【職位描述】
1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。
3. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。
【任職要求】
1. 大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5. 英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力
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【G.O福利】
1.雙人住宿;
2.一日三餐國(guó)際自助餐廳;
3.吧臺(tái)飲料暢飲;
4.度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用;
5.機(jī)場(chǎng)接送服務(wù);
6.工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票;
7.完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn);
8.國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì);
9.擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì);
10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì);
11.Club Med海外度假村免費(fèi)房間;
12.快速晉升通道