崗位職責(zé):
1.接待客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量的服務(wù);
4.良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5.與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累。
崗位要求:
1.年齡在22-35歲之間,五觀端正,形象氣質(zhì)佳;
2.有相關(guān)醫(yī)美行業(yè)、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。