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  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
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    • 提供交通費(fèi)
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    • 單休
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1,一年以上美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2,有一定創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力 3,有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的或做過(guò)微商類的優(yōu)先 4,積極、努力、富有正能量 權(quán)益: 1,不需投資可成為康麗儷人合伙人 2,可自行開(kāi)發(fā)客戶資源,不需房租水電人員工資等費(fèi)用 3,上班創(chuàng)業(yè)兩不誤,線上永久收益,全部由個(gè)人所得,多勞多得 4,門(mén)店底薪2500起,月薪約4000元——8000元
  • 長(zhǎng)沙 | 2年以上 | 中技

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系,維護(hù)客戶粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶體驗(yàn)及合作滿意度,并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌,維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺(jué)識(shí)別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報(bào)并解決客戶問(wèn)題幾客訴 5、管理客戶的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場(chǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求: 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶問(wèn)題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧,并達(dá)成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護(hù)好客情關(guān)系
  • 客服經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度,規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級(jí)交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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    3千-4.4千
    南昌 | 2年以上 | 高中

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    • 提供飯餐
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    • 星期日休息
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    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理及主動(dòng)電話,微信客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶再次消費(fèi)項(xiàng)目 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力,有整形醫(yī)院客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
  • 上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 晉升空間大
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,線上渠道維護(hù),線下渠道開(kāi)發(fā)、渠道關(guān)系維護(hù)。 2,******者優(yōu)先,偶爾需要協(xié)助客服電話咨詢。 3,口才好,反應(yīng)能力強(qiáng),能更好配合線上線下市場(chǎng)工作。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳; 2、熟悉母嬰行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格; 4、為人誠(chéng)實(shí)、正直,性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通; 5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。 6、有一定的抗壓能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    • 崗前培訓(xùn)
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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗(yàn),會(huì)美容實(shí)操,有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)。 3、具獨(dú)立思考,獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng); 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強(qiáng)的美容專業(yè)知識(shí),對(duì)行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營(yíng)銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致,適應(yīng)不定期出差;
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)美容實(shí)操,有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí),市場(chǎng)督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng),良好的表達(dá)能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進(jìn),團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),具電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力;思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問(wèn)題的分析與判斷能力。
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    6千-7.9千
    天津 | 1年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 月休息4天
    其他 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng),協(xié)助總經(jīng)理打理公司
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