【崗位職責(zé)】
1、 負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所接待管理。
2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。
5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。
6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。
9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。
2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上,其中會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年。
3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。
4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。
5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
6、有服務(wù)意識(shí),有眼力見(jiàn),懂得察言觀色尤佳。