【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)信息，接洽客戶，處理客戶關(guān)系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對(duì)接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心，上進(jìn)心，邏輯思維強(qiáng)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.通過(guò)傳遞講解政策，促進(jìn)落實(shí)銷售目標(biāo)。 2.跟進(jìn)各直營(yíng)市場(chǎng)訂單的發(fā)貨進(jìn)度及管控實(shí)施。 3.日?？蛻艋卦L，客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細(xì)心，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場(chǎng)人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國(guó)家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼； 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營(yíng)養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購(gòu)買產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問(wèn)金； 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的，另單獨(dú)考核，高于雙薪或者實(shí)行年薪制； 12、不定期員工活動(dòng)，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工，可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，完成每月銷售任務(wù) 3.負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來(lái)帳務(wù)核對(duì) 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場(chǎng)各類投訴，并24小時(shí)內(nèi)復(fù)命處理完畢，確保客戶與公司雙贏滿意 5.代表公司傳達(dá)對(duì)市場(chǎng)的綜合營(yíng)銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營(yíng)銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計(jì)劃 6.代表公司，維護(hù)客情關(guān)系，宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念，傳播企業(yè)文化，維護(hù)公司對(duì)外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學(xué)歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗(yàn) 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能建立并維護(hù)良好的客情關(guān)系 3.具有較強(qiáng)的分析、處理和解決問(wèn)題的能力，對(duì)數(shù)字敏感，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識(shí)強(qiáng)，能對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行 5.較強(qiáng)的親和力，執(zhí)行力強(qiáng)，高度的工作責(zé)任感，能夠承受工作壓力，并富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇： 1.按國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責(zé)內(nèi)容】 有3年以上相關(guān)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)表達(dá)能力。 待遇水平：2000－3500元

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服部年月度工作計(jì)劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營(yíng)需要； 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系，加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)； 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務(wù)活動(dòng)正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識(shí)，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計(jì)劃能力、信息管理能力； 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好客戶分析并上報(bào)品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗(yàn)。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會(huì)保險(xiǎn)（5險(xiǎn)）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會(huì)：贈(zèng)送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評(píng)選：發(fā)放優(yōu)厚獎(jiǎng)金； 8、 員工旅游活動(dòng)、拓展活動(dòng)：每年至少兩次； 9、 員工培訓(xùn)：專業(yè)講師定期培訓(xùn)； 10、年終獎(jiǎng)金。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)部門客服成員的管理，培訓(xùn)、激勵(lì)、考評(píng)； 2、 負(fù)責(zé)客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、 完成本部門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作計(jì)劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護(hù)客情關(guān)系； 5、 依據(jù)時(shí)節(jié)或營(yíng)銷需求，制訂加盟商或終端市場(chǎng)活動(dòng)方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運(yùn)營(yíng)和管理，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效； 7、 做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營(yíng)管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機(jī)公關(guān)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、具有耐心和責(zé)任心，工作思路清晰，積極主動(dòng)； 5、具有市場(chǎng)營(yíng)銷方案（市場(chǎng)活動(dòng)）的策劃和具體實(shí)施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護(hù)能力； 7、熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對(duì)數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì)； 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡(jiǎn)歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明 一、 職位要求： 1、1年或以上客服經(jīng)驗(yàn)；  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作； 3、親和力強(qiáng)，有耐心；  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件；  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；  6、工作責(zé)任心強(qiáng)，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤；  2、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，傳達(dá)公司政策，維護(hù)客情關(guān)系，促進(jìn)客戶返單。  3、負(fù)責(zé)客戶展柜定購(gòu)及發(fā)貨； 4、客戶帳款的核對(duì)； 5、密切配合銷售部同事，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；  二、 薪酬福利體系：  1、每天工作7.5小時(shí)，單雙休；  2、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  3、按國(guó)家規(guī)定繳交社保，享國(guó)家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期， 5、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃；安居計(jì)劃（員工購(gòu)房時(shí)提供無(wú)息貸款）；子女教育基金；創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升：  1、公司成立君可東道教育學(xué)院，定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)；  2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目，在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能；  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，員工可享各類外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)；  4、崗位架構(gòu)清晰，員工晉升機(jī)制完善。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

崗位要求： 1、大專學(xué)歷，客戶管理知識(shí)，性格開朗； 2、.美容導(dǎo)師五年經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)三年以上經(jīng)驗(yàn)； 3、有結(jié)果及目標(biāo)意識(shí)，有良好的溝通能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好客戶分析并上報(bào)公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、對(duì)數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理

【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)。 3、具獨(dú)立思考，獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng)； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強(qiáng)的美容專業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營(yíng)銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，適應(yīng)不定期出差；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)，市場(chǎng)督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng)，良好的表達(dá)能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。 任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，具電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力；思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問(wèn)題的分析與判斷能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成）； ?客戶維護(hù)（客情關(guān)系維護(hù)/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對(duì)接（系統(tǒng)開單/物流快遞對(duì)接/發(fā)貨異常跟進(jìn)等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（客戶發(fā)貨明細(xì)整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項(xiàng)數(shù)費(fèi)用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對(duì)帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的細(xì)節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.對(duì)客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶，與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧. 4.具有較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6.大專以上學(xué)歷.

崗位要求： 1、大專學(xué)歷，客戶管理知識(shí)，性格開朗； 2、美容導(dǎo)師三年以上經(jīng)驗(yàn)或客服主管兩年以上經(jīng)驗(yàn)； 3、有結(jié)果有目標(biāo)意識(shí)，有良好的溝通能力；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、收集客戶資料，對(duì)目標(biāo)客戶的資料進(jìn)行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關(guān)資料，例如業(yè)務(wù)部門。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來(lái)訪，處理客戶提出的事項(xiàng)和處理訂單，回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對(duì)產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求：1.大專以上學(xué)歷; 　　2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn); 　　3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力; 　　4.具有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 　　5.具有吃苦耐勞的精神