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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格,出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日,每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算,收入
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理指定餐廳的順利運(yùn)營(yíng)。為了實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)、包括滿意、財(cái)務(wù)目標(biāo)及培訓(xùn)與維持高水平員工動(dòng)力,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、程序及管理原則,及餐廳經(jīng)理的管理方向執(zhí)行工作; 2. 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)程序制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則; 3. 遵守酒店的規(guī)章制度及喜來(lái)登客人滿意指數(shù),推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí),盡可能的超越客人期望; 4. 協(xié)助管理餐廳服務(wù); 5. 監(jiān)督每日財(cái)務(wù)報(bào)告及現(xiàn)金流報(bào)告; 6. 確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù); 7. 控制庫(kù)存并監(jiān)督庫(kù)存安全程序等。 崗位要求: 1. 優(yōu)秀的英文口語(yǔ)及書寫能力; 2. 至少擁有3年國(guó)際酒店品牌的相關(guān)崗位的從業(yè)經(jīng)歷; 3. 擁有良好的培訓(xùn)技巧及溝通能力。
  • 南平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、在餐飲總監(jiān)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)中餐廳的日常運(yùn)營(yíng)和管理并確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 3、確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行; 4、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率; 5、對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力; 6、和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系; 7、確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)需要配合其他的員工,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律; 8、監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算,收入; 9、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、英文和其它語(yǔ)言的溝通能力; 2、全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí); 3、5年以上相關(guān)的同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4、良好的管理技能,持有商業(yè)的敏銳感,積極主動(dòng)和精力充沛; 5、領(lǐng)導(dǎo)才干,和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通;
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    【任職條件】 1. 餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉計(jì)算機(jī)操作。 3. 較強(qiáng)的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié) 4. 以客戶為導(dǎo)向,并能夠自信地建立和超過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 5. 極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能,附加培訓(xùn)技能。 6. 展示自己的能力并設(shè)定向餐廳經(jīng)理發(fā)展的目標(biāo)。 7. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,通過(guò)合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。 8. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力,靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)度面對(duì)需求更改的事情,包括任何工作要求的改變。 9. 具有積極合作的精神,以熱心的態(tài)度對(duì)待所有的工作,并樂(lè)于利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 【崗位職責(zé)】 1.制定和實(shí)施餐廳的營(yíng)銷策略,提升餐廳知名度和吸引顧客,增加營(yíng)業(yè)額。 2.收入管理:負(fù)責(zé)餐廳的收入管理,確保營(yíng)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)有效的策略提升利潤(rùn)率。 3.成本控制:監(jiān)控并控制運(yùn)營(yíng)成本,包括食材采購(gòu)、人力資源和日常開支,確保成本效益最大化。 4.客戶服務(wù):確保提供卓越的客戶服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5.團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展餐廳團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、員工激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估。 6.運(yùn)營(yíng)監(jiān)督:管理日常餐廳運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全標(biāo)準(zhǔn)符合酒店及行業(yè)規(guī)定。 7.市場(chǎng)分析:定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,調(diào)整營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)模式以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 8.合規(guī)與安全:確保餐廳遵守所有相關(guān)法規(guī)、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。
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    此崗位為喜來(lái)登酒店招聘 This position is served for Sheraton Zhuhai 中餐廳副經(jīng)理的主要職責(zé)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作并培養(yǎng)有激情的員工,通過(guò)引導(dǎo),支持及輔導(dǎo)所有的服務(wù)成員在準(zhǔn)備時(shí),服務(wù)中及服務(wù)過(guò)后如何讓客人感到驚喜。他們代表著餐廳及瑞吉酒店的品牌形象,整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的。 他們負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理全面管理餐廳相關(guān)服務(wù),客戶體驗(yàn),旅程,培訓(xùn)員工,銷售及財(cái)務(wù)結(jié)果. The Chinese Restaurant Assistant Manager promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant related to service, guest experiences, career paths and training of colleagues, sales and financial results.
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