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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：（會(huì)籍助理）崗位職責(zé)1、協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)員客戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)優(yōu)化會(huì)員構(gòu)成比例增加有效會(huì)員數(shù)量；2、負(fù)責(zé)通過(guò)電腦、短信、微信等各項(xiàng)工具，完善會(huì)員檔案；3、性格活潑開(kāi)朗，具備較強(qiáng)的邏輯及表達(dá)能力；4、具備運(yùn)營(yíng)思維，善于換位思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；5、完成相關(guān)行政工作。6、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對(duì)客狀態(tài)；7、個(gè)性化的，溫暖化的迎來(lái)送往客人和業(yè)主。任職資格：任職要求:1、具有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，待客熱情；2、語(yǔ)言邏輯能力良好，善于跟客人溝通和交流；3、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派；4、身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳；5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，空乘專(zhuān)業(yè)可優(yōu)先考慮，可接受實(shí)習(xí)生；6、能接受休息日不固定；7、能接受不提供住宿。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：崗位職責(zé)：1、配合職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)參觀進(jìn)行LACADIERE天際的服務(wù)性產(chǎn)品，硬件設(shè)施，房間交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解和帶領(lǐng)參觀；2、在講解和帶領(lǐng)參觀的過(guò)程中，挖掘客人的購(gòu)買(mǎi)需求，靈活處理講解詞和參觀方法；3、對(duì)LACADIERE天際項(xiàng)目的房間進(jìn)行交付驗(yàn)房；4、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對(duì)客狀態(tài)；5、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事及咨詢，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題，并給予反饋，化解矛盾，解決業(yè)主訴求；6、傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)服務(wù)的建議及批評(píng)并及時(shí)采取措施處理，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，構(gòu)建客戶粘性，建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系；7、銷(xiāo)售LACADIERE天際的增值服務(wù)或者增值產(chǎn)品，例如私宴，入室保潔，游泳健身，私人影院包場(chǎng)等。任職資格：任職要求：1、溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴；2、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，邏輯能力強(qiáng)，服務(wù)有預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性；3、奢侈品牌酒店/高端商場(chǎng)/高端物業(yè)或空乘工作工作2年以上經(jīng)驗(yàn)；4、年齡：24－28歲，凈身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳；5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日；7、能接受不提供住宿。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 協(xié)助管家服務(wù)中心經(jīng)理管理部門(mén)，負(fù)責(zé)當(dāng)班的員工正確提供電話服務(wù)及賓客服務(wù)并在當(dāng)班時(shí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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