【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6、有大型度假酒店籌備工作經(jīng)歷優(yōu)先，熟悉泉州市場。

【崗位職責(zé)】 1、建立酒店督導(dǎo)檢查系統(tǒng)，代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。 2、建立督導(dǎo)檢查制度。 3、組織建立酒店的質(zhì)量管理體系。 4、到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作。 5、制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。 6、整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。 7、建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語言表達(dá)能力。 4、熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認(rèn)證知識。 5、了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識。 6、掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計(jì)劃，組織、實(shí)施、管理及落實(shí)工作； 2.根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，為員工提供咨詢和指導(dǎo)，以確保培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量及效果； 3.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案； 4.建立三級督導(dǎo)檢查系統(tǒng)及督導(dǎo)檢查制度； 5.組織建立酒店的質(zhì)量管理體系，制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)； 6.建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案； 7.制定籌備期培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)體系，開展相關(guān)培訓(xùn)； 8.制定酒店年月度培訓(xùn)預(yù)算。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，有2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，女士優(yōu)先； 2.能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查； 3.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語言表達(dá)能力； 4.熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認(rèn)證知識； 5.了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識； 6.掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計(jì)劃，組織、實(shí)施、管理及落實(shí)工作； 2、召開月度培訓(xùn)師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓(xùn)師，定期組織培訓(xùn)師感謝活動; 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護(hù)及管理在線學(xué)習(xí)平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時(shí)達(dá)標(biāo)率； 5、培訓(xùn)相關(guān)公眾號、視頻號、海報(bào)、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負(fù)責(zé)員工活動的項(xiàng)目策劃、物資采購、項(xiàng)目實(shí)施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負(fù)責(zé)溫德姆集團(tuán)年度QA自查自評工作，協(xié)助運(yùn)營部門順利通過年度QA審計(jì)； 8、協(xié)助召開酒店運(yùn)營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學(xué)歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、??較強(qiáng)的文案功底、培訓(xùn)技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運(yùn)用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運(yùn)用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 2.進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過將日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照，進(jìn)行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn)，提升酒店日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進(jìn)展情況，及時(shí)提醒并反饋事件進(jìn)展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 8.運(yùn)作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進(jìn)各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護(hù)OA運(yùn)營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個(gè)積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用； 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進(jìn)部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運(yùn)營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團(tuán)旗下公司的其它工作地點(diǎn)工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 2.進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過將日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照，進(jìn)行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn)，提升酒店日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進(jìn)展情況，及時(shí)提醒并反饋事件進(jìn)展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 8.運(yùn)作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進(jìn)各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護(hù)OA運(yùn)營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個(gè)積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用； 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進(jìn)部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運(yùn)營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團(tuán)旗下公司的其它工作地點(diǎn)工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓(xùn)培訓(xùn)師 3）?Customer Service Training 賓客服務(wù)培訓(xùn) 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓(xùn) 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓(xùn) 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃以及員工的個(gè)人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項(xiàng)目： 1）?Management Trainees 管理培訓(xùn)生 2）?Work Experience 實(shí)習(xí)生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學(xué)校實(shí)習(xí)生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時(shí)對其進(jìn)行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓(xùn)證書，如360度反饋?zhàn)C書，GTC注冊評審員，認(rèn)可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

崗位職責(zé)： ·???????? 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 ·???????? 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 ·???????? 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 任職要求： ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷。（必要條件） ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????? 扎實(shí)的培訓(xùn)知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資：基本薪資7千+績效薪資3千

崗位要求： 1.酒店人員招聘工作，制定招聘計(jì)劃、組織招聘工作，包括面試、選拔、推薦并進(jìn)行合理崗位配置和調(diào)節(jié)；控制招聘成本； 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)薪酬管理、績效管理（參與績效管理方案策劃組織、實(shí)施）；  3.負(fù)責(zé)酒店考勤及人事檔案建立與管理；負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；   4.負(fù)責(zé)酒店每月員工轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核，填寫報(bào)送月度人員考勤工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表；  5.負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)人事行政部做好各部門員工合同簽訂、社會保險(xiǎn)、入職離職等相關(guān)工作；   6.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；    7.負(fù)責(zé)做好人事管理方面的規(guī)章制度、規(guī)劃、調(diào)查、建議的起草工作

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報(bào)，報(bào)上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報(bào)表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。 7、有籌備工作經(jīng)歷優(yōu)先。

1.根據(jù)人事行政中心的相關(guān)要求，結(jié)合各門店的業(yè)務(wù)需求，擬定并落實(shí)各門店年度人力資源規(guī)劃，確保人才結(jié)構(gòu)的合理化、年輕化; 2.根據(jù)各門店定編原則及崗位說明書要求，開展人員外部招募、內(nèi)部人才挖掘工作，確保人員供給滿足業(yè)務(wù)開展的需求; 3.根據(jù)各門店人才培養(yǎng)計(jì)劃，落地及組織培訓(xùn)、教練、評估等工作，提升員工崗位勝任力，做好人才梯隊(duì)建設(shè); 4.根據(jù)績效管理相關(guān)要求，推進(jìn)及落實(shí)各門店各部門績效管理工作，匯總、分析績效考核結(jié)果，并對各部門績效管理工作提出優(yōu)化建議; 5.根據(jù)年度經(jīng)營管理目標(biāo)，制定并管控各門店人工成本預(yù)算，提升人效; 6.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)行政管理工作，制定并執(zhí)行年度行政工作計(jì)劃，如:會務(wù)管理、車輛管理、差旅管理、資產(chǎn)管理、檔案合規(guī)、食堂管理、住宿管理等，提升管理效能降低行政管理費(fèi)用; 7.根據(jù)績效考核結(jié)果，做好主動淘汰及員工激勵工作，及時(shí)分析制定相應(yīng)的員工保留措施; 7.根據(jù)績效考核結(jié)果，做好主動淘汰及員工激勵工作，及時(shí)分析制定相應(yīng)的員工保留措施; 8.傳承、踐行公司企業(yè)文化，開展各類企業(yè)文化活動，提升員工敬業(yè)度，積極倡導(dǎo)各門店廉潔自律的氛圍，建立無死角的廉政舉報(bào)渠道，及時(shí)主動匯報(bào)、堅(jiān)決處理各類違規(guī)事件; 9.按人事行政中心要求，及時(shí)做好各門店人力資源基礎(chǔ)運(yùn)營的管理工作; 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

崗位要求： 1.酒店人員招聘工作，制定招聘計(jì)劃、組織招聘工作，包括面試、選拔、推薦并進(jìn)行合理崗位配置和調(diào)節(jié)；控制招聘成本； 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)薪酬管理、績效管理（參與績效管理方案策劃組織、實(shí)施；  3.負(fù)責(zé)酒店考勤及人事檔案建立與管理；負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；   4.負(fù)責(zé)酒店每月員工轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核，填寫報(bào)送月度人員考勤工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表；  5.負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)人事行政部做好各部門員工合同簽訂、社會保險(xiǎn)、入職離職等相關(guān)工作；   6.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；    7.負(fù)責(zé)做好人事管理方面的規(guī)章制度、規(guī)劃、調(diào)查、建議的起草工作

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，審核各部門月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)報(bào)告； 2.協(xié)助酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作； 3.參加各部門培訓(xùn)，反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。深入部門，了解部門培訓(xùn)需求； 4.協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn)、各類公共培訓(xùn)和各類員工活動； 5.協(xié)助運(yùn)營HR的公眾號和視頻號； 6.完成每周質(zhì)檢工作和協(xié)助跟進(jìn)溫德姆酒店集團(tuán)的質(zhì)檢工作。 崗位要求： 1，大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上或酒店人事行政崗2年以上工作經(jīng)歷。 2，文件歸納能力，熟悉酒店崗位培訓(xùn)工作程序。 3，良好的溝通及演講技巧。 4，會使用視頻剪輯及圖文設(shè)計(jì)軟件。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Maintain the hotel's payroll system in order to ensure timely payment of wages according to Four Seasons Hotels policies and procedures and all applicable local taxes laws. 維護(hù)酒店的工資系統(tǒng)，以確保根據(jù)四季酒店的政策和程序以及所有適用的地方稅收法律及時(shí)支付工資。 Serves as the General Cashier, preparethe hotel’s daily bank deposits, control all House Funds, and issue, audit andmaintain all House Banks according to Four Seasons Hotels Ltd. policies andprocedures. 兼任出納工作，根據(jù)四季酒店的政策和程序，準(zhǔn)備酒店每日的現(xiàn)金存款，控制所有的酒店現(xiàn)金發(fā)放、審計(jì)和維護(hù)所有的酒店銀行。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Minimum 2 years' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少2年于四季酒店或國際五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職手續(xù), 及人事變動工作。 3.負(fù)責(zé)員工考勤記錄及工資核算。 4.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理。 5.負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 8.負(fù)責(zé)各類公文書寫草擬和處理。 9.協(xié)助人力資源部總監(jiān)處理其他日常工作事務(wù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例。 3.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 4.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 具備有與本職位相配的烹飪知識，高效率，高質(zhì)量完成本職工作 確保所有的菜肴符合菜譜的標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)督食品準(zhǔn)備和烹制的過程防止浪費(fèi) 能夠完善有必要的工作技巧，提供工作方面知識培訓(xùn)，并幫助員工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 保證廚房的衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門和酒店的標(biāo)準(zhǔn) 維護(hù)員工餐廳廚房內(nèi)的各種儀器   任職資格 5 年星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉并能傳遞烹飪管理 , 菜單設(shè)計(jì)及操作技巧 有能力進(jìn)行人員管理 懂得成本控制  

1、監(jiān)督所有培訓(xùn)的出勤記錄。 2、根據(jù)安排進(jìn)行安排語言課程和其它培訓(xùn)項(xiàng)目。 3、協(xié)調(diào)新員工入職培訓(xùn)。 4、布置培訓(xùn)教室，準(zhǔn)備講義及培訓(xùn)材料。 5、收集各部門技能培訓(xùn)報(bào)告，編制人事月報(bào)中的培訓(xùn)部分。 6、準(zhǔn)備所有培訓(xùn)課程或相關(guān)事宜的紀(jì)要。 7、設(shè)計(jì)并維護(hù)布告欄的培訓(xùn)版面。 8、完成上級安排的其它工作。

The Role崗位職責(zé)： Prepare and maintain files,reports, letters, memos and other relevant training records. 準(zhǔn)備并保存文件、報(bào)告、信函、備忘錄和其余相關(guān)的培訓(xùn)記錄。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 協(xié)助計(jì)劃及協(xié)調(diào)基礎(chǔ)培訓(xùn)，確保溝通過程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 經(jīng)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)認(rèn)證，開展部分培訓(xùn)課程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches Meeting. 協(xié)助進(jìn)行部門培訓(xùn)師的選拔，并協(xié)助對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)課程及開展每月學(xué)習(xí)教練會議等的培訓(xùn)。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 開展專業(yè)設(shè)定的英語課程，以滿足工作職能的特定需求。 Talent Profile 崗位資質(zhì)： Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢華酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2 years related working experiences is expected 兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Bachelor degree and above 本科學(xué)歷及以上 Proficient English Skills 英語語言能力熟練

1、22-35周歲，兩年以上r人事事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.組織實(shí)施內(nèi)外部招聘工作，并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選。 3、員工入離職辦理 組織員工的培訓(xùn)。 4、組織績效管理工作，對各部門績效評價(jià)體系能夠落實(shí)到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系；

Responsibilities 工作職責(zé) Maintain and update the Personnel Records and Personnel Information Cards for each employee. 維護(hù)更新每位員工的個(gè)人檔案和員工卡； ?Be responsible for the security and upkeep of personnel files. 確保人事檔案的安全和存放； ?Assist with the implementation and upkeep of employee communications. 幫助開展員工的溝通活動； Handle and direct employee enquiries. 處理并解決員工的需求； Assist with inviting potential talents interview arrangement. 協(xié)助有潛力的人才面試相關(guān)安排； Manages the staff dormitory according to hotel policy & procedure. 根據(jù)酒店相關(guān)政策，管理員工宿舍； Maintain staff dormitory area assets and insist periodic inventory. 維護(hù)員工宿舍區(qū)域內(nèi)的酒店資產(chǎn)并定期盤點(diǎn)； Manages the staff dormitory according to hotel policy & procedure. 根據(jù)酒店相關(guān)政策，管理員工宿舍； Responsible for staff logistics including staff cafeteria and dormitory. 負(fù)責(zé)員工后勤事務(wù)包括員工餐廳和宿舍; Job Specs 職位要求 University and above. 大學(xué)及以上資歷； Fluent in written and spoken English. Familiar with computer operation, good English level, excellent affinity and communication skills. 熟悉電腦操作，英語水平良好，具有優(yōu)秀的親和力和溝通能力； Good at communication and coordination, good sense of teamwork, strong ability to work under pressure. 擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

崗位職責(zé)： 1、人事管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理； 2、及時(shí)更新員工人事檔案、人事系統(tǒng)，確保在職員工、離職員工人事檔案的準(zhǔn)確性, 完整性及保密性； 3、檢查并確保團(tuán)隊(duì)成員娛樂室及員工宿舍等設(shè)施都能正常使用，并符合酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 4、管理員工更衣室，并符合酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5、正確及時(shí)的發(fā)布內(nèi)部和外部的招聘廣告； 6、負(fù)責(zé)組織員工活動，例如海報(bào)設(shè)計(jì)、溝通協(xié)調(diào)、微信公眾號發(fā)布等； 7、考勤審核及工資核算。 崗位要求： 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 2、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 3、良好的寫作技能、精通微軟辦公軟件。

營運(yùn)管理 Operational §? 確保始終有效的管理員工公寓的設(shè)備和衛(wèi)生。 Ensure efficient management of all associate facilities andsanitation? §? 認(rèn)真執(zhí)行并完成上屬布置任務(wù)。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §? 協(xié)助每月對所有設(shè)備和存貨進(jìn)行檢查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §? 秉承凱悅”我們關(guān)愛每一個(gè)人，讓他們盡善盡美顯真我”的信念,并落實(shí)到日常工作當(dāng)中，確保始終能達(dá)到凱悅的標(biāo)準(zhǔn)。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be theirbest on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyattstandards. §? 每天清理員工公寓公共區(qū)域,員工活動室,以確保其衛(wèi)生狀況干凈整潔。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §? 協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門每天清運(yùn)員工員工公寓的垃圾,并及時(shí)向人力資源部主任匯報(bào)問題。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PAto carry rubbish §? 及時(shí)向人力資源部主任反映員工對員工公寓的建議和意見。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §? 跟據(jù)需要,積極協(xié)助運(yùn)作。 Assist to operation if necessary §? 按時(shí)參加部門例會，聽取最新酒店信息及營運(yùn)動向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness ofHotel product knowledge and operation trend §? 遵守酒店/部門儀容儀表的各項(xiàng)規(guī)定。 To adhere to the grooming prescript of department §? 掌握員工活動室設(shè)備操作知識。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreationroom §? 完全理解并執(zhí)行部門營運(yùn)手冊。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §? 所有工作都要按照工作計(jì)劃和部門培訓(xùn)工序表。 Ensures all workare according to business plan and department training Task List ? General 總則 §? 按要求出席所有的酒店/部門會議。 Attends and contributes to all Meetings as required. §? 確保隨時(shí)提供所需的服務(wù)，并按照部門營運(yùn)手冊的要求提供快捷、持續(xù)、禮貌且符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department serviceaccording to standard laid down by Departmental Operations Manual. §? 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Provides courteous and professional service at all times. §? 保持對酒店產(chǎn)品知識、當(dāng)前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel productknowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §? 按時(shí)參加酒店及部門的培訓(xùn)，以提高技能和知識。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improveskills and knowledge. §? 以禮貌、高效的方式處理客人的要求，如果不能馬上找到解決辦法，則立即向人力資源部主任進(jìn)行匯報(bào)。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficientmanner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solutioncan be found. §? 熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrialrelations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations establishedin the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. §? 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §? 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good workingrelationships. §? 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondaryduties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.