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    • 和諧工作氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡歷
    職責(zé)與義務(wù)(正常班次,不倒班) 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì); 2.進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查; 3.通過將日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié),與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照,進(jìn)行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn),提升酒店日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化; 4.關(guān)注責(zé)成事件進(jìn)展情況,及時(shí)提醒并反饋事件進(jìn)展; 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序; 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù); 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì); 8.運(yùn)作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核; 9.回顧并整理酒店政策,跟進(jìn)各部門政策的完善; 10.協(xié)助維護(hù)OA運(yùn)營體系; 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個(gè)積極主動的工作氛圍,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用; 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日,并給予儀式感的活動; 13.協(xié)助跟進(jìn)部門間溝通及工作安排; 14.服從酒店及上級的工作安排,根據(jù)酒店運(yùn)營需要,愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團(tuán)旗下公司的其它工作地點(diǎn)工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容,將根據(jù)工作需要不定期予以更新
  • 河源 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 節(jié)日禮物
    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、完善質(zhì)檢制度,采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查等方式,不定期開展各酒店質(zhì)量檢查工作,了解各酒店的服務(wù)質(zhì)量,上報(bào)檢查結(jié)果并跟進(jìn)各酒店改善方案的落實(shí)情況; 2、不斷修正各酒店質(zhì)檢中存在的問題及不足,完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格開展檢查考核工作; 3、依據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及酒店整體服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助制定運(yùn)營培訓(xùn)工作計(jì)劃; 4、貫徹執(zhí)行、完善員工培訓(xùn)管理制度,并檢查各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行程度、落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果; 5、講授培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助各酒店貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,為酒店內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo),提高酒店培訓(xùn)質(zhì)量及培訓(xùn)效果; 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神; 3、熟練掌握酒店管理知識,具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉酒店的經(jīng)營、管理業(yè)務(wù)和技能; 4、有相關(guān)酒店培訓(xùn)、支持工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 西安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 潮男潮女
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-12
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    崗位職責(zé): 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作,協(xié)助總經(jīng)理對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用,收集信息分析部門表現(xiàn);負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程,提高工作效率,從而提高客戶滿意度,達(dá)到品牌要求,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 3.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員(各部門負(fù)責(zé)人)根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計(jì)的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計(jì)劃的自查。 崗位要求: 1.培訓(xùn)經(jīng)理、前臺經(jīng)理、客房副經(jīng)理或餐飲運(yùn)營管理相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷,優(yōu)先考慮。 2.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)水平良好。 3.男女不限,25至45歲,形象良好,良好的中英文溝通能力,具備良好的行政管理技能和溝通技巧。
  • 人事主管

    4.5千-5.9千
    青島 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、門店招聘:主導(dǎo)門店招聘與面試工作安排,及時(shí)滿足門店的用人需求。 2、入離職辦理:按規(guī)范流程辦理入職,規(guī)范辦理員工離職、調(diào)任手續(xù)。 3、考勤管理:監(jiān)督門店人員打卡考勤,統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)。 4、績效考評:負(fù)責(zé)員工績效考核。 5、社保辦理。 6、勞資關(guān)系:協(xié)助店長和諧處理員工關(guān)系,化解工作沖突與糾紛。 7、文化活動:協(xié)助店長,宣貫企業(yè)文化,策劃組織團(tuán)隊(duì)活動,發(fā)放相關(guān)福利等。 任職資格 1、學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷。 2、年齡性別:年齡20-30歲。 3、工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上同等職位經(jīng)歷,招聘技能出色,生美或醫(yī)美相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、其它要求:形象氣質(zhì)佳,具備較強(qiáng)的工作原則性、良好的溝通協(xié)作能力、邏輯思維清晰,有較好的抗壓能力。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司三家企業(yè)日常行政人事管理,在人力總監(jiān)的帶領(lǐng)下保障市場團(tuán)隊(duì)人力正常供給和團(tuán)隊(duì)行程、工作表現(xiàn)考核,各部門員工五項(xiàng)勞動保險(xiǎn)辦理及繳納/轉(zhuǎn)移等。行政類內(nèi)容:對集團(tuán)公司配備給人力資源部的兩部車輛進(jìn)行日常管理、公司客戶及外地前來應(yīng)聘人員日常接送。
  • 青島 | 8年以上 | 大專

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    • 出差補(bǔ)助,崗帶薪培訓(xùn)
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司的實(shí)際情況和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)制定公司人力資源計(jì)劃,并報(bào)公司審批; 2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督公司人力資源計(jì)劃; 3.負(fù)責(zé)建立暢通并有效的溝通渠道以及有效的激勵機(jī)制:建立有效的溝通渠道,就能及時(shí)了解員工的想法和建議,能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,能為企業(yè)帶來更大的收益。 4.負(fù)責(zé)人力資源部門的日常工作,為公司招聘優(yōu)秀合適的人才,組織員工參加培訓(xùn),提高員工的能力,培養(yǎng)人才;負(fù)責(zé)員工的業(yè)績考核工作; 5.塑造維護(hù)和傳播公司的企業(yè)文化,讓員工對公司有更好的了解; 6.處理公司的重大人力資源問題; 任職要求: 1.人力資源管理或相關(guān)專業(yè)的本科以上學(xué)歷; 2.5年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn); 3.有很強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行能力; 4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力;
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 競爭力的薪酬
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 免費(fèi)食宿
    • 國內(nèi)外培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 年度獎勵金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-05
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助部門經(jīng)理做好橫向業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和處理來函來電等日常行政管理工作。 2、負(fù)責(zé)擬寫公函、便函、簡報(bào)及公文等文件,經(jīng)部門經(jīng)理審批后外發(fā)。 3、做好對外業(yè)務(wù)洽談部門會議等各類會議的記錄工作。 4、負(fù)責(zé)整理并保管銷售人員的銷售報(bào)告、工作匯報(bào)及銷售計(jì)劃等。 5、負(fù)責(zé)整理并保管部門所有營業(yè)推銷、各類信息資料、各種表格及其他有關(guān)文件。 6、根據(jù)部門接受預(yù)訂的情況記錄,及時(shí)做好入住客人流量的統(tǒng)計(jì)及客源層次的分析工作。 7、負(fù)責(zé)撰寫月度部門工作總結(jié)及市場分析報(bào)告,并做好部門留檔工作。 8、負(fù)責(zé)部門所簽訂的商務(wù)散客、旅行社、長包房合同復(fù)印并進(jìn)行分類留存。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。有同星級酒店工作1年以上,相關(guān)職位工作1年以上經(jīng)歷。 2、熟悉公關(guān)、新聞、廣告及酒店知識。了解國家對新聞出版、廣告等規(guī)定。 有一定的攝影專業(yè)知識。 3、有較強(qiáng)的文字功底和藝術(shù)鑒賞能力。 4、能用英語進(jìn)行交談,熟練使用電腦及上網(wǎng)操作 5、有較好的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)意識。
  • 助理

    6千-7.9千
    青島 | 2年以上 | 大專

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-09
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),做好上情下達(dá)工作; 2、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動; 3、做好各類辦公會議和重要活動的組織工作,負(fù)責(zé)會議紀(jì)錄的起草、發(fā)布,并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施; 4、妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人,協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 任職要求: 本科及以上學(xué)歷,管理類、營銷類專業(yè)優(yōu)先,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型集團(tuán)化公司總裁助理、總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)協(xié)調(diào)能力佳; 精通常用辦公軟件,有較強(qiáng)的文字功底; 做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
  • 市南高薪前臺

    4.5千-5.9千
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 接聽電話,服務(wù)顧客,合理安排護(hù)理時(shí)間,收款以及做好客情維護(hù)。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    工作地點(diǎn):青島市膠州市 崗位職責(zé): 使用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(包括硬件和軟件)進(jìn)行IT活動。監(jiān)控和管理基于酒店的系統(tǒng)獲取和維護(hù)。 確保計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作按照程序進(jìn)行。確保按計(jì)劃執(zhí)行備份/恢復(fù)功能。確保硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的管理功能完成一致的維護(hù)工作。 為酒店用戶生成系統(tǒng)通信,以提供用戶提示,提醒用戶系統(tǒng)問題并通知用戶進(jìn)度或狀態(tài)。 完成上級交待的其它任務(wù) 遵守所有酒店政策和流程 崗位要求: 大學(xué)畢業(yè)或相等學(xué)歷。 能夠在聯(lián)盟所服務(wù)的城市的任意酒店工作。 合格的書面和口頭英語技能。 能進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 具有一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • Java工程師

    8千-9.9千
    青島 | 2年以上 | 本科

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)APP B端C端產(chǎn)品和三方業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì); 2. 核心框架的技術(shù)選型和代碼編寫; 3. 組件與服務(wù)的設(shè)計(jì)和核心代碼的編寫; 4. 研發(fā)基礎(chǔ)服務(wù)組件,解決共性需求,減少重復(fù)開發(fā); 5. 研究應(yīng)用架構(gòu)的方向,保證系統(tǒng)框架的高效和穩(wěn)定; 6. 負(fù)責(zé)對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及指導(dǎo),定期介紹新技術(shù)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)技術(shù)效率。 任職資格: 1. 計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,2年以上大型互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2. 具有豐富的系統(tǒng)分析與架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉高性能、高并發(fā)、高可用性、高擴(kuò)展性系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì); 3. java技術(shù)?;A(chǔ)扎實(shí),對IO、集合、多線程、并發(fā)等基理解深入,了解JVM原理,了解軟件性能分析、調(diào)優(yōu)等相關(guān)方法; 4. 精通Sping Boot/Spring Cloud/Dubbo等微服務(wù)框架和架構(gòu),了解其原理和優(yōu)缺點(diǎn),并有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 5. 熟悉Docker/Kubernetes等容器化系統(tǒng),熟悉分布式存儲、緩存、消息等機(jī)制,能對分布式常用技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,解決實(shí)際架構(gòu)問題; 6. 熟悉主流數(shù)據(jù)庫及持久化方式,Oracle、Mysql,JPA、Mybatis、Spring jdbc等; 7. 熟悉持續(xù)集成、持續(xù)交付、devops、測試驅(qū)動開發(fā)等先進(jìn)工程實(shí)踐,具有技術(shù)驅(qū)動和精益求精理念; 8. 熟悉負(fù)載均衡、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、高可用、自動伸縮、分布式服務(wù)等技術(shù); 9. 對技術(shù)充滿熱情且具有鉆研精神,對新技術(shù)以及行業(yè)動向保持敏感性。 10. 抗壓能力強(qiáng),會發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)也能提供解決方案,有Owner意識,具備良好的自我驅(qū)動能力和責(zé)任心; 11. 擁有和工作年限相稱的廣度和深度,有較強(qiáng)的邏輯/概率思維能力,善于分析、歸納、描述、溝通、和解決。
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