1.根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關(guān)注意客人的需求。
2.工作中靈活變通,反應(yīng)敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。
3.隨時保持警惕性,具有責(zé)任心,保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作,確??腿擞惺孢m安全的體驗(yàn),確保員工能在安全的環(huán)境中工作。
4.能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。
5.確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。
6.檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足,如毛巾和飲用水。
7.隨時警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。
8.檢測水壓及氯氣含量,及時向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。
9.主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。