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    工作地點:宜興竺山大有秋 工作職責(zé): 負(fù)責(zé)執(zhí)行并實現(xiàn)市場計劃中設(shè)定的目標(biāo)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)有的客戶和潛在的重要客戶,員工的工作效率, 資源管理,和酒店外形的管理,以取得收入的最大化。 1、在職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)最大化酒店的市場占有率。 2、親自處理酒店每個主要細(xì)分市場的大客戶。與主要團(tuán)體及政府機構(gòu)建立經(jīng)常性聯(lián)系。 3、積極通過銷售活動為酒店帶來重要客戶。 4、確保銷售團(tuán)隊及其服務(wù)符合客戶要求。如果遇到客人投訴,如有必要,應(yīng)主動擔(dān)當(dāng)酒店和客人之間的調(diào)解人。 5、確保售后服務(wù)的提供,特別要關(guān)注提出投訴的客人。 6、按要求組織及參加行業(yè)展會。 7、 與公眾、顧客和行業(yè)會員發(fā)展良好關(guān)系以確保并提升酒店形象,確保所有銷售和公共關(guān)系廣告取得最佳回報。 8、負(fù)責(zé)酒店前期籌備和運營。 任職條件: 1、年齡:30~45歲 2、旅游管理學(xué)校旅游專業(yè)畢業(yè)證書,學(xué)位證書 3、須具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗和籌備經(jīng)驗 4、良好的收益管理知識 5、熟悉電腦操作,能夠操作專業(yè)軟件 6、熟悉宜興及周邊市場環(huán)境,有良好的客戶資源者優(yōu)先考慮。
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    工作地點:宜興大有秋 1.協(xié)助西餐廳經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)餐廳的日常運作,分配工作任務(wù),監(jiān)督員工的工作并以身作則 2.帶領(lǐng)下屬員工按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行場地擺設(shè),臺面餐具擺設(shè)和裝飾物的布置 3.檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)用具數(shù)量充足,擺設(shè)整齊,清潔干凈 4.嚴(yán)格按照服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)| 5.統(tǒng)計當(dāng)天及月度參加團(tuán)隊及散點人數(shù)、菜單特色和客人的特殊要求,積累營業(yè)資料并向餐廳經(jīng)理匯報 6.主動詢問客人的意見,收集意見后及時向經(jīng)理作出匯報 7.客人用餐結(jié)束后,要組織下屬員工進(jìn)行場地、餐臺及裝飾物的清理,把有關(guān)用具、器材分類存放,場地要恢復(fù)正常 8.督導(dǎo)實施培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、技巧及良好的工作態(tài)度
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    工作地點:山東煙臺崆峒島 監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的日常工作和行政管理。管轄區(qū)域包括客房、公共區(qū)域、洗衣房和健身中心。指導(dǎo)各部門有效地執(zhí)行酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行酒店的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供安全舒適的居住環(huán)境,確??腿说臐M意度。主要職責(zé):1.???? 確??头坎咳藛T為所有客人和內(nèi)部用戶提供及時和禮貌的服務(wù)。2.???? 監(jiān)督和管理洗衣房的工作。3.???? 每日與助理管家及其它管理人員一起視察客房部工作,確??头坎克袉T工嚴(yán)格執(zhí)行酒店的服務(wù)清潔標(biāo)準(zhǔn)。4.???? 定期對客人區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施、和設(shè)備得到良好的清潔和維護(hù)。5.???? 對于公區(qū)及樓層的大清計劃的日常安排及監(jiān)管。6.???? 向其它部門通報客房部與其有關(guān)的事項,特別是洗衣房、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理保持良好的交流渠道。7.???? 建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效的評估管理。8.???? 保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。9.???? 定期召開部門會議。10.? 在合理的成本范圍內(nèi),確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作??头课锲饭?yīng)和酒店用品的最、高標(biāo)準(zhǔn)。11.? 對供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督,以確保酒店服務(wù)質(zhì)量。12.? 執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序等。13.? 確保在緊急情況下有相應(yīng)的應(yīng)急方案。如火災(zāi)、水災(zāi)、雪災(zāi)或炸彈威脅等。14.? 和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。15.? 和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。16.? 擁有與第三方交往時大多數(shù)時間所擁有的溝通技能。17.? 完全代表酒店、品牌和公司與顧客員工和第三方交往的能力。18.? 具有良好的寫作技能。19.? 熟練使用微軟辦公軟件。20.? 具有解決問題、推理、號召、組織和培訓(xùn)能力。21.? 在管理團(tuán)隊中有很強的領(lǐng)導(dǎo)技能。22.? 保持與政府相關(guān)部門和法定機關(guān)的良好聯(lián)絡(luò),并保證遵守相關(guān)法規(guī)和條例。23.? 完成上級委派的其他工作事項。24.? 酒店有權(quán)安排和調(diào)動員工的工作。25.? 有責(zé)任及義務(wù)保護(hù)酒店、客人、員工的財產(chǎn)及生命安全。任職條件:1.???? 身體健康,品貌端正。2.???? 大?;蛲葘W(xué)歷以上,10年以上從事星級酒店客房經(jīng)營管理。3.???? 經(jīng)歷服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn),懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué),管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識; 4.???? 具有良好的英文寫作、口語及閱讀能力。 5.????良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),充滿工作熱情和責(zé)任感,善于人際溝通和協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的運營管理工作,根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展策略,制定酒店的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃及經(jīng)營目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營預(yù)算,定期分析經(jīng)營財報,把控整體費用支出; 3、負(fù)責(zé)制定市場開拓計劃,分析市場發(fā)展動態(tài),根據(jù)競爭對手策略及時做出應(yīng)對措施; 4、負(fù)責(zé)建立健全酒店各類規(guī)章制度、工作流程及行為規(guī)范,保障酒店高效、有序運營; 5、負(fù)責(zé)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),加強梯隊建設(shè),合理配置人力資源,提高經(jīng)營管理效率。 6、支持新項目拓展,新酒店規(guī)劃、籌備與開業(yè)等。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、10年以上酒店運營管理經(jīng)驗,5年以上星級酒店、度假或文旅行業(yè)酒店籌開經(jīng)驗; 3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專業(yè)知識,了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 4、思維敏捷,具備較強的溝通表達(dá)和團(tuán)隊管理能力; 5、具備高度的的責(zé)任心和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng); 6、可接受外派。
  • 工程經(jīng)理

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    工作地點:江蘇宜興 大有秋項目 【崗位職責(zé)】 1、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項目報價單,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。 【崗位要求】 1、大專及以上;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
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