一.活動策劃與執(zhí)行： 1.策劃并設計適合度假村客群（家庭、兒童、成人等）的各類活動，包括文化活動、體育項目、團隊建設、戶外探險等。 2.根據季節(jié)、節(jié)假日和市場需求調整活動內容，確?？腿耸冀K有新鮮、有趣的體驗。 3.與其他部門（如餐飲、客房等）協(xié)作，協(xié)調跨部門的大型活動，確保無縫執(zhí)行。 二.客戶體驗管理： 1.監(jiān)督活動期間的客戶參與和滿意度，收集反饋并根據反饋改進活動設計。 2.確保每個活動都為客人提供獨特且難忘的體驗，提升度假村的口碑和客戶忠誠度。 三.活動宣傳與推廣： 1.與市場營銷部門緊密合作，策劃活動的宣傳方案，吸引更多的度假村客人參與活動。 2.通過社交媒體、網站、宣傳冊等渠道推廣活動，提升度假村品牌影響力。 四.預算管理與成本控制： 1.制定并嚴格管理活動部門的預算，確保每項活動的成本控制在合理范圍內，同時保證高質量的客戶體驗。 2.優(yōu)化活動資源的使用，尋找性價比高的活動材料和供應商。 五.安全與合規(guī)： 1.確?；顒釉诎踩?guī)范的前提下進行，遵守度假村的安全政策，定期檢查活動設施，避免潛在風險。 2.制定應急預案，處理活動中的突發(fā)情況，確?？腿撕蛦T工的安全。 六.供應商與合作伙伴管理： 1.建立并維護與外部供應商和合作伙伴的關系，確?；顒硬牧虾头瞻磿r交付且質量過硬。 2.拓展與本地社區(qū)、企業(yè)和文化團體的合作，增加活動的多樣性和吸引力。 七.活動團隊管理： 1.負責活動團隊的組建、培訓和日常管理，確保團隊具備活動執(zhí)行的專業(yè)能力。 2.激勵團隊成員，提升他們的服務意識和組織能力，確保活動順利進行。 八.活動效果評估與改進： 1.定期評估活動的參與情況和效果，分析數(shù)據和反饋，改進活動方案。 2.提出新的創(chuàng)意和改進建議，保持活動的新鮮感和吸引力。 九.新活動開發(fā)： 1.根據客人的興趣、市場趨勢和競爭對手的活動，開發(fā)并推出創(chuàng)新活動。 持續(xù)評估并優(yōu)化現(xiàn)有活動，確保其符合度假村的品牌定位和客戶需求。 十.優(yōu)秀人員薪資可面議。

崗位職責： 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經理完成制作每月銷售任務圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產品零售目標； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務經驗優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質佳； 5. 可接受輪班。

【工作內容】 1. 負責酒店VIP客人的接待工作，制定個性化的游玩行程，以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動，結合酒店所在地的文化特色，豐富活動產品內容，確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系，通過溝通交流了解酒店客戶畫像，根據酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力，能夠融入賓客，帶領賓客沉浸式體驗活動。 5. 負責活動準備進度的安排及跟進，確?；顒幽軌蝽樌M行。 6.負責培訓并帶領員工現(xiàn)場執(zhí)行活動，確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認可。 【任職要求】 1、?？埔陨蠈W歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經驗優(yōu)先; 3、耐心細致，善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力，有較強的組織協(xié)調、溝通能力及應急事件處理能力。

1、負責酒店溫泉部的運營和維護，負責酒店溫泉部客戶服務，負責酒店溫泉部接待和問題的解決，負責酒店溫泉部售后服務，負責酒店溫泉部客戶滿意度的跟蹤和提升，熟悉酒店籌建； 2、學歷要求：市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先；

【崗位職責】 根據客戶需求和目標，設計并實施各類活動項目，包括戶外拓展訓練、團隊建設活動等?。 制定安全防護和應急處理方案，確?；顒舆^程中的安全?。 與客戶溝通，了解需求，提供專業(yè)指導，并在活動后收集反饋，不斷改進流程和方案?。 ?帶領和培訓教練團隊，確保團隊成員具備專業(yè)知識和技能?。 負責活動現(xiàn)場的組織、物資管理和進度控制，確?；顒佑行蜻M行?。 【崗位要求】 從事相關行業(yè)3年以上，有豐富的戶外運動、營地教育版塊從業(yè)經驗，獲得行業(yè)相關證書（例如：皮劃艇、槳板、攀巖、游泳初級指導員、救護員，戶外指導員、營地教育指導員）。 工作責任心強，溝通能力強。 有團隊合作精神和良好的服務意識。

1、保持個人的職業(yè)形象，以大方得體的儀容儀表、親切自然的言談舉止； 2、努力推銷各項目的服務和產品，積極追求收入的最大化; 3、接待業(yè)主卡、溫泉年卡、養(yǎng)生年卡免費泡溫泉客人，指引客人從VIP通道刷身份證進入園區(qū)，業(yè)主卡及養(yǎng)生年卡免費泡溫泉可提供鑰匙牌; 4、耐心地傾聽客人的投訴，幫助客人解決問題； 5、熟練掌握各種類型客人入園接待流程及入園要求 6、管理好前臺所票券、溫泉手牌、備用金、營業(yè)款帳單及部門資產; 7、保持工作區(qū)域內的清潔衛(wèi)生，保持各種物品擺放整齊，并然有序;

1、主要負責全公司內部網絡和服務器配置、管理和維護工作。負責維持網絡和服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉，及時解決網絡和服務器系統(tǒng)故障，確保公司辦公網絡及業(yè)務系統(tǒng)的安全運行 2、負責公司和各服務中心計算機網絡硬件設備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設備進行巡檢，做好網絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作紀錄，并備份設備的配置文檔。 3、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設規(guī)劃，負責協(xié)調系統(tǒng)建設過程中的資源調配、監(jiān)控項目實施進度、做好質量控制及時收集反饋業(yè)務部門的需求。 4、負責對網絡應用系統(tǒng)用戶權限的管理，熟悉公司業(yè)務，掌握網絡應用軟件各模塊流程及模塊功能，根據需要對業(yè)務系統(tǒng)進行初始化設置、調整，包括對名種工作流程的設置、用戶權限的管理及變更。 5、信息化管理:負責對接集團公司信息部，完成其安排部署的各項工作。

崗位職責： 1.對任何安全隱患保持關注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標志完好，積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報告不符合安全標準的標識并及時更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進行清潔，并保證器材的運動良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進行定期的維護保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進行。 ? 職位要求： 1.有相關工作經歷者優(yōu)先 2.積極主動和活潑開朗的性格 3.英語日常交談 4.大專以上學歷

北京四季酒店 概要 我們在尋找水療中心接待員，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1. 協(xié)助部門總監(jiān)完成行政工作職責， 2.根據公司的理念和政策， 確保部門有組織有秩序,最大限度地提高效率和生產力,實現(xiàn)既定的目標,促進各部門之間的和諧 3. 通過設定執(zhí)行標準,說明工作標準要求。標準測試和實施行動計劃,以達到建立的產品和服務的目標 4. 協(xié)助部門總監(jiān)準備通過采購訂單和轉賬控制部門成本開銷, 達到部門預算目標 5. 與客人互動,提供專業(yè)的知識，以友好謙遜的方式最大的幫助客人 6.? 根據運營需求，在水療中心可能有需要的區(qū)域進行協(xié)助。 ? 工作要求 1.大專學歷 2.良好的人際交往及溝通能力 3.良好的英語口語能力 4.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網站并關注我們： 四季酒店官網職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

1、負責消防監(jiān)控室值班，熟悉消防系統(tǒng)操作，承擔消防控制室及項目消防設施的巡查管理工作; 2、負責消防、安全日?，F(xiàn)場巡查，做好防火、防損 工作，及時匯報和處理發(fā)現(xiàn)的隱患; 3、承擔緊急應變職責，熟悉緊急應變程序，發(fā)生緊急情況時，迅速及時反應和處理; 4、按照應急器材裝備檢查保養(yǎng)制度的要求，定期檢查、維護、保養(yǎng)應急物資; 5、完成部門領導安排的其他工作任務

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助房務部中賓客服務部順暢、高效地營運 最好擁有酒店或旅游管理領域的本科或專科學歷；必須具有良好的解決問題和人際交往能力。

【前臺接待】 崗位職責： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉會員資料，了解客情，尤其要記住貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店產品銷售的各項政策，向來訪賓客推銷酒店產品，努力爭取最好的經濟效益 4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 5、負責部門鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

問侯所有的來水療健身中心的客人，并且?guī)椭腿诉x擇項目和服務。 樹立為顧客服務的典范。 幫助客人安排預定、結算、給總體信息、銷售產品、最大限度的促銷水療的項目和設施。 做管理報表拉幫助管理水療運營。

崗位職責: 1. 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通; 2. 工作中靈活變通，反應敏捷; 3. 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人; 4. 能協(xié)助并解釋健身中心設備的使用方法。 崗位要求: 1. 能持續(xù)因工作需要的站立，行走等; 2. 懂得使用健身設備及游泳，面對大量工作時，能承受工作壓力，能處理緊急情況; 3. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。

1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水療培訓學校出臺的服務標準。 2.Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 確保時刻維持專業(yè)形象，保證給予客人良好的服務體驗。 3.Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 對于悅榕莊水療的各種服務項目和設施設備要熟記于心, 便于隨時對服務和產品進行升級銷售。 崗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同崗位工作經驗優(yōu)先考慮。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛和了解水療行業(yè)，水療理念和服務

職責目標： 1. 為客人提供及時、優(yōu)質的服務； 2. 以確定的次序和標準維護健身中心的設備； 3. 關心所有客人在健身中心里的使用體驗，并為客人提供及時的服務。 實習要求： 1. 實習時間：至少六個月； 2. 提供食宿，可以開實習證明。