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    發(fā)布于 11-23
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    ?Involved in preparing annual budget and financial plan. Monitor guest supplies used, equipment maintenance and manpower costs ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)督客用品使用、設(shè)備維護(hù)與人力成本。 ?Follow the cashier operation program, bills paid, direct and supervise employees safe cash handling procedures, terms of payment and handle is not correct.? ?遵循收銀的操作程序、賬單支付的程序,指導(dǎo)并監(jiān)督員工安全處理現(xiàn)金的程序,并處理不正確的支付方式。 ?Strictly implement all kinds of financial institution supervise and train employees to access to the fitness centre every guest for real-name registration, confirmed its identity rear can use.? ?嚴(yán)格執(zhí)行各種財(cái)務(wù)制度,監(jiān)督并培訓(xùn)員工對(duì)進(jìn)入健身中心的每位客人進(jìn)行實(shí)名登記,確認(rèn)其身份后方可使用。 ?Supervise fitness centre all the equipment for maintenance and repairs ?監(jiān)督健身中心所有設(shè)備的保養(yǎng)和修理。 ?For fitness centre, financial management and procurement control.? ?對(duì)健身中心進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和采購控制。 ?In accordance with the requirements for the hotel professional customer service and sales ?按照酒店要求進(jìn)行專業(yè)對(duì)客服務(wù)和銷售。 ?Help recreation manager to handle daily affairs staff, plan and assign work, set for each employee job performance and career development goals ?幫助康樂部經(jīng)理處理員工日常事務(wù),計(jì)劃并分配工作,為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 ?Provide teaching, coaching and giving feedback on a regular basis, assist to solve the contradictory between various employees, improve the performance of the team members ?為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。 ?Education and training of employees and abide by the laws of the state, provinces and local safety regulations ?教育和培訓(xùn)員工遵守國(guó)家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。 ?To ensure that employees receive proper training on quality and service standards ?確保員工獲得關(guān)于質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的恰當(dāng)培訓(xùn)。 ?For employees equipped with tools and equipment required to complete all the work ?為員工配備完成所有工作所需的工具、設(shè)備。 ?Guide staff training work with department standards and procedures are consistent, and focused on the performance of every employee to record. ?指導(dǎo)員工的培訓(xùn)工作與部門的標(biāo)準(zhǔn)及程序保持一致,并針對(duì)每一個(gè)員工的表現(xiàn)做好記錄。 ?Timely analyse the training needs of employees, and according to their need to design and implement training plan. ?及時(shí)分析員工的培訓(xùn)需求,并根據(jù)他們的需要設(shè)計(jì)和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。 ?To ensure that the fitness centre all the equipment running in good condition. ?確保健身中心所有設(shè)備運(yùn)行狀況良好。 ?Ensure that all equipment used in the fitness centre for cleaning and dust removal, if you have any maintenance requirements, shall be notified immediately to engineering for repair ?確保健身中心所有設(shè)備進(jìn)行清潔與除塵,若有任何維修需求,應(yīng)立即通知工程部進(jìn)行維修 ?Polite, quickly and effectively to all guest questions, complaints, or demand response, ensure to achieve high customer satisfaction ?禮貌、迅速、高效地對(duì)所有的賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng),確保達(dá)到較高的賓客滿意度。 ?Regulation of swimming pool water quality, according to the group standards within the business hours every two hours daily on a water test, and record on the work diary. ?監(jiān)管游泳池水質(zhì),根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)每日在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行一次水質(zhì)檢測(cè),并記錄在工作日記本上。 ?Appraisal guidance staff assessment so that it is in line with the company policy ?指導(dǎo)鑒定員工評(píng)估使其符合公司的方針。 ?Organization hand-over meeting and communicate effectively with employees ?組織交接班例會(huì),與員工進(jìn)行有效地溝通。 ?Regulatory staff quality of service to the guest ?監(jiān)管員工的對(duì)客人服務(wù)質(zhì)量。 ?According to the requirement of the members of the detailed fitness plan and implementation ?根據(jù)會(huì)員的要求制定詳細(xì)的健身計(jì)劃和實(shí)施。 ?Easy to appear safe hidden trouble of the timely discovery and solve ?對(duì)容易出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。 ?Dealing with the specific requirements of the guests, dealing with the hotel's lost and found ?處理客人的特殊需求,處理酒店的失物招領(lǐng)問題。 ?Maintain enough towels work volume. ?維持足夠的毛巾運(yùn)轉(zhuǎn)量。 ?Green hotel related knowledge training to arrange the employee on a regular basis, conform to the standard of green environmental protection and ensure the work process ?定期安排員工進(jìn)行綠色酒店相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并確保工作流程符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 ?Familiar with occupational health and safety responsibilities related policies and procedures, to ensure that all the procedures to safely perform, and under the guidance of occupational health and safety responsibilities policy to ensure that actions into effect ?熟悉職業(yè)健康、安全責(zé)任相關(guān)政策和程序,以確保所有程序能得以安全地執(zhí)行,并在職業(yè)健康、安全職責(zé)方針的指導(dǎo)下確保行為落到實(shí)處。 ?Familiar with hotel security, ambulance, fire and emergency procedures, and can be safe and correct use of various equipment ?熟悉酒店的安全、救護(hù)、消防及緊急情況的程序,并能安全正確的使用各種設(shè)備。 ?Danger, take timely measures to remedy the situation and report to the manager of potential danger ?及時(shí)采取措施補(bǔ)救危險(xiǎn)的情況并向經(jīng)理匯報(bào)潛在的危險(xiǎn)。
  • 張家口 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服從主管/經(jīng)理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上崗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保證游泳客人的安全,勸阻其離開危險(xiǎn)區(qū)域,制止危險(xiǎn)動(dòng)作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 對(duì)在泳池發(fā)生危險(xiǎn)或溺水的客人進(jìn)行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 確保游泳者在安全的區(qū)域活動(dòng)。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 對(duì)泳池的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保他們的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管/經(jīng)理匯報(bào)。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作
  • 洗浴主管

    5千-6千
    張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    綜合性酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 10-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.協(xié)助酒店經(jīng)理建立健全洗浴部運(yùn)營(yíng)管理體系,包括:運(yùn)營(yíng)流程、管理制度、架構(gòu)體系、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)評(píng)估、安全制度; 2.協(xié)助酒店經(jīng)理制定洗浴部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將洗浴部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分解,落實(shí)主要管轄業(yè)務(wù)工作; 3.負(fù)責(zé)洗浴部夏季、雪季開業(yè)及閉營(yíng)工作的正常進(jìn)行。 4.確保洗浴部運(yùn)營(yíng)接待的各項(xiàng)安全管理工作; 5.組織做好洗浴部各項(xiàng)服務(wù)接待工作,確保顧客滿意; 6.負(fù)責(zé)處理顧客投訴問題; 7.負(fù)責(zé)洗浴部收入的完成,人力、物力、成本費(fèi)用的控制; 8.對(duì)洗浴服務(wù)、業(yè)務(wù)所發(fā)生的問題,分析原因,改進(jìn)落實(shí),優(yōu)化完善洗浴的運(yùn)營(yíng)管理; 9.做好洗浴管理及運(yùn)營(yíng)的人才培養(yǎng); ?10.協(xié)助酒店經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部相關(guān)部門的溝通配合工作; 11.完成酒店經(jīng)理交給的其他工作。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    園區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2023-12-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、商品開發(fā)、采購管理及財(cái)產(chǎn)保全管理等各項(xiàng)管理工作。 2、收集反饋市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本及費(fèi)用,節(jié)能降耗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護(hù)和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護(hù)等; 6、每日進(jìn)行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實(shí) ; 7、對(duì)文娛中心下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進(jìn)、反饋。 8、注重場(chǎng)地坪效提升,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開工作例會(huì) ,檢查開業(yè)前的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表,認(rèn)真填寫運(yùn)營(yíng)管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護(hù),并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開發(fā)等各項(xiàng)專案 。
  • 張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位概述 通過對(duì)文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,保障文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化和運(yùn)營(yíng)效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定各類運(yùn)營(yíng)管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)品質(zhì),對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營(yíng)和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營(yíng)銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門,保障文旅景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化和客戶需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系,維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,及時(shí)處理客戶問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.定期與重要客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求和行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘客戶潛力,拓展合作空間,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效,打造高效、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 三、任職要求 1.基本要求:大專及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功的文旅景區(qū)招運(yùn)營(yíng)案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式。 3.專業(yè)技能:精通景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理政策制定、市場(chǎng)調(diào)研分析、運(yùn)營(yíng)管理等專業(yè)知識(shí);熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到的理解并能落地實(shí)施;擁有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)的角度向公司提出運(yùn)營(yíng)管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
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