工作職責(zé)： 市場分析與策略制定：負(fù)責(zé)全球海上運動發(fā)展趨勢的組織分析，通過專業(yè)的市場調(diào)研，制定并實施年度、半年、季度及特定項目的營銷策略。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理：領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊，完善部門制度管理體系，確保業(yè)務(wù)流程的高效運作。 市場調(diào)研與客戶關(guān)系：組織市場調(diào)研，追蹤行業(yè)動態(tài)，確定并研究目標(biāo)客群，開拓并維護(hù)銷售渠道，提升客戶滿意度和忠誠度。 營銷方案執(zhí)行：制定并執(zhí)行公司營銷方案和推廣計劃，進(jìn)行業(yè)績分析和總結(jié)，實施業(yè)務(wù)考核與團(tuán)隊激勵。 價格體系與資料制作：圍繞營銷推廣計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊制定價格服務(wù)體系，制作營銷推廣資料。 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：對客戶資料和運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，優(yōu)化營銷策略。 其他任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理或運動相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：至少5年以上運動或相關(guān)行業(yè)的營銷管理經(jīng)驗。 專業(yè)技能： 精通市場分析、營銷策略制定及執(zhí)行。 熟悉海上運動項目，了解行業(yè)運作規(guī)律和營銷管理規(guī)范。 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)技巧。 具備敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的判斷力。 個人素質(zhì)： 形象良好，具有親和力和較強的溝通能力。 忠誠、熱情，具備進(jìn)取心和事業(yè)心。 具備全局觀，善于傾聽并整合團(tuán)隊意見。 語言能力：普通話、粵語、英語。 年齡要求：30-42歲。男性為佳 我們提供： 具有競爭力的薪酬和福利，底薪+提成+專項業(yè)績獎勵+年終獎，具體薪資面談。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和學(xué)習(xí)機會。 富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作環(huán)境。

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責(zé)范圍 前廳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)前廳部運營的各個方面。要積極主動，有創(chuàng)造性，有目標(biāo)。前廳經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整個酒店的運營，包括每天運作方面的要求。給前廳部的員工團(tuán)隊提供方向和領(lǐng)導(dǎo)，以最大的盈利機會和客人滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)來建立團(tuán)隊。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗 有經(jīng)驗來處理各個層面人士，包括業(yè)主，管理者，支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項工作和任務(wù) 可以在團(tuán)隊的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫能力 擁有友善和善于溝通的個性  

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6、有大型度假酒店籌備工作經(jīng)歷優(yōu)先，熟悉泉州市場。

Ensures smooth and efficient operations ofF&B service. Ensures that service in bars, restaurants,and private dining are all carried out according to the standards Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Work closely with the Director of Food &Beverage, Executive Chef and Sous Chef to design an effective menu and winelist while ensuring excellent product quality at a fair price. Assists in the department budget development.Monitors food, beverages, and labor budgets. Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Hires, trains, disciplines, manages, andschedules colleagues under Food & Beverage. Conducts training and refresher course forall F&B colleagues. Comply with Work Rules and Standards ofConduct. Work harmoniously and professionally withco-workers and supervisors.

-?Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.

【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、完成季度銷售任務(wù)。 5、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 6、熟悉酒店銷售行業(yè)要求、熟練英文書面及口頭表達(dá)能力

1)?? 指導(dǎo)餐飲部各部門的運作情況，保持并提高工作效率，服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品、質(zhì)量、產(chǎn)品的創(chuàng)新、銷售和利潤。 2)? 指導(dǎo)餐飲各部門的營運，行政工作和計劃的制定，以確保日常營運的需求。確保所作的決定與已制定的酒店規(guī)章制度相一致。 3)? 完成餐飲相關(guān)報告，例如預(yù)算，規(guī)章制度和年度工作計劃等。完善管理制度，工作程序和設(shè)備等。 4)? 與餐飲部所有相關(guān)部門一起制定經(jīng)營管理制度和程序，以便達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)化和利益最優(yōu)化。 5)? 積極收取客人意見，針對各餐廳服務(wù)，食物，衛(wèi)生及在創(chuàng)新菜品和促銷活動等方面，并不斷改進(jìn)完善； 6)? 餐飲部營運部門產(chǎn)品知識的全面了解，關(guān)注VIP客人用餐安排； 7) 對員工的工作表現(xiàn)提出反饋意見，致力于創(chuàng)造一個互相合作的工作環(huán)境，最大程度的提高工作效率及員工斗志。 備注：薪資面議

崗位要求： 1、全面主持公司經(jīng)營管理、行政管理、安全管理等工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和省廳的決策部署、工作指示，領(lǐng)導(dǎo)公司廣大干部職工搞好各項工作; 2.組織制定公司的機構(gòu)設(shè)置和人員編制，對公司發(fā)生的重大事件進(jìn)行獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機制; 3.確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成省廳下達(dá)的各類目標(biāo)任務(wù); 4.主持召開經(jīng)理辦公會議、經(jīng)營會議、績效考核會議、中層干部會議；協(xié)調(diào)各部門工作; 5.負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平; 6.加強公司干部職工隊伍的建設(shè)，充分調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì); 7.主持制訂公司年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費的開支; 8.審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦省廳行政來文; 9．健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證國有資產(chǎn)的保值和增值; 10.搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象; 11.加強與職工的聯(lián)系，關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇; 12.依照公司有關(guān)制度規(guī)定完成其他工作。 13.具有酒店、旅游行業(yè)經(jīng)歷。

職位描述： 1、對酒店管理公司進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督，靈活組合各方面的可用資源，凝聚各部門的功能，使之互補合作，提高酒店運營效率，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，最大化業(yè)主的經(jīng)濟(jì)回報； 2、加強與酒店管理公司的交流和溝通； 3、與酒店總經(jīng)理建立定期例會制度(如每月一次)，共同商討酒店經(jīng)營策略，并不時對其作出必要調(diào)整。 4、提供咨詢意見和信息，幫助酒店管理公司了解市情、最新的法律法規(guī)及規(guī)范; 5、針對酒店員工的實際情況，督促酒店管理公司加強對員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理效益和服務(wù)質(zhì)量。

任職資格： 1. 全日制本科以上學(xué)歷（具國外留學(xué)、澳洲優(yōu)先），形象氣質(zhì)佳，身高男172cm以上，女162cm以上，年齡28-39歲； 2. 具備中小型企業(yè)董事長助理相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上； 3. 熱愛本職工作，積極主動，有責(zé)任心、服務(wù)意識強的職業(yè)態(tài)度； 4. 性格溫和、熱情，品行端正，誠實守信，無不良嗜好。 任職技能： 1. 本科專業(yè)為：財務(wù)或會計、經(jīng)營管理、人力資源、法律、市場營銷、金融投資； 2. 熟練撰寫公司文稿、擬定目標(biāo)與計劃等； 3. 熟悉經(jīng)營管理、市場營銷、品牌管理； 4. 具有優(yōu)秀的溝通、執(zhí)行力； 5. 熟練掌握禮儀、禮節(jié)； 6，英語聽說讀寫流利。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。重點通過房價策略和排房管理，監(jiān)控預(yù)算和控制人力成本和各項費用。 2、準(zhǔn)備并提交各項統(tǒng)計資料與經(jīng)營報表，并按要求提供各種分析和報告。 3、維護(hù)各項必要流程，保證錢款、信貸、財務(wù)交易的安全和賓客的安全，并對庫存進(jìn)行管理。 4、通過使用公司系統(tǒng)和流程促進(jìn)營收最大化。開發(fā)各種計劃，通過前臺過路客管理和增銷從而提高客房出租率和平均每日房價。 崗位要求 1、酒店、旅游或管理類相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷。 2、2年及以上房務(wù)管理工作經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 全面統(tǒng)籌溫泉項目的產(chǎn)品與功能定位，參與項目的策劃與設(shè)計，負(fù)責(zé)經(jīng)營模式與管理體系的搭建與運營，實現(xiàn)投資人的合理預(yù)期。 必要條件： 女士優(yōu)先考慮，【年齡38周歲以下】，具備溫泉度假行業(yè)5年以上且有國際聯(lián)號酒店3年以上管理從業(yè)經(jīng)驗 薪資：崗位工資1.5萬+績效獎金8千

1.To be responsible for the Revenue Management & Distribution of hotels/resorts in specified regions to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year, year-on-year. 通過收益管理和分銷管理以達(dá)到酒店全年所制訂的每間客房平均收益 2.Ensure on-property rate management, of specified region, is effectively implemented at benchmark: 85% and in alignment with the Group’s strategies and doctrines. 確保酒店的價格管理，在特別的階段，有效執(zhí)行我們的門市價并能85%的確保集團(tuán)的方針政策 3.Quarterly audit on hotels/resorts, of specified region, on adherence of Corporate SOP in revenue management and distribution processes. 季度的內(nèi)審，在指定的區(qū)域，堅持集團(tuán)在收入管理和分銷渠道的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程 4.To continually identify optimum price points and improving rate parity in our hotels/resorts throughout the year.持續(xù)性的確定最佳的銷售價位并提高全年價格的公平性 5.On a daily basis, review the monthly forecast, budget and strategies of hotels/resorts, in your specified region, and recommend wherever necessary the yield management restrictions, closed-out dates, and inventory control issues 每天進(jìn)行月度預(yù)測，預(yù)算和酒店的銷售策略，在指定的區(qū)域推薦必要的產(chǎn)量管理，房間管理 6.Guided by the directions and strategies communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; manage, develop and train the hotels/resorts Revenue Associate(s), in your specified region to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year. 在集團(tuán)收益管理總監(jiān)的直接指導(dǎo)下，發(fā)展和培訓(xùn)酒店的收益員工在指定的區(qū)域里達(dá)到全年所制定的每間客房平均收益 7.Guided by the directions and strategies as communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; accurately forecasts business outlook; business on-the-books, booking volume/channels with the hotels/resorts in your specified region. 在集團(tuán)收益管理總監(jiān)的直接指導(dǎo)下，精準(zhǔn)的預(yù)測酒店未來的入住率,訂房量，訂房渠道

?Responsible for front office operations. 負(fù)責(zé)前廳部部門的運營。 ?Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal. 參與并支持酒店戰(zhàn)略計劃，制定部門發(fā)展方針，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)到各個目標(biāo)。 ?Be good knowledgeable with brand standard and implement it. 熟知并執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ?To establish and revise the department's SOP, P&P, rules and regulations, organize employees to participate in training,to ensure that standards are in accordance with the operations manual.? 建立并完善部門工作運行手冊、規(guī)章制度、政策與程序，組織員工參加培訓(xùn)，確保所有工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 ?Maintains a steady flow of communication to department heads, ensure guests?receive prompt and courteous services. 與各部門負(fù)責(zé)人保持經(jīng)常穩(wěn)定的溝通，確保客人得到最快捷、滿意的服務(wù)。 ?Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process. 與當(dāng)?shù)毓膊块T建立并保持良好的關(guān)系，執(zhí)行賓客信息錄入標(biāo)準(zhǔn)。 ?To lead the team to ensure complete task correct with high efficiency. 督導(dǎo)部門各項工作計劃，確保團(tuán)隊的工作效率，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。 ?Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity.? 參與員工評估機制；比如雇傭、獎勵、忠告、暫緩及必要時解除職務(wù)，以確保適當(dāng)?shù)娜藛T分配和高效率的工作。 ?To? conducts Front Office regular (departmental) meetings. Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time. 主持前廳部例會，在部門例會上就部門工作做出回顧、整理以提高工作成果，同時在例會上解釋新的政策和方向。 ?To? organize or support hotel or department programs and activities. 組織安排部門活動，支持酒店各類項目及活動等。

崗位職責(zé) 1.制訂西餅房生產(chǎn)計劃，全面負(fù)責(zé)西餅房的餐食準(zhǔn)備與烹制。 2.嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的衛(wèi)生法，搞好廚房食品衛(wèi)生，保持廚具整潔，確?？腿孙嬍嘲踩?3.擬定點心成本及控制毛利率。 5.下達(dá)備餐任務(wù)、數(shù)量、規(guī)格。 6.進(jìn)行烹飪監(jiān)督，對各崗位技術(shù)性指導(dǎo)，對糕點質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行把關(guān)。 7.每兩個月監(jiān)督更新一次柜臺的糕點陳列品。 崗位要求 1.?？茖W(xué)歷以上，熟練的專業(yè)英語交流能力。 2.具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗5年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識 。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督水療中心的各個方面，包括項目，服務(wù)，營業(yè)時間，設(shè)施和人員。 協(xié)調(diào)提供水療服務(wù)，包括沙龍，護(hù)膚， 按摩，程序，預(yù)訂，接待臺和更衣室。 作為部門負(fù)責(zé)人，需要指導(dǎo)并管理團(tuán)隊成功執(zhí)行所有水療運作。 努力不斷提高客戶和員工滿意度，最大限度地提高部門的財務(wù)績效。

§? 確保廚務(wù)部所有員工時刻提供給客人如酒店承諾的服務(wù)。 Ensuresthat all guest contact culinary employees deliver the brand promise and provideexceptional guest service at all times. §? 盡量使用當(dāng)?shù)氐男迈r原材料。保證菜單的精而清，方便勤換菜單為客人提供更多變的選擇。 Buyslocally available fresh products wherever possible and has limited menus whichare changed frequently to ensure the guest is always offered a variety of fooditems. §? 參與計劃菜單的編寫； 盡量使用多余的原材料防止浪費；估計客人的數(shù)量；預(yù)測市場情況；了解流行的菜肴并且勤更新菜單。 Plansor participates in planning menus and utilisation of food surpluses andleftovers, taking into account probable number of guests, market conditions,popularity of various dishes and frequency of menu. §? 審查菜單和分析菜譜，決定所需原材料，勞動力，成本和菜肴的價格。 Reviewsmenus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assignsprices to menu items. §? 指導(dǎo)員工依照菜譜烹制菜肴控制菜肴的質(zhì)量和原材料的使用量。 Directsfood apportionment policy to control costs. §? 監(jiān)督食品的準(zhǔn)備和烹飪過程，配料的使用量和菜肴的賣相保證烹制完成的菜肴符合標(biāo)準(zhǔn)。 Observesmethods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing offoods to ensure food is prepared in prescribed manner. §? 對菜肴進(jìn)行創(chuàng)新，對菜譜進(jìn)行改良。 Devisesspecial dishes and develops innovative recipes. §? 充分落實凱悅溫情和餐飲部經(jīng)典20條。 Assistsin making sure that all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 areimplemented. 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績效激勵/獎金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎勵項目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動機會 2.國內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動及節(jié)日福利 2.周期性組織運動俱樂部活動 3.免費使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補充健康福利保險計劃

崗位職責(zé)： 1.在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店營銷計劃、經(jīng)營計劃以及財務(wù)計劃。 2.創(chuàng)建并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率顯著上升，增加平均房價，提升業(yè)務(wù)量，提升餐飲和會議銷售。 3.負(fù)責(zé)每月報表和銷售預(yù)測，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 4.處理員工日常事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供指導(dǎo)并給予定期反饋，解決各種員工問題，提高員工績效，并對員工優(yōu)良的工作予以認(rèn)可。? 5.對負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶并執(zhí)行各項銷售策略的整個銷售團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工獲得適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。? 6.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 ? 7.與酒店其它部門協(xié)調(diào)共同完成銷售部門同客戶達(dá)成的協(xié)議中要求的各項服務(wù)內(nèi)容。 8.及時發(fā)現(xiàn)影響營銷活動效果和酒店整體銷售的各種問題，與相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 9.提升酒店與品牌在本地的知名度。 崗位要求： 1.本科以上文化程度，5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫流利。具有較廣的知識面，知曉業(yè)務(wù)績效管理、品牌管理與推廣、會籍銷售管理等方面知識及相關(guān)法律法規(guī)。 3.隨時掌握市場動態(tài)，善于根據(jù)市場情況提出適合本酒店的應(yīng)對措施。 4.具有較好的社交能力，信息來源廣泛，能與客戶保持良好的溝通。 5.具有較強的判斷能力、決策能力和溝通表達(dá)能力。 6.具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。

崗位要求 1 、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳； 2 、從事酒店工作10 年以上，具有8年以上酒店前廳、客房、餐飲等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟悉酒店品牌建設(shè)工作； 4、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制； 5 、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。

Manage Avenue overall beverage, assist Resort beverage operation, in charge Ossiano Underwater Restaurant and Bread Street Kitchen beverage, to assist management in running the outlet ensuring maximum guest satisfaction, consistent standards, through planning, organizing, directing, and controlling the wine operation and administration. 主要管理美食大道餐飲點的整體全部酒水事宜，協(xié)助酒店主樓餐飲點，并主要負(fù)責(zé)奧西亞諾海底餐廳及Bread Street Kitchen餐廳的酒水事項，通過規(guī)劃，組織，指導(dǎo)和控制葡萄酒方面運營和管理，協(xié)助管理人員運行店面，確?？腿藵M意度達(dá)到最高，標(biāo)準(zhǔn)一致。

?Responsible for front office operations. 負(fù)責(zé)前廳部部門的運營。 ?Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal. 參與并支持酒店戰(zhàn)略計劃，制定部門發(fā)展方針，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)到各個目標(biāo)。 ?Be good knowledgeable with brand standard and implement it. 熟知并執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ?To establish and revise the department's SOP, P&P, rules and regulations, organize employees to participate in training,to ensure that standards are in accordance with the operations manual.? 建立并完善部門工作運行手冊、規(guī)章制度、政策與程序，組織員工參加培訓(xùn)，確保所有工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 ?Maintains a steady flow of communication to department heads,ensure guests?receive prompt and courteous services. 與各部門負(fù)責(zé)人保持經(jīng)常穩(wěn)定的溝通，確?？腿说玫阶羁旖?、滿意的服務(wù)。 ?Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process. 與當(dāng)?shù)毓膊块T建立并保持良好的關(guān)系，執(zhí)行賓客信息錄入標(biāo)準(zhǔn)。 ?To lead the team to ensure complete task correct with high efficiency. 督導(dǎo)部門各項工作計劃，確保團(tuán)隊的工作效率，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。 ?Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity.? 參與員工評估機制；比如雇傭、獎勵、忠告、暫緩及必要時解除職務(wù)，以確保適當(dāng)?shù)娜藛T分配和高效率的工作。 ?To? conducts Front Office regular (departmental) meetings. Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time. 主持前廳部例會，在部門例會上就部門工作做出回顧、整理以提高工作成果，同時在例會上解釋新的政策和方向。 ?To? organize or support hotel or department programs and activities. 組織安排部門活動，支持酒店各類項目及活動等。

職位描述 [職責(zé)內(nèi)容] 職位要求:1、18-30周歲，五官端正，熱愛工作，能吃苦 2、熱愛工作，能吃苦耐勞 3.有無經(jīng)驗基礎(chǔ)均可，可接收新人，可應(yīng)屆生，工資福利待遇: 1、無責(zé)任保底 績效獎勵 2、服裝配套齊全。月休4天，公司提供服裝配套齊全，每天6~8小時，其它時間休息，自由活動， 3、包吃住，宿舍空調(diào)、洗衣機、熱水器、WiFi等配備齊全。工作時間:

酒水部方向 【運營管理與賓客體驗】 負(fù)責(zé)酒店餐飲部酒吧、茶室、會議室、咖啡館的運營、產(chǎn)品、管理和服務(wù)，親自管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊開展運營和服務(wù)工作。  能預(yù)測市場變化并在需要的情況下回顧之前的策略。 親自迎接、服務(wù)和溝通至少60%以上的客人，與賓客保持良好的關(guān)系，及時處理有關(guān)食品酒水和服務(wù)相關(guān)的客戶投訴、咨詢以及需求。 分享和匯報客人的反饋、意見、建議, 反省目前消費者的需求與狀況。 執(zhí)行有效的內(nèi)部溝通和例會，清晰明確合理地部署接待和服務(wù)工作，確保所有員工都知道有關(guān)VIP的情況、日常運營任務(wù)和特殊的接待活動,、每日需注意的事項以及產(chǎn)品變化。 負(fù)責(zé)制訂和每年修訂餐飲部運營標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，建立行之有效的部門管理機制，保證SPPS的執(zhí)行以及基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)都能夠貫徹。 根據(jù)酒店規(guī)定提交包括但不限于：餐飲部運營報表、部門報告、培訓(xùn)計劃、運營區(qū)域的清潔保養(yǎng)計劃，組織與本部門相關(guān)工作的會議，參加酒店的組織各項培訓(xùn)、活動和會議。 【財務(wù)控制】  將本部門作為獨立的贏利中心, 有責(zé)任設(shè)定所有的收入和支出預(yù)算，帶領(lǐng)團(tuán)隊保證餐飲部各區(qū)域運營達(dá)到預(yù)定指標(biāo)并合理管控成本。 制定年度運營計劃，拓展和保證餐飲經(jīng)營區(qū)域客戶接待量。 制定餐飲部可發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)、銷售計劃，打造酒店餐飲各區(qū)域的特色和運營氛圍，在部門內(nèi)部計劃并組織節(jié)日性和季節(jié)性的餐飲銷售活動。 在銷售體系中分析并統(tǒng)計食品及酒水的情況，制訂、調(diào)整合理的價格。 建立并嚴(yán)格管理所有營運設(shè)備以及供給的儲備以保證部門資源的充分利用，合理控制申領(lǐng)和儲備以及細(xì)心管理所有的設(shè)備和資源。 【員工團(tuán)隊】 確保所有的員工對酒店的規(guī)定和制度有著完整的理解并嚴(yán)格執(zhí)行，確保本人和餐飲部員工時刻都能夠提供整潔規(guī)范的儀表和禮貌專業(yè)的服務(wù)。 按照部門營運手冊要求部門內(nèi)部對員工的服務(wù)技進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，鼓勵和激發(fā)所有員工為客人提供最佳服務(wù)。 處理員工日常事務(wù)計劃并分配工作為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋協(xié)助解決各種員工矛盾提高員工績效。 按照年度培訓(xùn)計劃參與指導(dǎo)培訓(xùn), 以保證所有員工具備相應(yīng)的服務(wù)技能，發(fā)展部門培訓(xùn)師并分配培訓(xùn)任務(wù)。