【工作內(nèi)容】
- 負責書店咖啡團隊整體的員工管理/教育培訓/績效考核。
- 店鋪物料對賬票據(jù)管理,會計財務對接事宜。
- 門店各數(shù)據(jù)收集,分析,門店活動企劃設定。
- 對周邊門店各數(shù)據(jù)的調(diào)查測算,以及對應門店問題的對策立案。
- 門店客訴的最終責任人、吧臺整理整頓,設備機器維護保養(yǎng)。
- 會咖啡拉花,對員工進行培訓、制作班表、食材/備品等庫存管理,訂貨,驗貨。
【任職要求】
- 熱愛圖書文化,對咖啡有較深的興趣和了解,能夠準確把握顧客需求。
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能耐心解答顧客疑問,提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
- 工作細心,責任心強,具備良好的團隊合作精神,能夠與同事緊密協(xié)作完成工作。
- 具有一定的商品管理經(jīng)驗或相關專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。
- 身體健康,能適應零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。