1、年齡45周歲以下，凈身高170cm以上，五官端正，為人誠懇，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標準，有C1/C2駕照； 2、大專以學(xué)歷或同等學(xué)歷，具備高端家庭總管家工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，有豐富的團隊管理經(jīng)驗； 3、具備餐飲配菜能力，具備宴會服務(wù)管理能力；掌握一定的餐飲健康飲食知識，有營養(yǎng)師證最佳； 4、懂得家庭健康管理，以往服務(wù)中有健康管理經(jīng)歷； 5、可住家，周休一天。

職責(zé)和義務(wù)： 充分了解水療的基本工作、關(guān)鍵程序, 保持更完善的知識管理:?? 1. 部門管理: a.所有的美容服務(wù) b.所有的水療按摩服務(wù) c.所有的零售產(chǎn)品 d.所有合法的SOP（標準操作程序） ? 2. 包括完整的知識 a. 盡職盡責(zé)做好部門工作 b. 員工滿意 c. 所有的酒店服務(wù)和營業(yè)時間 3.監(jiān)督水療的日常操作 a.所有區(qū)域的清潔度 b.所有物品的分配 c.庫存管理 ? ?? 4.依照預(yù)算指標設(shè)法增加水療的預(yù)定，提高每天的收入 ??????? 5.雇用職工 a.????通過面試選擇優(yōu)秀的員工創(chuàng)造一套先進的服務(wù)和理療方案 b.????激發(fā)員工盡全力發(fā)揮 c.????評價員工的表現(xiàn)能力 6.預(yù)算 a.?????每天/每周/每月的預(yù)算管理 b.?????堅持預(yù)算的準則 ??????? 7.銷售部和公關(guān) a.與這些部門的領(lǐng)導(dǎo)人合作提高水療的市場知名度 8.會議：依照水療總監(jiān)的要求參加以下的會議 a.????部門會議 b.????例會 c.????質(zhì)量會議 d.????營收會議 工作要求： 教育和工作經(jīng)驗背景 1.??大專文憑或有具有兩年在水療部門領(lǐng)導(dǎo)地位實際操作經(jīng)驗 2.??豐富的財務(wù)經(jīng)驗； 3.??能創(chuàng)造水療治療方法和項目； 4.??熟悉各種按摩以及護膚專業(yè)知識和經(jīng)驗； 5.??精通計算機。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、長三角高端度假酒店相關(guān)工作經(jīng)歷。

崗位描述 為客戶提供個性化的健康管理方案，包括飲食、運動、心理等方面的指導(dǎo)。例如，根據(jù)客戶的身體狀況和目標，為體重超標的客戶制定合理的飲食計劃，減少高熱量、高脂肪食物的攝入，增加蔬菜、水果和蛋白質(zhì)的比例，并安排適量的有氧運動和力量訓(xùn)練，如每周至少三次慢跑和兩次力量訓(xùn)練。 針對工作壓力大導(dǎo)致睡眠質(zhì)量差的客戶，制定有助于放松身心的運動計劃，如睡前瑜伽，同時給予心理調(diào)節(jié)的建議，如冥想練習(xí)。 收集、整理和分析客戶的健康信息，建立和維護健康檔案。像準確記錄客戶的體檢報告數(shù)據(jù)，包括各項生理指標、生化指標等。 詳細記錄客戶的日常健康監(jiān)測信息，如飲食情況、睡眠時長、運動頻率等。 跟蹤客戶的健康狀況，定期進行回訪和評估，調(diào)整健康管理方案。若客戶在執(zhí)行方案過程中出現(xiàn)體重未下降、指標未改善等問題，及時給予相應(yīng)的建議和改進措施，如調(diào)整運動強度、優(yōu)化飲食結(jié)構(gòu)。 當(dāng)客戶的健康狀況有明顯改善時，給予鼓勵和進一步的指導(dǎo)，以保持良好的健康習(xí)慣。 開展健康教育活動，普及健康知識，提高客戶的健康意識。比如舉辦針對不同年齡段的健康講座，如針對中老年人的心血管疾病預(yù)防講座、針對青少年的近視預(yù)防講座。 制作簡單易懂的健康宣傳資料，如圖文并茂的健康小貼士、科普視頻等。 任職要求 醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、護理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。如畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生等專業(yè)。 持有健康管理師職業(yè)資格證書。 具備 2 年以上健康管理工作經(jīng)驗。有在醫(yī)療機構(gòu)、健康管理機構(gòu)或企業(yè)健康管理部門工作的經(jīng)歷。 熟悉常見疾病的預(yù)防和康復(fù)知識，了解營養(yǎng)搭配和運動康復(fù)原理。能夠為高血壓、糖尿病等慢性病患者提供專業(yè)的健康建議，如為高血壓患者推薦低鹽、低脂的飲食，指導(dǎo)糖尿病患者進行合理的運動以控制血糖。 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的信任關(guān)系。例如耐心傾聽客戶的需求，用通俗易懂的語言解答客戶的疑問，讓客戶感受到關(guān)懷和支持。 熟練使用辦公軟件和健康管理相關(guān)工具。如熟練操作健康管理系統(tǒng)，運用 Excel 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，以便更好地跟蹤客戶的健康數(shù)據(jù)和評估管理效果。 有責(zé)任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。在面對緊急的客戶健康問題時，能與團隊成員共同協(xié)作，迅速解決，比如在客戶突發(fā)疾病時，能與醫(yī)療團隊緊密配合，提供及時有效的健康管理支持。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督中廚房、包廂宴會廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負責(zé)所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到最高的質(zhì)量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達到X級廚師技術(shù)水平。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗，其中在5星級飯店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。 備注：此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省份儲備崗位，需接受外派

在酒店市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)支持并實施酒店的銷售戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展。該職位需具備優(yōu)秀的銷售、市場分析、客戶關(guān)系管理和團隊協(xié)作能力，以協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)銷售目標并提高品牌知名度。主要職責(zé)包括： 1.銷售策略執(zhí)行：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行有效的銷售策略，包括價格策略、產(chǎn)品策略和渠道策略，以提高市場份額和收益。 2.客戶關(guān)系管理：維護并發(fā)展新的客戶關(guān)系，包括公司、旅行社、會議策劃公司等，確保高客戶滿意度和持續(xù)的業(yè)務(wù)合作。 3.目標與業(yè)績：負責(zé)實現(xiàn)分配給自己的銷售目標和預(yù)算，通過定期報告跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保達成銷售業(yè)績。 4.市場調(diào)查和分析：收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解行業(yè)趨勢、競爭對手信息，提供有關(guān)市場活動和銷售機會的建議，協(xié)助制定市場策略。 5.銷售團隊管理協(xié)助：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊，監(jiān)督銷售人員的日常工作，確保團隊達到銷售目標。與其他部門密切合作，確保銷售活動與公司整體戰(zhàn)略一致。 6.銷售報告和預(yù)測：定期向部門領(lǐng)導(dǎo)報告銷售業(yè)績，提供銷售預(yù)測，確保公司的銷售計劃和預(yù)算得以實現(xiàn)。 7.市場分析：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，分析客戶需求和行業(yè)趨勢，為銷售團隊提供有針對性的市場信息，以支持銷售戰(zhàn)略的制定和調(diào)整。 8.酒店協(xié)同合作：與酒店各個部門緊密合作，確保客戶需求得到有效滿足，提高客戶體驗和滿意度。 9.品牌推廣：參與品牌推廣活動，如參加行業(yè)展覽、貿(mào)易展示等，提高奢華酒店及度假村品牌的知名度和美譽度。 10.培訓(xùn)與發(fā)展：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計劃，提高銷售團隊的技能和知識水平，以應(yīng)對市場變化。

領(lǐng)導(dǎo)，組織和協(xié)調(diào)預(yù)訂部員工日常接電話工作 確保部門所有電話設(shè)備的正常維護，維修和使用 對應(yīng)聘該部門人員進行初面試，對方必須符合酒店的標準 對部門新員工的入職培訓(xùn)并書面通知他們的表現(xiàn)將被評估 根據(jù)情況表揚員工的表現(xiàn)和推薦良好的行為 需要時進行電話接線員的工作 預(yù)測-能夠推薦收入最大化策略，制定和應(yīng)用一個準確的預(yù)測機制 房態(tài)管理-制定和溝通決策，優(yōu)化出售有限的房間 根據(jù)預(yù)計的酒店和市場供需監(jiān)控可賣房的價格及銷售的房間，確保酒店的每間可售房收入始終最大化 監(jiān)管超額預(yù)訂，確保被迫升級最小化 跟預(yù)訂團隊一起確保恰當(dāng)?shù)膬r格，促銷，包價以及配額正確顯示在所有分銷渠道 根據(jù)一個基于最佳的業(yè)務(wù)組合策略的需求預(yù)測建立一個動態(tài)的滾動的12個月的預(yù)測，并每周與市場銷售部一起審核 不斷審核可賣房，已售房總數(shù)，開放或者關(guān)閉房間類別，保證出租率及收入最大化 制定和監(jiān)控空間釋放政策確保酒店總體收入最大化 鼓勵預(yù)訂部員工“自上而下”報價，強調(diào)增值服務(wù)，利用每個機會進行“增值銷售” 在房態(tài)緊張的情況下控制價格類別，最大化提高收益 制定基于出租率水平的價格指導(dǎo)體系，在出租率高的時期最大限度的提高銷售機會 積極參加預(yù)測會議，每月更新，即按間夜，平均房價及收入的市場細分覆蓋 跟蹤和建立預(yù)測趨勢，出租率歷史和市場細分發(fā)展，已方便預(yù)測過程 收益管理-擬定和推薦每間可售房收入最大化的收益測策略 根據(jù)需求預(yù)測，競爭對手情況和可賣房態(tài)，設(shè)計并推薦酒店的等級定價策略. 如果供不應(yīng)求，確定最佳入住期限限制，以最大限度的提高收入 協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定淡季的促銷和包價 完成月報以及周報 促進團隊多樣性 管理下屬員工的表現(xiàn)和進步 管理內(nèi)部關(guān)系，避免和及時地解決怨憤不和 維護一個安全的工作環(huán)境 完成上級指示的其他工作 持續(xù)的分析，評估和改善私人的表現(xiàn) 遵守安嵐酒店員工守則 遵守錦和集團和安嵐酒店的政策及程序 遵守安嵐酒店的行為準則 在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為 根據(jù)酒店及錦和和安嵐標準保持個人形象

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用辦公軟件、時新互聯(lián)網(wǎng)溝通軟件等。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)廚師長安排，按照菜單進行菜肴制作，并能根據(jù)時令進行菜肴創(chuàng)新。 2、嚴格按照菜品主料、配料、調(diào)配和操作規(guī)程烹制，保證出品質(zhì)量。 3、了解客情及菜肴制作特殊要求，做好開餐前的各項準備工作。 4、按酒店要求做好部門物品規(guī)整及衛(wèi)生清潔。 5、按酒店要求做好原材料的合理利用。 6、完成部門交辦的其他工作。 任職要求： 1、具備5年以上高星級酒店或高端餐飲同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉和掌握江浙菜、淮揚菜等各類菜系制作烹飪方法。 3、工作認真踏實，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。 4、具備吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神。 5、具有較強的工作責(zé)任心和職業(yè)操守。 6、具有較強的溝通能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 崗位要求 1、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 2、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 4、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。

1、Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 對現(xiàn)有的和可能性的市場/趨勢進行分析，協(xié)調(diào)各種活動，以通過增加的業(yè)務(wù)量和提高的價格來保持并增加收入 2、Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 設(shè)計并實施特別項目，通過如下手段取得更高的效率： 3、Increasing average rate 提高平均房價 4、Increasing occupancy 增加入住率 5、Increasing business volume during difficult periods 增加淡季的業(yè)務(wù)量 6、Increasing local food and beverage banqueting sales 增加當(dāng)?shù)夭惋嫼脱鐣匿N售  7、Manages key accounts 管理大客戶 8、Oversees the selling and servicing of group business 監(jiān)管團組業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)。 9、Co-ordinates the development of all promotional material 協(xié)調(diào)所有促銷材料的制作。 10、Provides direction on and conducts market research 進行市場調(diào)研并提供指導(dǎo) 11、Monitors competitor activities 監(jiān)視競爭對手的活動 12、Plans and executes sales trips to major market areas 計劃并實施前往主要市場地區(qū)進行銷售。 13、Attends major travel functions to promote sales for the hotel 參加大型旅游活動，促進酒店的銷售工作。 14、Produces monthly Sales reports and forecasts 制作每月銷售報告及預(yù)測。 15、Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 會見在酒店下榻的大型活動組織者的客戶，以保證客戶的滿意度

1.根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量。 2.嚴格遵守每個工作流程,妥善保管食物原材料，合理用料，降低消耗成本。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充。 5.配合食品檢驗部進行食品檢查，確保賓客食品的絕對安全。 6.領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)和開發(fā)甜點師助理 7.參與自助餐服務(wù) 8.確保甜點擺放整齊美觀 職位要求： 1. 愿意每周工作6天 2. 相關(guān)烹飪證書 3. 有多年餅房工作經(jīng)驗 4. 了解傳統(tǒng)糕點、膳食和維也納面包的制作 5. 懂英語者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

1.Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? 確保通過有效的管理使得水療部的所有服務(wù)都能夠最大的專業(yè)，效率，禮貌。 2.Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? 監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3.Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division. ? 參與并協(xié)作更新各分部門的職位描述。 4.Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division. ? 面試、雇傭、培訓(xùn)、管理并評估所有主管和各分部門相關(guān)負責(zé)人。 5.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience. ? 確保所有客人和參觀者都能對水療部留下美好的回憶。 6.Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? 通過有效的關(guān)系和人際交往技巧提高客人的滿意程度。 7.Conduct inspection tours of the facility. ? 帶領(lǐng)參觀者參觀設(shè)備。 8.Ensure facility is clean and well maintained at all times. ? 確保設(shè)備始終整潔且維護良好。 9.Assist subordinates during peak periods and during shortage of manpower.? ? 在客滿或缺少人手時協(xié)助下屬。 10.Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa areas at all times. ?? 始終保持水療部寧靜和諧的氛圍。 11.Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ?? 參與并協(xié)助準備部門年度預(yù)算。 12.Ensure that expenses are in line, or below, with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ?? 確保部門開支得當(dāng)，低于部門運作預(yù)算且嚴格控制成本。 13.Introduce improvements and adjustment to ensure the facility is cost-effective and profitable. ?? 提出改進和調(diào)整方案確保設(shè)備成本得當(dāng)有利可圖。 14.Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets. ?? 對本部門的利潤和損耗負責(zé)。 15.Attend sales and promotional events as appropriate and as directed. ?? 適當(dāng)或有方向的參加銷售和促銷活動。 16.Entertain regular and potential clients. ?? 招待固定及潛在客戶。 17.Maximize sales of in-house facility, merchandise, and products through effective promotion. ?? 通過有效的促銷活動最大限度的銷售內(nèi)部商品設(shè)備。 18.Create and present a marketable facility, merchandise display, and program, at all times. ?? 堅持創(chuàng)造和展示一切可賣品和促銷計劃。 19.Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at al1 times. ?? 始終確保下級向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)。 20.Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” courses for existing associates. ?? 為新員工做入職培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程；對現(xiàn)有員工不斷鞏固現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)。 21.Ensure that all associates have a complete understanding of the Spa and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ?? 確保所有員工對酒店的規(guī)章制度政策程序都有全面的了解。

Job Description 1. To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing 樹立酒店良好形象并與公眾（賣主、供應(yīng)商、客戶及社會）建立良好的關(guān)系 2. The Marketing Communications Manager performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing 遵循集團和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé) 3. The Marketing Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel 每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃 4. Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店 5. Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards 確保所有文具和印刷品完全符合集團標準 6. Ensure optimum publicity is created for all major hotel happening 飯店的每次宣傳都有助于為飯店建立良好的聲望 7. Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel 管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜 8. Organizes both internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house activities 組織店內(nèi)外公關(guān)活動，例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動 9. The Marketing Communications Manager maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel 與國內(nèi)外新聞界人士以及飯店其他有潛力客戶保持聯(lián)系 10. The Marketing Communications Manager maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other PR Managers at a regional level. The Marketing Communications Manager ensures the smooth operation of the PR head office. 保持與飯店其他部門的聯(lián)系與合作，同時與本地區(qū)其他公關(guān)經(jīng)理保持聯(lián)系。還要確保本部門運作正常 11. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特別項目/廣告安排。 12. Prepares monitors and controls the PR annual budget and ensure every PR activity has the max effect. 掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個酒店公關(guān)活動能夠發(fā)揮最大效用。 Job requirements 1.Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 2.Knowledge of local & international market,2-3 years minimum in public relations or marketing. 對本地市場及國際市場有基本的了解,2-3年以上的的公共關(guān)系或者市場工作經(jīng)驗。 3.Knowledge in e-commerce, mass communication, creative graphic design, innovative copy writing, and editing. 了解電子商務(wù)、大眾傳播、平面創(chuàng)意設(shè)計和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力 4.Luxry Resorts' Experience is preferred 度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1、在市場傳訊經(jīng)理及市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，負責(zé)所有數(shù)字傳播渠道的市場營銷活動的發(fā)展、合作、執(zhí)行及鞏固工作。 2、與線上平臺及第三方合作商維持良好和緊密的合作關(guān)系，以保證在維持品牌標淮的基礎(chǔ)上同時在特定領(lǐng)域獲得最多的商業(yè)機會。 3、管理、執(zhí)行并維持品牌在所有網(wǎng)站或是社交網(wǎng)站的形象建立，實施并維護酒店在官網(wǎng)以及所有第三方網(wǎng)站的信息。 4、按政策和指導(dǎo)方針更新和管理社會媒體的渠道，提升酒店在社交媒體上的積極曝光度。 5、確保監(jiān)控和積極回應(yīng)企業(yè)社交媒體和網(wǎng)站的評論。 6、根據(jù)線上回復(fù)和趨勢，在市場傳訊經(jīng)理及市場銷售總監(jiān)的幫助下提出線上市場活動，提升酒店在線活躍度。 7、確保酒店在所有社交媒體平臺上有正面良好的反饋，包括酒店官方微信，微博，抖音等。 8、與市場、銷售及收益管理部門溝通， 并在電子商務(wù)推廣方面給與支持及策略。 9、加強酒店整體形象，餐廳、客房等的推廣，并在電子商務(wù)媒體中擴大傳播范圍，建立數(shù)據(jù)庫及提升粉絲量，以保證酒店與客人的雙向溝通并良好。 10、確保所有用于市場推廣的印刷品、照片、通信及策劃與品牌的一致性。 11、為推廣機會撰寫文字，準備照片及其他創(chuàng)意性工作。 12、根據(jù)部門或酒店運營需求，服從調(diào)配并完成所下達的其他工作。 ? 任職要求： 1、至少1年的酒店銷售經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 2、具有很強的學(xué)習(xí)能力，分析和解釋復(fù)雜的活動和/或信息，以提高新的實踐和發(fā)展的新方法。 3、必須有能力了解，影響酒店業(yè)的當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。 4、較強的口頭和書面溝通能力。 5、熟練操作各類辦公軟件，了解掌握時新互聯(lián)網(wǎng)交流或曝光或轉(zhuǎn)現(xiàn)渠道等

1、Design and production of hotel material promotions.設(shè)計和推廣酒店產(chǎn)品。 2、Coordinate in house decoration.協(xié)調(diào)酒店裝飾。 3、Taking pictures for hotel’s event and/or other activities when required.當(dāng)有需求時為酒店宴會活動拍照。 4、Proficiency in word processing.精通文字處理。 5、Hotel background in similar capacity in a hotel of similar standard.同星級酒店有相關(guān)工作經(jīng)歷。 6、Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, F&B, spa etc.)協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 7、Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign.與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8、To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel.及時發(fā)布酒店活動新聞稿至各類報紙雜志。 9、Be flexible and open to change in your job responsibilities, work area and/or roster to meet business needs根據(jù)市場的需求靈活的樂意更改工作職責(zé)，工作區(qū)域／排班。 10、Be understanding, supportive, encouraging and helpful to guests as well as suppliers and your colleagues.理解，支持，鼓勵及幫助客戶，供應(yīng)商和你的同事。 11、Care about your work environment and make sure it is tidy and well maintained.關(guān)心你的工作環(huán)境且確保它始終干凈如初。

崗位職責(zé) 1、?與銷售團隊成員合作，根據(jù)需要提供行業(yè)/客戶特定服務(wù)。 2、?在活動前規(guī)劃過程中，請咨詢會議策劃人員，以確定最佳會議室配置、會議/休息流程建議、3、每天與每位會議策劃人員會面、匯報每日活動、查看消費、賬單以及合同開票和審核最終結(jié)算估算的任何例外情況。 4、計劃并與客戶和餐飲人員舉行會前會議，以確定改善客戶體驗的方法。 5、根據(jù)情況分配作為聯(lián)系點，立即提供幫助，以便快速滿足客戶的需求并確保其活動順利進行。 6、監(jiān)督事后呼叫的組織和反饋調(diào)查的收集，并跟進客戶以獲取事件反饋并識別進一步的商業(yè)機會。 崗位要求 1、該崗位任職性別不限，年齡40周歲以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端莊，形象、氣質(zhì)佳。 2、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或具備同等學(xué)力水平。 3、普通話標準，有較強的語言、文字表達能力。 4、2至5年的酒店行業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)會議規(guī)劃相關(guān)經(jīng)驗，所需的經(jīng)驗類型和級別可能會根據(jù)操作的大小和復(fù)雜程度而略有不同。

這是大型全服務(wù)式、豪華型、度假型或大型旗艦莊園中與人力資源相關(guān)的一個重要職位，莊園擁有多樣化的場所和設(shè)施以及眾多貴賓和重要客人。 職責(zé)包括管理客房文員，樓層、PA、洗衣房、別墅經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、員工。 該崗位性別不限，年齡要求在45歲以下，男1.70米以上，女身高1.60米以上，容貌端正。 ·?文化素質(zhì)要求： 1、大專以上文化學(xué)歷。 2、具有良好的組織、應(yīng)變、溝通、語言表達和文字表達能力。 ·?業(yè)務(wù)素質(zhì)要求： 1、有在客房部五年以上工作管理經(jīng)驗或從事同等崗位一年以上工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部工作程序，熱愛本職工作，工作作風(fēng)正派。 ·?身心要求： 1、身體健康，無疾病，無不良嗜好。 2、工作責(zé)任心、時間觀念、效率觀念強，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對莊園產(chǎn)品有高效的認知，掌握多渠道銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 4、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造莊園的知名度。 崗位要求 1、有商務(wù)散客經(jīng)驗 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售，能夠掌握和理解市場及競爭。 3、具備良好的人際交往和溝通技巧。 4、具備獨立工作和團隊工作的能力。

該職位為醫(yī)療康養(yǎng)項目崗位。 專業(yè):醫(yī)療類相關(guān)專業(yè) 職稱:中,高級職稱以上 經(jīng)驗要求:臨床5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力要求         1.精湛的業(yè)務(wù)技能，豐富的臨床經(jīng)驗         2.對相關(guān)理療手法、技能有較高的研究創(chuàng)新能力         3.較強的溝通能力和銷售技巧         4.較強的團隊協(xié)作能力

崗位職責(zé) 1.負責(zé)酒店人事、薪酬、績效考核等工作。 2.負責(zé)酒店人力資源政策、制度的落地執(zhí)行。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5.組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6.建立和諧的勞資關(guān)系。 崗位要求 1．本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年及以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2．熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3．擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4．具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 備注：此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省市儲備崗位，需接受外派

崗位職責(zé) 1.督導(dǎo)會計部、成本控制部的業(yè)務(wù)操作。 2.起草各種管理制度，落實各有關(guān)制度。 3.編寫年度財務(wù)預(yù)算。 4.負責(zé)酒店的財產(chǎn)管理。 5.檢查各種財務(wù)報告的及時、正確性，向財務(wù)總監(jiān)呈報會計報表。 6.檢查各項稅金的上繳，加強與財政部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，取得有關(guān)信息。 7.配合各級外部審計查賬工作，審核檢查所有對外編報的數(shù)據(jù)及財務(wù)報表，確保無誤方可報出。 崗位要求 1.財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷，中級以上會計師職稱。 2.具有8年以上財務(wù)負責(zé)人工作經(jīng)驗，5年以上五星級及以上財務(wù)崗位工作經(jīng)驗。 3.具有豐富的酒店財務(wù)管理、營運分析、成本控制的經(jīng)驗和技巧。 4.熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務(wù)軟件。 5.工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責(zé)任感。 6.良好中文書寫和口頭表達能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對酒店忠誠度高。 備注：此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省市儲備崗位，需接受外派

【崗位職責(zé)】 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有秘書工作經(jīng)驗2年以上，年齡40周歲以下。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、具備優(yōu)秀的公文寫作能力，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和政策，熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。 7、持C1及以上駕照，駕駛熟練，熟悉杭州主干道路。 8、形象端莊，男女不限，男性身高不低于1.75m，女性身高不低于1.65m。