崗位描述： 持續(xù)改進(jìn)賓客體驗(yàn)和提高酒店網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)，賓客反饋意見(jiàn)管理，成為酒店賓客之聲 支持酒店總經(jīng)理及部門經(jīng)理實(shí)現(xiàn)酒店目標(biāo)取得優(yōu)異成績(jī) 確保酒店完全按照品牌承諾及標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，品牌及質(zhì)量項(xiàng)目的實(shí)施及跟進(jìn)，包括相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃 確保品牌的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性以支持良好的賓客體驗(yàn)并提高客人滿意度 同時(shí)協(xié)助酒店經(jīng)理的日常行政工作 崗位要求： 1.至少兩年以上賓客關(guān)系經(jīng)理/值班經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn) 2.英文流利可作為工作語(yǔ)言 3.具有奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn) 4.對(duì)質(zhì)量管理體系的建立及管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、在人力資源總監(jiān)帶領(lǐng)下，制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度； 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析； 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)； 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作； 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)； 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力； 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃； 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序，具有酒店籌備開(kāi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助部門經(jīng)理制定公司人力資源規(guī)劃并督促實(shí)施；? 2、建立和完善公司招聘流程及面試體系，負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部所有崗位的招聘工作開(kāi)展工作；? 3、協(xié)助建立健全公司員工人事管理制度、績(jī)效考核制度，并組織實(shí)施落地；? 4、負(fù)責(zé)公司人力資源的管理和調(diào)配，合理分工、科學(xué)管理；? 5、及時(shí)處理公司人事行政管理中的重大問(wèn)題。? ?崗位要求：? 1、本科及以上學(xué)歷；? 2、有制藥/醫(yī)療/服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，公司規(guī)模大、管理規(guī)范、有五險(xiǎn)一金及績(jī)效獎(jiǎng)金者優(yōu)先考慮；? 3、持有人力資源管理師證書，熟悉國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策； 4、熟悉招聘等專業(yè)服務(wù)流程；? 5、有扁平化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、在人力資源總監(jiān)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作； 2、負(fù)責(zé)酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等； 3、負(fù)責(zé)填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡； 5、為培訓(xùn)部做文書工作，記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜； 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進(jìn)行資料的印制工作； 7、生日會(huì)及其他員工活動(dòng)的照像工作； 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容； 9、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)； 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字； 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力； 4、身體健康、精力充沛、五官端正。