【職責(zé)內(nèi)容】
任職資格:
1、要求女性,年齡23歲至35歲;
2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、語言表達(dá)能力準(zhǔn)確,思維清晰,能有效的對外對內(nèi)溝通;
4、服務(wù)意識高,執(zhí)行力強,服從工作安排;
5、工作細(xì)心,責(zé)任心強,積極主動;
崗位職責(zé):
1、能獨立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式;
2、具有較高的服務(wù)意識,在與客戶接觸時,做好記錄與反饋;
3、定時工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出有建設(shè)性的改進(jìn)方案;
4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實執(zhí)行到位;