KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.To ensure that all personnel files and records are complete, accurate and current. 確保所有人事檔案及記錄完整、準確及更新。 2.To ensure that all process is completed accurately for all check in and check out. 確保所有新入職員工和離職員工程序準確 3.To maintain employee trace files advising the Personnel Manager of end of probationary periods, performance review schedules and visa run requirements. 跟進員工檔案管理，在員工試用期結(jié)束前，提醒人事經(jīng)理跟進績效評估流程。 4.Manage and update all personnel file,monthly attendance,social insurance and house fund. 管理所有人事檔案，每月考勤，社保及公積金。 5.To handle all personnel correspondence as directed including new job applicants 根據(jù)指令處理所有人事溝通，包括求職應(yīng)聘人員。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Excellent local and English language skills. 良好的英語及本地語言能力。 2.Ability to perform clerical duties. 具備行政事務(wù)操作能力。 3.Strong administration skills. 優(yōu)秀的行政技能。 4.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with hotel colleagues. 與同事保持良好的關(guān)系，以體現(xiàn)酒店的士氣及團隊精神。

1、監(jiān)督所有培訓的出勤記錄。 2、根據(jù)安排進行安排語言課程和其它培訓項目。 3、協(xié)調(diào)新員工入職培訓。 4、布置培訓教室，準備講義及培訓材料。 5、收集各部門技能培訓報告，編制人事月報中的培訓部分。 6、準備所有培訓課程或相關(guān)事宜的紀要。 7、設(shè)計并維護布告欄的培訓版面。 8、完成上級安排的其它工作。

【崗位職責】 1、確保辦公區(qū)域和培訓教室的干凈整潔有秩序。 2、設(shè)計并維護布告欄的培訓版面并定期更新。 3、定期對酒店儀容儀表開展檢查并監(jiān)督和保證符合酒店規(guī)范、結(jié)束后發(fā)出報告，提出有建設(shè)性、創(chuàng)新的建議。 4、監(jiān)督所有培訓的出勤記錄及按照萬豪集團審計標準整理歸類培訓文檔。 5、保證培訓器材和設(shè)施完好，定期配合財務(wù)盤點培訓和活動物資和道具。 6、按照萬豪集團要求和標準,協(xié)助培訓經(jīng)理保證酒店員工合規(guī)培訓的準確且及時完成。 7、進行各項酒店活動的聯(lián)絡(luò)組織工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷； 2、了解酒店員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序； 3、良好的溝通和人際交往，能夠操作辦公室軟件； 4、良好的英語口語和寫作能力。

Job Requirements 崗位要求： 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with Banyan Group standards. 建立并管理人力資源政策與程序與悅榕集團標準保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries . 按照酒店標準準備所有的本地合同及福利計劃，并跟進相關(guān)的問題。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and hotel standards. 給酒店及員工提供人力資源政策及酒店標準的建議。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力資源行政事務(wù)的支持，如員工申述調(diào)查，給酒店的員工解釋人力資源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 評估組織發(fā)展需求及適當?shù)耐桨l(fā)展活動來支持本地資源的發(fā)展，從而為營運的成功全面提高項目資源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 執(zhí)行政策與程序，從而建立一個高標準的文化確保項目為業(yè)務(wù)成功執(zhí)行人力資源最優(yōu)化。 7. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部門內(nèi)部保持有效的行政管理，及時準備及遞交運營報告。 8. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特別項目/工作安排。

1.To ensure that all personnel files andrecords are complete, accurate and current. 確保所有人事檔案及記錄完整、準確及更新。 2.Availability and accuracy of allpersonnel records and documents. 提供準確有效的人事記錄及文書。 3.To assist with updating all staff noticeboards. 協(xié)助更新員工信息欄。 4.Assist to organize staff activities. 協(xié)助組織員工活動。 5.Provide assistant to management ofDormitory and Staff Canteen. 協(xié)助宿舍及員工餐廳的管理。 6.Inspects regularly employee canteen,locker rooms, lockers and other employee facilities to ensure they are welloperated and maintained.???????????????????????????????????????????????????????????? 定期檢查員工餐廳、更衣室、更衣柜和其他員工設(shè)備以保證這些設(shè)備的良好。 崗位要求 1.Diploma preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科學歷。 2. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 3.Sound judgment, and strong decision-making,problem-solving and follow up skills. 合理的判斷力，決策力，問題的解決和跟進技巧。

【崗位職責】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗三年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機。

工作職責： 1、基于公司戰(zhàn)略導向和文化主張，梳理公司文化價值要素，打造有深度且有溫度的內(nèi)部文化體系； 2、與品牌部協(xié)作，建設(shè)內(nèi)部推廣傳播渠道，完善文化宣傳方法、工具，并有效利用； 3、負責公司文化在管理層、員工層的滲透，通過文化牽引與人才發(fā)展相結(jié)合，推動文化落地； 4、對接業(yè)務(wù)，基于對業(yè)務(wù)的深入理解，進行業(yè)務(wù)文化策略設(shè)計，以文化傳播的視角，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求； 5、完成領(lǐng)導安排的其他事項。 任職資格： 1、統(tǒng)招本科及以上學歷，5年以上企業(yè)文化相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、有從0－1文化體系搭建經(jīng)驗，有創(chuàng)新類文化滲透項目實操經(jīng)驗； 3、理解業(yè)務(wù)、良好的跨部門溝通協(xié)作能力，優(yōu)秀的文字功底及提煉總結(jié)能力； 4、性格積極陽光，理解能力強，抗壓能力強，目標感強，結(jié)果導向。

工作職責： 1、負責營銷團隊的銷售力提升工作，搭建營銷板塊培訓體系框架，擬定培訓計劃并提報集團審批； 2、根據(jù)確定的培訓計劃，組織、推進培訓工作實施并負責效果評估； 3、通過外部對標及內(nèi)部培訓課件的搜集，整理、輸出營銷培訓體系課件； 4、培訓考核方式設(shè)計及實施考核； 5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、大學本科及以上學歷，7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、相關(guān)人資類、市場類、營銷類培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有較好溝通、統(tǒng)籌能力，能及時協(xié)調(diào)及組織各類營銷培訓需求的落地； 4、了解業(yè)務(wù)、學習力強； 5、文字能力較強，熟練運用各類辦公軟件。

【崗位職責】 1、在人力資源總監(jiān)的帶領(lǐng)下，負責本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作； 2、負責酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等； 3、負責填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡； 5、為培訓部做文書工作，記錄酒店培訓的有關(guān)事宜； 6、根據(jù)培訓安排進行資料的印制工作； 7、生日會及其他員工活動的照像工作； 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容； 9、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識； 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字； 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力； 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

The Role崗位職責： Prepare and maintain files,reports, letters, memos and other relevant training records. 準備并保存文件、報告、信函、備忘錄和其余相關(guān)的培訓記錄。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 協(xié)助計劃及協(xié)調(diào)基礎(chǔ)培訓，確保溝通過程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 經(jīng)學習與發(fā)展總監(jiān)認證，開展部分培訓課程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches Meeting. 協(xié)助進行部門培訓師的選拔，并協(xié)助對其進行專業(yè)的培訓課程及開展每月學習教練會議等的培訓。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 開展專業(yè)設(shè)定的英語課程，以滿足工作職能的特定需求。 Talent Profile 崗位資質(zhì)： Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢華酒店經(jīng)驗優(yōu)先 2 years related working experiences is expected 兩年相關(guān)工作經(jīng)驗 Bachelor degree and above 本科學歷及以上 Proficient English Skills 英語語言能力熟練

崗位職責 1.負責酒店人事、薪酬、績效考核等工作。 2.負責酒店人力資源政策、制度的落地執(zhí)行。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5.組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6.建立和諧的勞資關(guān)系。 崗位要求 1．本科以上學歷，從事酒店人力資源工作5年及以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2．熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3．擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4．具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。 備注：此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省市儲備崗位，需接受外派

實習期半年以上，流利的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件，良好的組織協(xié)調(diào)性，有酒店實習經(jīng)驗的學生優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、在人力資源總監(jiān)帶領(lǐng)下，制定并完善酒店各項培訓管理制度； 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析； 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作； 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓； 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作； 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識； 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上； 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序，具有酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。 4、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 5、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性培訓建議。 6、協(xié)助培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，英語口語書寫流暢。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1、全面負責酒店培訓工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓師，定期組織培訓師感謝活動; 3、負責新員工的入職培訓，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學習平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標率； 5、培訓相關(guān)公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負責員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負責溫德姆集團年度QA自查自評工作，協(xié)助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協(xié)助召開酒店運營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、??較強的文案功底、培訓技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

【崗位職責】 1、在人力資源總監(jiān)的帶領(lǐng)下，負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫； 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作； 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見； 4、負責各部門人員編制的審核工作； 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理； 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策； 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有酒店行業(yè)相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論； 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序； 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求； 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力，英語書寫和口語交流流利。

The Role 崗位職責： 1.Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并貫徹執(zhí)行當?shù)厝肆Y源政策和流程 2.Assists the Human Resource Director, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme 在需要的時候協(xié)助人力資源總監(jiān)策劃和準備酒店戰(zhàn)略計劃，市場營銷計劃和項目目標 3.Ensures clear lines of communication exist to disseminate information affecting employer - employee relations, colleague activities and hotel policies and programmes 確保影響雇主和員工關(guān)系的信息，員工活動和酒店政策方面的溝通清晰暢通 4.Develops and implements recruiting and screening systems and procedures in order to attract qualified candidates for position vacancies 完善應(yīng)聘和初步篩選系統(tǒng)和流程以吸引有資力的候選人填補空缺職位。 5.Monitors the administration of the Performance Appraisal Programme and acts in an advisory capacity to hotel department heads on the process 監(jiān)督和管理績效考核并接受酒店各部門負責人的咨詢。 6.Ensures all staff are aware of company benefits and make these available 確保所有員工了解公司利益并保證公司利益。 7.Contributes towards colleague activities as directed 根據(jù)指示，完成活動計劃安排 Talent Profile任職資格： Bachelor degree and above 本科學歷及以上 Approximately 2-3 years’ experience for same position 2-3年及以上相同崗位工作經(jīng)驗 Proficient in English 熟練的英語

【崗位職責】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，3年以上國企酒店人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少2年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道；3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧；4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。 3、無不良嗜好，形象好、氣質(zhì)佳。 4、黨員、退伍軍人優(yōu)先。

1. 負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2. 負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3. 合理調(diào)配度假村的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4. 負責各部門人員編制的審核工作。 5. 負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6. 協(xié)助建立度假村人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策。 7. 負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 職位要求： 1. 大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2. 熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4. 了解度假村員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6. 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 7. 該崗位需每周工作6天

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.