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  • 三亞 | 10年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    PositionOverview 崗位概覽 To grow the market share of the hotelbusiness volume through the development of room and catering sales in achievingset annual targets. To develop a solid sales pipeline and systematicprospecting program. To manage the Sales and Marketing Department to achievemaximum occupancy and revenue. 通過客房和餐飲銷售實現(xiàn)年度目標設定以增長的市場份額酒店業(yè)務發(fā)展的范圍。開發(fā)一個堅實的銷售渠道、系統(tǒng)和勘探項目。管理銷售和營銷部門疑惑的最大的入住率和收入。 TheRole 崗位職責: 1.Provides aprofessional, advisory and executive support to the GM in meeting strategicgoals. 為總經(jīng)理提供一個專業(yè)的咨詢和行政支持以達成戰(zhàn)略目標 2.Plans and developsmarketing strategies and promotion plans with Marcom and Revenue Director. 與市場傳訊和收益總監(jiān)計劃和發(fā)展營銷策略以及促銷計劃 3.To achieve revenuegoals by developing and implementing proper sales and marketing strategies. 實現(xiàn)收入目標的發(fā)展以及實施適當?shù)匿N售和營銷策略 4.Design a system toobtain data from market place which can be instrumental in developing new salesstrategies – competitive activities and developments. 設計系統(tǒng)從市場獲取數(shù)據(jù),可以幫助開發(fā)新的銷售策略——競爭性活動和發(fā)展 5.To understand themarket, its trends and changes, explore opportunities for competitive advantageto yield one’s fair share of the market. 了解市場趨勢和變化,探索機會擴大競爭優(yōu)勢,從而獲取一個公平的市場份額 6.To analyzeopportunities, select realistic objectives, develop, implement and controleffective strategies and sales plans. 對現(xiàn)有營銷機會進行分析, 選擇現(xiàn)實的目標, 制定,實施和控制的有效策略和銷售計劃 7.Assessing sellingopportunities within the Sales and Catering capacity, work with and assist withother portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relationscampaigns to the corporate sectors, on F&B promotions or other similarpromotions from other portfolios/departments. 根據(jù)客房和餐飲容量評估銷售機會,同其他部門配合協(xié)作,如餐飲部一起擴大市場渠道,與市場傳訊部一起發(fā)展公司業(yè)務,同其他部門進行餐飲促銷或其他促銷。 8.Monitors andevaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 監(jiān)測和評價當下的銷售計劃和趨勢。 9.Develop andimplement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territoryand accounts to achieve high penetration of the market share. 開發(fā)市場,根據(jù)既定的方式實施銷售擴張。擴大市場份額占有率。 10.To establishsales targets and highlight any variances with actual sales figures andrecommend what action should be taken to remedy significant variances. 建立銷售目標,關(guān)注與實際銷售數(shù)據(jù)的差異。并給予建議應采取什么行動來補救顯著差異。 11.Manages guest relationsand client services including guest and client needs, product and serviceknowledge, sales effectiveness, communication skills and guest and clientfeedback to ensure future repeat and new business. 管理客戶關(guān)系和客戶服務。包括客人和客戶需求、產(chǎn)品和服務的知識,銷售效率,溝通技巧和客戶的反饋來確保未來的重復使用和新業(yè)務的開發(fā)。 12.To increaseoccupancy, average rate and profits of the hotel through planning, guidance,and training of hotel sales personnel. 通過規(guī)劃、指導和培訓酒店銷售人員增加入住率、平均房價和酒店的利潤。 TalentProfile任職資格: 1.Min 2-3 years’experience for same position 2-3年及以上相同崗位工作經(jīng)驗 2.Strongselling skills and techniques. 強大的銷售技能 3.Knowledge of local & internationalmarket. 了解本地和國際市場。 4.Excellent written and spoken Chinese andEnglish. 熟練的中英文口語和書寫能力。 5.Good interpersonal & communicativeskills. 出色的人際交往和溝通能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-21
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    JOB SUMMARY ? Functions as the property’s strategic financial business leader. The position champions, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees. The position provides the financial expertise to enable the successful implementation of the brand service strategy and brand initiatives while maximizing the return on investment. In addition, creates and executes a business plan that is aligned with the property and brand’s business strategy and focuses on the execution of financial and accounting activities and the delivery of desirable financial results. ? CANDIDATE PROFILE? ? Education and Experience ?High Diploma or Degree holder inHospitality Management. Minimum 10 years’ relevant workingexperience in a sizeable luxury hotel with at least 3 years in similar capacity. ? CORE WORK ACTIVITIES ? Engaging in Strategic Planning and Decision Making ? Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. ? Analyzes information, forecasts sales against expenses and creates annual budget plans. ? Compiles information, analyzes and monitors actual sales against projected sales. ? Analyzes differences between actual budget wages and forecasted wages for more efficient budget planning. ? Identifies the underlying principles, reasons, or facts of information by breaking down information or data into separate parts. ? Thinks creatively and practically to develop, execute and implement new business plans ? Creates the annual operating budget for the property. ? Provides analytical support during budget reviews to identify cost saving and productivity opportunities for property managers. ? Implements a system of appropriate controls to manage business risks. ? Ensures a strong accounting and operational control environment to safeguard assets, improve operations and profitability. ? Analyzes financial data and market trends. ? Leads the development and implementation of a comprehensive annual business plan which is aligned with the company’s and brand’s strategic direction. ? Provides on going analytical support by monitoring the operating department’s actual and projected sales. ? Produces accurate forecasts that enable operations to react to changes in the business. ? Leading Finance & Accounting Teams? ? Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. ? Communicates the strategic goals, the focus and the owner priorities to subordinates in a clear and precise manner. ? Leverages strong functional leadership and communication skills to influence the executive team, the property's strategies and to lead own team. ? Oversees internal, external and regulatory audit processes. ? Provides excellent leadership by assigning team members and other departments managers' clear accountability backed by appropriate authority. ? Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. ? Anticipating and Delivering on the Needs of Key Stakeholders ? Attends meetings and communicating with the owners, understanding the priorities and strategic focus. ? Understands and meets the needs of key stakeholders (owners, corporate, guests, etc.). ? Advises the GM and executive committee on existing and evolving operating/financial issues. ? Communicates financial concepts in a clear and persuasive manner that is easy to understand and drives desired behaviors. ? Demonstrates an understanding of cash flow and owner priorities. ? Manages communication with owners in an effective manner. ? Manages property working capital and cash flow in accordance with brand SOPs and owner requirements. ? Facilitates critique meetings to review information with management team. ? Developing and Maintaining Finance and Accounting Goals ? Ensures Profits and Losses are documented accurately. ? Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. ? Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. ? Develops and supports achievement of performance goals, budget goals, team goals, etc. ? Improves profit growth in operating departments. ? Reviews audit issues to ensure accuracy. ? Managing Projects and Policies? ? Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. ? Reconciles balance sheet to ensure account balances are supported by appropriate documentation in accordance with SOPs. ? Ensures that the P&L is accurate (e.g., costs are properly matched to revenue, costs are recorded in the proper accounts). ? Ensures compliance with management contract and reporting requirements. ? Ensures compliance with standard and local operating procedures (SOPs and LSOPs). ? Ensures compliance with Standard Operating Procedures (SOPs). ? Managing and Conducting Human Resource Activities ? Ensures team members are cross-trained to support successful daily operations. ? Ensures property policies are administered fairly and consistently. ? Ensures new hires participate in the department’s orientation program. ? Ensures new hires receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. ? Creates appropriate development plans which develop team members based on their individual strengths, development needs, career aspirations and abilities. ? Conduct performance review process for employees. ? Participates in hiring activities as appropriate. ? ? Marriott International is an equal opportunity employer.?We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.?We are committed to non-discrimination on?any?protected?basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. Same Posting Description for Internal and External Candidates
  • 深圳 | 5年以上 | 本科

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    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    (一)崗位職責: 1、資深綜合文旅板塊一把手工作經(jīng)驗,尤其在高檔會所、高端酒店、KTV娛樂、商業(yè)綜合體等業(yè)態(tài)的招商運營與營銷(策劃)推廣方面卓有建樹; 2、負責制定與落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及公司運營綱領(lǐng)、公司架構(gòu)優(yōu)化與組織管理; 3、直接對總經(jīng)理(股東)負責,必須有大型文旅營銷項目成功落地的樣板項目案例; 4、負責公司重大戰(zhàn)略項目落地運營,包括團隊搭建、營銷(策劃)推廣、操盤運營、售后處理等; 5、主導完成公司戰(zhàn)略目標節(jié)點實現(xiàn); 6、完成領(lǐng)導安排的其他工作事項。 (二)崗位要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學歷,年齡40歲以內(nèi),條件特別優(yōu)異者適當放寬; 2、八年以上商旅公司一把手工作經(jīng)驗,有豐富全盤管理經(jīng)驗,有成功創(chuàng)業(yè)史的優(yōu)秀青年才俊優(yōu)先錄用; 3、執(zhí)行能力強,領(lǐng)導風格強勢,敢作敢當,目標感與使命、事業(yè)心與成就感強烈; 5、擅于溝通與激勵團隊,能處理各種經(jīng)營突發(fā),具有極強的領(lǐng)導能力與組織能力; 6、擁有敏感的商業(yè)和市場意識,極強的分析問題及解決問題能力,邏輯思維能力優(yōu)秀,資源整合與業(yè)務推進能力強。
  • 澳門 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責: 1. 負責管理部門日常營運工作; 2. 指導員工需在安全標準下使用機械設施,并提供培訓給同事,讓他們能在指定時間內(nèi)執(zhí)行相關(guān)的工程任務/工單; ? 例如: ? 1) 使用木具機械以修理木柜及其他家具,以及所有類型家具的飾面及安裝技術(shù); ? 2) 需執(zhí)行布藝鑲飾及“富美家”板切割、噴涂及配色,并進行修理或改裝不同類型受損的家具、? 門、柜、設備及配件。 3. 定期檢測工具設備和機械設施的運作及維修保養(yǎng),處理緊急事件和工單。 崗位要求: 1. 需具備本科學位; 2. 具備相關(guān)專業(yè)木具機械操作經(jīng)驗和知識; 3. 5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年管理經(jīng)驗; 4. 良好中英文書寫及溝通能力。
  • 澳門 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責: 1. 負責管理部門日常營運工作; 2. 指導員工需在安全標準下使用機械設施,并提供培訓給同事,讓他們能在指定時間內(nèi)執(zhí)行相關(guān)的工程任務/工單; ? 例如: ? 1) 使用木具機械以修理木柜及其他家具,以及所有類型家具的飾面及安裝技術(shù); ? 2) 需執(zhí)行布藝鑲飾及“富美家”板切割、噴涂及配色,并進行修理或改裝不同類型受損的家具、? 門、柜、設備及配件。 3. 定期檢測工具設備和機械設施的運作及維修保養(yǎng),處理緊急事件和工單。 崗位要求:? 1. 需具備本科學位;? 2. 具備相關(guān)專業(yè)木具機械操作經(jīng)驗和知識; 3. 5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年管理經(jīng)驗; 4. 良好中英文書寫及溝通能力。
  • 珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    full responsible for Sales & Marketing of Angsana and Banyan Tree Zhuhai phoenix bay 全面負責珠海鳳凰灣悅椿酒店及悅榕莊的市場銷售工作 Responsibilities 工作職責: 1.?Ensures the efficient and effective management of the sales division towards the attainment of the overall company objectives and operational goals. 確保以高效及時的銷售團隊管理實現(xiàn)公司的整體目標和運營目標。 2.?Develops strategies for forecasting and analysing sales needs and developing effective product responses, delivery systems and methods of measuring and evaluating results. 開發(fā)新的銷售戰(zhàn)略用以預測及分析銷售需求,開發(fā)有效地產(chǎn)品回饋信息,傳達系統(tǒng),及衡量牌價結(jié)果的新方法。 3.?Plans, develops and executives marketing plans to provide direction and a specific plan of action. 有效計劃,發(fā)展及執(zhí)行市場計劃,提供指導性和具體的行動計劃 4.?Develops new and/or improved products to improve the competitiveness and maximise profitability; promotes marketing awareness and clearly communicates the marketing objectives to support the achievement of plans and sales goals. ?開發(fā)新的/或改進產(chǎn)品,提高競爭力和利潤最大化,提升營銷意識,明確的傳達營銷目標,有效支持實現(xiàn)銷售計劃和目標。 5.?Plans, manages and evaluates the financial operations of the sales division to ensure cost effectiveness and optimum utilization of resources. 計劃,管理及評估銷售部門的財務報告,確保費用的有效支出及資源的優(yōu)化利用。 Job Specs 職位要求 1.?Contributes to the morale and team spirit of the companyby building and maintaining supportive and effective relationships withcolleagues and associates, instilling confidence and demonstrating “chemistry” withkey constituents. 通過建立及維護與同事的和睦關(guān)系,灌輸自信的工作態(tài)度提高團隊的士氣及團隊的合作精神。 2.?Is responsible for planning,directing and evaluating all sales and marketing activities including directsales, catering sales, room sales, food & beverage sales, reservations andfor managing, in concert with corporate level staff, public relations andadvertising efforts to maximise profit potential and enhance the propertyimage. Products developed and services provided are instrumental in promotingand maintaining a true competitive advantage in the marketplace. 負責規(guī)劃,指導和評估所有銷售和市場營銷活動,包括直接銷售,餐飲銷售,客房銷售,預定管理,協(xié)同公司工作人員,公共關(guān)系和廣告效應最大化的提升潛在利潤和品牌形象,開發(fā)產(chǎn)品和提供新服務,促進和維護在市場中的競爭優(yōu)勢。 ??3.?Ensures that all marketing, sales,advertising, reservations and public relations efforts will provide bothoptimum profit returns and increased sales; to keep management aware of theoverall marketing program so that all property activities will be integrated;to promote leadership to all associates; to ensure that all marketing goals aremet and maintained. 確保所有的營銷,銷售,廣告,預定和公共關(guān)系方面的努力能提供利潤的最佳回報,和提高銷售業(yè)績。確保管理過程中隨時保持整體的銷售計劃與活動工作的開展保持一致,確保所有的銷售目標得以實現(xiàn)和維護。 4.?Acts within the company policies with complete authorityto delegate responsibilities within the marketing division. 確保部門的行動開展遵從公司政策及被授予的明確職權(quán)范圍之內(nèi)。 5.?Attends regular departmental meetings. 組織參加常規(guī)部門會議。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    專業(yè)知識技能: 1. 具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3. 掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4. 了解團隊會展市場,商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5. 能夠掌握和理解市場和競爭。 教育: - 四年制學士學位工商管理、市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 5年奢華酒店的銷售管理經(jīng)驗和市場營銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域。 經(jīng)驗: -? 三年以上團隊領(lǐng)導工作經(jīng)歷。 -? 三年以上奢華酒店團隊銷售經(jīng)驗。 其它技能要求: 1. 優(yōu)秀的中,英文口頭表達及書寫能力。 2. 良好的電腦技能,至少會使用微軟辦公室、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 3. 良好的人際交往和溝通技巧。 4. 獨立工作以及在壓力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -? 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -? Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -? Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    任職資格: 1. 具本科以上學歷,年齡:35-45歲,身高:女生165CM以上,男生173CM以上,形象、氣質(zhì)具佳。 2. 具備高端游艇會或會所、或酒店、或度假村、或航空服務、或休閑文化、或奢侈品工作6年以上營運管理經(jīng)驗。 任職技能: 1. 熟練掌握與運用高端服務體系,有強烈的服務意識,對客人需求有較強預測力、洞察力、執(zhí)行力。 2. 對健康的海洋生活方式有自己見解,有強烈的事業(yè)心、責任心、探索與創(chuàng)新精神; 3. 有成功與亮麗的業(yè)績,具備優(yōu)秀帶領(lǐng)團隊能力。 4. 善于換位思考、有利他精神、主動輸出情緒價值
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    (一)崗位職責: 1.根據(jù)公司發(fā)展目標,負責公司市場營銷策略的制定和實施,統(tǒng)籌項目招商租賃工作,確保公司營銷目標的達成; 2.全面負責公司產(chǎn)品品牌建設,準確把握品牌定位,根據(jù)市場需求和變化、區(qū)域特性和市場信息進行品牌策劃及傳播; 3.負責公司市場營銷體系搭建,通過全渠道營銷打造品牌影響力、覆蓋更多目標客戶、促進銷售業(yè)績增長; 4.負責重大營銷公關(guān)活動的規(guī)劃與落地,負責重大營銷合同的談判與簽訂; 5.市場、品牌團隊建設與管理; 6.負責團隊成員的培養(yǎng)及培訓,帶領(lǐng)團隊高效運轉(zhuǎn),不斷成長。 7.完成公司交辦的其他工作。 (二)崗位要求: 1、本科及以上學歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳; 2、有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,有成熟公司的體系化操作經(jīng)驗,具備很強的產(chǎn)品策劃和推廣能力;; 3、目標感強、優(yōu)秀的執(zhí)行力及團隊整合能力、較強的市場分析及客戶開拓能力; 4、具有高度的工作熱情,做事有激情,創(chuàng)意及想法; 5、優(yōu)秀的人際交往和溝通能力,善于團隊管理和協(xié)作,具有很強的鏈接能力; 6、具有敏感的商業(yè)和市場意識,優(yōu)秀的分析問題及解決問題能力,優(yōu)秀的邏輯思維能力,優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。
  • 三亞 | 5年以上 | 本科

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    PositionOverview 崗位概覽 Responsible in achieving the Brand andHotel positioning objectives locally and internationally through MarketingCommunication, PR and Promotional activities. 通過市場傳媒、公共關(guān)系和推廣活動,負責完成品牌和酒店在國內(nèi)和國際的市場定位。 TheRole 崗位職責: 1. Plan,implement and monitor the PR segments in the annual Revenue Plan, with actionplans and relevant updating throughout the year where needed. 依據(jù)年度收益計劃和行動計劃,制定、實施和監(jiān)督公共關(guān)系。 2. Plan,conceptualise and execute all aspects of marketing campaigns, includingadvertising, promotions, communications and CRM, tailoring each plan accordingto target markets. 計劃、創(chuàng)意并執(zhí)行所有市場活動,包括廣告、推廣、溝通和客戶關(guān)系維護,依據(jù)目標市場對制定針對性計劃。 3. Handleall areas related to Marcom, including media planning, mediarelations/promotions, communications, copy writing and collateral production. 負責市場傳媒的所有領(lǐng)域,包括媒體計劃、媒體關(guān)系/推廣,溝通,宣傳品文字撰寫及制作。 4. Liaisewith regional office on business development and Marcom projects. 與區(qū)域辦公室匯報、溝通業(yè)務發(fā)展和市場傳媒的工作項目及進展。 5. Submitmonthly report to DOSM with a copy to General Manager. 向市場銷售總監(jiān)發(fā)送月度報告,抄送總經(jīng)理。 6. Manageand develop the Marcom team in a professional and brand-adhering manner, aimingfor the highest possible level through detailed performance reviews, coachingand training. 按品牌要求專業(yè)地管理和發(fā)展市場傳訊的團隊,以達到高標準的表現(xiàn),提供輔導和培訓。 TalentProfile任職資格: 1.Min 2-3 years experience in similarcapacity in hotel industry. 至少2-3年酒店行業(yè)相似職位的工作經(jīng)驗。 2.Leadership skills and knowledge of alltasks within the area of responsibility. 在負責領(lǐng)域擁有領(lǐng)導能力和所有相關(guān)知識。 3.Knowledge in e-commerce, masscommunication, creative graphic design, innovative copy writing, and editing. 熟悉電子商務,大眾溝通、圖像設計、版權(quán)和編輯。 4.Knowledge of local & internationalmarket. 了解本地和國際市場。 5.Excellent written and spoken Chinese andEnglish. 熟練的中英文口語和書寫能力。 6.Good interpersonal & communicativeskills. 出色的人際交往和溝通能力。 7.Ability to work under pressureindependently and as a team 有獨立工作和團隊合作的能力及抗壓能力。
  • 北京-密云區(qū) | 5年以上 | 本科

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    • 宿舍環(huán)境優(yōu)美
    • 酒店交通便利
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    • 帶薪年假
    • 美味營養(yǎng)員餐
    • 和諧工作氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    在酒店總經(jīng)理的指導下,共同制定酒店的市場營銷戰(zhàn)略、策劃營銷方案、分配營銷任務、制定市場營銷部門的業(yè)績考核及獎勵方案、帶領(lǐng)團隊樹立良好市場口碑、打造核心競爭力、完成酒店各項營銷業(yè)績指標。預測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 崗位職責: 1. 根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略及營收預算目標,分析研究市場信息,預測市場趨勢及潛力,制定年度、季度及月度的營銷策略與計劃; 2.?力求公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益; 3. 根據(jù)不同渠道、客源結(jié)構(gòu)、生意時節(jié)等綜合因素,制定適宜的價格體系及策略,跟蹤市場動態(tài),把控價格政策執(zhí)行,爭取酒店收益最大化; 4. 統(tǒng)籌安排負責部門的工作與資源、合理劃分營銷團隊區(qū)域、公平分配營銷業(yè)績指標,檢查落實各項工作的實施; 5. 指導團隊成員不斷開拓市場渠道,搶占客戶資源,擴大市場份額。 6. 不斷完善酒店產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品組合,創(chuàng)新經(jīng)營特色,滿足市場不斷變化的需要,打造核心競爭力; 7. 積極開展市場活動,加強各渠道宣傳,負責大型公關(guān)活動的方案策劃與執(zhí)行,提高酒店知名度; 8. 同各部門一道,維護與當?shù)卣嘘P(guān)部門、同行、客戶(線上、線下)、傳媒、平臺等的良好關(guān)系,滿足客人需求,提供優(yōu)質(zhì)服務,圓滿完成各項接待任務,建立市場口碑; 9. 完成上級交給的其它各項工作。 任職資格: 1. 本科及以上學歷,五年以上五星級酒店銷售、市場、收益團隊管理經(jīng)驗; 2. 對度假酒店的市場發(fā)展趨勢有獨到的見解和敏銳的市場洞察力; 3. 對市場不斷變化較有很好的敏感性; 4. 有較強的客戶及業(yè)績導向,善于激勵團隊成員達成個人和團隊業(yè)績目標。
  • 蘇州 | 2年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責 1、全面負責前廳、客房、洗衣房的管理工作。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、2年以上相同職位經(jīng)驗,國際五星級酒店優(yōu)選考慮。 2、熟練的前廳、客房經(jīng)驗管理能力。 3、出色的交流技巧,有能力處理多項工作和任務。 4、良好的英文讀寫能力。
  • 董事長助理

    1.8萬-2.8萬
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    • 人才儲備津貼
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    • 技能培訓
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責: 1、據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和運營情況,按董事長的要求起草工作計劃、報告、總結(jié)、請示、合同等公文函件,審核待董事長簽發(fā)的各類文稿。 2、負責協(xié)調(diào)董事長出席會議、重要活動的安排,組織起草董事長講話稿及工作會議報告,編定會議紀要和決議,并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。 3、協(xié)助莊園領(lǐng)導跟進對外關(guān)系維護,落實各級單位的來訪接待工作,負責整理相關(guān)資料、籌備會議、設定參觀路線、講解項目情況、安排食宿及接送領(lǐng)導等工作。 4、負責公共危機事件的預防和處理,擬定各類危機處理預案。 5、負責公司的整體企業(yè)文化建設,致力于提高公司綜合管理水平及提升對外品牌形象。 6、對公司決策的落實情況進行監(jiān)督,配合公司相關(guān)部門對管理制度、流程等執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,并根據(jù)公司需要組織擬訂相關(guān)細則和實施辦法。 7、通過各類信息、文件的收集、整理、上傳下達及各項監(jiān)督類工作、運營類工作,協(xié)助公司領(lǐng)導決策實施,為公司領(lǐng)導工作提供便利。 崗位要求: 1、男士優(yōu)先,大學本科以上學歷,行政管理、文秘、房地產(chǎn)開發(fā)等相關(guān)專業(yè),具有良好文案撰寫及文件審核能力。 2、有2年以上年以上事長助理/秘書、總辦主任或房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗,能獨立完成房地產(chǎn)項目各項工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理。 3、有行政接待的工作經(jīng)驗,有一定的公關(guān)、應酬能力,能獨立組織和協(xié)調(diào)各部門完成接待工作。 ?4、具備房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗,了解房地產(chǎn)開發(fā)的各個環(huán)節(jié)及操作流程,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)所需辦理的各類證件及其辦理流程,有知名房地產(chǎn)企業(yè)任職的經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.
  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責】 確保遵循集團的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守公司儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋餐飲的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間紀律,做好排班管理。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立密切聯(lián)系。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有私宴活動時候準備分析報告。 出席每日運營例會,每餐前的員工會議,實施部門會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算,收入。 【崗位要求】 全面的餐飲部運營知識。 8年相關(guān)管理工作經(jīng)驗。 良好的管理能力。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導才干,和團隊有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。 英文溝通能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科

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    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 風景如畫環(huán)境
    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    (一)職責描述: (1)向集團董事長、CEO直接匯報,必須擁有多年的高檔酒店、會所與別墅或商業(yè)綜合體等精品工程一把手的實操經(jīng)驗; (2)必須擁有極好的審美觀,對施工與工藝過程要求十分講究(眼里有活),擁有精品工程全過程管控落地經(jīng)驗,尤其對鋼結(jié)構(gòu)建筑有著豐富的施工經(jīng)驗; (3)全面負責項目的管理和運作,項目計劃進度、質(zhì)量、安全和成本控制; (4)負責編制項目里程碑計劃,組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收,對項目進度、施工質(zhì)量、工程成本、文明施工安全直接負責; (5)參照公司招投標管理之規(guī)定召集符合要求的工程商、供應商,參與工程競標,組織對工程商、監(jiān)理單位、供應商的資質(zhì)、信譽進行嚴格審查。 (6)組織項目施工設計圖紙、施工方案、設計變更、甲供材料、甲供設備、整改方案的會審工作。組織對重要材料、設備、工程的驗收及備案工作。 (7)負責制定公司的基建工程項目管理制度及工程部規(guī)章建制,定期上會確保公司所有在建項目順利推進。 (8)負責制定設備維修保養(yǎng)計劃、大修和更新改造計劃,組織制定能源保養(yǎng)計劃,物資器材料的采購計劃。 (9)負責公司日常項目維修維護,對專用工具、儀器、設施、設備進行有效管理,并指導、監(jiān)督維修人員使用和維護設備、工具。 (二)任職要求: 1、本科或以上學歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、推動力及執(zhí)行力; 2、具備高度的責任心和職業(yè)操守,能夠在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜,作出快速準確的判斷; 3、熟悉本專業(yè),特別是土木、鋼結(jié)構(gòu)的各項技術(shù)規(guī)范和工藝流程; 4、熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價預算等; 5、熟練操作辦公軟件,并精通CAD制圖。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
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    • 員工生日禮物
    • 風景如畫環(huán)境
    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    (一)崗位職責: 1.制定VIP接待部門的年度工作計劃,負責VIP接待的管理; 2.制定VIP接待部門的崗位責任制、操作規(guī)程和其他各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 3.了解當日接待日志,當日預訂情況、VIP情況、公司內(nèi)重大活動等事宜,親自參與VIP等重大活動的各項接待工作; 4.負責部門員工培訓、安全消防工作等,直接指揮、督導、控制并參與一線接待工作,保證服務質(zhì)量及部門高效正常運轉(zhuǎn); 5.負責處理客戶投訴,并確保問題得到及時、有效的解決; 6.負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào),協(xié)助部門間的合作,確保接待工作的順利進行。 7.完成公司交辦的其他工作。 (二)崗位要求: 1、本科及以上學歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳,有機場貴賓廳、酒店行政酒廊、高端會所等接待管理工作經(jīng)驗; 2、受過嚴格的操作訓練,精通業(yè)務,掌握服務技能和技巧,并能帶領(lǐng)部門共同完成接待服務任務; 3、具有高度的工作熱情,做事有激情,創(chuàng)意及想法; 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力;具有敏銳的洞察力和良好的危機處理能力; 5、誠信正直,具備高度的責任心和職業(yè)操守,能夠在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜,作出快速準確的判斷。
  • 佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責】 1、制定工程部的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3、負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 4、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。 5、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。有一定外語水平,能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系,并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心責任感,有較強的自學能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪病假
    • 免費房福利
    • 節(jié)日&生日禮
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 班次津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時,要考慮外界經(jīng)濟情況 5.管理財務報告,財務分析、預算,制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預防和處理客人所關(guān)心的問題。 9.與客戶談判,確保滿足客人的需要,同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當?shù)亟涣?,同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產(chǎn)品及服務要有高度了解,以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 12.根據(jù)酒店的目標和方向,制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶,發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 17.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力,以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管,這是最基本的直接管理 5.熟悉運用主要計算機程序 6.對酒店及相應施設具有專業(yè)知識 7.具有公司,旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導才能和所有工作任務的知識 9掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    Responsible for the management of all aspects and functions of the restaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities that is not handled by the Sales & Marketing department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through in-house as well as hot zone sales efforts. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of Ritz-Carlton.
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 季度勞保
    • 提供食宿
    • 免費班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責 1、湘湖自由莊園健康養(yǎng)生業(yè)務規(guī)劃和預算管理,全面負責撰寫項目策劃、運營、銷售方案 2、協(xié)助湘湖自由莊園健康養(yǎng)生項目的日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系 3、配合財務進行項目測算、制定運營方案及定價方案 4、協(xié)助創(chuàng)建健康養(yǎng)生項目的發(fā)展布局、資源整合模式、啟動模式、管理模式,并整合產(chǎn)業(yè)資源成功落地 5、健康養(yǎng)生項目盈利模式探索,并提出有效的健康養(yǎng)生產(chǎn)品營銷策略,實時監(jiān)控市場動向,提出有效方案 崗位要求 1、大學本科學歷(最好醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)),3年以上健康養(yǎng)生行業(yè)策劃及營銷工作經(jīng)驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳 2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務建設等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維 4、熟悉國家醫(yī)療政策,對健康行業(yè)發(fā)展動態(tài)有良好的收集、判斷分析能力并熟悉國家行業(yè)發(fā)展政策,有國際化的視野
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    工作職責: 市場分析與策略制定:負責全球海上運動發(fā)展趨勢的組織分析,通過專業(yè)的市場調(diào)研,制定并實施年度、半年、季度及特定項目的營銷策略。 團隊領(lǐng)導與管理:領(lǐng)導營銷團隊,完善部門制度管理體系,確保業(yè)務流程的高效運作。 市場調(diào)研與客戶關(guān)系:組織市場調(diào)研,追蹤行業(yè)動態(tài),確定并研究目標客群,開拓并維護銷售渠道,提升客戶滿意度和忠誠度。 營銷方案執(zhí)行:制定并執(zhí)行公司營銷方案和推廣計劃,進行業(yè)績分析和總結(jié),實施業(yè)務考核與團隊激勵。 價格體系與資料制作:圍繞營銷推廣計劃,帶領(lǐng)團隊制定價格服務體系,制作營銷推廣資料。 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:對客戶資料和運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,優(yōu)化營銷策略。 其他任務:完成上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格: 教育背景:本科以上學歷,市場營銷、旅游管理或運動相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:至少5年以上運動或相關(guān)行業(yè)的營銷管理經(jīng)驗。 專業(yè)技能: 精通市場分析、營銷策略制定及執(zhí)行。 熟悉海上運動項目,了解行業(yè)運作規(guī)律和營銷管理規(guī)范。 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)技巧。 具備敏銳的市場洞察力和準確的判斷力。 個人素質(zhì): 形象良好,具有親和力和較強的溝通能力。 忠誠、熱情,具備進取心和事業(yè)心。 具備全局觀,善于傾聽并整合團隊意見。 語言能力:普通話、粵語、英語。 年齡要求:30-42歲。男性為佳 我們提供: 具有競爭力的薪酬和福利,底薪+提成+專項業(yè)績獎勵+年終獎,具體薪資面談。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和學習機會。 富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容和優(yōu)秀的團隊合作環(huán)境。
  • 董事長助理

    1.9萬-2.9萬
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

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    • 領(lǐng)導好
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    • 人性化管理
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    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    任職資格: 1. 全日制本科以上學歷(具國外留學、澳洲優(yōu)先),形象氣質(zhì)佳,身高男172cm以上,女162cm以上,年齡28-39歲; 2. 具備中小型企業(yè)董事長助理相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上; 3. 熱愛本職工作,積極主動,有責任心、服務意識強的職業(yè)態(tài)度; 4. 性格溫和、熱情,品行端正,誠實守信,無不良嗜好。 任職技能: 1. 本科專業(yè)為:財務或會計、經(jīng)營管理、人力資源、法律、市場營銷、金融投資; 2. 熟練撰寫公司文稿、擬定目標與計劃等; 3. 熟悉經(jīng)營管理、市場營銷、品牌管理; 4. 具有優(yōu)秀的溝通、執(zhí)行力; 5. 熟練掌握禮儀、禮節(jié); 6,英語聽說讀寫流利。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責范圍 前廳經(jīng)理全面負責前廳部運營的各個方面。要積極主動,有創(chuàng)造性,有目標。前廳經(jīng)理主要負責整個酒店的運營,包括每天運作方面的要求。給前廳部的員工團隊提供方向和領(lǐng)導,以最大的盈利機會和客人滿意程度為標準來建立團隊。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗 有經(jīng)驗來處理各個層面人士,包括業(yè)主,管理者,支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項工作和任務 可以在團隊的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫能力 擁有友善和善于溝通的個性  
  • 上海-松江區(qū) | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    1、對養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。 2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質(zhì)。 3、根據(jù)制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。 4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。 5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。 6、加強日常經(jīng)營管理,保證餐飲服務質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量,保證客戶入住體驗及用餐體驗。 7、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 8、根據(jù)領(lǐng)導下達的全年營收預算,研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。 9、檢查總廚及營養(yǎng)師設計的菜單及宴請菜單是否符合養(yǎng)老及宴請要求。 10、完成項目總安排的其他任務。 任職要求: 1、10年及以上工作經(jīng)驗,有豐富的高端養(yǎng)老機構(gòu)餐飲總監(jiān)經(jīng)驗,有餐飲籌開經(jīng)驗。 2、大學本科及以上,餐飲管理專業(yè),烹飪相關(guān)專業(yè)。 3、具備扎實的餐飲業(yè)務知識。熟練使用電腦和辦公軟件,能運用管理軟件進行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力,值得信任,善于培養(yǎng)指導他人,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識。
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