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    Primary Responsibilities主要職責 1.Actively provide guests with information about the event. 積極提供給客人關于活動的信息。 2.Help hotel guests or teams to book recreational activities. 幫助酒店客人或團隊預訂康樂部的各項活動。 3.Ensure the safety control of all links of the activity. 保證活動的各個環(huán)節(jié)的安全控制。 4.To ensure proper records are maintained for all activity reservations. 確保所有活動預訂都有記錄在冊。 5.Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 開展及貫徹標準運作程序指南。 6.Leads the activity team to personalize the guest service experience 帶領活動團隊為客人提供個性化的服務體驗。 7.Collects guests’ preferences and submit to Front Office, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔,并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 8.Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. 系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對??偷恼J知度,同時保證貴賓得到特殊關注。 9.Liaison between recreation departments and rest of hotel effective for guest experience. 在康樂部與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 Knowledge and Experience知識與經(jīng)驗 1.Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相關專業(yè)的證書或文憑 2.Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相關工作經(jīng)驗,1年以上主管工作 3.Supervisory experience in similar level of hotel 同級別酒店的組織活動管理經(jīng)驗 4.Have rich entertainment and reception knowledge. 具備豐富的娛樂活動及接待的工作知識
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 11-18
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    崗位職責 1.根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對引領位置的意見,充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2.熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達能力,外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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    旅游線路開發(fā)商 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    【崗位職責】 1、根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對引領位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達能力,外語會話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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    確保時刻實施公司的政策,操作規(guī)程和希爾頓全球品牌的標準行事 ·協(xié)助副經(jīng)理;經(jīng)理完成各項工作。 ·日常的工作中適當?shù)呐嘤栃聠T工,包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序 ·在自己的職責當中控制并分配其他工作 ·確定團隊員在自己的工作職責當中遵從部門建立的程序與規(guī)章制度 ·監(jiān)督并確認健身中心每一位員工認真的對待和服務每一位到來的客人 ·遇到投訴或在健身中心運動受傷的客人要及時解決,隨后跟進客人 關注客人并給與客人更好的服務 ·有效的處理對重要客人熱情好客的服務 ·執(zhí)行所有相關的服務工作需求和需要 ·要知道健身中心的所有服務和標準及服務技巧 ·在工作執(zhí)行期間有能力的對團隊成員起到帶領和有效溝通作用 ·確保酒店所有的住店客人和歡迎禮品是準確的并得到相關的信息 ·匯報并跟進所有的設備維修和影響 對我們專業(yè)的服務是有效的
  • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責 1.根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排員工維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.熟練使用電腦等辦公軟件。
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    發(fā)布于 11-13
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    1、管理健身房、游泳池的日常營業(yè) 2、開拓市場 3、策劃健身房經(jīng)營活動 4、配合公司完成其他工作
  • 金華 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    Shangri-La, Yiwu 義烏香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 義烏香格里拉位于高達215米的義烏世貿(mào)中心,毗鄰與世界小商品貿(mào)易的國際商貿(mào)城。酒店坐擁362間48平米以上的客房和136間服務式公寓。酒店設有三間餐廳,為客提供非凡的餐飲體驗。紅堂特色餐廳提供各國風味美食;越繡灶自助餐廳大廚現(xiàn)場烹飪提供當?shù)嘏c國際美食;大堂酒廊是賓客享受下午茶的理想之所。位于酒店三樓的2,000平米無柱式大宴會廳挑高12米,可舉辦超過1,000人的宴會活動。酒店還設有11間不同大小的多功能廳,其中部分還配備自然采光。 We are currently looking for a Service Manager-Health Club to join our team. As a Service Manager-Health Club, we rely on you to: 1.The Health Club  manager is responsible for the administration and operation of the Health Club . 2.Ensures a high level of customer delight within the department. 3.Actively promote marketing programs designed to enhance member’s loyalty. 4.Maximize the potential of employee through training programs for the department. 5.Constantly review the current procedures and practices to ensure a high level of customer and owner satisfaction.    We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer.   工作概述: 1.健身中心經(jīng)理對健身中心和水療中心的行政管理及營運負責。  2.確保在部門中為客人提供高水準的服務,讓客人喜出望外。 3.積極地制定健身市場營銷項目,以便加強會員的忠實感。 4.通過部門的培訓項目來發(fā)掘員工的最大潛力。 5.不斷地檢查當前的程序和政策,以確保讓客人和業(yè)主滿意。   崗位要求: 1.良好的外貌,溝通良好,身體健康,語音清晰。 2.良好的英文口語及書寫領會能力。 3.善于交際,團隊領導能力,有主人翁精神和主動性意識。 4. 會使用電腦辦公軟件。   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!  
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 11-11
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    職位要求: 1、全日制??疲ê┮陨希?年(含)以上健康養(yǎng)生行業(yè)運營、策劃及營銷工作經(jīng)驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強。 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務建設等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證,救生員證書。 崗位職責: 1、負責健康養(yǎng)生業(yè)務規(guī)劃和預算管理,全面負責項目策劃、運營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標。 2、協(xié)助酒店健康養(yǎng)生項目的日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系。 3、獨立負責酒店康體部門的運營。 4、養(yǎng)生產(chǎn)品活動編撰和落地。? ? ? 薪資實數(shù)面議、提供食宿、有提成 員工福利:五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢
  • 康體主管

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 11-11
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    具備國家認可的從業(yè)資格證書(如:救生員證、教練證優(yōu)先)。 能為客人提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務。 能夠為住店及店外客人提供專業(yè)合適的康樂建議。 具有良好的領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力及培訓技能。 員工福利:五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 11-04
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    【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā),設計規(guī)劃; 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件; 3、康樂部運營管理; 4、上傳下達及協(xié)調(diào)工作; 5、組織康樂設施設備,泳池,健身房等的管理; 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識; 2、2年以上工作經(jīng)驗; 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務技能,并能獨立完成員工服務技能培訓;有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力
  • 康樂主管

    6千-7.5千
    嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 10-26
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    【崗位職責】 1、負責酒店康樂項目的開發(fā)、設計規(guī)劃; 2、管理酒店的健身房、游泳池等場所的日常管理; 3、負責康樂設施設備的管理; 4、處理突發(fā)情況。 【崗位要求】 1、從事康樂工作5年以上,度假型酒店康樂主管2年以上工作經(jīng)驗,酒店規(guī)模200間客房以上,最低房價1000以上; 2、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務技能,并能獨立完成員工服務技能培訓;有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力; 3、救生員出身或者健身教練出身,兩方面都能做優(yōu)先; 4、有救生證優(yōu)先。
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    3.5千-5千
    寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-16
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    【崗位職責】 1、根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對引領位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉文體服務和成本管理,了解文體服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 5、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
  • 嘉興 | 5年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    【崗位職責】 梅尚康樂部經(jīng)理崗位職責: 1、全面負責康樂部的經(jīng)營與管理工作,確保部門工作順利有效開展,對酒店總經(jīng)理負責。貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,保證各項任務的順利完成。 2.分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預算指標。 3.根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和康樂部員工的具體工作任務,并監(jiān)督貫徹實施,保證各設施項目各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4.審核各設施項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程。并檢查各設施項目的貫徹實旋狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措旋,不斷提高服務質(zhì)量。 5.制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓。根據(jù)業(yè)務需要,合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 6、參與對康樂部產(chǎn)品進行銷售活動策劃,組織實施。 7、建立良好的客戶關系,規(guī)避各類客訴的發(fā)生,避免顧客流失,維護酒店美譽度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識; 2、5年以上工作經(jīng)驗; 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務技能,并能獨立完成員工服務技能培訓;有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力
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