【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。
2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。
3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。
4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達的各項任務(wù)目標。
6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單,催款,跟進協(xié)調(diào),售后處理。