崗位職責
? 專業(yè)服務提供:為顧客提供高質(zhì)量的足療服務,包括泡腳、足部按摩、穴位推拿、修腳等,運用熟練的按摩手法和技巧,幫助顧客放松身心、促進血液循環(huán)、緩解疲勞等.
? 個性化服務制定:根據(jù)顧客的需求和身體狀況,制定個性化的足療方案,并進行相應的調(diào)整和優(yōu)化.
? 項目介紹與推薦:向顧客介紹會所的足療項目及各項費用,為顧客提供專業(yè)的建議,幫助其選擇適合的項目.
? 環(huán)境維護:維護和管理足療區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,確保顧客的舒適和安全,包括及時更換毛巾、清潔足療設備等.
? 客戶關系維護:與顧客進行良好的溝通,解答顧客關于足療護理的疑問,收集顧客反饋,提高顧客滿意度和忠誠度.
任職要求
? 專業(yè)技能:具備專業(yè)的足療護理技能和知識,持有相關的足療技師證書優(yōu)先.
? 工作經(jīng)驗:有一定的足療技師工作經(jīng)驗,熟悉高端會所服務流程者優(yōu)先.
? 形象氣質(zhì):形象良好,舉止得體,具備專業(yè)的服務形象,部分高端會所要求年齡、身高在一定范圍等.
? 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與顧客建立良好的關系,了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)服務.
? 團隊合作:能夠與同事協(xié)作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,遵守會所的各項規(guī)章制度.