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    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2. 按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，做好廢品回收。 3. 發(fā)現房間設備損壞，地毯，墻紙污跡應做好記錄，及時通知上級。 4. 嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?5. 及時反饋賓客信息和意見。 6.協助運營，支援其他部門的工作。 7.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 崗位要求 1.掌握樓層服務操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2. 品行端正，熟練掌握打掃房間程序。
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    崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。? 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。? 4、定時查閱負責部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 7、領導交代的其他工作。 崗位要求 1、5年以上，五星級酒店管理經驗，2年以上同等崗位工作經驗。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 6、需要良好的英語溝通能力，及具有spa經驗。
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