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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理和妥善處理客戶的投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司間的關(guān)系，回答客戶提出的各類咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶具體問(wèn)題； 2、公司相關(guān)宣傳通道的推廣工作（微信推廣）； 3、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并形成有效記錄； 4、負(fù)責(zé)客戶域名注冊(cè)的管理工作； 5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量； 6、處理前期網(wǎng)絡(luò)訂單并做好售后工作；

  • 客服經(jīng)理
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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng)，協(xié)助總經(jīng)理打理公司

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

  • 品牌運(yùn)營(yíng)
    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有1年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見(jiàn)，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開(kāi)各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

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    6千-1萬(wàn)
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1：有3年以上高端體檢機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，或者酒店工作經(jīng)驗(yàn)，高端醫(yī)美及航空公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先   2：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力強(qiáng) ，情商高、善協(xié)調(diào)  3：聲音甜美，親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳    4：對(duì)服務(wù)工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，能靈活處理各類客戶需求，綜合工作能力強(qiáng)  5：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神，能夠在壓力下工作、適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

  • 電話銷售
    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 通過(guò)電話溝通，找到意向店家，進(jìn)行會(huì)議邀約

  • 客服兼文員
    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場(chǎng)人員做好代理商的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨退換貨、及時(shí)回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場(chǎng)政策與公司財(cái)務(wù)制度、庫(kù)房物流制度，做好對(duì)客戶溝通工作。 4、及時(shí)做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對(duì)接工作。 5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立完成做單，催款，跟進(jìn)協(xié)調(diào)，售后處理。

  • 客服專員
    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)在浙江省內(nèi)聯(lián)系合作商； 2.積極開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，尋求多渠道的合作途徑； 3.深度了解市場(chǎng)狀況，根據(jù)公司策略開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶； 4.能吃苦耐勞，能適應(yīng)出差，會(huì)開(kāi)車； 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織能力； 6.高中以上學(xué)歷，具備院線產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Come on 我們只要你能交際、會(huì)溝通、擅協(xié)作的樂(lè)觀派； 我們只要你能吃苦、會(huì)學(xué)習(xí)、擅執(zhí)行的戰(zhàn)斗派； 敲黑板：領(lǐng)導(dǎo)又帥有NICE！就怕你不來(lái)！

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    3千-4.4千
    金華 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、推崇所屬主咨詢并和咨詢默契配合。 2、來(lái)院顧客的全程陪同以及全程服務(wù) （1）網(wǎng)絡(luò)上門新客全程陪同和服務(wù) （2）若客服部出現(xiàn)客服經(jīng)理當(dāng)日邀約多名顧客來(lái)院的情況，為做到一對(duì)一服務(wù)與陪同和服務(wù) （3）任何當(dāng)日休息或院外服務(wù)期間的客服經(jīng)理的顧客的陪同和服務(wù) （4）為所隨同顧客辦理好在院的檔案以及相關(guān)手續(xù) （5）為有派車需求顧客安排接送車輛 3、協(xié)助所屬主咨詢錄入系統(tǒng)以及開(kāi)藥等事項(xiàng)

  • 客服專員
    5千-1萬(wàn)
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接聽(tīng)各客戶咨詢專線，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進(jìn)，準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，配合上級(jí)做反饋報(bào)告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶的維護(hù)，電話回訪，接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計(jì)季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級(jí)客服按時(shí)制定對(duì)客回訪計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級(jí)客服做好每日病房感動(dòng)服務(wù) 8.工作手機(jī)（預(yù)約咨詢和售后）的使用及管理 9.聽(tīng)從上級(jí)安排，參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求：  1、女，形象氣質(zhì)佳，160+，有過(guò)醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計(jì)師助理、客服、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者為佳。 職位晉升路徑：客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計(jì)師 每月會(huì)有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以快速成長(zhǎng)為主管級(jí)別，薪資優(yōu)厚，待遇多多~~
  • 杭州 | 5年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量； 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)會(huì)員溝通、客戶談判等具體工作； 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高咨詢服務(wù)水平； 4、培訓(xùn)、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量。 職位要求： 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理能力，能夠快速的處理突發(fā)問(wèn)題； 2、會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場(chǎng)部的工作 對(duì)復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同，職責(zé)不同，需要后勤輔助人員若干名 能力要求： 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳，有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    發(fā)布于 11-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

  • 客戶服務(wù)總監(jiān)
    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    浙江 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲，本科以上學(xué)歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)； 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法； 3.對(duì)醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

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    3千-4.4千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作，整理代理商客戶檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單，對(duì)客戶產(chǎn)品下單、通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時(shí)電話回訪跟進(jìn)客戶收貨及使用情況。 4.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。  工作時(shí)間：9:00-17:30，一周一休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 苑苑集團(tuán)：中國(guó)美發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍者（旗下產(chǎn)業(yè)整形醫(yī)院、國(guó)際教育學(xué)校、電子商務(wù)） 苑苑市場(chǎng)：致力于傳遞健康、時(shí)尚美學(xué)； 苑苑團(tuán)隊(duì)：高服務(wù)理念、高品質(zhì)、高績(jī)效 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門店客戶預(yù)約、接待； 2、負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系建立； 3、協(xié)助門店分析、分類客戶，完成總業(yè)績(jī).  任職條件 1、不限專業(yè)、不要求工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)美容、美發(fā)行業(yè)； 2、有過(guò)客服經(jīng)歷、連鎖服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 薪資待遇 試用期底薪4000—6000元 試用轉(zhuǎn)正后優(yōu)秀者平均月薪可達(dá)6500元以上 聯(lián)系方式：0571-88837837 汪老師 13588250425 地址：杭州市中山北路631號(hào)晶暉商務(wù)大廈13樓E座（杭州苑苑） 附近公交站：朝暉一區(qū)、市交警支隊(duì)、西湖文化廣場(chǎng) 附近地鐵站：西湖文化廣場(chǎng)B出口 企業(yè)郵箱：yy_fsy@163.com 公司主頁(yè)：www.yyuanmrmf.com
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