【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識(shí)，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時(shí)做好上報(bào)。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語言能力：普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)所有的理療項(xiàng)目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評(píng)估卡、優(yōu)待券、美容項(xiàng)目，累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客，提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項(xiàng)目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

負(fù)責(zé)提供水療中心的各項(xiàng)服務(wù)，以專業(yè)的態(tài)度為客人及會(huì)員提供安全、潔凈的服務(wù)。并對(duì)他們抱以無微不至的關(guān)心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會(huì)員親切溝通并靈活應(yīng)答他們的提問。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務(wù)吸引會(huì)員和酒店客人享受更多不同的服務(wù)項(xiàng)目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進(jìn)行按摩服務(wù)時(shí)，協(xié)助提供水療中心內(nèi)其他的服務(wù)。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個(gè)人服務(wù)知識(shí)，了解皮膚護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅(jiān)持提高水療中心服務(wù)水平的市場(chǎng)策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.

Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負(fù)責(zé)整個(gè)水療中心的管理和監(jiān)督，其中包括項(xiàng)目，產(chǎn)品，服務(wù)，日常運(yùn)作，設(shè)施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項(xiàng)水療中心的服務(wù)，其中包括沙龍，護(hù)膚，健身，按摩服務(wù)，協(xié)調(diào)預(yù)訂，前臺(tái)接待，零售，泳池和更衣室工作。作為一名部門的經(jīng)理，應(yīng)指導(dǎo)并與團(tuán)隊(duì)共同合作以達(dá)到成功的水療中心的運(yùn)營(yíng)。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。

1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵(lì)和激勵(lì)員工發(fā)揮最佳水平，對(duì)任務(wù)和分配負(fù)責(zé)，做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績(jī)效期望、時(shí)間表和輪班或部門運(yùn)營(yíng)的時(shí)間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時(shí)提供一般的水療指導(dǎo)，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù)，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對(duì)新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性，25-40歲，形象氣質(zhì)佳，中專學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉水療SPA或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時(shí)并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時(shí)，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時(shí)、正確的完成所有部門報(bào)告和通信。 3、維護(hù)前臺(tái)日志和跟蹤報(bào)告，并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運(yùn)行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，有理療師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1. Ensure that the spa provides satisfactory service at all times through effective supervision. 確保通過有效的監(jiān)督使水療時(shí)刻提供令人滿意的服務(wù)。 2.Oversee and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督管理各項(xiàng)日常運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)。 3.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience. 確保所有到店客人以到訪問者滿意而歸。 4.Assist to interview, hire, supervise and evaluate therapists. 幫助面試，雇傭，監(jiān)督以及測(cè)評(píng)水療技師。 5.Conduct daily inspection tours of the spa 帶領(lǐng)客人進(jìn)行日常的參觀。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水療培訓(xùn)學(xué)校出臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 確保下級(jí)員工時(shí)刻維持專業(yè)形象，保證給予客人良好的服務(wù)體驗(yàn)。 3. Build a good, effective and productive team through effective care and assistance for? associates ?life, safety, training and development. 通過對(duì)員工生活，安全，培訓(xùn)和發(fā)展有效的關(guān)心和幫助來建立一個(gè)良好有效并具有生產(chǎn)性的團(tuán)隊(duì)。 4.Ensure that all associates have a complete understanding of the spa and hotel’s policies and procedures, rules and regulation. 確保所有員工對(duì)水療以及酒店的規(guī)章，程序，制度和規(guī)范等有全面的理解。 5.Conduct periodical evaluation of employees’ performance and take appropriate corrective measures for improvements. 有規(guī)律的對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改正提高。

崗位要求： 1.管理spa部門人員，對(duì)技師進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)； 2.深入了解美容、SPA會(huì)所的技術(shù)，工作流程和規(guī)范程序； 3.組織、制定、優(yōu)化各種療程服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、貫徹執(zhí)行； 4.能隨時(shí)關(guān)注SPA行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和良好的培訓(xùn)技巧，不斷提升SPA團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)水平； 5.結(jié)合臨床實(shí)踐，負(fù)責(zé)做好美容、理療、養(yǎng)生方案的健康護(hù)理搭配，并做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高SPA會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量； 6.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合五星級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1.有保健專業(yè)知識(shí)，熟悉各種產(chǎn)品在按摩過程中各種身體反應(yīng)、癥候和禁忌。 2.有在SPA的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)3-5年。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)并管理全體水療部員工：確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿意; 2. 協(xié)助并引導(dǎo)理療師行使工作職責(zé); 3. 監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或服務(wù)超出客人預(yù)期． 4. 協(xié)助準(zhǔn)備部門排班表，安排假期計(jì)劃和公休假日程; 5. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助; 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷，管理專業(yè)優(yōu)先； 2.良好的組織溝通能，英語良好； 3.掌握水療部各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷技巧； 4.有1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.為水療中心的干凈整潔做好準(zhǔn)備。 2.要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺(tái)更改的信息準(zhǔn)備工作。 3.每天結(jié)束工作前要確認(rèn)第二天的預(yù)定,根據(jù)預(yù)定做好相關(guān)的準(zhǔn)備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。 5.每天開始和結(jié)束工作時(shí)都要做好對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)和檢查工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的理療、美容等服務(wù)； 2、了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和各類護(hù)理手法； 2、持有美容師證書者、有美容院、理療院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門的理療師，確保按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行護(hù)理。 Respond to training all therapists, and insure they professional follow Hyatt pure standard to do treatment. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，每月交給經(jīng)理審核。 To respond make training plan, give Spa manager to check in monthly. 保證足夠的產(chǎn)品庫(kù)存，以備水療中心日常運(yùn)營(yíng)消耗。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. ?負(fù)責(zé)每月配合水療中心副理進(jìn)行盤點(diǎn)工作。 Assist SPA AM with inventory process on monthly. 確保在值班日志上記錄每日運(yùn)行情況；信息記錄，維修報(bào)告等。及跟進(jìn)。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. Follow up. 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)零售產(chǎn)品，專業(yè)的管理庫(kù)存和安排供貨。 Respond with inventory stock taking of retail products, professional stock and supplies. 提供安全和絕對(duì)領(lǐng)先的服務(wù)，確保客人時(shí)時(shí)滿意。 To ensure guest/member satisfaction at all time by ensuring that safety and service is always the spas first priority. 根據(jù)需要安排參觀。負(fù)責(zé)接待VIP的工作。 Provide Spa Tours as needed, respond to welcome and treat VIP. 保持設(shè)備設(shè)施良好的狀態(tài)（清潔且正常運(yùn)轉(zhuǎn)）。 To ensure the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness). 發(fā)揮水療中心的特長(zhǎng) -- 必要時(shí)積極參與市場(chǎng)推廣。 Provide Support for spa special events and marketing – promotional activities as needed.

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)會(huì)員管理、療程和會(huì)員卡銷售，確保每月達(dá)到規(guī)定的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)。 2. 接待新老顧客，跟進(jìn)服務(wù)，解答顧客咨詢，提升顧客滿意度。 3. 合理分配美療師資源，確保顧客服務(wù)的高效與質(zhì)量。 4. 維護(hù)顧客檔案，確保信息的準(zhǔn)確性和保密性。 5. 策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，提升品牌知名度和吸引新客戶。 6. 負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)和日?？记诠芾?，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。 崗位要求： 1. 女性優(yōu)先，皮膚狀況良好，形象氣質(zhì)佳，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2. ?有1年以上美容美體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，持有美容師證書，有美容院或大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 具備良好的語言表達(dá)和溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 4. 普通話流利，外形甜美，性格和藹，具有親和力，身高160CM以上。 5. 性格開朗樂觀，積極向上，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1. Clear understanding of daily bookings and preparation according to information from the front desk. 清楚了解每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺(tái)更改的信息準(zhǔn)備工作。 2.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。 3.To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結(jié)束工作時(shí)都要做好對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)和檢查工作。 4.To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔細(xì)檢查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 5.To replace soiled Linen with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補(bǔ)上新布草。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1. To have a complete ?understanding of the hotel's policies and procedures. 全面了解并遵循酒店的政策和程序。 2. Ensure that SPA training standards are followed . 確保遵循水療中心的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)。 3.Make appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 為了酒店的改進(jìn)提升向主管提出適合的意見和建議。 4.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 熟悉掌握酒店在食品健康安全方面、火災(zāi)和緊急情況方面的處理程序。 5.Maintain a high standard of personal hygiene,uniform, and body language. 保持個(gè)人衛(wèi)生、衣著和舉止方面的高標(biāo)準(zhǔn)。

§? 根據(jù)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)中的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. §? 保證足夠的產(chǎn)品庫(kù)存，以備水療中心日常運(yùn)營(yíng)。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. §? 協(xié)助水療及健康中心領(lǐng)班進(jìn)行盤點(diǎn)工作。 Assist SPA & Fitness Team Leader with inventory process. §? 確保在值班日志上記錄每日運(yùn)行情況；信息記錄，維修報(bào)告等。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. §? 需要時(shí)支持水療及健康中心其他部門的工作： Provides Support to all spa departments as needed: -????????? 運(yùn)營(yíng)管理 Spa Management -????????? 會(huì)籍管理 Spa membership -????????? 前臺(tái)接待 Spa Receptions -????????? 健身房及游泳池區(qū)域 Fitness and Pool -????????? 水療中心服務(wù)員 Spa Attendants -????????? 零售店 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗(yàn)，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績(jī)效激勵(lì)/獎(jiǎng)金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費(fèi)住房12晚 3.免費(fèi)提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費(fèi)提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì) 2.國(guó)內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項(xiàng)目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項(xiàng)目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動(dòng)及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng) 3.免費(fèi)使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險(xiǎn)計(jì)劃

崗位概述： 為水療顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專業(yè)性水療療程和服務(wù)。 崗位職責(zé)： 對(duì)所有的信息和文件嚴(yán)格保密，在未獲得水療經(jīng)理的批準(zhǔn)下，不得向任何人透露； 當(dāng)班時(shí)間保持標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表和禮儀態(tài)度 熟悉水療各種療程的使用產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保所有的療程服務(wù)都是按照酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成； 熟知各種水療療程過程中需要用到的儀器并在療程過程中按規(guī)范操作，檢查并保證所有的設(shè)備都保持在安全且運(yùn)行良好的狀態(tài)； 能夠根據(jù)部門運(yùn)作適應(yīng)班次的更改和正常輪排、根據(jù)部門運(yùn)作積極配合部門的加班，補(bǔ)休； 熟知療程房間擺放標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生質(zhì)量及物品補(bǔ)充，按照部門要求每日按時(shí)查房、增補(bǔ)物品，確保所有物品都是按照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充和擺放，確保所有的療程設(shè)備干凈整潔，療程結(jié)束后確保所有的物品按要求歸位； 崗位要求： 至少1年理療師同等相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)。 成功通過培訓(xùn)并取得資格。 要求有基本的知識(shí)、技能和能力。 為了成功的完成這項(xiàng)工作，要精通自己的工作并有相應(yīng)的智慧和能力。 精通普通話，會(huì)簡(jiǎn)單粵語，會(huì)簡(jiǎn)單英文。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)品知識(shí)都一如既往地被水療師和前臺(tái)所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設(shè)施設(shè)備的安全,對(duì)水療部門鑰匙的控制負(fù)責(zé)。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項(xiàng)服務(wù)?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.To attend to guests, perform selling and up selling in order to achieve sales budget in respective outlet in charge. 在所負(fù)責(zé)的相應(yīng)門店參與顧客銷售，執(zhí)行銷售和向上銷售活動(dòng)以達(dá)成銷售收入預(yù)算。 2.To ensure that excellent customer service is carried out in according to BTG standard operations procedure. 確保遵循悅榕閣的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，為顧客提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 3.To attend meeting as directed by Gallery Supervisor. 參加精品店主管安排的會(huì)議。 4.To conduct and implement stock take as per requirement. 按要求進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)。 5.To conduct product demonstrations when required. 按要求進(jìn)行產(chǎn)品展示。 6.To handle cash sales & transaction efficiently and accurately. 高效準(zhǔn)確地處理現(xiàn)金銷售與交易。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Professional to meet the relevant requirements. 專業(yè)性達(dá)到相關(guān)要求。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 3.Knowledge of relevant rules & regulations. 相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 4.Good and positive hospitality attitude. 良好、積極的工作態(tài)度。 5.Familiarity with the hotel and its surroundings. 酒店及周邊環(huán)境的熟悉程度。

1、形象得體，氣質(zhì)佳，具有一定的親和力； 2、具有SPA技師.美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)嫻熟，熟悉掌握各類按摩手法及SPA項(xiàng)目的服務(wù)程序； 3、具有較好的服務(wù)意識(shí)，具有一定的溝通和表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤； 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表，服務(wù)質(zhì)量及工作情況，抓好員工紀(jì)律，端正服務(wù)態(tài)度； 4、掌握當(dāng)班出勤情況，合理安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大問題及時(shí)上報(bào)； 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識(shí)； 3、熟悉水療服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有組織，指揮，計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。