To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市場(chǎng)對(duì)餐廳各部門(mén)的需求和期望，確保各餐廳管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于相應(yīng)產(chǎn)品線(xiàn)（菜單）的開(kāi)發(fā)。 To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized. 對(duì)于銷(xiāo)售和成本方面，隨時(shí)更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（預(yù)算與實(shí)際）， 并確保銷(xiāo)售額和利潤(rùn)最大化。 To ensure that the various outlets? adhere to all company and hotel policies, procedures and? standards. 確保所有的餐廳和宴會(huì)嚴(yán)格遵守公司和酒店的政策與程序，以及標(biāo)準(zhǔn)。 To ensure that he schedules himself/herself to be available in operation and on duty during peak periods. 能確保自己能在餐廳繁忙時(shí)工作和值班。 To conceive and develop products, concepts or change which generate incremental revenue following brand concept and standards. 創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，概念或改進(jìn)產(chǎn)品，帶來(lái)收益 Minimum of 2-3 years' experience in the same position in an international luxury hotels. 至少2-3年同等崗位國(guó)際奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)?????? To be highly skilled in overall F&B operations with focus on service standards in a luxury brand environment.??????? 精通餐飲業(yè)務(wù)，并專(zhuān)注奢華品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Is highly organized and detailed orientated in daily work and event planning and execution. 在日常工作以及活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行方面具有高度組織性和計(jì)劃性。 Language：Fluent English is a must 語(yǔ)言：英語(yǔ)必須流利

The Director of Finance? shall organize and direct a team which allows him or her to supervise all revenue and expenses, as well as hotel inventories. His or her mission shall principally to keep the hotel’s accounts and to ensure the administrative management of the personnel. The financial responsibilities both internal controls as well as external expenditure must be properly recorded and handled through high integrity and honesty. All financial related matter must be kept in accordance to internal and external regulation of the hotel and relevant authority respectively. 作為財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)通過(guò)管理與領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)使其能夠?qū)频晁惺找妗①M(fèi)用以及資產(chǎn)進(jìn)行管理。其職責(zé)主要是管理酒店賬目并對(duì)保證人事方面進(jìn)行行政管理。財(cái)務(wù)方面的職責(zé)包括內(nèi)部控制及對(duì)外支出的詳細(xì)記錄，并保證處理過(guò)程中的高度正直性以及誠(chéng)實(shí)性。所有財(cái)務(wù)相關(guān)事宜都應(yīng)遵守酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外制度及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，確保賓客得到滿(mǎn)意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷(xiāo)策略，督促員工做好食品飲料的推銷(xiāo)工作，提高餐飲銷(xiāo)售收入。 7、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。

（一）崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，統(tǒng)籌項(xiàng)目招商租賃工作，確保公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成； 2.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌建設(shè)，準(zhǔn)確把握品牌定位，根據(jù)市場(chǎng)需求和變化、區(qū)域特性和市場(chǎng)信息進(jìn)行品牌策劃及傳播； 3.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系搭建，通過(guò)全渠道營(yíng)銷(xiāo)打造品牌影響力、覆蓋更多目標(biāo)客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)； 4.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃與落地，負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂； 5.市場(chǎng)、品牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理； 6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)及培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷成長(zhǎng)。 7.完成公司交辦的其他工作。 （二）崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳； 2、有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成熟公司的體系化操作經(jīng)驗(yàn)，具備很強(qiáng)的產(chǎn)品策劃和推廣能力；； 3、目標(biāo)感強(qiáng)、優(yōu)秀的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)整合能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及客戶(hù)開(kāi)拓能力； 4、具有高度的工作熱情，做事有激情，創(chuàng)意及想法； 5、優(yōu)秀的人際交往和溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作，具有很強(qiáng)的鏈接能力； 6、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力，優(yōu)秀的邏輯思維能力，優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

[Requirements] *Strong?career?progression?and?a?devoted?interest?in?wine. *Extensive?wine?&?beverage?knowledge?is?required.?Experience?managing?wine?cellars,?or?quick?ability?to?learn.? *Wine?training,?i.e.??WSET?certificate?/?certified?by?Court?of?Master?Sommeliers. *Motivational?with?enthusiastic?character?with?excellent?listening?skills. *Experience?liaising?and?negotiating?with?suppliers.? *Minimum?5?years'?experience?working?in?renowned?restaurants?in?hospitality-driven?cities,?Michelin-starred?and?Black Pearl?restaurant?working?experience?preferably. *Acquire?good?training?and?coaching?skills.?Ability?to?train?and?educate?team?members?in?all?aspects?of?wine,?from?basics?to?an?expert?level. *Good?command?in?English,?knowledge?in?other?languages?is?an?advantage.

崗位職責(zé)： 1、據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)情況，按董事長(zhǎng)的要求起草工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、合同等公文函件，審核待董事長(zhǎng)簽發(fā)的各類(lèi)文稿。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)董事長(zhǎng)出席會(huì)議、重要活動(dòng)的安排，組織起草董事長(zhǎng)講話(huà)稿及工作會(huì)議報(bào)告,編定會(huì)議紀(jì)要和決議，并檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況。 3、協(xié)助莊園領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)對(duì)外關(guān)系維護(hù)，落實(shí)各級(jí)單位的來(lái)訪(fǎng)接待工作，負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、籌備會(huì)議、設(shè)定參觀(guān)路線(xiàn)、講解項(xiàng)目情況、安排食宿及接送領(lǐng)導(dǎo)等工作。 4、負(fù)責(zé)公共危機(jī)事件的預(yù)防和處理，擬定各類(lèi)危機(jī)處理預(yù)案。 5、負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)，致力于提高公司綜合管理水平及提升對(duì)外品牌形象。 6、對(duì)公司決策的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，配合公司相關(guān)部門(mén)對(duì)管理制度、流程等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司需要組織擬訂相關(guān)細(xì)則和實(shí)施辦法。 7、通過(guò)各類(lèi)信息、文件的收集、整理、上傳下達(dá)及各項(xiàng)監(jiān)督類(lèi)工作、運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施，為公司領(lǐng)導(dǎo)工作提供便利。 崗位要求： 1、男士?jī)?yōu)先，大學(xué)本科以上學(xué)歷，行政管理、文秘、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有良好文案撰寫(xiě)及文件審核能力。 2、有2年以上年以上事長(zhǎng)助理/秘書(shū)、總辦主任或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成房地產(chǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理。 3、有行政接待的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的公關(guān)、應(yīng)酬能力，能獨(dú)立組織和協(xié)調(diào)各部門(mén)完成接待工作。 ?4、具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)及操作流程，熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)所需辦理的各類(lèi)證件及其辦理流程，有知名房地產(chǎn)企業(yè)任職的經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

§? 確保餐飲部運(yùn)作符合其酒店策略，適當(dāng)執(zhí)行酒店規(guī)章。 Ensures that the Food andBeverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, andthat the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §? 在餐飲部總監(jiān)不在崗時(shí)確保餐飲部正常運(yùn)作。 Ensures the smoothoperation of the Food and Beverage Department in the absence of the Director ofFood and Beverage. §? 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢(xún)問(wèn)，確保問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。 Handles all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to make sure problems are resolved satisfactorily. le scheduling to meet thefinancial goals of the business as well as the expectations of the guests. §? 確保每個(gè)盈利部門(mén)（例如：餐廳、酒吧、宴會(huì)廳）都在遵循品牌承諾的條件下以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)而運(yùn)作。 Ensures that each profitcentre (e.g. Outlet, Bar, Banquets) is operated in line with maximising profitwhile delivering on the brand promise. §? 鼓勵(lì)部門(mén)經(jīng)理尋求市場(chǎng)和公關(guān)方面的機(jī)會(huì)以加強(qiáng)關(guān)注力并最終帶來(lái)生意。 Encourages Heads ofDepartment to look for Marketing and Public Relations opportunities to increaseawareness and ultimately business. §? 以支持和靈活的態(tài)度與其他管理層成員緊密合作，著眼于整個(gè)酒店的成功和酒店客人的滿(mǎn)意度。 Works closely with otherExecutive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing onthe overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §? 在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中將對(duì)于餐飲產(chǎn)品的檢驗(yàn)和監(jiān)督貫穿始終，并在適當(dāng)?shù)那闆r下作出反饋。 Tastes and monitors thefood and beverage products served throughout the operation, provides feedbackwhere appropriate. 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無(wú)與倫比的體驗(yàn)，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績(jī)效激勵(lì)/獎(jiǎng)金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿(mǎn)一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費(fèi)住房12晚 3.免費(fèi)提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費(fèi)提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì) 2.國(guó)內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項(xiàng)目 3.凱悅在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項(xiàng)目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動(dòng)及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部活動(dòng) 3.免費(fèi)使用專(zhuān)業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險(xiǎn)計(jì)劃

崗位職責(zé)： 1. 及時(shí)了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢(shì)，以及不同類(lèi)型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護(hù)庫(kù)存水平，提高銷(xiāo)售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購(gòu)新產(chǎn)品并及時(shí)了解客人的口味和要求； 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù)，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫(kù)存等； 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊(duì)成員酒水類(lèi)現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn)； 6.?主持和參加品酒活動(dòng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級(jí)酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 及時(shí)了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢(shì)，以及不同類(lèi)型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護(hù)庫(kù)存水平，提高銷(xiāo)售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購(gòu)新產(chǎn)品并及時(shí)了解客人的口味和要求； 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù)，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫(kù)存等； 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊(duì)成員酒水類(lèi)現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn)； 6.?主持和參加品酒活動(dòng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級(jí)酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、 全面總體的經(jīng)營(yíng)管理； 2、 建立、健全組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)； 4、 負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃； 5、 落實(shí)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)； 6、 督促維修保養(yǎng)工作和安全管理工作； 7、 負(fù)責(zé)做好與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象； 8、 做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更； 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、從事商務(wù)餐飲管理工作5年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)； 3、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、 3、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用。 4、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。有一定外語(yǔ)水平，能借助工具書(shū)閱讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門(mén)之間的關(guān)系，并能組織指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓客戶(hù)群，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)展產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高； 3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并實(shí)施； 4、與其他部門(mén)緊密配合落實(shí)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。 職位要求： 1、三年以上化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的能力； 3、具有制定營(yíng)銷(xiāo)策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力； 4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶(hù)關(guān)系。

【職責(zé)內(nèi)容】 排毒美導(dǎo) 專(zhuān)家賣(mài)手 公司提供業(yè)內(nèi)頂級(jí)資源

【職責(zé)內(nèi)容】 排毒美導(dǎo) 專(zhuān)家賣(mài)手 公司提供業(yè)內(nèi)頂級(jí)資源

崗位職責(zé) 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會(huì)銷(xiāo)售計(jì)劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場(chǎng)戰(zhàn)略的制訂。 4.做計(jì)劃或做決定時(shí)，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 5.管理財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析、預(yù)算，制定部門(mén)的定價(jià)策略。 6.確保按照收入和開(kāi)支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 7.與本部門(mén)及其他部配合工作。 8.預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問(wèn)題。 9.與客戶(hù)談判，確保滿(mǎn)足客人的需要，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤(rùn)。 10.與客戶(hù)保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時(shí)表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的形象及工作方式。 11.對(duì)酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷(xiāo)酒店的服務(wù)及設(shè)施。 12.根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪(fǎng)有潛力的客戶(hù)，發(fā)展并保持與客戶(hù)合作的關(guān)系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估 17.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.必須具備良好的說(shuō)讀寫(xiě)能力并理解工作中的主要語(yǔ)言 2.具備良好的讀寫(xiě)能力，以便使溝通的過(guò)程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě) 4.最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊(duì)中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的主管，這是最基本的直接管理 5.熟悉運(yùn)用主要計(jì)算機(jī)程序 6.對(duì)酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí) 7.具有公司，旅游中介公司及宴會(huì)銷(xiāo)售知識(shí) 8.在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識(shí) 9掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 10.能夠使用銷(xiāo)售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對(duì)上海地區(qū)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)有基本的了解 12至少擁有8年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

Responsible for the management of all aspects and functions of the restaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities that is not handled by the Sales & Marketing department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through in-house as well as hot zone sales efforts. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of Ritz-Carlton.

崗位職責(zé)： 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)； 2. 關(guān)注客人的品茶體驗(yàn)及反饋，必要時(shí)向客人推薦茶葉； 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)； 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫(kù)存水平，并保持與供應(yīng)商聯(lián)系； 5. 必要時(shí)需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識(shí)，文化，沖泡技巧； 2. 性格開(kāi)朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動(dòng)交流。

崗位職責(zé)： 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)； 2. 關(guān)注客人的品茶體驗(yàn)及反饋，必要時(shí)向客人推薦茶葉； 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)； 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫(kù)存水平，并保持與供應(yīng)商聯(lián)系； 5. 必要時(shí)需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識(shí)，文化，沖泡技巧； 2. 性格開(kāi)朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動(dòng)交流。

崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理，有蘇州工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、負(fù)責(zé)賓客從入場(chǎng)到離場(chǎng)的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 3 、建議并實(shí)施顧客服務(wù)戰(zhàn)略，推動(dòng)員工積極應(yīng)對(duì)不斷變化的顧客需求； 4、實(shí)時(shí)掌握影響顧客滿(mǎn)意度的市場(chǎng)趨勢(shì)和本地行情變化； 5、及時(shí)有效的解決顧客投訴，以及協(xié)調(diào)處理場(chǎng)館突發(fā)事件； 6、參與準(zhǔn)備年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算并控制費(fèi)用； 7、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、收益指標(biāo)和品牌影響力； 8、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源獲取和酒店商品如客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及營(yíng)銷(xiāo)方案，組織員工工作。 5、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議等。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 7、對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的市場(chǎng)研究、客戶(hù)分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款和客戶(hù)服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行、客戶(hù)服務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)。

任職資格： 1. 全日制本科以上學(xué)歷（具國(guó)外留學(xué)、澳洲優(yōu)先），形象氣質(zhì)佳，身高男172cm以上，女162cm以上，年齡28-39歲； 2. 具備中小型企業(yè)董事長(zhǎng)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 3. 熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)，有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的職業(yè)態(tài)度； 4. 性格溫和、熱情，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良嗜好。 任職技能： 1. 本科專(zhuān)業(yè)為：財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融投資； 2. 熟練撰寫(xiě)公司文稿、擬定目標(biāo)與計(jì)劃等； 3. 熟悉經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理； 4. 具有優(yōu)秀的溝通、執(zhí)行力； 5. 熟練掌握禮儀、禮節(jié)； 6，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。

1、對(duì)養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務(wù)實(shí)行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工對(duì)賓客服務(wù)的正確性及一貫性。 4、檢查各類(lèi)用具的破損丟失情況，將各項(xiàng)易耗品費(fèi)用降到最低點(diǎn)。 5、保持并發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，建立客戶(hù)檔案。處理客人投訴，與客人溝通，征求客人反饋意見(jiàn)。 6、加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)管理，保證餐飲服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量，保證客戶(hù)入住體驗(yàn)及用餐體驗(yàn)。 7、做好餐飲部與其他各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年?duì)I收預(yù)算，研究并提出營(yíng)業(yè)預(yù)報(bào)及宴會(huì)預(yù)報(bào)。制訂每月、半年和年度的營(yíng)收計(jì)劃。 9、檢查總廚及營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)的菜單及宴請(qǐng)菜單是否符合養(yǎng)老及宴請(qǐng)要求。 10、完成項(xiàng)目總安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，有餐飲籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 2、大學(xué)本科及以上，餐飲管理專(zhuān)業(yè)，烹飪相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、具備扎實(shí)的餐飲業(yè)務(wù)知識(shí)。熟練使用電腦和辦公軟件，能運(yùn)用管理軟件進(jìn)行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導(dǎo)他人，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責(zé)范圍 前廳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)前廳部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。要積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性，有目標(biāo)。前廳經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)，包括每天運(yùn)作方面的要求。給前廳部的員工團(tuán)隊(duì)提供方向和領(lǐng)導(dǎo)，以最大的盈利機(jī)會(huì)和客人滿(mǎn)意程度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn) 有經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理各個(gè)層面人士，包括業(yè)主，管理者，支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項(xiàng)工作和任務(wù) 可以在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫(xiě)能力 擁有友善和善于溝通的個(gè)性