一、崗位概述 負責管理和領導酒店服務技術板塊（足療、spa）的日常運營，確保提供高品質的服務體驗，實現(xiàn)業(yè)務目標并提升客戶滿意度。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程，確保服務質量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工，提升服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務過程，及時處理客戶投訴和問題。 2. 技術管理 ? 負責技師團隊的管理和技術提升。 ? 制定技術培訓計劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術。 ? 評估技師的技術水平，提供反饋和改進建議。 3. 運營管理 ? 制定和執(zhí)行會所的運營計劃，包括銷售目標、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設施設備的維護和保養(yǎng)，確保安全和正常運行。 4. 客戶關系管理 ? 建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進服務和產(chǎn)品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動，提升客戶體驗。 5. 團隊管理 ? 招聘、培訓和激勵員工，打造高效的團隊。 ? 設定員工績效目標，進行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有三年以上 spa、足療或會所管理經(jīng)驗。 ? 有高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務行業(yè)的運營管理。 ? 具備良好的服務意識和客戶關系管理能力。 ? 擁有一定的技術知識和培訓能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領導能力。 ? 有較強的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、熟悉寧波區(qū)域美容院線、SPA會所等渠道，負責渠道招商、拓展、推廣等相關工作； 2、熟悉寧波區(qū)域中醫(yī)院、養(yǎng)生會所、理療中心、養(yǎng)老系統(tǒng)等渠道，負責渠道招商、拓展、推廣等相關工作； 3、負責理療 醫(yī)療器械的推廣計劃，并負責跟蹤執(zhí)行； 4、收集和分析競爭對手及市場信息，跟蹤并掌握客戶情況； 5、準確有效地向客戶傳遞公司相關產(chǎn)品信息，與客戶保持良好關系； 6、開發(fā)中醫(yī)理療館 月子中心 保健中心 康復中心 各醫(yī)院及千家萬戶客戶群。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有健康行業(yè)相關基礎知識 2、有銷售 保健用品或 醫(yī)療器材、耗材、藥品相關工作經(jīng)歷 3、具有良好的人際溝通能力 習慣和陌生人談業(yè)務 有組織管理能力，能獨立分析、解決問題； 4、注重團隊合作，有勤奮 敬業(yè) 耐心 精神和良好的職業(yè)道德。 你將獲得：  1、優(yōu)越的薪酬福利；  2、健康產(chǎn)業(yè)，享受公司產(chǎn)品免費體驗，給你健康的同時，樹立正確的價值觀和人生導向；  3、快速成長（新公司未來成長空間無限大）；  4、健康積極的工作氛圍（在日之韓，就是選擇一種快樂工作的生活?。?nbsp; 福利待遇：朝九晚六+社保+公積金+餐補+節(jié)假日福利；  5、對于租房困難的小伙伴，公司配合尋找合適的房源。

【職責內(nèi)容】 工作職責： 1、通過各種渠道發(fā)掘并開發(fā)美容院、美容會所等； 2、維護美容院、美容會所的客戶關系； 3、完成公司要求的業(yè)績指標 任職要求： 1、具有美業(yè)市場開發(fā)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 2、形象氣質佳，具備良好的團隊協(xié)作能力和較強的協(xié)調(diào)溝通能力； 3、吃苦耐勞，敢于接受挑戰(zhàn)，能承受一定的銷售壓力，有開拓精神； 4、具有美容行業(yè)相關領域2年以上工作經(jīng)驗

【職責內(nèi)容】 1，要求做過面部品牌高霜類，帶過團隊，策劃能力，能獨立操盤一個品牌。 2，公司提供品牌，提供資源，團隊自己組建。公司也可組建。 3，直接拿品牌的分紅，公司提供一個平臺，不需要自己投資，公司可以給一個品牌讓你獨立去運作，提供加盟店。 4，每月直接拿利潤，讓你自己當老板。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1）業(yè)績指標：確保所轄館有效完成銷售收入指標任務 2）經(jīng)營管理指標： ①組織建設：各崗位技能不斷優(yōu)化和提升，做好人才梯隊培養(yǎng) ②體系標準化建設：確保各崗位按標準化流程、話術、動作標準執(zhí)行，確保標準化有效落地 ③客戶管理：維系好客情管理，確?？蛻袅舸媛?，提高客頻率 ④數(shù)據(jù)分析：經(jīng)營數(shù)據(jù)有效份薪，提出不斷優(yōu)化和改善建議，確保各館良性運營 ⑤店務管理：貨品、現(xiàn)場環(huán)境 崗位要求： 經(jīng)驗：兩年以上同崗位工作經(jīng)驗 學歷：中專及以上學歷，大專優(yōu)先 技能：具有很強的營銷推廣能力、店鋪經(jīng)營管理能力并能實踐運用產(chǎn)生效果 知識：熟練掌握營銷推廣知識、經(jīng)營管理知識 中醫(yī)基礎理論知識（了解者優(yōu)先，若不了解，公司給與培訓） 專業(yè)：營銷學、管理學、中醫(yī)等相關專業(yè) 計算機：計算機1級水平 能力：具備良好的營銷推廣能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、人際交往能力、執(zhí)行能力（速度快）、抗壓性較強 薪水：10-15k 作息：單休，兩班倒（9點至18點，12點至21點） 食宿：包吃住

【職責內(nèi)容】 經(jīng)驗：兩年以上同崗位工作經(jīng)驗 學歷：中專及以上學歷，大專優(yōu)先 技能：具有很強的營銷推廣能力、店鋪經(jīng)營管理能力并能實踐運用產(chǎn)生效果 知識：熟練掌握營銷推廣知識、經(jīng)營管理知識 中醫(yī)基礎理論知識（了解者優(yōu)先，若不了解，公司給與培訓） 專業(yè)：營銷學、管理學、中醫(yī)等相關專業(yè) 計算機：計算機1級水平 能力：具備良好的營銷推廣能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、人際交往能力、執(zhí)行能力（速度快）、抗壓性較強 薪水：10-15k 作息：單休，兩班倒（9點至18點，12點至21點） 崗位職責： 1）業(yè)績指標：確保所轄館有效完成銷售收入指標任務 2）經(jīng)營管理指標： ①組織建設：各崗位技能不斷優(yōu)化和提升，做好人才梯隊培養(yǎng) ②體系標準化建設：確保各崗位按標準化流程、話術、動作標準執(zhí)行，確保標準化有效落地 ③客戶管理：維系好客情管理，確?？蛻袅舸媛?，提高客頻率 ④數(shù)據(jù)分析：經(jīng)營數(shù)據(jù)有效份薪，提出不斷優(yōu)化和改善建議，確保各館良性運營 ⑤店務管理：貨品、現(xiàn)場環(huán)境

【職責內(nèi)容】 工作職責： 1． 配合醫(yī)生完成醫(yī)學美容類治療的相關輔助工作及日?；窘哟稍児ぷ?2． 完成日?？蛻艋A護膚的維養(yǎng) 任職要求： 1.???? 專業(yè)護士資格證，嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關規(guī)章制度 2.???? 有良好的服務意識 3.???? 皮膚好，相貌端正，普通話標準 4.???? 有美容行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 待遇與福利： 保底工資 帶薪培訓 提供住宿 餐補 交通補貼 品牌專業(yè)培訓 年終獎金 生日福利

【職責內(nèi)容】 崗位職責：  1、執(zhí)行各地代理商美容店專業(yè)扶持，開發(fā)，主持參加培訓會/招商會，促成商家合作加盟。 2、對所管理區(qū)域美容店內(nèi)開展技術和銷售培訓，提升店業(yè)績； 3、針對代理加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場；   4、維護公司品牌良好的客戶服務與關系管理，提高客戶滿意度，建立客戶忠誠度;     5、扎實的培訓教育與實戰(zhàn)技能，有招商、會銷等從業(yè)經(jīng)歷，協(xié)助銷售團隊完成最終銷售。    崗位要求： 1、大專以上學歷，兩年以上相關工作經(jīng)驗，懂醫(yī)、有醫(yī)學背景佳； 2、熟練運用各類營銷工具、善于把中西醫(yī)理論結合到產(chǎn)品付出實踐；    3、有線下營銷類課程教授經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀的現(xiàn)場演講綜合把控能力；    4、能接受偶爾的短期出差。 公司是做日韓進口醫(yī)美大健康儀器產(chǎn)品的。 你將獲得： 1、優(yōu)越的薪酬福利，五險一金、餐補、超長年休假、高溫福利、過節(jié)福利、老員工福利； 2、健康產(chǎn)業(yè)，享受公司產(chǎn)品免費體驗，給你健康的同時，樹立正確的價值觀和人生導向； 3、快速成長（新公司未來成長空間無限大）； 4、健康積極的工作氛圍（在日之韓，就是選擇一種快樂工作的生活?。?福利待遇：朝九晚六+社保+公積金+餐補+節(jié)假日福利； 5、對于租房困難的小伙伴，公司配合尋找合適的房源。

【職責內(nèi)容】 1、負責公司進口醫(yī)美療儀器及產(chǎn)品的推廣及業(yè)務跟進工作； 2、負責醫(yī)美儀器及產(chǎn)品的推廣計劃，并負責跟蹤執(zhí)行； 3、收集和分析競爭對手及市場信息，跟蹤并掌握客戶情況； 4、準確有效地向客戶傳遞公司相關產(chǎn)品信息，與客戶保持良好關系； 5、開發(fā)美容院 中醫(yī)理療館 月子中心 保健中心 康復中心 各醫(yī)院及千家萬戶客戶群。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有健康行業(yè)相關基礎知識； 2、具有銷售美容院儀器、面部產(chǎn)品、保健產(chǎn)品或 醫(yī)療器材、耗材相關工作經(jīng)歷； 3、具有良好的人際溝通能力 習慣和陌生人談業(yè)務 有組織管理能力，能獨立分析、解決問題； 4、注重團隊合作，有勤奮 敬業(yè) 耐心 精神和良好的職業(yè)道德。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責公司進口醫(yī)美儀器及產(chǎn)品的推廣及業(yè)務跟進工作； 2、負責公司醫(yī)美儀器及產(chǎn)品的推廣計劃，并負責跟蹤執(zhí)行； 3、收集和分析競爭對手及市場信息，跟蹤并掌握客戶情況； 4、準確有效地向客戶傳遞公司相關產(chǎn)品信息，與客戶保持良好關系； 5、開發(fā)中美容院、醫(yī)理療館、月子中心、保健中心、康復中心及千家萬戶客戶群。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有美業(yè)及健康行業(yè)相關工作經(jīng)驗和基礎知識； 2、有銷售健康產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、保健用品或 醫(yī)療器材、耗材相關工作經(jīng)歷； 3、具有良好的人際溝通能力 習慣和陌生人談業(yè)務 有組織管理能力，能獨立分析、解決問題； 4、注重團隊合作，有勤奮 敬業(yè) 耐心 精神和良好的職業(yè)道德。 你將獲得：  1、優(yōu)越的薪酬福利；  2、健康產(chǎn)業(yè)，享受公司產(chǎn)品免費體驗，給你健康的同時，樹立正確的價值觀和人生導向；  3、快速成長（新公司未來成長空間無限大）；  4、健康積極的工作氛圍（在日之韓，就是選擇一種快樂工作的生活！）  福利待遇：朝九晚六+社保+公積金+餐補+節(jié)假日福利；  5、對于租房困難的小伙伴，公司配合尋找合適的房源。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質佳，有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質； 3、女士優(yōu)先，年齡在18—35歲之間。?能夠經(jīng)常出差；? 4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷； 5、有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先。 注：此工作崗位屬于我司廠家直營系統(tǒng)，工作地點：全國范圍內(nèi)，可根據(jù)所在城市就近安排。 一經(jīng)錄用，有廣闊的發(fā)展平臺，待遇從優(yōu) 1、每年有8000元以上的產(chǎn)品福利(一年護膚品不用花錢）； 2、春節(jié)、中秋節(jié)等年貨或禮品發(fā)放； 3、春節(jié)接近20天的帶薪年假； 4、年底獎金，新春開年紅包； 5、公司旅游。

【職責內(nèi)容】  1.為客戶提供專業(yè)的皮膚管理及一對一求美體驗服務；  2.負責完成公司的月注冊會員目標及月銷售業(yè)績目標；   3.根據(jù)客戶的咨詢需求給予專業(yè)的解答和服務工作；   4.善于學習，性格外向，具有良好的溝通學習能力  5.有二年以上同行業(yè)銷售經(jīng)驗

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、解釋本美容院的服務意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關系，維護良好的紀律。 6、督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、選擇優(yōu)質的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓員工，以提高服務素質。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質良好，具有管理魄力及親和力；  2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格；  3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干；  4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式；  5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調(diào)能力；  6、有美容院管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、美容院醫(yī)美專業(yè)的普及和培訓 2、負責提供各類專業(yè)整形美容咨詢服務，跟進顧客并最終達成整形協(xié)議，有效并安全地指導客戶進行整形與美容。 3、美容院開發(fā)和關系維護 職位要求： 1、1年以上同等職位工作經(jīng)驗，醫(yī)學或護理專業(yè)背景，專業(yè)美容整形理論知識扎實，技術底蘊深厚，熟悉美容行業(yè)運作； 2、形象好，熱情開朗，親和力強，能很好與客戶溝通，做人誠實正直，勇于承擔責任，能承擔壓力。

工作職責： 1、負責提高門店銷售業(yè)績，與顧客進行充分的溝通，跟蹤服務與維護，提升客戶滿意度； 2、協(xié)助市場部人員完成部分市場營銷工作以及外聯(lián)工作等； 3、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理并提報。 任職資格： 1、市場營銷、教育學、醫(yī)學或其他相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，能力突出者可放寬學歷； 2、語言表達能力良好，富有親和力、應變能力強、有耐心、擅長溝通交流，有一定的銷售技巧； 3、有產(chǎn)后修復、美容美體等高端服務行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 4、形象氣質良好、普通話標準、身材勻稱； 5、良好的職業(yè)道德，工作責任心強，有一定的抗壓能力，團隊合作意識強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 2、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織、策劃及主持。 3、負責終端大型沙龍講座和戶外促銷策劃及主持工作。 4、負責所在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品形象的推廣，執(zhí)行并落實公司每項營銷政策。 職位要求： 1、形象良好，25-35歲之間，中專（高中）以上學歷。 2、一年以上化妝品行業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉化妝品市場操作及銷售模式。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應長期出差。 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場策劃執(zhí)行能力。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1）技能管理：逐步提升自己的按導和艾灸手法，為更多的客人作項目理療，解決客戶亞健康狀況，達到舒適、舒爽、理療的效果 2）銷售管理：完成個人業(yè)績總指標、個人耗卡手工指標、個人會員卡指標、個人產(chǎn)品指標等任務 3）客戶關系管理：做好對客服務，促進客戶粘性 崗位要求： 經(jīng)驗：兩年以上同崗位工作經(jīng)驗 學歷：中技及以上學歷，大專優(yōu)先 知識：熟練掌握中醫(yī)基礎理論知識，熟練掌握經(jīng)絡脈穴，熟練掌握推拿、艾灸技術 技能：非常熟練掌握推拿、艾灸手法并能實踐運用 專業(yè)：中醫(yī)學、中醫(yī)針灸、中醫(yī)推拿相關專業(yè)優(yōu)先 計算機：計算機1級水平 能力：優(yōu)秀職業(yè)道德、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、抗壓性較強 薪水：底薪+提成 作息：一個月休四天，（早班：9點至18點，晚班：12點至21點） 食宿：包吃住

【職責內(nèi)容】 1.每日按時上下班，認真做好工作交接，態(tài)度可親，醫(yī)療規(guī)范，主動熱情服務。  2.熟悉各種注射藥物的劑量，藥理作用，禁忌及不良反應，掌握發(fā)生藥物過敏的急救反應；負責儀器的日常基礎的維護及清潔及日常耗材的領用及剩余耗材的匯報。   3.協(xié)助醫(yī)生對客戶進行治療（按照相關操作流程，負責配合注射美容項目操作，術前準備等 ）  4.能嫻熟的運用美容激光儀器，精通醫(yī)美專業(yè)知識；  5.及時書寫護理文書，記錄醫(yī)囑和執(zhí)行情況；    6.有護士資格證書

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

1.監(jiān)督游泳池范圍和所有使用者的福利。如果客人遇到困難，按照操作手冊/救生員訓練手冊指引，提供協(xié)助； 2.確保游泳池范圍每天操作流暢、維護、潔凈和安全達標； 3.給所有客人提供「度假風格」的服務水平；提供毛巾、客人抵達時送上冰水，還有給對方安排座位等； 4.按照部門的品牌標準迎接和道別客人； 5.定期檢查和維持游泳池布置安排； 6.每2小時讀取游泳池和水力按摩浴池讀數(shù)，并把數(shù)據(jù)記錄在游泳池日常報告中。如果讀數(shù)異常，通知有關部門進行維護； 7.執(zhí)行管理層安排的其他工作。 崗位要求 1.具備至少1 年酒店/健身會所工作的經(jīng)驗； 2.持有救生員證。

【崗位職責】 1、提供全面的教練服務，場內(nèi)常規(guī)技術輔導及健身器械使用指導。 2、為賓客科學制訂體能營養(yǎng)訓練計劃。 3、負責訓練、指導工作及賓客服務工作。 4、指導賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熱愛健身運動，具有一定健身基礎理論知識。 3、工作勤奮，具有團隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。

崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6.定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1. 中專以上學歷，或相關院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3. 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

職位描述： 經(jīng)銷法國沙龍院線化妝品品牌---菲茨，主要通過與美容院線、商超實體的溝通來實現(xiàn)品牌中國的拓展及產(chǎn)品銷售。 崗位職責： 1、與終端美容院線、化妝品店簽署合作協(xié)議，完成公司產(chǎn)品在終端的鋪貨和銷售工作； 2、保持與終端店的聯(lián)系，跟蹤他們的需求和訂單，完成銷售目標； 任職要求： 1、熱愛化妝品銷售工作，有吃苦精神 2、可接受公司出差安排，從事化妝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 3、具有較強的溝通能力和團隊合作能力；

【職責內(nèi)容】 1.形象好，氣質佳，無明顯肌膚瑕疵。 2.有責任心，認真按照操作流程為顧客服務。 3.具備店內(nèi)配合包卡，銷售產(chǎn)品的能力。 4.表達和溝通能力較強，有親和力并善于傾聽，有團隊協(xié)作和責任心。 5.良好的溝通能力、積極主動的服務意識，熱愛醫(yī)療美容行業(yè)工作。