崗位職責： 1.全面負責維護珠海華發(fā)喜來登酒店及珠海瑞吉酒店復合體酒店的員工關(guān)系相關(guān)事宜； 2.制定維護復合體酒店員工關(guān)系細則、流程及相關(guān)策咯； 3.協(xié)助各部門經(jīng)理，為內(nèi)部及外部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4.根據(jù)工作要求， 為實現(xiàn)員工多技能化為員工制訂個人培訓計劃； 5.與本地及國家相關(guān)行業(yè)團體、工會和培訓機構(gòu)保持密切聯(lián)系； 6.實施和組織進行“員工滿意指數(shù)”并反饋； 7.控制建立各部門員工的目的與目標，并保證對員工定期進行工作表現(xiàn)評估； 8.保證員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務(wù)的區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量等 崗位要求： 1.熟練運用英文口語和書面語； 2.至少有3年國際品牌工作經(jīng)驗，了解各部門基本知識和運作； 3.有較強的溝通技巧。

職位概述 在人力資源總監(jiān)及人力資源部經(jīng)理的指導下，主要負責員工宿舍公共區(qū)域清潔、安全檢查、員工出入登記等，為住宿員工創(chuàng)造舒適的環(huán)境并確保工作程序符合酒店政策和相關(guān)標準的要求。 工作職責 1. 宿舍管理員根據(jù)入住退宿名單負責安排住宿相關(guān)事宜，確保有據(jù)可循。 2. 對宿舍區(qū)的物資進出做好登記、維護等工作，根據(jù)員工的變動及時進行相應(yīng)的調(diào)整，并做好變更手續(xù)，宿舍物資進行月度盤點，并發(fā)出月度物資及入住報告； 3. 對宿舍進行日常衛(wèi)生及安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對宿舍區(qū)的水電安全隱患要及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織搶修；做好巡檢記錄。 4. 對違反宿舍規(guī)定的行為，要及時制止，對嚴重違紀者，要及時報告上級及酒店管理層； 5. 對宿舍公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生負完全責任，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生并符合酒店和物業(yè)衛(wèi)生要求。 6. 檢查并督促員工搞好宿舍房間內(nèi)清潔及安全衛(wèi)生工作。 7. 新進、離職員工的入、退宿手續(xù)辦理，退宿的行李檢查。 8. 檢查并記錄宿舍來訪人員，謝絕來訪客人留宿。 9. 熟悉并能向住客介紹宿舍區(qū)域電器及其他設(shè)備的功能及使用,每日檢查宿舍設(shè)施設(shè)備狀況，確保宿舍能源供應(yīng)。 10. 負責向上級建議宿舍用品的申購，保管發(fā)放宿舍用品。 11. 負責宿舍設(shè)備的維修申請，并監(jiān)督設(shè)備維修狀況。 12. 能與入住員工宿舍的員工保持良好有效的溝通，及時解決員工需求。 13. 協(xié)助完成上級指派的任務(wù)，以及將員工的意見報告上級。 14. 負責宿舍房間備用鑰匙的管理符合單位鑰匙管理程序，做好員工宿舍領(lǐng)用歸還等的登記 。 15. 協(xié)助定期宿舍衛(wèi)生檢查并匯總檢查報告,月底提交宿舍報告。 16. 與宿舍物業(yè)管理公司的溝通聯(lián)系保持暢通。 17. 對于離職人員的床上用品，做好洗滌安排及配合工作 。 18. 及時完成上級分配的其他工作。 任職要求 1. 高中及以上學歷。 2. 較強的溝通技巧。組織協(xié)調(diào)能力。 3. 較強的團隊合作意識，責任感及自我激勵能力。 4. 有耐心、處事靈活。 5. 與所有員工保持良好關(guān)系。 6. 能夠承受工作壓力。