    崗位職責 1.負責會所的接待和管理工作,熟知會所服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導會所各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    發(fā)布于 10-21
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    任職資格: 1、 本科以上學歷,年齡28-38歲,形象佳,身高男:172cm以上,女1.65m以上; 2、 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、熟練掌握與運用餐飲、前臺服務與管理方面的知識與技能; 4、熱愛海洋生活方式,熱愛服務行業(yè),性格開朗,品行端正,誠實守信; 5、具備服務意識、責任心、主動性、進取心、合作精神。 任職技能: 1、具備領導力,有良好的溝通能力和處事應變能力,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 2、能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略; 3、具有獨立編制及執(zhí)行部門預算,包括餐飲、前廳管理制度的能力,并且很好的執(zhí)行; 4、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力,并且很好的執(zhí)行; 5、要求有成功、被認可的成績,且具備良好的合作能力 6、 對客人需求具有較強判斷力、有強烈的創(chuàng)新精神;
  • 昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估,包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響,為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息,及時為公司引進新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關于產(chǎn)品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務,不對外開放。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強,酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
  • 女服務員

    3萬-5萬
    天津-濱海新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    KTV | 1-49 人
    發(fā)布于 08-05
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    有服務行業(yè)經(jīng)驗即可
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    10萬以上
    天津-濱海新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    KTV | 1-49 人
    發(fā)布于 08-21
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    KTV包廂女服務員,接待商務客戶。
  • 青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 做五休二
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08-06
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    【崗位職責】 1、擅長銷售SPA的套票產(chǎn)品、健身卡以及健身房的相關課程。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。 3、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。 4、開發(fā)并管理好自己的客戶。 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。有3年左右相關的工作經(jīng)驗。 2、熟悉SPA工作環(huán)境內(nèi)容、有健身中心經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具有市場調(diào)查和預測能力,能及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,適時地提出相應的措施和合理的建議。 4、有較強的語言表達能力,能撰寫相關報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
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    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責 1.直接對溫泉部經(jīng)理負責,實施由部門總監(jiān)制定的各項工作計劃。 2.負責每日召開班前會,分配安排的各項工作。 3.對浴場進行監(jiān)督和指導,根據(jù)情況提出有效的建議,保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報的緊急突發(fā)事件和客人投訴,及時給予處理,并將處理情況上報部門總監(jiān)。 5.制定部門財產(chǎn)管理相關制度并進行日常管理和月底盤點,并對本部門所需物品的申購、申領。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標準,進行服務質(zhì)量跟蹤,并及時做出整改方案,進行不斷改進。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的正常運營。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計劃,負責編寫和制定相關培訓方案和培訓計劃。 9.負責員工的排班、考勤、工作績效考評工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學歷,酒店專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡20-45歲,身體健康; 3、有較強的組織,協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、熱愛服務員行業(yè),處事穩(wěn)重、責任心強; 5、從事溫泉主管3年以上。
  • 溫泉服務員

    4.5千-5.2千
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    發(fā)布于 2023-06-20
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    1、協(xié)助領班、主管的日常管理并執(zhí)行好領導交辦的各項任務。 2、熟練掌握并負責營業(yè)場所的衛(wèi)生清理標準及工作,對每日部門消耗物品進行補備 3、負責賓客日常咨詢、反饋以及部門相關事項的交接工作
  • 深圳 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責 1.負責溫泉部營運管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務和經(jīng)營指標; 2.負責建立溫泉部內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作; 3.組織和實施溫泉員工的服務技術培訓工作提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務質(zhì)量; 5.負責部門員工的聘用及其管理工作的日常督導,年終對下屬進行績效評估; 6.與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動; 7.完成上級領導交給的其他工作。 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳; 2.良好的組織溝通能,普通話流利; 3.掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧; 4.有3年以上高級酒店等涉外服務業(yè)的管理經(jīng)驗,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責水療部各項工作的正常運行。 2、督促下屬員工嚴格遵守酒店規(guī)章制度。 3、熟悉培訓水療的各項服務流程及各項設施、設備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。 有相關籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。。。?
  • 西安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運行(水療區(qū)、康樂區(qū)、休息區(qū)等水療設施)。 2、具有安排員工培訓以達到酒店服務標準的能力。 3、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質(zhì)量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 5、對員工進行培訓,并制定相關管理規(guī)范,保證服務質(zhì)量。 崗位要求 1、熟練的表達及書寫能力。 2、至少3年水療相關管理經(jīng)驗。 3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。
  • Spa接待員

    4千-5千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費項目和價格、部門業(yè)務知識; 2.??嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務流程; 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務流程、按時落實長短期計劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標準,整理當班區(qū)域的物品、布草、設備器材、做好擺放與補充; 6.?熟悉樓面消費的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認真仔細地輸入每一張單據(jù)。
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