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    鄭州 | 1年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶，進行深度開發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯(lián)系客戶，進行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗； 2.普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  • 客服主管
    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-25
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    【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成）； ?客戶維護（客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

  • 售后客服
    6千-7.9千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、維護公司形象，宣傳公司產(chǎn)品 2、對公司加盟的美容店家進行技術(shù)支持，對美容師進行專業(yè)知識的培訓(xùn) 3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)合作客戶的活動方案和出貨銷售 4、解答客戶遇到的問題，并進行后續(xù)跟進，完成上級交于的其他任務(wù) 工作時間：8:50--18:00，做六休一 薪資福利待遇： 1、底薪4000+提成+房補+獎金 2、轉(zhuǎn)正后繳納五險一金，節(jié)日福利，孝心獎，國家法定節(jié)假日等 3、工齡獎，紅娘獎 4、公司建立明確的晉升機制，定期考核，表現(xiàn)優(yōu)秀者可隨時晉升。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 是否出差：無需出差 職責(zé)說明： 1、負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標。 3、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。 4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 職責(zé)說明： 1、負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標。 3、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。 4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。
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    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位標簽: 客服 售后專員 客服組長 客服主管 售后顧問 呼叫中心  職位職能: 客服專員(非技術(shù))  職位描述: 負責(zé)客戶滿意度回訪、咨詢熱線受理、資料收發(fā)等工作。 要求： 本職位工作地點在鄭州市，請按需投遞，謝謝！ 前期公司安排新人免費培訓(xùn)，國家法定節(jié)假日。一天7小時制。 1、大專以上學(xué)歷，強烈的責(zé)任感。 2、熱愛客服工作，工作熱情積極主動  3、普通話標準，良好的語言表達能力和溝通能力 1、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度；  2、維護客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；及時做客戶電話回訪工作；  4、能夠完成公司或部門經(jīng)理安排的其它工作；  5、做過銷售的優(yōu)先考慮
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    【職責(zé)內(nèi)容】 只想依靠底薪過日子的就不用投簡歷了，本職位為想實現(xiàn)人生夢想、實現(xiàn)高薪白領(lǐng)生活的有志青年準備。 歡迎肯學(xué)習(xí)、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投簡歷或預(yù)約前來面試！ 還在猶豫嗎？還在苦惱自己的未來嗎？來這里是你夢想發(fā)展的平臺，是你成功的搖籃基地。 我們有完善的發(fā)展平臺和運營模式。只需要你堅持、自信、努力。  崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、性，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。  4、性格要求善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。  5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時間：上午9-12點，下午14-18點，每周日休息。
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