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  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    發(fā)布于 10:41
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    崗位職責 1.?監(jiān)管當班期間賓客服務中心人員的工作及相應安排,履行值班經(jīng)理的職責。 2.?解決當班期間的客人投訴及其他服務需求,確保客人問題得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時間及離店時間,熟知客人喜好,為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務,包括抵達前的房間準備工作及抵達后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握園區(qū)服務和設施,以及園區(qū)外的配套,為賓客周到的管家服務,必要時帶領客戶進行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會員計劃,確保其被良好地實施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng),包括房務、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設施的功能及價格,并能推薦適當?shù)拇钆洹?9.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。 10.配合完成領導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容) 崗位要求 1.?儀表端正,舉止得體,身體健康,確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識,掌握賓客服務中心和餐飲部、房務部的相關知識,熟悉日常運行。 3.?電腦操作熟練,熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開朗、有親和力,具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 5.?具有較強的溝通能力,應變能力強,組織協(xié)調(diào)能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。
  • 北京-朝陽區(qū) | 5年以上 | 大專

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 1-49 人
    發(fā)布于 16:52
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    任職資格 1.大專及以上學歷,有高端酒店或奢侈服務行業(yè)工作經(jīng)驗,具備英語交流能力?。?! 2.形象氣質(zhì)佳,工作熱情;有良好的服務意識、溝通技巧、及表達能力。具備一定客訴處理能力。 3.具備較強銷售能力及管理能力,要有團隊協(xié)作精神,溝通及處理日??绮块T事務;對交辦的其他事項能及時完成。 4.熟練操作辦公軟件及客戶系統(tǒng)等。 崗位職責 1.按崗位工作要求落實各項日常工作,管理新老患者的流動,包括初診患者接待、咨詢和既往患者關系維護。 2.熟悉診所的各類眼科服務及業(yè)務流程等。 3.積極打造社交媒體評論,加速品牌與診所形象及高端服務的正面宣傳,提升口碑。 4.與診所其他團隊工作緊密合作,對臨時交辦的事務積極完成。 崗位福利: 五險一金+商業(yè)保險。薪資稅前8-10k,績效提成。節(jié)日福利,年度體檢等等
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    發(fā)布于 10:41
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    崗位職責 1.?協(xié)助賓客服務經(jīng)理做好部門日常接待工作,分配及監(jiān)督賓客服務專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務標準都被貫徹執(zhí)行。 3.?熟練掌握臻林會員計劃,確保其被良好地實施及推廣 4.?負責制定并實施部門培訓以及確保賓客服務專員按照服務標準履行其職責,負責對賓客服務專員進行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序,包括核對賓客付款細節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序,包括計算賬單、收款、開發(fā)票,履行收銀員的職責。 7.?接收預訂,確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 8.?負責內(nèi)/外部客戶用會議室的安排布置及清場。 9.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng),包括房務、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 10.?了解園區(qū)設施的功能及價格,并能推薦適當?shù)拇钆洹?11.?了解熟悉園區(qū)服務和設施,以及園區(qū)外的配套,為賓客提供禮賓服務,必要時可幫助新雇員和客戶進行參觀。 12.?檢查賓客服務中心對客用品使用情況及庫存量。 13.?對于客戶反饋做出回應并匯報管理層,落實相應的改善措施。 14.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。 15.配合完成領導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容) 崗位要求 1.?儀表端正,舉止得體,身體健康,確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?電腦操作熟練,熟練掌握Word、Excel、PPT,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.?性格開朗、有親和力,具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 4.?具有良好的溝通能力,應變能力強,服從領導安排。 5.?具有管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。
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    7千-1萬
    杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    健康管理/體檢 | 500-999人
    發(fā)布于 11-21
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    工作職責: 1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責制定康養(yǎng)業(yè)務的規(guī)劃、定位,產(chǎn)品標準,建立運營服務體系; 2、負責康養(yǎng)項目運營組織架構、業(yè)務流程、服務質(zhì)量、考核機制等管理及運營方案的制定和日常管理工作; 3、負責康養(yǎng)項目運營管理相關規(guī)范標準的梳理,形成本公司康養(yǎng)項目的運營管理標準,推進服務標準的實施。 任職要求: 1、酒店管理、旅游、航空、藝術等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、熟悉康養(yǎng)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢,具有市場化經(jīng)營意識; 3、1-3年服務業(yè)管理經(jīng)驗,五星級酒店工作經(jīng)驗; 4、海歸經(jīng)歷,服務過高端客戶優(yōu)先考慮; 5、形象氣質(zhì)佳,英語流利優(yōu)先考慮; 6、具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專

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    養(yǎng)生/護理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責: 1、全面負責管轄區(qū)域內(nèi)的所有在住客戶的各項服務工作,包括套餐內(nèi)各項基礎服務、個性化服務及區(qū)域內(nèi)的行政管理工作; 2、制定本區(qū)域內(nèi)具體工作計劃并組織實施,定期督促檢查,每月按期總結并向院長匯報; 3、負責檢查本區(qū)域的各項對客服務工作,回訪重點客戶,評估客戶需求及滿意度; 4、負責本區(qū)域人員管理,如人員的分工和排班,明確各崗位配置及職責,合理控制人力成本; 5、負責統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)其他各項工作。 任職資格: 1、3年以上醫(yī)院、月子中心、酒店等相關行業(yè)的管理經(jīng)驗。 2、護理、助產(chǎn)、臨床醫(yī)學、營養(yǎng)學等相關專業(yè), 3、熟悉護理業(yè)務,熟悉孕、產(chǎn)婦及新生兒或嬰兒相關癥狀及常見表現(xiàn),并能夠熟練應付。 4、有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力,風險管控意識強。
  • 佛山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)生/護理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責: 1.統(tǒng)籌各團隊負責對接客戶孕期及在住期間所有服務工作,如日?;卦L、各項活動; 2.所有客戶在住期間的問題對接和處理,提高客戶滿意度; 3.負責房態(tài)管控及排房工作; 4.負責入住房和參觀房的檢查及整改; 5.負責客戶入住、離店等手續(xù)跟蹤等工作; 6..管家服務標準優(yōu)化與完善; 7.負責協(xié)助銷售工作,完成領導安排的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學歷,1年以上相關行業(yè)經(jīng)驗,有管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.良好的職業(yè)形象與服務意識,親和力強,較強的判斷力、表達能力及應變能力; 3.能承受較大工作壓力; 4.熟練使用電腦辦公軟件;
  • 貴陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
    發(fā)布于 10-14
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    協(xié)助賓客服務經(jīng)理對前臺的運營管理及日常工作進行管理;接受和完成賓客服務經(jīng)理下達的目標和任務,并以各種形式及時匯報完成各種情況。 (二)工作職責 職責1 參與制定前臺工作標準,工作流程并監(jiān)督實施; 職責2 根據(jù)公司規(guī)章制度,協(xié)助前廳部經(jīng)理,公平、公正、執(zhí)行各項標準的處罰; 職責3 負責員工工作紀律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例; 職責4 負責工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品,需保證所轄區(qū)域干凈、整潔,符合酒店標準; 職責5 及時發(fā)現(xiàn)前臺各崗出現(xiàn)的問題,并能及時解決問題,時刻維護公司的形象和利益; 職責6 隨時監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范,負責對所管轄員工的工作考核; 職責7 協(xié)助賓客服務經(jīng)理處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題; 職責8 負責每月有關報表的制作; 職責9 在入住高峰期,應協(xié)助前臺接待員辦理登記入住結賬離店手續(xù); 職責10 完成直接上司交辦的其他事項。
  • 貴陽 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
    發(fā)布于 09-27
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    • 投遞簡歷
    任職要求:1、具有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 2、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力; 3、具有良好的學習能力、判斷分析和總結能力。 4、高星級企業(yè)3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5、接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓,能用外語流利進行交流 6、男:173cm以上;女163cm以上 7、形象氣質(zhì)佳
  • 總機主管

    4千-6千
    貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
    發(fā)布于 09-27
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    1、具有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 2、熟悉總機崗位運作流程,酒店產(chǎn)品知識; 3、具有良好的口頭和書面表達能力、聲音甜美。 4、接受過正規(guī)酒店管理培訓,熟悉服務接待流程 5、女,22歲-35歲之間 6、大專及以上 7、同崗位3年以上工作經(jīng)驗 8、性格開朗外向 9、形象氣質(zhì)良好
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