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    崗位職責 1.?為賓客辦理入住程序，包括核對賓客付款細節(jié)。 2.?為賓客辦理退房程序，包括計算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責。 3.?接收預訂，確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 4.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 5.配合完成領(lǐng)導交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?普通話標準，有粵語、英語能力優(yōu)先。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務(wù)意識。 5.?具有良好的溝通能力，應變能力強，服從領(lǐng)導安排。 6.?能適應三班倒。
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動； 3、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，具備一定的英語溝通能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程以及前臺工作規(guī)范。

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    發(fā)布于 10-28
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    崗位要求： 1.高中及以上文化程度； 2.男，身高1.70米以上，女，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳； 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責任感，有一定的推銷意識； 4.懂粵語、有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 工作內(nèi)容： 1.收銀； 2.引領(lǐng)客人； 3.客人進店接待，退房等一系列手續(xù)的辦理及登記； 4.電話接聽及轉(zhuǎn)接； 崗位優(yōu)勢： 坐班，客房不多，工作輕松，晉升空間大，要求不高，同事好相處，8小時準時準點
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-27
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    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Co-ordinate group movements, preparations and maintaining correct billings. 對賬調(diào)賬確保賬單的正確。 2.To carry out administrative requirements as directed. 落實行政要求指示。 3.Handles all incoming and outgoing mail, documenting as required. 按要求處理所有進出郵件和文件。 4.To maintain safe and hygiene work places. 維護工作場所的安全和衛(wèi)生。 5.Continuously seeking for initiatives to improve operational procedures and service standards. 不斷尋找方法，改善運作程序和服務(wù)標準。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Working knowledge of Front Office practices. 具備前臺工作經(jīng)驗。 2.Proficient in a computer skills. 熟練掌握電腦操作。 3.Office administration skills. 辦公行政管理技能。 4.Performs additional duties as directed by supervisors. 完成主管安排的其它工作。 5.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 全面了解酒店安全與衛(wèi)生工作標準及火災等緊急求生程序。
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    發(fā)布于 10-27
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    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Co-ordinate group movements, preparations and maintaining correct billings. 對賬調(diào)賬確保賬單的正確。 2.To carry out administrative requirements as directed. 落實行政要求指示。 3.Handles all incoming and outgoing mail, documenting as required. 按要求處理所有進出郵件和文件。 4.To maintain safe and hygiene work places. 維護工作場所的安全和衛(wèi)生。 5.Continuously seeking for initiatives to improve operational procedures and service standards. 不斷尋找方法，改善運作程序和服務(wù)標準。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Working knowledge of Front Office practices. 具備前臺工作經(jīng)驗。 2.Proficient in a computer skills. 熟練掌握電腦操作。 3.Office administration skills. 辦公行政管理技能。 4.Performs additional duties as directed by supervisors. 完成主管安排的其它工作。 5.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 全面了解酒店安全與衛(wèi)生工作標準及火災等緊急求生程序。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-28
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    崗位職責： 1. 熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等； 2. 根據(jù)預訂及客人要求分配房間； 3. 幫客人辦理入離店手續(xù)； 4. 根據(jù)飯店服務(wù)程序為客人辦理離店手續(xù)，確保客人準確付款。熟練掌握現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉(zhuǎn)帳等有關(guān)程序； 5. 在預訂部下班后協(xié)助預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯(lián)系電話等； 6. 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。 崗位要求： 1. 有酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 良好的英文溝通能力； 3. 接受應屆畢業(yè)生。

  • 前臺主管
    3千-4千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 例休
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-28
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    1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位； 2、處理銷售部或其他部門、網(wǎng)絡(luò)訂房等發(fā)來的預定單； 3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Contributes to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 肇慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    • 團建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    崗位職責： 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟練掌握前臺的各項專業(yè)業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責所有客房房卡的發(fā)放與管理工作。 7、制作報表，為其他部門提供準確的客情信息。 崗位要求： 1、大專以上學歷，良好的英語溝通表達能力，接受應屆畢業(yè)生/實習生。 2、開朗，靈活，有較強的服務(wù)意識和銷售意識，熱愛酒店行業(yè)。 3、抗壓力強，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。 4、女性身高160cm以上，男性身高175cm以上。 5、熟練操作Opera系統(tǒng)。

  • 前臺接待
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    養(yǎng)生/護理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責前臺賓客接待管理 2.負責前臺快遞、物品、文檔簽收分發(fā)、區(qū)域衛(wèi)生管理 3.負責宿舍管理、社保公積金辦理、考勤管理 任職要求： 1.愛笑，形象氣質(zhì)佳， 2.熟悉客戶接待流程，服務(wù)意識強 3.熟悉基本的辦公軟件操作 包食宿，八小時工作制，無夜班，月休6天
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