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    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品,促進俱樂部內(nèi)的文化活動 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    1、保持個人的職業(yè)形象,以大方得體的儀容儀表、親切自然的言談舉止; 2、努力推銷各項目的服務(wù)和產(chǎn)品,積極追求收入的最大化; 3、接待業(yè)主卡、溫泉年卡、養(yǎng)生年卡免費泡溫泉客人,指引客人從VIP通道刷身份證進入園區(qū),業(yè)主卡及養(yǎng)生年卡免費泡溫泉可提供鑰匙牌; 4、耐心地傾聽客人的投訴,幫助客人解決問題; 5、熟練掌握各種類型客人入園接待流程及入園要求 6、管理好前臺所票券、溫泉手牌、備用金、營業(yè)款帳單及部門資產(chǎn); 7、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持各種物品擺放整齊,并然有序;
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    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù),在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況; 2、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況; 3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理 4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策 5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布; 6、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作; 7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報; 9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
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    1、主要負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護工作。負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn),及時解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障,確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運行 2、負(fù)責(zé)公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設(shè)備進行巡檢,做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄,對每次的配置改動作紀(jì)錄,并備份設(shè)備的配置文檔。 3、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進度、做好質(zhì)量控制及時收集反饋業(yè)務(wù)部門的需求。 4、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理,熟悉公司業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能,根據(jù)需要對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行初始化設(shè)置、調(diào)整,包括對名種工作流程的設(shè)置、用戶權(quán)限的管理及變更。 5、信息化管理:負(fù)責(zé)對接集團公司信息部,完成其安排部署的各項工作。
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    1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控室值班,熟悉消防系統(tǒng)操作,承擔(dān)消防控制室及項目消防設(shè)施的巡查管理工作; 2、負(fù)責(zé)消防、安全日常現(xiàn)場巡查,做好防火、防損 工作,及時匯報和處理發(fā)現(xiàn)的隱患; 3、承擔(dān)緊急應(yīng)變職責(zé),熟悉緊急應(yīng)變程序,發(fā)生緊急情況時,迅速及時反應(yīng)和處理; 4、按照應(yīng)急器材裝備檢查保養(yǎng)制度的要求,定期檢查、維護、保養(yǎng)應(yīng)急物資; 5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
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    1、保障酒店停車場正常運行,做好顧客引導(dǎo)工作 1.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 2.對進出酒店的賓客和員工進行身份驗證確保酒店安全。 3.維護酒店的秩序,預(yù)防和處理突發(fā)事件保障賓客和員工的人身安全。 4.配合酒店其他部門的工作,確保酒店整體運營順暢。
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    1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍: 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計 劃。
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    1、負(fù)責(zé)酒店溫泉部的運營和維護,負(fù)責(zé)酒店溫泉部客戶服務(wù),負(fù)責(zé)酒店溫泉部接待和問題的解決,負(fù)責(zé)酒店溫泉部售后服務(wù),負(fù)責(zé)酒店溫泉部客戶滿意度的跟蹤和提升,熟悉酒店籌建; 2、學(xué)歷要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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    鞋務(wù) 淘氣堡 休閑部接待員 麻將房 格子屋 休息區(qū) 男賓女賓服務(wù)員 演繹區(qū)服務(wù)員 戶外溫泉 演繹區(qū)吧臺 二三樓接待 演繹區(qū)二銷 女神區(qū) 按摩區(qū) 1.負(fù)責(zé)酒店房間預(yù)訂、登記、接待開房、與房服溝通退房、收銀等基本工作。 2、(溫泉類)、 熟知各種票型會員卡種類、及散客團體顧客接待收銀工作。溫泉門票的銷售、退票、兌換及查驗工作; 1.女士身高1.6米以上,男士身高1.75以上形象好。 2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的溝通能力,服從管理。
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    休閑部主管 男賓部主管 女賓部主管 演繹區(qū)主管 1、當(dāng)出現(xiàn)客人投訴或遇到其他問題時,需要迅速響應(yīng),并向高級管理人員匯報重大問題; 2、服熱情地接待客人,耐心解答疑問,幫助客人解決困難,確保對客服務(wù)熱情周到; 3、全面負(fù)責(zé)部門的人員調(diào)配,確保部門各項工作內(nèi)容的正常開展 4、突發(fā)事件的應(yīng)對加強巡查,保障店內(nèi)財產(chǎn)和客人安全,全面負(fù)責(zé)部門的各類固定資產(chǎn)維護,進行成本管控,做好問題排查與及時報修及時跟進結(jié)果 5、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作,提升業(yè)務(wù)知識和技能; 6、負(fù)責(zé)店內(nèi)部的衛(wèi)生工作,確保環(huán)境整潔 7、年齡45周歲以下,體型勻稱,形象好氣質(zhì)佳,身體健康無不良嗜好 8、酒店、水療及高端會所或品牌餐飲,相關(guān)行業(yè)同部門管理崗位工作經(jīng)驗; 9、具有較強的團隊協(xié)作與組織協(xié)調(diào)能力嚴(yán)于律己,任勞任怨
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待顧客,介紹服務(wù)設(shè)施,解答顧客問題等 2、提供服務(wù),如傳送酒水、菜肴,協(xié)助客人使用設(shè)備設(shè)施,保持包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 3、維護設(shè)施設(shè)備,確保正常運作,及時報告設(shè)備損壞或異常情況 【崗位要求】 1、身高168cm及以上,形象氣質(zhì)佳,良好的溝通能力及應(yīng)變能力 2、要求有KTV工作經(jīng)驗 3、豐厚的業(yè)績提成
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