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    MAJOR RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) : Todo whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 盡可能為內(nèi)部和外部客人提供優(yōu)異的服務(wù),以創(chuàng)造更加出色的客人滿意度。 員工關(guān)系 1.To manage the Human Resources Department, ensuringcompliance with all Hotel policies & procedures, and local governmentregulations pertaining to employment practice. 管理人力資源部,確保雇傭過程符合酒店政策程序,政策法律法規(guī)。 2.To develop a Human Resources Strategic plan inalignment with the Hotel’s business plan. 根據(jù)酒店經(jīng)營計劃,制定人力資源政策。 3.?To investigate and review all disciplinary actionsto ensure the policies and the applicable laws are followed. 對員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查,以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 4.To review personnel policies, procedures andpractices and recommend improvements to Management. 回顧人事政策程序,實際操作,為管理層投供建議。 5.?Maintain relationship with appropriateauthorities to ensure kept up to date on changes to regulations andopportunities to provide input. 和相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,以保證了解法律法規(guī)的最新變化。 人才甄選 1.Develop, direct and oversee overall hotelrecruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expatpositions. 制定、指導(dǎo)和監(jiān)督酒店招聘和雇傭活動的總體策略。 2.To analyse Hotel manpower requirements andrecommend selection and development activities to meet those requirements. 分析酒店人力需求,推薦、選拔和開展相關(guān)活動。 3.To develop and implement recruitment and screeningprocedures in order to attract the most qualified candidates for vacancies. 制定和實施招聘和面試程序,以吸引合格人才。 4.?Assist in recruitment and interviewing ofcandidates for all executive positions. 協(xié)助招聘和面試所有行政職位的候選人。 培訓(xùn)與發(fā)展 1.To oversee orientation of all new associates inaccordance with hotel guidelines. 根據(jù)酒店政策,參與新員工入職培訓(xùn)。 2.To assess personnel development needs, recommendand oversee training programs, ensuring compliance with performance standards. 評估員工個人發(fā)展需求,推薦和講授培訓(xùn)課程,以保證表現(xiàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 3.Set up systems to monitor achievement ofdepartmental goals and objectives. 建立監(jiān)控部門目標(biāo)實現(xiàn)情況的系統(tǒng)。 4.To monitor the administration of the performanceappraisal program and provide support to department heads through the process. 監(jiān)督員工表現(xiàn)評估,為部門經(jīng)理提供支持。 5.To participate
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    發(fā)布于 11:23
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    崗位職責(zé) 1、主持康體部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    發(fā)布于 13:33
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    崗位職責(zé) 課程產(chǎn)品及課程創(chuàng)新 - 熟悉并能清晰表達(dá)傳遞自己的課程產(chǎn)品,包括課程主題,課程介紹,課程理念,形成文字介紹及文檔并每月更新提交給上級經(jīng)理。 - 提供專業(yè)知識內(nèi)部培訓(xùn)方案并向部門內(nèi)輸出培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)考核,確保培訓(xùn)有效性。 - 有課程創(chuàng)新意識,根據(jù)公司理念及圍繞八大生活習(xí)慣進(jìn)行新課程創(chuàng)新,設(shè)計迎合市場符合理念的單個新課程及系列課程。 - 根據(jù)SOP,完成日??蛻艚哟?,提供專業(yè)課程。如八大生活習(xí)慣課程、團(tuán)隊課程、私教課程、項目課程、系列課程、線上課等。做好課程記錄,確保課程專業(yè)有效并沒有客訴。 課程產(chǎn)品銷售與溝通合作 - 主動開發(fā)挖掘新客戶,并向新客戶輸出課程產(chǎn)品,以八大生活習(xí)慣為核心向客人推薦課程及活動。與客戶保持粘性,并不斷優(yōu)化課程,完成既定銷售額。 - 維護(hù)老客戶,每月兩次老客戶回訪,充分了解老客戶需求,并推薦合適課程產(chǎn)品,促進(jìn)老客戶推薦新客戶以及完成老客戶續(xù)購。 - 積極參加日常列會,每周匯總工作內(nèi)容,包括匯總實際提高課程數(shù)量,客戶跟進(jìn),銷售額等。 提供身心靈療愈個案與服務(wù) - 提供不同身心靈療愈項目,包括:聲音療愈,呼吸療法,心理探索,靈氣療愈,水晶療法,芳香療法等。 - 確保客戶滿意度,在服務(wù)客戶是嚴(yán)格執(zhí)行課程SOP,收集客戶反饋并匯總。 個人成長及學(xué)習(xí) - 了解市場動向,于走出舒適區(qū),接受新的工作任務(wù)。 - 提供專業(yè)性知識輸出,如文章、短視頻、圖文知識等。 - 積極參與公司活動及培訓(xùn),合一康養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)等。保持八大習(xí)慣的練習(xí)。 任職要求 - 5年以上工作經(jīng)驗; - 有療愈個案,身心靈課程經(jīng)驗及呼吸冥想,身心靈探索工作經(jīng)驗優(yōu)先; - 熱愛授課事業(yè),形象陽光,樂于溝通,談吐流利,充滿正能量; - 有良好的時間管理能力。 - 獨立工作,能承受工作壓力。 - 具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮; - 本科及以上學(xué)歷,性別不限; - 語言不限,具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮; - 心理及哲學(xué)體系專業(yè)者優(yōu)先; - 持有身心靈療愈類證書者優(yōu)先考慮。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:34
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    崗位職責(zé) 1、擅長瑜伽/普拉提/舞蹈/操課 2、管理客人健身計劃的開發(fā)和銷售及其執(zhí)行,并根據(jù)健身和運動治療,提供個人培訓(xùn)和治療性拉伸的實踐經(jīng)驗。 3、與健康計劃、課程和促銷活動保持一致和支持,并與營銷團(tuán)隊合作制定新的計劃。 4、照顧酒店客人、俱樂部成員和業(yè)主,同等關(guān)注細(xì)節(jié)。 5、負(fù)責(zé)以專業(yè)的方式解決任何客人的投訴,及時記錄并向高級健康經(jīng)理報告所有反饋。 6、了解作為僧伽健身俱樂部設(shè)施、服務(wù)和課程的一部分提供的所有健身方式。 7、隨時了解市場上的行業(yè)最佳實踐和最新的健身技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)。 8、根據(jù)需要履行開店和關(guān)店職責(zé),并填寫所有相關(guān)清單。 9、組織和指導(dǎo)所有健身水平的鍛煉課程 10、負(fù)責(zé)確保運動區(qū)和設(shè)備安全清潔。 11、確保報告所有維護(hù),并一直持續(xù)到完成。 12、在系統(tǒng)中指定的時間開始您的鍛煉預(yù)訂 13、確保所有客人服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn) 14、使用客人問候/告別、使用客人姓名、毛巾、水等,以實現(xiàn)最高水平的服務(wù) 崗位要求 1、大專學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熱愛健身運動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
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    發(fā)布于 16:54
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    職位描述 Job description 1.Manage the operation of the Wellness Center to ensure the safety and service standard are met and that optimum service is provided to hotel guests and members, in line with the hotel’s objectives. 管理健身中心以確保安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到滿足和最佳服務(wù)是提供給酒店客人和會員,符合酒店的目標(biāo)。 2.Manage the operations of Wellness Center, to ensure stock of amenity, equipment and manpower are sufficient for all activities to achieve hotel service quality standard. 管理健身中心以確保舒適,設(shè)備和人員足以讓所有操作達(dá)到酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 3.Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning and application to ensure the security and safety of guests and associates. 檢查設(shè)備和器械的正常運行和應(yīng)用,確??腿撕屯碌陌踩?。 4.Develop and maintain good relationship with hotel guest and members in order to generate revenues. 與酒店客人及會員建立良好的關(guān)系,為酒店創(chuàng)收。 5.Monitor and revise programme of Fitness center by providing up-dated activities for fulfilling guests’ expectation. Responsible for interviewing, training, counselling and motivating the associates to work at their best. 監(jiān)控與更新健身中心提供最新的活動滿足客人的期望。負(fù)責(zé)面試、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和激勵工作的同事在他們最好的。 6.Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical and energy to ensure budget of expense is met. 控制成本的消耗,確保預(yù)算費用。 7.Manager the cleaning and plant of Fitness Center, to meet the cleanliness and tidiness of hotel standard. 管理健身中心的清潔和植物,符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的清潔和整潔。 8.Complete other duties as assigned. 完成其他職責(zé)。 任職要求 Qualification 1.Minimum 3 years' college education 至少三年大專 2.Certification in Life-saving and Cardiopulmonary 急救及心肺復(fù)蘇認(rèn)證 3.Minimum four years' experience 至少四年經(jīng)驗 4.Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ,able to work under pressure and adapt to work in shifts. 良好的英文口語和寫作能力,良好的服務(wù)意識和溝通能力,良好的電腦技能,能在壓力下工作并適應(yīng)倒班工作。
  • 南平 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:28
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    【崗位職責(zé)】 1、具有運動康復(fù)知識儲備,可以進(jìn)行進(jìn)行客戶運動評估、確定運動目標(biāo)、制定運動計劃并實施; 2、進(jìn)行康體中心客戶健身及運動指導(dǎo)、私教課程銷售; 3、進(jìn)行康體中心健身區(qū)域日常巡視,確保健身人員安全; 4、對康體中心客戶服務(wù)滿意度、銷售任務(wù)達(dá)成負(fù)責(zé); 5、康體中心設(shè)備維護(hù)及管理; 6、對輔教練進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學(xué)歷,運動醫(yī)學(xué)、康復(fù)學(xué)相關(guān)專業(yè),持有康復(fù)治療師資格證書優(yōu)先; 2、具有3年以上工作經(jīng)驗,掌握康復(fù)學(xué)理論知識、康復(fù)技術(shù)手法相關(guān)知識、康復(fù)設(shè)備相關(guān)適應(yīng)癥、神經(jīng)康復(fù)相關(guān)學(xué)科知識、運動相關(guān)知識; 3、有康復(fù)專業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先; 4、良好的服務(wù)意識和溝通能力。
  • 溫州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12:52
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 廈門 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:32
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    職責(zé)義務(wù): 1.?定期向房務(wù)總監(jiān)匯報萬豪健身的預(yù)算,銷售和收益情況。根據(jù)分析的情況和影響作出更改。 2.?負(fù)責(zé)健身中心會員的銷售,爭取更多的生意。 3.?負(fù)責(zé)所有用于經(jīng)營的花費,制定管理所需的目標(biāo),達(dá)到預(yù)期收益。 4.?處于決定所有相關(guān)的收益與支出項目。 5.?負(fù)責(zé)健身中心的財務(wù)經(jīng)營狀況。 6.?確保所有客人/會員受到以萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)的高效與禮貌的服務(wù)。 7.?解決客人的問題,保證客人的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。 8.?確保健身中心的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)始終與酒店政策程序標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 9.?組織與其他部門一起的活動提高溝通的能力和客人的滿意度。 10.?熟悉萬豪旅享家的會員的福利和優(yōu)惠。 11.?負(fù)責(zé)提供給客人的產(chǎn)品和服務(wù)保證。 12.?對產(chǎn)品和服務(wù)做出變化。利用對市場的調(diào)查開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。 13.?負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量始終與標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 14.?對酒店行政委員會提供必要的支持工作,特別是對房務(wù)總監(jiān)。 15.?如需要,完成房務(wù)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。 16.?負(fù)責(zé)部門人員的招聘,培訓(xùn),指引部門新員工的工作。 17.?及時完成部門工作業(yè)績評估。 18.?制定部門計劃和指引方針。 19.?監(jiān)督計劃實施的有效性,對市場反映做出所需的教導(dǎo)和改變,特別是針對高產(chǎn)出和高效率所需指出的包括目標(biāo)的制定,計劃和流程工作。 20.?定期與萬豪健身的員工作溝通,保持員工與客人的良好溝通。 21.?在員工對客服務(wù)上的技能工作的高效性,禮貌性和及時服務(wù)上給與授權(quán)和指導(dǎo)。 22.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序來進(jìn)行消防火災(zāi)演練。 23.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)制定工作相關(guān)的道德標(biāo)準(zhǔn)和工作方法。 24.?提供給酒店管理層和其他部門對酒店客人所關(guān)注的服務(wù)問題,客戶需求和意見等。 25.?支持團(tuán)隊的目標(biāo),對酒店高層的決定進(jìn)行工作并衡量其有效性,同時確保其單個項目的收益和服務(wù)業(yè)績。 26.?比較目前工作服務(wù)的水準(zhǔn)和之前的區(qū)別,堅持貫穿整個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。 27.?與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通。 28.?始終保持最更新的酒店住店客人信息和大型活動。做好給重要客人和會員的需求。 29.?定期召開部門會議。 30.?制定獎勵項目。 31.?給酒店管理層展示創(chuàng)新的想法。 32.?利用培訓(xùn)的機(jī)會對員工的發(fā)展,從而體現(xiàn)員工滿意度,產(chǎn)出和客人滿意度。 33.?非常清晰與品牌有關(guān)的消防疏散程序的知識,同時必備與安全、衛(wèi)生有關(guān)設(shè)備。要確保員工熟悉其工作職責(zé)并經(jīng)常了解各項設(shè)備的使用。 34.?堅定使用萬豪關(guān)愛文化對客人和同事,促進(jìn)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 35.?確保制定好所有培訓(xùn)。 專業(yè)知識技能: 1.?能夠在工作范疇內(nèi)的流利說、讀、寫的能力 2.?具有指導(dǎo)和溝通的讀寫能力 3.?掌握良好溝通技巧,包括口頭和書面的 4.?具備基本計算能力 5.?具備操作計算機(jī)的能力 6.?在更多工作的完成當(dāng)中,每位員工都至關(guān)重要,要承擔(dān)起經(jīng)理的責(zé)任 7.?了解人體各機(jī)能組織 了解人體各技能組織和營養(yǎng)均衡
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    4千-1.2萬
    北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 16:12
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    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熱愛健身運動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 6、高端健身房、酒店、高端會所經(jīng)驗者優(yōu)先
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)有型健身各項目的經(jīng)營策劃,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉水質(zhì)管理工作及泳池設(shè)施管理工作,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
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    1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運行和管理,確保設(shè)施的安全、衛(wèi)生和正常運行。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定健身計劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系 7、積極與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供個性化的服務(wù)方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶留存率。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 健身教練

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    東方 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 11-17
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    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熱愛健身運動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
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    發(fā)布于 14:04
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    ·????????Minimum of 3 years’ experience in management position in a spa or related field anasset. 在水療或相關(guān)崗位有3 年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ·????????Experience in the hospitalityindustry an asset. 有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 ·????????Desire to provide phenomenal Guestexperiences. 致力于給客人提供非凡的賓客體驗 ·????????Good interpersonal skills withability to communicate with all levels of talents. 較高的人際交往能力,與各級別人才都可以順利溝通。 ·????????Ability to work effectively andcontribute in a team. 高效率的工作能力及給團(tuán)隊帶來貢獻(xiàn)的能力。 ·????????Good presentation and influencingskills. 較高的表達(dá)及影響技巧。 ·????????Multicultural awareness and able towork with people from diverse cultures. 多樣性文化意識,易于和不同文化背景的人共同工作。 ·????????Flexible and able to embrace andrespond to change effectively. 高效率的對變化的靈活性和適應(yīng)性。 ·????????Self-motivated and energetic. 自我激勵和充滿精力。 ·????????Must beable to read and write to facilitate the communication process.? 具有能夠促進(jìn)溝通的讀寫能力。 ·????????Requiresexcellent communication skills, both verbal and written. 具有高水平的口語和書面溝通能力。 ·????????Convey ahigh level of understanding of the importance of attention to detail. 高度重視細(xì)節(jié)。 ·????????Excellentwritten and spoken English are a must. 較高的英文書寫和口語能力。 ·????????Ability towork independently and. 在團(tuán)隊中獨立工作的能力。
  • 上海-閔行區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:39
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    有投必應(yīng)
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    我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管-健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊。 作為賓客服務(wù)主管-健身中心,需要獨立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時反饋給上級,保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格,詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實施新員工的詳細(xì)入職計劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài),存在問題及時報修維護(hù)時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況,并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動,并將潛在危險向主管報告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運營管理經(jīng)驗。 熟悉基本辦公軟件。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:37
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    崗位描述: 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序,并符合當(dāng)?shù)胤伞?2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 確保所有健身中心的員工以專業(yè)的態(tài)度向客人提供最好的服務(wù),保持各種設(shè)備的清潔衛(wèi)生,維持所有設(shè)備的正常運作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 確保員工受到萬豪品牌高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧的培訓(xùn)。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 確保員工能用英語或普通話應(yīng)答客人有關(guān)康樂中心的問題和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 確??禈分行牡膯T工能適應(yīng)客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 幫助客人進(jìn)行鍛煉和體重訓(xùn)練。 7.Promote and achieve membership goals. 促銷并取得會員卡銷售目標(biāo)。
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    1.通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊員工; 2.做隊員的導(dǎo)師,提高員工水平,促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo); 3.致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù); 4.對員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)包括救生,器械,緊急情況下的一些相應(yīng)措施; 5.具有良好的口頭和書面溝通技巧,具有很強(qiáng)的溝通及人際交往能力和具有良好的組織及時間管理能力。
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 中技

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:37
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    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為客戶科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及客戶服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)客戶正確的鍛煉,做好客戶的健身記錄,保證客戶絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熱愛健身運動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊合作精神。 4、具備與客戶有效溝通的能力,具有服務(wù)意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 中技

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:35
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定健身計劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷; 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:34
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
  • 唐山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2.根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4.處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,熟悉康樂設(shè)施管理; 3.懂得成本管理與核算,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-18
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    崗位職責(zé): 1、參與康體部門的所有日常工作; 2、能夠與健身會員建立良好聯(lián)系,維系并能開拓客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)重要客戶的的健身指導(dǎo)和服務(wù); 4、妥善處理業(yè)主的需求與投訴,確保業(yè)主對我們提供的服務(wù)感到滿意。 任職要求: 1、具有科學(xué)健身方案的制定與指導(dǎo)能力; 2、持有教練證上崗、救生證; 3、熟悉高端康體的運作流程,具有同類崗位1年以上工作經(jīng)驗; 4、28歲以下,女性身高166以上,男性身高178CM以上; 5、中專以上學(xué)歷; 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 7、能接受不提供住宿。 年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購買社保; 職位亮點: 晉升空間大,有提成,福利待遇好。 工作地址:成都市天府新區(qū)La Cadiere天際8樓(一號線武漢路站直達(dá))
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:34
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 其他要求
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