【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，35歲以下，本科學歷，條件優(yōu)異者可適當放寬。 2、 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟知電腦操作和辦公軟件應用。

崗位職責： 1.發(fā)展關于確定飯店宗旨和人力資源關于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根據(jù)集團要求制定培訓計劃，協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到飯店目標。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培訓計劃，實施店內(nèi)培訓，發(fā)展培訓課程及交叉培訓計劃。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培訓檔案管理制度和系統(tǒng)，監(jiān)督執(zhí)行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.協(xié)助人力資源總監(jiān)組織各項員工活動。Assist DOHR organize associates activities. 6.時時展示萬達酒店及度假村價值觀給員工和所有涉及人員。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

主要職責: 1.在人力資源總監(jiān)指導下，搭建培訓管理體系及課程體系，收集培訓需求，開發(fā)相關課件，培訓費用預算編制，制定年度、月度培訓計劃并指導各部門落地； 2.根據(jù)酒店所有員工的發(fā)展目標，為整個酒店準備培訓計劃，制定培訓方案來完成既定的要求，為所有員工或主管級員工計劃,組織,實施,和評估培訓計劃； 3.組織各部門確保新員工融入酒店，為每一位新員工準備和實施迎新培訓，另外監(jiān)督指導部門開展新員工在三個月內(nèi)進行技能培訓； 4.撰寫和更新培訓手冊，完善培訓資料,例如:幻燈片,案例分析備案,等等,來迎合酒店的培訓需要； 5.確保部門運作的效率，保管和更新培訓設施和圖片資料的進出記錄； 6.負責日常的培訓管理，建立內(nèi)部講師隊伍、尋找外部培訓機構(gòu)支撐及建立員工培訓檔案； 7.協(xié)助部門負責人規(guī)劃、搭建、完善公司各層級領導力評價標準及培養(yǎng)體系； 8.協(xié)助部門負責人結(jié)合公司人才戰(zhàn)略，深度挖掘核心痛點并制定有效的人才培養(yǎng)實施方案； 9.協(xié)助部門負責人對重點項目進行組織、實施和反饋評估，并不斷復盤、總結(jié)提煉方法論并做創(chuàng)新迭代，推進公司領導力體系的持續(xù)完善； 10.完成上級領導交辦的其他部門相關工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店、餐飲等服務行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗； 2.兩年以上領導力發(fā)展咨詢經(jīng)驗或大中型集團企業(yè)內(nèi)部領導力培訓體系搭建、培訓項目落地的實操經(jīng)驗； 3.具有較強的需求挖掘和診斷能力; 熟悉人才評價標準并能結(jié)合測評工具進行需求的診斷和分析； 5.具備出色的計劃組織、資源協(xié)調(diào)和項目管理實施能力以及團隊管理能力； 6.熟悉國內(nèi)培訓市場，具備一定的人才和組織發(fā)展等領域的知識技能（如引導、教練、案例萃取技術(shù)等）； 6、熱愛培訓管理工作，主動積極，自驅(qū)力強

崗位職責 1、協(xié)助制定酒店年度和月度培訓計劃； 2、建立精干高效培訓體系，組織完善培訓制度，提供系統(tǒng)有效、可持續(xù)提升、具前瞻性培訓； 3、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性方案； 4、負責開發(fā)和設計培訓課程，組織編寫培訓材料； 5、檢查完善酒店培訓體系，并隨時準備接收集團審計； 任職資格： 1、大專及以上學歷，酒店管理、企業(yè)管理、人力資源等相關專業(yè)； 2、具備2年以上同崗位經(jīng)驗者，3年以上五星級酒店培訓； 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求； 4、邏輯清晰，口頭表達能力強，文字能力強； 5、精通PowerPoint課件的制作。

崗位職責： 發(fā)展關于確定酒店宗旨和人力資源關于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。 確保所有員工完成培訓課程。 貫徹標準和相應服務保證培訓和發(fā)展符合酒店實際情況。 協(xié)調(diào)酒店一般培訓，部門培訓，語言培訓和電腦培訓。 協(xié)助部門培訓員督導培訓，并貫徹評估。 熟練使用視頻拍攝及剪輯軟件，以及海報，ppt等操作技能 負責收集、保存所有培訓相關文檔。 收集并協(xié)助將相關資料存入員工個人檔案。

崗位職責：上6休1 （景區(qū)、樂園、酒店、體育、教師相關工作經(jīng)驗優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、制定并完善各項培訓管理制度； 2、進行各職能日常培訓需求分析； 3、負責各類培訓工作及外請人員來館培訓的服務工作； 4、負責員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及規(guī)章制度培訓； 5、梳理各職能的培訓技巧和知識； 6、領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力; 3、能按照場館經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂總體培訓規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學、心理學以及管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

職責與義務（正常班次，不倒班） 1.主要負責服務、運作中相關數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務、運作工作標準檢查； 3.通過將日常運作和對客服務過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關注責成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴格執(zhí)行相關績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務及責成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護OA運營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關注部門員工紀念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓培訓師 3）?Customer Service Training 賓客服務培訓 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： 1）?Management Trainees 管理培訓生 2）?Work Experience 實習生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學校實習生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材，每月紀錄并公布培訓課程結(jié)果。 6、深入部門，了解本部門和各部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、監(jiān)督所有員工在制定培訓和拓展計劃中的進展情況，評估他們的進展，經(jīng)常收集反饋。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責： 1、基層員工及關鍵崗位的招聘管理工作，完善招聘渠道和流程； 2、員工入/離職流程的把控和優(yōu)化，用工風險及合同管理； 3、搭建并完善酒店培訓管理體系，制定相關管理制度及工作流程標準； 4、根據(jù)酒店的戰(zhàn)略發(fā)展目標、各部門的崗位特點、發(fā)展需要及人力資源規(guī)劃，制定年度培訓計劃，依照培訓計劃實施培訓工作； 5、審核各部門月度培訓計劃，對培訓計劃提出合理性建議，并監(jiān)督培訓計劃的實施； 6、酒店各部門培訓數(shù)據(jù)分析，形成培訓月報，對培訓開展效果評估，提高員工技能，提升賓客滿意度； 7、開發(fā)培訓課程及建立課程體系，組織和建立內(nèi)部培訓師隊伍； 8、協(xié)助部門負責人制定企業(yè)文化手冊、培訓管理手冊，推進企業(yè)各項文化活動宣傳和開展。 任職資格： 1、大專以上學歷，年齡25-35； 2、3年以上酒店、餐飲服務行業(yè)人力資源招聘、培訓管理的工作經(jīng)驗； 3、有獨立開發(fā)課件及授課能力，具有良好的演講能力及文字表達能力； 4、熟悉國家相關勞動法律法規(guī)。 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、帶薪年假、帶薪培訓、日常管理獎金、業(yè)務技能考核獎金、公司業(yè)績獎、團隊旅游、生日福利、節(jié)假福利、員工基金、綜合保險； 2、線上或電話咨詢職位信息請在10:00—2:00； 3、面試地址：福田區(qū)漁農(nóng)村裕亨路港城華庭大廈1樓湯崎員工服務管理中心； 4、乘車方式：乘坐地鐵4號線至福田口岸站走A出口（1號門）右轉(zhuǎn)100米即到。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。較好的英文口語書寫能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、全面負責酒店培訓工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓師，定期組織培訓師感謝活動; 3、負責新員工的入職培訓，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學習平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標率； 5、培訓相關公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負責員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負責溫德姆集團年度QA自查自評工作，協(xié)助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協(xié)助召開酒店運營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗1年以上或3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、??較強的文案功底、培訓技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責： 1.協(xié)助制定酒店年度培訓計劃，審核各部門月度培訓計劃和培訓報告； 2.協(xié)助酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作； 3.參加各部門培訓，反饋培訓實施結(jié)果。深入部門，了解部門培訓需求； 4.協(xié)助組織新員工入職培訓、各類公共培訓和各類員工活動； 5.協(xié)助運營HR的公眾號和視頻號； 6.完成每周質(zhì)檢工作和協(xié)助跟進溫德姆酒店集團的質(zhì)檢工作。 崗位要求： 1，大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上或酒店人事行政崗2年以上工作經(jīng)歷。 2，文件歸納能力，熟悉酒店崗位培訓工作程序。 3，良好的溝通及演講技巧。 4，會使用視頻剪輯及圖文設計軟件。

【崗位職責】 1、全面負責酒店的培訓工作。 2、制定培訓講師的工作計劃安排。 3、負責酒店活動的組織及開展。 【崗位要求】 1、要求酒店培訓工作2年以上工作經(jīng)驗。 2、計算機熟練，英語四級以上水平。 3、熱愛酒店行業(yè)，專業(yè)知識強，表達能力強，有豐富的授課及培訓經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、做好各種培訓班的組織工作（新員工入職培訓、管理培訓、服務禮儀培訓、營銷培訓等）。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

The Role崗位職責： Prepare and maintain files,reports, letters, memos and other relevant training records. 準備并保存文件、報告、信函、備忘錄和其余相關的培訓記錄。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 協(xié)助計劃及協(xié)調(diào)基礎培訓，確保溝通過程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 經(jīng)學習與發(fā)展總監(jiān)認證，開展部分培訓課程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches Meeting. 協(xié)助進行部門培訓師的選拔，并協(xié)助對其進行專業(yè)的培訓課程及開展每月學習教練會議等的培訓。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 開展專業(yè)設定的英語課程，以滿足工作職能的特定需求。 Talent Profile 崗位資質(zhì)： Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢華酒店經(jīng)驗優(yōu)先 2 years related working experiences is expected 兩年相關工作經(jīng)驗 Bachelor degree and above 本科學歷及以上 Proficient English Skills 英語語言能力熟練