工作職責：operating duty:遵守酒店的工作政策及程序Comply with the hotel's work policies and procedures遵守裸心谷度假村的規(guī)范以及員工手冊中的條款Comply with the specifications of naked heart Valley Resort and the terms in the employee manual監(jiān)督檢查員工的服務質量及態(tài)度，及時匯報Supervise and inspect the service quality and attitude of employees, and report in time制定培訓計劃，提高員工素質Formulate training plan and improve the quality of employees制定下屬排班表，提高效率Make shift schedule for subordinates to improve efficiency觀察考核員工，定期提交評估表Observe and assess employees and submit evaluation forms regularly協(xié)助經理完成每年的固定資產，工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters積極參加度假村的活動或培訓，起到帶頭作用Actively participate in the activities or training of the resort and play a leading role傳達度假村的精神，并認真落實Convey the spirit of the resort and implement it carefully協(xié)助經理完成每年的固定資產，工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters時刻關注部門運營，發(fā)現問題，提出問題，匯報問題并解決問題Always pay attention to department operation, find problems, raise problems, report problems and solve problems盡量可以獨立處理投訴事件的能力Try to be able to handle complaints independently收集客人意見，提出改進方案，提供更優(yōu)質化的服務Collect guests' opinions, put forward improvement plans and provide better services

崗位職責 1、進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀； 2、完成工作計劃，負責當班員工的考勤； 3、負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度； 4、掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作 5、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。

崗位職責 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2. 準備每日，每周，每月的報表，包括數據的統(tǒng)計分析，設備的使用，市場的評估等。 3.監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 4.確保及時更新當前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 5.?與各部門總監(jiān)/經理，包括市場傳訊經理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 6.?關注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 崗位要求 1.掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2.熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3.熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領導，溝通和培訓能力。

崗位職責 1.進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀。 2.協(xié)助主管完成工作計劃，負責當班員工的考勤。 3.負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度。 4.掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 5.班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現問題及時解決，重大問題及時上報。 6.落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 1.大專以上學歷，1年以上水療管理經驗。 2.具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識。 3.熟悉水療服務項目和標準。 4.具有組織，指揮，計劃、控制和協(xié)調能力。

We arelooking for a Directorof Spa & Wellness 我們正在招聘水療及康體總監(jiān)。職等您來! At SALT of Anji, Chinaan urban resort that irresistibly combines modernity, contemporary art and thewarmth of SALT for lovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one of the four distinctive brands of The Lux Collective.SALT Resorts takes you to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現代時尚屬性、當代藝術設計和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當地人事物的愛好者無法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗，更是讓您結識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責 Oversee the?effective and efficient?day-to-day operations of the Spa at the resort. 監(jiān)督度假村的水療中心日常的高效運營。 Lead and play an instrumental role in developing the wellness elements of the brand which includes fitness and entertainment. 領導并在開發(fā)的健康元素（包括健身和娛樂）中發(fā)揮重要作用。 Provide assistance and guidance to our Guests and ensure that high standard of service is maintained by the Spa Therapists at all times. 為客人提供幫助和指導，確保水療師始終保持高標準的服務。 Actively participate in budget preparation for the Spa and ensure that the set financial targets for the department are met. 積極參與水療中心的成本預算，并確保達成部門的既定的財務目標。 Maximise sales opportunities and revenues through Spa visits and consultations. 通過對于水療的參觀和咨詢，最大化爭取銷售機會和收入。 Advise Guests on the various packages and treatments offered by the spa. 根據提供的套餐和理療向客人進行推薦。 Develop knowledge and competencies of subordinates by providing on-the-job training and coaching.?????????????? 通過提供在職培訓和指導，以發(fā)展團隊成員的知識和能力水平。 Monitor and ensure?that all treatment rooms are cleaned and?properly maintained in accordance with the hygiene, health and safety guidelines.?? 根據衛(wèi)生、健康和安全指南，監(jiān)督并確保所有理療室的清潔和正確維護。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 Tertiary education at Degree Level in Leisure Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認證機構的休閑管理專業(yè)學位證書或同等資歷證書。 Recognised qualifications in Spa/ Beauty Therapy: CIBTAC or CIDESCO or equivalent qualifications. 獲得水療/美容治療的認證資歷：國際美容治療及美容聯盟，或是國際美容師認證，或是同等學歷認證。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經歷 A minimum of 10 years of working?experience in Spa preferably in a 5-star resort. 具有十年以上水療工作經驗，五星級度假村酒店工作經驗優(yōu)先。 A minimum of 2 years of working experience as Spa Manager. 具有兩年以上水療經理工作經驗。 At least 5 years of working experience in training Spa Team Members. 具有五年以上培訓水療團隊成員的經驗。 Knowledge and experience with integrated wellness approaches. 整合康體方式的知識與經驗。 Pre-opening resort experience as a department head is required. 作為部門主管，度假村籌備開業(yè)經歷是必備的資質。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 具有服務熱情。 High level of integrity. 具有高尚的操守 Strong team management and leadership skills in order to lead, motivate and develop subordinates. 具有較強的團隊管理能力和領導力，以領導、激勵和發(fā)展團隊成員。 Proactive, dynamic, flexible and professional attitude with strong interpersonal and customer service skills. 具有積極、主動、靈活、專業(yè)的態(tài)度及較強的人際交往能力和服務客人的能力。 Outstanding sales capabilities. 具有優(yōu)秀的銷售能力。 Organisational, financial and analytical skills. 具有組織、財務、分析能力。 Ability to identify problems and provide solutions. 具有發(fā)現、分析問題并提供解決方法的能力。 Creative and innovative. 具有創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Ability to manage time and tasks independently in order to meet set deadlines. 能夠獨立管理時間及任務，以達到設定的完成期限。 Organised, able to multitask and detail oriented. 有組織性，能夠處理多任務并注重細節(jié)。 Excellent verbal and written communication in both English and Mandarin languages. 具有優(yōu)秀的中、英文書寫及口語交流技巧。 Strong knowledge in Microsoft Office package. 具有較強的微軟辦公系列軟件的操作水平。 A clean criminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 指導并管理全體水療中心員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意． 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 5、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性，形象氣質佳，高中及以上學歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 2、熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1.Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? 確保通過有效的管理使得水療部的所有服務都能夠最大的專業(yè)，效率，禮貌。 2.Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? 監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3.Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division. ? 參與并協(xié)作更新各分部門的職位描述。 4.Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division. ? 面試、雇傭、培訓、管理并評估所有主管和各分部門相關負責人。 5.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience. ? 確保所有客人和參觀者都能對水療部留下美好的回憶。 6.Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? 通過有效的關系和人際交往技巧提高客人的滿意程度。 7.Conduct inspection tours of the facility. ? 帶領參觀者參觀設備。 8.Ensure facility is clean and well maintained at all times. ? 確保設備始終整潔且維護良好。 9.Assist subordinates during peak periods and during shortage of manpower.? ? 在客滿或缺少人手時協(xié)助下屬。 10.Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa areas at all times. ?? 始終保持水療部寧靜和諧的氛圍。 11.Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ?? 參與并協(xié)助準備部門年度預算。 12.Ensure that expenses are in line, or below, with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ?? 確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 13.Introduce improvements and adjustment to ensure the facility is cost-effective and profitable. ?? 提出改進和調整方案確保設備成本得當有利可圖。 14.Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets. ?? 對本部門的利潤和損耗負責。 15.Attend sales and promotional events as appropriate and as directed. ?? 適當或有方向的參加銷售和促銷活動。 16.Entertain regular and potential clients. ?? 招待固定及潛在客戶。 17.Maximize sales of in-house facility, merchandise, and products through effective promotion. ?? 通過有效的促銷活動最大限度的銷售內部商品設備。 18.Create and present a marketable facility, merchandise display, and program, at all times. ?? 堅持創(chuàng)造和展示一切可賣品和促銷計劃。 19.Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at al1 times. ?? 始終確保下級向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質。 20.Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” courses for existing associates. ?? 為新員工做入職培訓計劃和培訓課程；對現有員工不斷鞏固現有知識結構。 21.Ensure that all associates have a complete understanding of the Spa and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ?? 確保所有員工對酒店的規(guī)章制度政策程序都有全面的了解。

2萬招個培訓師， 要求一周到崗， 再招不到人， 老板要拿我祭旗了！?。?薪酬福利： 1，籌備保底收入：20000元 2，提成獎勵：百分之六十的單項提成，上不封頂 3，培訓獎勵：受訓結業(yè)的疊加獎勵，上不封頂 4，其他福利：包吃住，提供單人宿舍 崗位責任： 1，高水準服務培訓： ? 提供高質量的服務培訓，確?？蛻舻捏w驗不僅符合標準而且超出預期。 2，客戶需求響應： ? 了解并及時回應客戶需求，指導spa師以禮貌、專業(yè)的方式服務客戶，嚴格遵守品牌標準。 3，培訓規(guī)范與流程制定： ? 制定并實施培訓工作規(guī)范、流程和方案，涵蓋SPA技法、禮儀及客戶服務的標準操作程序（SOP）。 4，spa師監(jiān)督與指導： ? 監(jiān)督spa師的日常工作安排和技術表現，提供必要的指導，確保服務質量。 5，健康禮儀培訓監(jiān)督： ? 監(jiān)督并評估spa師在健康禮儀培訓方面的表現，開發(fā)并實施相關培訓課程，確保spa師專業(yè)性和服務水準。 6，定期培訓計劃： ? 定期制定專業(yè)知識、服務流程、禮儀等培訓計劃，編寫培訓材料，組織實施并評估培訓效果，建立完整的培訓資料庫。 7，技師心理支持： ? 關注spa師的工作狀態(tài)，提供及時的心理疏導，幫助員工保持良好的工作心態(tài)。 8，技術培訓與考核： ? 根據門店需求，對新老員工進行技術培訓和考核，確保所有技師都達到公司標準。 9，技術創(chuàng)新與項目開發(fā)： ? 根據市場需求，不斷創(chuàng)新技術項目，在不同按摩和健康療法的培訓中發(fā)揮關鍵作用，確保門店技術的領先性。 10，目標導向的技術指導： ? 依據門店業(yè)績目標，提供spa師針對性的培訓跟蹤和技術指導，助力門店業(yè)績的提升。

【崗位職責】 1、指導并管理全體SPA技師/學徒：確保每日預訂及時完成并獲得客人滿意； 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系； 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化； 4、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性，形象氣質佳，高中及以上學歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗； 2、熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程； 3、有相關工作成功案例； 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【職責內容】 工作職責： 1、負責顧客面部痘肌診斷； 2、為顧客制定針對性祛痘方案； 3、與祛痘師對接顧客情況； 4、跟蹤顧客面部效果情況； 5、根據需要靈活調整祛痘方案； 6、管理祛痘師團隊，營造良好氛圍。 年齡25-36歲，形象好，氣質佳! 工作經驗： 1、具備深厚的皮膚管理知識； 2、具備強大的責任心，抗壓能力； 3、具備良好的團隊管理能力； 4、具備一定的銷售技巧； 5、才思敏捷，表達清晰，吃苦耐勞，服從管理； 6、有祛痘經驗者優(yōu)先考慮。提供專業(yè)的崗前培訓! 薪資待遇：底薪+提成，月薪2萬-3萬，多勞多得。其他福利：包吃包住，帶薪年假10天提供專業(yè)的崗前培訓!。

【職責內容】 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、較強的執(zhí)行能力、溝通能力以及團隊協(xié)作能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。

【職責內容】 職責說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調商的協(xié)調溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 3、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務質量以及顧客滿意度負責。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。 4、美容基礎知識扎實，熟悉多種美容技術以及美容護膚產品。

1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。

【職責內容】 職責說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調商的協(xié)調溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 3、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務質量以及顧客滿意度負責。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。 4、美容基礎知識扎實，熟悉多種美容技術以及美容護膚產品。

【崗位職責】 1、負責及時并專業(yè)的回應所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯系方式無法發(fā)揮作用時，負責信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護前臺日志和跟蹤報告，并跟進相關事宜。 4、確保所有的賓客服務專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質佳，有理療師經驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關崗位的經營管理工作經驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

水療接待工作職責： 1.負責會員管理、療程和會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數量的營業(yè)額； 2.新老顧客的接待跟進工作； 3.顧客問題的咨詢； 4.安排美療師服務； 5.顧客檔案管理； 6.定期進行客戶電話拜訪； 7.組織促銷工作； 8.接受或進行業(yè)務培訓。 ? 水療中心服務員工作職責： 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2. 職業(yè)道德良好，根據賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 ? 崗位要求： 1. 有水療工作經驗優(yōu)先考慮。 2. 良好的溝通能力。 3. 基本英文口語能力。 4. 熟練掌握辦公軟件技能。

崗位職責 1.負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3.負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4.主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5.負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6.達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 2.熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 3.有相關工作成功案例。 4.對市場及產品有著豐富的知識。 5.極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計劃，負責當班員工的考勤； 3、負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度； 4、掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現問題及時解決，重大問題及時上報； 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 【崗位要求】 1、有水療管理經驗優(yōu)先； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識； 3、熟悉水療服務項目和標準； 4、具有組織，指揮，計劃、控制和協(xié)調能力。

崗位職責： 1.帶領水療團隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內設施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓水療手法和零售產品知識。 崗位要求： ? 具有按摩、面部護理或其他相關工作技能。 ? 至少5年相關工作經驗，2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經驗 ? 英語書面語流利，口語可以交流