【職責內(nèi)容】
職責說明: 1、解釋本美容店的服務意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。 2、制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾。 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。 5、協(xié)調店員之間的關系,維護良好的紀律。 6、督導日常工作,保證美容店各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、定期培訓員工,以提高服務素質。 職位要求: 1、女性,年齡25歲-38歲,形象大方氣質良好,具有管理魄力及親和力; 2、有本崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干; 4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式; 5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力;