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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Serve guest needs by providing exceptional knowledge of food & beverage menu items as well as information regarding preparation methods.? 掌握餐廳的菜單和酒水知識(shí)，能夠向顧客介紹菜單中的菜肴及制作方法。 The ability to offer guests an enjoyable, expertly served beverage/dining experience conforming to Four?Seasons standards of excellence for quality, professionalism and friendliness. 根據(jù)四季酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向顧客提供高品質(zhì)，專業(yè)，友好的服務(wù)使顧客有一個(gè)快樂的就餐經(jīng)歷。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Acceptance of fresh graduates. 接受應(yīng)屆畢業(yè)生; Love food and beverage industry, good image and communication skills. 熱愛餐飲行業(yè)，形象溝通能力佳。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY OF POSITION 職位概述： Chinese Restaurant and ADD Restaurant Trainee 中/西餐廳實(shí)習(xí)生 Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 對(duì)酒店行業(yè)充滿熱愛，吃苦耐勞，能夠接受班次輪換。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 熱情禮貌，性格外向，親切感強(qiáng)。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服務(wù)意識(shí)，有能力傳承四季酒店一直以來在酒店行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 職位要求： The internship at least 6 months, major in hotel management or related field 實(shí)習(xí)期至少6個(gè)月，酒店管理或相關(guān)專業(yè)。 Good oral English. 較好的英語口語水平。 Positive working attitude. 積極的工作態(tài)度。 Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 對(duì)酒店行業(yè)充滿熱愛，吃苦耐勞，能夠接受班次輪換。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 熱情禮貌，性格外向，親切感強(qiáng)。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服務(wù)意識(shí)，有能力傳承四季酒店一直以來在酒店行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    養(yǎng)生/護(hù)理 | 100-499人
    發(fā)布于 09:34
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    崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)要求認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生； 2、 按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐的準(zhǔn)備工作； 3、 接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，對(duì)顧客有求必應(yīng)，能夠解答顧客咨詢類問題，使顧客有賓至如歸的感覺； 4、 熟悉餐廳的飲品及菜品介紹； 5、 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 6、 服從主管安排，配合同事工作； 7、協(xié)助運(yùn)營，支援其他部門的工作； 8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） ? 崗位要求： 1、身體健康，形象氣質(zhì)佳 2、 能吃苦耐勞，有責(zé)任心，有愛心，熱愛服務(wù)行業(yè)； 3、 身體狀況符合國家餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、 品行端正，無不良嗜好和記錄，無紋身。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 09-26
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    崗位職責(zé)： 1、掌握所負(fù)責(zé)娛樂部的工作內(nèi)容，熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息，服務(wù)好每位賓客消費(fèi)過程的各項(xiàng)需求，提供對(duì)客服務(wù)； 2、執(zhí)行娛樂部經(jīng)營管理規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范，按時(shí)上班，每天認(rèn)真檢查工作區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備（游戲設(shè)施，玩具等），保證其完好狀態(tài)和正常使用，做好各項(xiàng)營業(yè)前的準(zhǔn)備工作； 3、跟進(jìn)好區(qū)域的衛(wèi)生工作、負(fù)責(zé)值班區(qū)域衛(wèi)生清潔，保持工作區(qū)域用品齊全整潔、環(huán)境良好； 5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之歸，按照公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)(如迎客、送客等)的對(duì)客服務(wù)工作； 6、工作要做到四勤、手勤、口勤、眼勤、腳勤、運(yùn)用禮貌語言為客人提供服務(wù)； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，有始有終的做好每一項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 8、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 崗位要求： 1、男女不限，生手亦可，熟手優(yōu)先； 2、年齡20-50歲，身體健康，普通話流利、善于溝通； 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、日常管理獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)金、公司業(yè)績獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)旅游、生日福利、節(jié)假福利、員工基金、綜合保險(xiǎn)； 2、線上或電話咨詢職位信息請(qǐng)?jiān)?0:00—18:00； 3、面試地址：福田區(qū)漁農(nóng)村裕亨路港城華庭大廈1樓湯崎員工服務(wù)管理中心； 4、乘車方式：乘坐地鐵4號(hào)線至福田口岸站走A出口（1號(hào)門）右轉(zhuǎn)100米即到。 本酒店為24小時(shí)營業(yè)，三班倒，早班時(shí)間為8：00，員工每10天一輪班，每天工作8小時(shí)。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，善于向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿，保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 3.負(fù)責(zé)留意客人用餐情況，及時(shí)預(yù)知和提供顧客需求，靈活主動(dòng)為賓客添加飲品、撤換餐具、補(bǔ)位等服務(wù)。 4.嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。 5.負(fù)責(zé)營業(yè)前、營業(yè)后的準(zhǔn)備和結(jié)束工作。 6.按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。 7.做好餐廳餐具、布草雜項(xiàng)的補(bǔ)充替換。 【崗位要求】： 1.30歲以下，身高163cm以上，大專及以上學(xué)歷，熟悉餐飲文化，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的餐飲服務(wù)技能。 4. 對(duì)餐飲服務(wù)工作充滿熱情，有會(huì)所、高端私房菜相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。 5具備基礎(chǔ)的office文件處理能力，會(huì)基礎(chǔ)的英語交流，方言會(huì)粵語優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    酒吧 | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    門店在福田中心區(qū)，環(huán)境優(yōu)美高檔 工作職麥: 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生的清理，負(fù)麥接待，下單 2.接待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到 職位要求: 積極開朗，身體健康 招收年齡:18至30歲，男女不限 要求:gir 158cm+ boy 170cm+ 年齡需滿18歲。 薪資待遇:底薪4K起 +酒水提成 +小費(fèi)(不抽水)+獎(jiǎng)勵(lì)金 表現(xiàn)好可達(dá)8000以上有餐補(bǔ)，宿舍，團(tuán)建。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    §? 以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個(gè)酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Works closely with other associates in a supportive and flexible manner,focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotelguests. §? 對(duì)菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識(shí)和理解，并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。 Have a thorough knowledge and understandingof all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Foodand Beverage combinations and up sell alternatives. §? 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責(zé)。 Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗(yàn)，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績效激勵(lì)/獎(jiǎng)金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費(fèi)住房12晚 3.免費(fèi)提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費(fèi)提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì) 2.國內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項(xiàng)目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項(xiàng)目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動(dòng)及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng) 3.免費(fèi)使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險(xiǎn)計(jì)劃

  • 咨客
    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    【崗位職責(zé)】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng)，可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂部的活動(dòng)。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。
  • 茂名 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    茂名喜來登度假酒店中餐廳，西餐廳,以及大堂吧，餐飲部招收熱愛餐飲行業(yè)，且有一定英文基礎(chǔ)的員工和領(lǐng)班！我們有完善了培訓(xùn)和指導(dǎo)，能夠幫助你找到合適自己的餐廳和職位，并且?guī)砟愕穆殬I(yè)發(fā)展！來到這個(gè)大家庭，開始自己的職業(yè)生涯！
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07:48
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    招聘西餐廳、中餐廳、送餐、特色餐廳服務(wù)員
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    發(fā)布于 11-08
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    1.身高172CM+ 2.無不良記錄，身體健康 3.工作時(shí)間：下午19:30-03:30 4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，文明有禮貌
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    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Serve guest needs by providing exceptional knowledge of food & beverage menu items as well as information regarding preparation methods. Courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons's policies. 掌握餐廳的菜單和酒水知識(shí)，能夠向顧客介紹菜單中的菜肴及制作方法。提供專業(yè)高效的服務(wù)，在遵守四季酒店規(guī)范的同時(shí)，確保顧客的滿意。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Minimum 1 years food service or related work. 不少於一年餐飲或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會(huì)話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 做五休二
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-13
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    崗位職責(zé) 1.為賓客送餐或贈(zèng)品(如果籃、花籃、巧克力等)。 2.收回房間通道及其他區(qū)域用過的餐車及餐具，并送往洗碗間。 3.送餐前，檢查送餐車、托盤及贈(zèng)品，確保一切準(zhǔn)備就緒，一旦需要，即可送出。 4.控制營業(yè)所需的餐具，定期參加盤點(diǎn)。 崗位要求 1.熟悉菜肴酒水知識(shí)，送餐服務(wù)的工作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2.熟知接待服務(wù)中的禮節(jié)禮儀。 4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。 5.能用英語簡單為外賓客提供服務(wù)。 6.能適應(yīng)輪三班。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 福布斯五星
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
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    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    特?粵菜?府麗軒連續(xù)四年榮獲?其林指南?星餐廳榮譽(yù)并獲得黑珍珠兩鉆餐廳餐廳榮譽(yù) 崗位職責(zé): 協(xié)助領(lǐng)班和管理人員，點(diǎn)菜和酒水；領(lǐng)取和服務(wù)酒精和非酒精飲料和菜式給客人；禮貌的，迅速地對(duì)客進(jìn)行服務(wù)，餐桌服務(wù)或特殊餐飲服務(wù)。收取付款。協(xié)助維修進(jìn)餐房間的裝飾和器具。 崗位描述： 1、了解中餐廳可提供的所有的酒精飲料，啤酒，中國白酒，中國茶和非酒精飲料的商標(biāo)名。 2、了解酒水單上每種中國酒/葡萄酒/香檳的具體特點(diǎn)和描述。 3、了解飲料指定的杯子和裝飾。 4、了解菜單的所有內(nèi)容，烹調(diào)方式，成份，醬汁，分量，裝飾，擺放和價(jià)格。 5、餐廳的整體擺設(shè)，桌子/座位/工作臺(tái)數(shù)，合理的桌面擺臺(tái)，房間的可容納量，運(yùn)營時(shí)間，價(jià)格范圍和著裝要求。 6、檢查每日?？?貴賓預(yù)定。 7、記錄在店客人的日常行程表，如地點(diǎn)和時(shí)間等。 8、留意住店客人的活動(dòng)，地點(diǎn)和時(shí)間。 9、正確的保養(yǎng)和運(yùn)用各類設(shè)備。 10、檢查自我的著妝。 11、檢查，計(jì)劃和確保所有的設(shè)備，器皿和服務(wù)車都可用。如有任何問題需及時(shí)命相關(guān)人等進(jìn)行修護(hù)。 12、持續(xù)進(jìn)行員工各方面的行為和職責(zé)，確保所有的程序運(yùn)作與部門標(biāo)準(zhǔn)相一致；如有不足之處需及時(shí)改正。 13、進(jìn)行桌面擺臺(tái)和清潔衛(wèi)生以及整潔度是否和部門標(biāo)準(zhǔn)相一致。 14、查看預(yù)定本，預(yù)先準(zhǔn)備好預(yù)定桌和所需的特殊用品。 15、 確保對(duì)客人介紹了每日特色菜。 16、保持傳菜臺(tái)和工作臺(tái)，確保與清潔標(biāo)準(zhǔn)相一致，補(bǔ)充和整理庫存。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 09-26
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    工作內(nèi)容： 1、做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品，了解預(yù)定及菜品酒水信息； 2、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)，布置餐廳，做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)等所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常使用； 3、跟進(jìn)好區(qū)域的衛(wèi)生工作、負(fù)責(zé)值班區(qū)域衛(wèi)生清潔，保持樓層區(qū)域用品齊全整潔、環(huán)境良好； 4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之歸，按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)(如迎客、點(diǎn)菜、巡臺(tái)、起菜、買單、送客等)的對(duì)客服務(wù)工作； 5、工作要做到四勤、手勤、口勤、眼勤、腳勤、運(yùn)用禮貌語言，服務(wù)好每位賓客消費(fèi)過程的各項(xiàng)需求，為客人提供服務(wù)； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，有始有終的做好每一項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 職位要求： 1、年齡20-50歲，身體健康，普通話流利、善于溝通 2、品行端正，能吃苦耐勞。 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、日常管理獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)金、公司業(yè)績獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)旅游、生日福利、節(jié)假福利、員工基金、綜合保險(xiǎn)； 2、線上或電話咨詢職位信息請(qǐng)?jiān)?0:00—18:00； 3、面試地址：福田區(qū)漁農(nóng)村裕亨路港城華庭大廈1樓湯崎員工服務(wù)管理中心； 4、乘車方式：乘坐地鐵4號(hào)線至福田口岸站走A出口（1號(hào)門）右轉(zhuǎn)100米即到。 本酒店為24小時(shí)營業(yè)，三班倒，早班時(shí)間為8：00，員工每10天一輪班，每天工作8小時(shí)。
  • 珠海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    要求： 性別不限，18-50歲，普通話流利，懂粵語和英語者優(yōu)先，有服務(wù)行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能接受24小時(shí)輪班 包工作餐，每周2天休假，每年12-15天帶薪年假 注：面試后決定分配入職酒店
  • 茂名 | 1年以上 | 初中

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-20
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    1.日常整理客房及餐廳的衛(wèi)生，傳菜等 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，待人接物為人處世熱情 3.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 福利待遇： - 酒店為您提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)工作餐（三餐） - 酒店提供免費(fèi)的制服和工鞋 - 酒店配備多功能的文娛活動(dòng)室 - 我們定期開展豐富的員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng) - 酒店為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃 - 為您的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展提供無限的機(jī)會(huì) - 提供有競爭力的薪酬與福利 - 吸引并留住最優(yōu)秀的人才 - 承諾將努力促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展 - 提供內(nèi)部的調(diào)動(dòng)和晉升機(jī)機(jī)會(huì)
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    特?粵菜?府麗軒連續(xù)四年榮獲?其林指南?星餐廳榮譽(yù)并獲得黑珍珠兩鉆餐廳餐廳榮譽(yù) 崗位指責(zé): 點(diǎn)菜和酒水；領(lǐng)取和服務(wù)酒精和非酒精飲料和菜式給客人；禮貌的，迅速地對(duì)客進(jìn)行服務(wù)，餐桌服務(wù)或特殊餐飲服務(wù)。收取付款。協(xié)助維修進(jìn)餐房間的裝飾和器具。 崗位描述： 1、根據(jù)部門標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助咨客問候客人并將客人帶到座位上。確保餐桌處于最佳狀態(tài)。                       2、預(yù)見客人的需求，無論多忙和無論多晚對(duì)所有的客人的要求都要迅速的作出回應(yīng)。與客人建立一個(gè)良好的關(guān)系。 3、熟悉所有酒店服務(wù)/特征和本地的觀光景點(diǎn)以便可準(zhǔn)確的回答客人的詢問。 4、聆聽和處理客人的投訴并確?？腿说玫綕M意的答復(fù)。能夠解決客人的不滿意和回復(fù)所有客人的信件，電郵，電話或傳真，以滿足客人的需要。 5、解客人的反饋和意見并及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，確保客人的滿意。 6、檢查所有的點(diǎn)單并確保它們都根據(jù)部門要求被派送到了指定的地點(diǎn)。 7、檢查和確保所有的桌子按部門運(yùn)作要求被擺放干凈和整齊。 8、檢查和維護(hù)部門設(shè)備，供應(yīng)品和工作區(qū)的清潔衛(wèi)生和使用條件。 9、協(xié)助中餐廳員工完成他們的工作職責(zé)以確保為客人提供最適宜的服務(wù)。 10、根據(jù)員工的崗位職責(zé)為新員工作一個(gè)每周培訓(xùn)項(xiàng)目和部門培訓(xùn)。并對(duì)在崗員工進(jìn)行持續(xù)性的培訓(xùn)。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、不限學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會(huì)話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。 注：面試后決定分配入職酒店
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