We are looking for a Quality Assurance andTraining Manager 我們正在招聘質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理，職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one ofthe four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takes you topeople, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設(shè)計、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗，更是讓您結(jié)識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) The Quality Assurance & TrainingManager will assist SALT of Anji Director of Human Resources with all thetraining, development aspects and will ensure that the compliance with qualitystandards are maintained at all times at SALT of Anji. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將協(xié)助安吉樂那鹽絢酒店的人力資源總監(jiān)進行所有培訓(xùn)和人才發(fā)展方面的工作，并確保其度假村始終符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will work closely with SALT of Anji Hotel Manager and Director ofOperations to drive the overall Operations of SALT of Anji and Guests’experience to the next level whilst ensuring that all quantitative and qualitativetargets set related to Quality Assurance & Training of the Team Members aremet. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將與安吉樂那鹽絢酒店經(jīng)理和運營總監(jiān)密切合作，推動安吉樂那鹽絢酒店的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團隊成員質(zhì)量保證和培訓(xùn)相關(guān)的定量和定性目標(biāo)。 The Quality Assurance & TrainingManager will ensure that training on SALT Service Culture, Vision, Purpose& Values (VPV), Quality Assurance and Standard Operating Procedures aredelivered regularly to all Team Members. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將確保定期向所有團隊成員提供關(guān)于鹽絢服務(wù)文化、愿景、目標(biāo)和價值觀(VPV)、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的培訓(xùn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will actively participate in the development and implementation of theStandard Operating Procedures (SOPs) and guidelines. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將積極參與標(biāo)準(zhǔn)操作程序和指導(dǎo)方針的制定和實施。 The Quality Assurance & TrainingManager will be responsible to identify and assess the training needs of theTeam Members through yearly performance evaluations and Guests’ feedback aswell as implement successful training programs to ensure that Guestsatisfaction and operational objectives are achieved. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將負(fù)責(zé)通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓(xùn)需求，并實施成功的培訓(xùn)計劃，以確?？腿藵M意度和運營目標(biāo)的實現(xiàn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will act as a quality catalyst for the hotel’s overall performance byproviding training and coaching as well as conducting workshops on Environment,Hygiene, Safety, Energy Management, Waste Management, Quality Circles in orderto develop awareness of quality services to Team Members. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質(zhì)量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質(zhì)量催化劑，以培養(yǎng)團隊成員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。 ACADEMIC QUALIFICATIONS?教育背景資格 College?Degree?and above ，major in Hotel Management preferred 具有大專以上文化程度，最好是酒店管理專業(yè) PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 3 years of working experiencein Hospitality Industry and Quality Management or related field. 3年以上酒店及質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。 A minimum of 2 years of working experienceas Quality Assurance & Training Manager. 2年以上質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗。 Skillful in Word, PowerPoint, and Excelprocessing 良好的辦公自動化軟件知識，包括Word、PowerPoint、Excel。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 Passionate with good affinity. 熱情并具備良好的親和力。 Self-starter with hands-on approach.Innovative and has a “can-do” attitude. Comfortable working in a fast-movingenvironment. 主動并親力親為。創(chuàng)新并有樂觀進取的態(tài)度。能適應(yīng)高效的工作環(huán)境。 Proactive, dynamic, flexible andprofessional attitude with strong interpersonal skills. 積極主動，有活力，靈活和專業(yè)的態(tài)度，并具有較強的人際交往能力。 Strong Project Management skills. 較強的項目管理能力。 Well versed with the latest QualityAssurance Management Development trends. 熟悉最新的質(zhì)量保證管理發(fā)展趨勢。 Able to work independently and in a teamenvironment. 具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作。 Awareness and sensitivity to the concept ofluxury and quality. 對奢華及高質(zhì)量理念有意識且敏感。 Able to link the value of Team Members,customers and business result. 能與團隊成員、賓客的價值觀及商業(yè)結(jié)果相鏈接。 Proven record to use formal and informalstructure and culture to achieve the organization objectives. 具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標(biāo)的能力。 Able to manage conflicting businesspriorities and to facilitate other departments on training planning. 具備協(xié)調(diào)優(yōu)先業(yè)務(wù)沖突的能力，并協(xié)助各部門制定好培訓(xùn)計劃。 Strong interpersonal and influencingskills. 優(yōu)秀的人際關(guān)系及影響力。 Analytical with reasonable level ofnumeracy with attention to details. 關(guān)注細(xì)節(jié)，合理水平的數(shù)字分析能力。 Good command of English and Chinese.Mandarin is a must. 良好的中英文能力，標(biāo)準(zhǔn)的普通話溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)工作。 2、制定培訓(xùn)講師的工作計劃安排。 3、負(fù)責(zé)酒店活動的組織及開展。 【崗位要求】 1、要求酒店培訓(xùn)工作2年以上工作經(jīng)驗。 2、計算機熟練，英語四級以上水平。 3、熱愛酒店行業(yè)，專業(yè)知識強，表達能力強，有豐富的授課及培訓(xùn)經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材，每月紀(jì)錄并公布培訓(xùn)課程結(jié)果。 6、深入部門，了解本部門和各部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、監(jiān)督所有員工在制定培訓(xùn)和拓展計劃中的進展情況，評估他們的進展，經(jīng)常收集反饋。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責(zé)Job Summary 1.協(xié)助人才發(fā)展與企業(yè)文化經(jīng)理在酒店實施培訓(xùn)活動以支持酒店的經(jīng)營目標(biāo)及持續(xù)的管理目標(biāo)。Assist L&D Manager to implement the training function to support corporation’s business objectives and management continuity goals. 2.負(fù)責(zé)珠海瑞吉&珠海華發(fā)喜來登兩家酒店的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程開展。Responsible for the basic training courses of the two hotels of?The?St. Regis Zhuhai?& Sheraton Zhuhai Hotel. 3.貫徹標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)服務(wù)保證培訓(xùn)和發(fā)展符合酒店實際情況。Implement tools and services to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 4.準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。Maintain training room in good condition. 5.確保酒店培訓(xùn)記錄日?；?，規(guī)范化。Responsible for training facilities. 崗位要求Job Required 1.至少2年培訓(xùn)部工作經(jīng)驗。Min?2 years working experience in Training Dept. 2.好的溝通技巧。Good organization skills.

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： ·???????? 建立和維護酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機制。 ·???????? 定期進行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到酒店目標(biāo)。 ·???????? 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標(biāo)。 任職要求： ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷。（必要條件） ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗。 ·???????? 扎實的培訓(xùn)知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資：基本薪資7千+績效薪資3千

The Role崗位職責(zé)： Prepare and maintain files,reports, letters, memos and other relevant training records. 準(zhǔn)備并保存文件、報告、信函、備忘錄和其余相關(guān)的培訓(xùn)記錄。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 協(xié)助計劃及協(xié)調(diào)基礎(chǔ)培訓(xùn)，確保溝通過程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 經(jīng)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)認(rèn)證，開展部分培訓(xùn)課程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches Meeting. 協(xié)助進行部門培訓(xùn)師的選拔，并協(xié)助對其進行專業(yè)的培訓(xùn)課程及開展每月學(xué)習(xí)教練會議等的培訓(xùn)。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 開展專業(yè)設(shè)定的英語課程，以滿足工作職能的特定需求。 Talent Profile 崗位資質(zhì)： Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢華酒店經(jīng)驗優(yōu)先 2 years related working experiences is expected 兩年相關(guān)工作經(jīng)驗 Bachelor degree and above 本科學(xué)歷及以上 Proficient English Skills 英語語言能力熟練

職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務(wù)、運作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過將日常運作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護OA運營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓(xùn)培訓(xùn)師 3）?Customer Service Training 賓客服務(wù)培訓(xùn) 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓(xùn) 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓(xùn) 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進行部門培訓(xùn)并進行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目： 1）?Management Trainees 管理培訓(xùn)生 2）?Work Experience 實習(xí)生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學(xué)校實習(xí)生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓(xùn)證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認(rèn)可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

崗位職責(zé)： 1.發(fā)展關(guān)于確定飯店宗旨和人力資源關(guān)于培訓(xùn)和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根據(jù)集團要求制定培訓(xùn)計劃，協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到飯店目標(biāo)。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培訓(xùn)計劃，實施店內(nèi)培訓(xùn)，發(fā)展培訓(xùn)課程及交叉培訓(xùn)計劃。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培訓(xùn)檔案管理制度和系統(tǒng)，監(jiān)督執(zhí)行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.協(xié)助人力資源總監(jiān)組織各項員工活動。Assist DOHR organize associates activities. 6.時時展示萬達酒店及度假村價值觀給員工和所有涉及人員。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.

【崗位職責(zé)】 1、在人力資源總監(jiān)帶領(lǐng)下，制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度； 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析； 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)； 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作； 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識； 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上； 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序，具有酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓(xùn)師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓(xùn)師，定期組織培訓(xùn)師感謝活動; 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學(xué)習(xí)平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標(biāo)率； 5、培訓(xùn)相關(guān)公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負(fù)責(zé)員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負(fù)責(zé)溫德姆集團年度QA自查自評工作，協(xié)助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協(xié)助召開酒店運營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學(xué)歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、??較強的文案功底、培訓(xùn)技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)計劃，審核各部門月度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)報告； 2.協(xié)助酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作； 3.參加各部門培訓(xùn)，反饋培訓(xùn)實施結(jié)果。深入部門，了解部門培訓(xùn)需求； 4.協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn)、各類公共培訓(xùn)和各類員工活動； 5.協(xié)助運營HR的公眾號和視頻號； 6.完成每周質(zhì)檢工作和協(xié)助跟進溫德姆酒店集團的質(zhì)檢工作。 崗位要求： 1，大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上或酒店人事行政崗2年以上工作經(jīng)歷。 2，文件歸納能力，熟悉酒店崗位培訓(xùn)工作程序。 3，良好的溝通及演講技巧。 4，會使用視頻剪輯及圖文設(shè)計軟件。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、做好各種培訓(xùn)班的組織工作（新員工入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)等）。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓(xùn)師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓(xùn)師，定期組織培訓(xùn)師感謝活動; 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學(xué)習(xí)平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標(biāo)率； 5、培訓(xùn)相關(guān)公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負(fù)責(zé)員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負(fù)責(zé)溫德姆集團年度QA自查自評工作，協(xié)助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協(xié)助召開酒店運營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學(xué)歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、??較強的文案功底、培訓(xùn)技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助制定酒店年度和月度培訓(xùn)計劃； 2、建立精干高效培訓(xùn)體系，組織完善培訓(xùn)制度，提供系統(tǒng)有效、可持續(xù)提升、具前瞻性培訓(xùn)； 3、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性方案； 4、負(fù)責(zé)開發(fā)和設(shè)計培訓(xùn)課程，組織編寫培訓(xùn)材料； 5、檢查完善酒店培訓(xùn)體系，并隨時準(zhǔn)備接收集團審計； 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、企業(yè)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)； 2、具備2年以上同崗位經(jīng)驗者，3年以上五星級酒店培訓(xùn)； 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求； 4、邏輯清晰，口頭表達能力強，文字能力強； 5、精通PowerPoint課件的制作。

主要職責(zé): 1.在人力資源總監(jiān)指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)管理體系及課程體系，收集培訓(xùn)需求，開發(fā)相關(guān)課件，培訓(xùn)費用預(yù)算編制，制定年度、月度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)各部門落地； 2.根據(jù)酒店所有員工的發(fā)展目標(biāo)，為整個酒店準(zhǔn)備培訓(xùn)計劃，制定培訓(xùn)方案來完成既定的要求，為所有員工或主管級員工計劃,組織,實施,和評估培訓(xùn)計劃； 3.組織各部門確保新員工融入酒店，為每一位新員工準(zhǔn)備和實施迎新培訓(xùn)，另外監(jiān)督指導(dǎo)部門開展新員工在三個月內(nèi)進行技能培訓(xùn)； 4.撰寫和更新培訓(xùn)手冊，完善培訓(xùn)資料,例如:幻燈片,案例分析備案,等等,來迎合酒店的培訓(xùn)需要； 5.確保部門運作的效率，保管和更新培訓(xùn)設(shè)施和圖片資料的進出記錄； 6.負(fù)責(zé)日常的培訓(xùn)管理，建立內(nèi)部講師隊伍、尋找外部培訓(xùn)機構(gòu)支撐及建立員工培訓(xùn)檔案； 7.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人規(guī)劃、搭建、完善公司各層級領(lǐng)導(dǎo)力評價標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)體系； 8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人結(jié)合公司人才戰(zhàn)略，深度挖掘核心痛點并制定有效的人才培養(yǎng)實施方案； 9.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對重點項目進行組織、實施和反饋評估，并不斷復(fù)盤、總結(jié)提煉方法論并做創(chuàng)新迭代，推進公司領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)完善； 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門相關(guān)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗； 2.兩年以上領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢經(jīng)驗或大中型集團企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系搭建、培訓(xùn)項目落地的實操經(jīng)驗； 3.具有較強的需求挖掘和診斷能力; 熟悉人才評價標(biāo)準(zhǔn)并能結(jié)合測評工具進行需求的診斷和分析； 5.具備出色的計劃組織、資源協(xié)調(diào)和項目管理實施能力以及團隊管理能力； 6.熟悉國內(nèi)培訓(xùn)市場，具備一定的人才和組織發(fā)展等領(lǐng)域的知識技能（如引導(dǎo)、教練、案例萃取技術(shù)等）； 6、熱愛培訓(xùn)管理工作，主動積極，自驅(qū)力強